醫(yī)院政工人員的實(shí)際要求分析結(jié)果

霍永晟

【中圖分類號(hào)】R641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-6851（2017）10--01

醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要組成部分，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)具有舉足輕重的影響，醫(yī)院工作人員的整體素質(zhì)、思想政治水平關(guān)乎病患以及人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度以及認(rèn)可度。因此，必須不斷促進(jìn)醫(yī)院行政管理水平的提升，首先應(yīng)以政工工作人員綜合素質(zhì)提升作為開(kāi)始。作為行政管理中重要組成，高素質(zhì)政工人員不僅有利于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升而且對(duì)于醫(yī)院工作效率提升也具有重要影響[1]。抓緊培訓(xùn)高水平的政工人員，有利于醫(yī)院在醫(yī)療改革大趨勢(shì)中抓住機(jī)遇獲得突越，有利于醫(yī)院的良性循環(huán)[2]，醫(yī)院政工人員對(duì)于醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)以及未來(lái)發(fā)展具有重要影響。

一、醫(yī)院政工人員的工作現(xiàn)狀

我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度改革不斷深化的同時(shí)影響了一部分醫(yī)院政工工作人員，對(duì)他們的價(jià)值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變，也引起了政工人員的思想波動(dòng)，開(kāi)始將金錢以及地位作為對(duì)自身價(jià)值評(píng)估的指標(biāo)。因此政工人員容易被其他因素動(dòng)搖，收入懸殊差距以及貧富差距逐漸拉開(kāi)對(duì)工人員的思想狀態(tài)造成一定的影響[3]階段下，政工人員的工作并不算輕松且福利待遇狀況一般，在晉升方面存在許多門檻限制以及政工人員工作沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)重視與尊重的前提下，政工人員很難保持積極的工作態(tài)度，抱著消極的態(tài)度很難保證質(zhì)量完成工作任務(wù)。

在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，醫(yī)療服務(wù)保障體系仍不完善。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行政管理中，不乏一些不科學(xué)管理現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為監(jiān)管主體不明確，造成多個(gè)部門同時(shí)重復(fù)監(jiān)管，降低工作效率。

時(shí)下網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，種種誘惑層出不窮，部分沒(méi)有樹(shù)立正確價(jià)值觀的醫(yī)務(wù)工作者容易做出一些不端的行為，無(wú)疑加重政工人員的工作難度，同時(shí)惡化醫(yī)患關(guān)系，破壞社會(huì)風(fēng)氣。根本原因?yàn)獒t(yī)院相關(guān)恩怨缺乏思想教育工作，沒(méi)有進(jìn)行對(duì)政工人員的再培訓(xùn)，意識(shí)到政工的重要性。

二、醫(yī)院政工人員的實(shí)際要求

（1）完善醫(yī)院?jiǎn)挝徽す芾頇C(jī)制

現(xiàn)代社會(huì)日新月益，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也獲得了一定的發(fā)展，公共醫(yī)療服務(wù)管理體系的建設(shè)工作正在逐步開(kāi)展，但是在醫(yī)療服務(wù)與藥品監(jiān)管方面不乏一些不科學(xué)管理的現(xiàn)象，不能達(dá)到規(guī)范化、制度化管理。這不僅不利于醫(yī)院“四個(gè)體系”建設(shè)與完善，而且對(duì)醫(yī)院的管理也存在一定的影響，同時(shí)影響醫(yī)療技術(shù)的提升。同時(shí)由于“四個(gè)體系”尚且存在一些問(wèn)題，醫(yī)院的各項(xiàng)工作不可避免存在一些問(wèn)題，許多醫(yī)院對(duì)于人才聘用的處理方式仍處于傳統(tǒng)階段，其聘用機(jī)制不能與建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院的理念相符。醫(yī)院人才聘用改革的空白引起了相關(guān)醫(yī)護(hù)人員流動(dòng)率低。同時(shí)在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革事業(yè)不斷推進(jìn)的大背景下，醫(yī)院的管理工作也面臨一定的挑戰(zhàn)，管理者背負(fù)艱巨的工作任務(wù)，運(yùn)用傳統(tǒng)的管理手段進(jìn)行改革存在一定的難度。由于管理者缺乏對(duì)先進(jìn)管理理念的學(xué)習(xí)，造成醫(yī)院不能形成科學(xué)的管理模式進(jìn)而打擊了政工人員的工作積極性，間接對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展造成影響。因此必須建立完善醫(yī)院?jiǎn)挝徽す芾頇C(jī)制，深化監(jiān)管機(jī)制改革，提升政工人員對(duì)監(jiān)管的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)醫(yī)院的良性運(yùn)轉(zhuǎn)[3]。

（2）提升政工人員的思想水平

加強(qiáng)對(duì)政工工作人員的思想教育，讓政工人員發(fā)揮帶頭的標(biāo)桿作用，給予醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員積極影響，促進(jìn)其工作主動(dòng)性與積極性。通過(guò)對(duì)政工人員進(jìn)行思想教育，讓其明白政工的重要性，提升政工人員的整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，端正政工人員的工作態(tài)度。對(duì)政工人員采取引導(dǎo)的措施，使其明確自身的崗位職責(zé)，讓政工人員在工作實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

（3）對(duì)該部分政工人員工作態(tài)度進(jìn)行糾正

在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升的情況下，醫(yī)患關(guān)系的日益緊張，導(dǎo)致部分醫(yī)院政工人員在日常工作過(guò)程中感受不到幸福感，且工作態(tài)度較為不端正。部分醫(yī)院政工人員，單方面將自身工作視為謀生的方式，未充分認(rèn)識(shí)到自身工作對(duì)于社會(huì)以及患者等方面的重要性。導(dǎo)致其在日常工作過(guò)程中，存在有較大的隨意性以及不嚴(yán)謹(jǐn)性。為此，在后續(xù)工作中，必須要對(duì)政工人員工作態(tài)度進(jìn)行糾正，使其充分認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，了解到自身職責(zé)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投身于日常工作過(guò)程中[4-5]。

三、總結(jié)

在醫(yī)療改革不斷深化的過(guò)程中，不僅要求醫(yī)院對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升，同時(shí)應(yīng)提升對(duì)于政工人員的重視程度。通過(guò)完善醫(yī)院?jiǎn)挝徽す芾頇C(jī)制、提升政工人員的思想水平，推進(jìn)醫(yī)院整體綜合素質(zhì)的提升，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立正確的價(jià)值觀以提升其工作主動(dòng)性與積極性，有助于醫(yī)護(hù)工作者培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、飽含熱情的工作態(tài)度。相關(guān)醫(yī)療工作有序的開(kāi)展，與各個(gè)部門機(jī)構(gòu)工作人員之間的協(xié)調(diào)配合密不可分，更與政工人員的積極工作密不可分，從醫(yī)療單位的問(wèn)題出發(fā)，積極采取有針對(duì)性的措施，對(duì)傳統(tǒng)的醫(yī)療體系進(jìn)行改革，為我國(guó)的社會(huì)醫(yī)療服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從側(cè)面推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的迅速發(fā)展，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

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