風(fēng)口又來(lái)大陸SaaS產(chǎn)業(yè)爆發(fā)在即

史瑩

這兩年來(lái)，SaaS領(lǐng)域持續(xù)升溫，呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象，融資規(guī)模、企業(yè)數(shù)量均大幅增長(zhǎng)。換言之，如今的SaaS行業(yè)早已今非昔比，隨時(shí)可能迎來(lái)大爆發(fā)，萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)不再是幻想。

SaaS（軟體即服務(wù)）這個(gè)名詞可能對(duì)於很多普通人來(lái)說(shuō)並不熟悉，但是實(shí)際上你可能經(jīng)常要用到它，甚至以後用到的次數(shù)會(huì)越來(lái)越多。

SaaS指的是基於訂閱式模式，運(yùn)行在雲(yún)端並通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)的軟體形式。目前業(yè)務(wù)中最常見(jiàn)的要數(shù)辦公軟體了。你能夠通過(guò)一個(gè)軟體處理諸如會(huì)計(jì)、開(kāi)具發(fā)票等的任務(wù)，又或者通過(guò)不同軟體處理各自相應(yīng)的任務(wù)。比較出名的SaaS軟體有：Office 365、Google Apps、Salesforce、Citrix GoToMeeting、Cisco WebEx和Netflix等。

優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比

傳統(tǒng)軟體：用戶需要預(yù)先購(gòu)買完整的軟體包，然後裝到自己的電腦中。授權(quán)證書(shū)對(duì)裝機(jī)的用戶或者設(shè)備數(shù)量可能會(huì)有所限制。

SaaS應(yīng)用：用戶一般採(cǎi)取按月訂閱的模式，而不是購(gòu)買。這也意味著不必支付預(yù)付款。用戶如果不需要該應(yīng)用了，可以隨時(shí)停止訂閱。應(yīng)用的使用和更新都在線上進(jìn)行，文件也儲(chǔ)存在雲(yún)端，而不必限於單一的電腦中。

SaaS的優(yōu)勢(shì)：即便不懂技術(shù)、不會(huì)敲代碼的終端用戶也能輕鬆使用SaaS系統(tǒng)。所以，就算沒(méi)有技術(shù)背景，你也能夠在市場(chǎng)中挑選到滿足你需求的，非常棒的SaaS產(chǎn)品。同時(shí)，SaaS也能為你帶來(lái)許多優(yōu)勢(shì)：處理能力均由雲(yún)供應(yīng)商提供，所以不必考慮硬體成本。一旦用戶訂閱，軟體能夠立即使用，所以不必考慮部署成本。只需為你需要的功能和軟體付費(fèi)。良好的擴(kuò)展性，能夠根據(jù)需求提供額外的存儲(chǔ)或服務(wù)，供應(yīng)商提供免費(fèi)並且自動(dòng)的更新服務(wù)。任何接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備都能夠訪問(wèn)，比如：筆記本電腦、智能手機(jī)、平板等。任何地方都能隨意訪問(wèn)，應(yīng)用能夠?yàn)榱诉m應(yīng)業(yè)務(wù)和品牌的需求提供定制化服務(wù)。任何需要對(duì)軟體進(jìn)行訪問(wèn)的人都能獲得一個(gè)賬號(hào)。

目前的SaaS趨勢(shì)

SaaS是一個(gè)高速增長(zhǎng)的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)包括：

垂直整合：公司不再追求像Salesforce這樣能夠提供「平臺(tái)化」解決方案的企業(yè)級(jí)SaaS產(chǎn)品，而更傾向於選擇專注於單一產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用。垂直領(lǐng)域應(yīng)用持續(xù)升溫。

以開(kāi)發(fā)者為中心的業(yè)務(wù)正在增長(zhǎng)：SaaS供應(yīng)商為開(kāi)源語(yǔ)言腳本或移動(dòng)整合提供了一致的SDK（即軟體開(kāi)發(fā)工具包）和API（應(yīng)用程式介面）介面。

小型企業(yè)的使用率正在提升：2016年SaaS產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示，有64%的中小公司正在使用雲(yún)技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)銷售增長(zhǎng)和提升效率。此外，在未來(lái)3年，其中78%的公司計(jì)畫(huà)為業(yè)務(wù)流程部署更多SaaS軟體。這也會(huì)使得2017年小型企業(yè)的平均雲(yún)軟體使用數(shù)從2016年的3個(gè)提升為7個(gè)。

私有化愈發(fā)普及：大多數(shù)公司目前都選擇建立自己的私有雲(yún)來(lái)管理其SaaS基礎(chǔ)架構(gòu)。大型企業(yè)最關(guān)注的就是安全性，相比較而言，私有雲(yún)的可靠性和機(jī)密性就非常高了。

行業(yè)即將迎來(lái)爆發(fā)期

SaaS模式在為企業(yè)帶來(lái)便捷的行銷手段、為企業(yè)管理作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，消除了傳統(tǒng)軟體模式所需要的購(gòu)買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程式的投入，成為了很多傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的選擇。這兩年來(lái)，SaaS領(lǐng)域持續(xù)升溫，呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象，融資規(guī)模、企業(yè)數(shù)量均大幅增長(zhǎng)。換言之，如今的SaaS行業(yè)早已今非昔比，隨時(shí)可能迎來(lái)大爆發(fā)，萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)不再是幻想。

即便如此，與美國(guó)SaaS市場(chǎng)相比，大陸仍是九牛一毛，這更加大了資本對(duì)其的想象。據(jù)悉，美國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)公司達(dá)2700萬(wàn)家，前3企業(yè)市值總和高達(dá)3500億美元；而中國(guó)SaaS相關(guān)企業(yè)雖有不少，市值過(guò)百億的一個(gè)都沒(méi)有。

所以，大陸SaaS領(lǐng)域有著極大的想象空間，這點(diǎn)從資本態(tài)度便可窺探一二。近來(lái)資本蜂擁至SaaS領(lǐng)域，企業(yè)級(jí)服務(wù)公司如雨後春筍般出現(xiàn)，迅速推動(dòng)著市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)。2015年，SaaS市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)382億元（人民幣，下同），預(yù)計(jì)2017年整體規(guī)模接近500億元，到2018年增長(zhǎng)至892億元，年複合增長(zhǎng)率超過(guò)33%。

打造核心競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵

SaaS企業(yè)一擁而上，要從中殺出重圍絕非易事。目前企業(yè)級(jí)服務(wù)各領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)專案數(shù)量有386家，熱門的管理類軟體已十分擁擠，如在收銀支付領(lǐng)域就多達(dá)73家，OA（辦公自動(dòng)化）及協(xié)同辦公數(shù)量也有54家。

因此，SaaS企業(yè)要避免脫離使用談功能，回歸產(chǎn)品本質(zhì)，不添加過(guò)多的不切實(shí)際的服務(wù)；還要有更強(qiáng)的定制特徵，提高易用性和市場(chǎng)接受度，額外的增值服務(wù)也是SaaS企業(yè)突圍的關(guān)鍵。

另外，企業(yè)客戶涉及部門多，有時(shí)需要跨部門合作，這對(duì)SaaS企業(yè)的綜合性會(huì)有較高要求。SaaS企業(yè)未來(lái)不能局限於某一細(xì)分市場(chǎng)，而是應(yīng)朝向綜合性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的應(yīng)用一體化。

總的來(lái)說(shuō)，未來(lái)幾年內(nèi)，大陸SaaS領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)高速發(fā)展，年複合增長(zhǎng)率至少能維持在30%以上，市場(chǎng)前景廣闊。但同時(shí)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將變得更為激烈，只有具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能脫穎而出。endprint