愛仕達(dá) 構(gòu)建大生態(tài)體系 轉(zhuǎn)型生活方式品牌商

胡金

當(dāng)下，以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，制造業(yè)開始向打造貫穿創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新生態(tài)體系轉(zhuǎn)型升級。2016年，愛仕達(dá)正式進(jìn)軍生態(tài)家居，貫穿產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計端、生產(chǎn)端、渠道端、營銷端、體驗端、服務(wù)端、用戶端，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源、國際國內(nèi)資源，構(gòu)建家居生態(tài)圈。

在浙江愛仕達(dá)電器股份有限公司董事長陳合林看來，愛仕達(dá)倡導(dǎo)和踐行的生態(tài)家居是大生態(tài)的概念。生態(tài)家居涵蓋“產(chǎn)品生態(tài)”、“體驗與服務(wù)生態(tài)”、 “客戶關(guān)系與產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)”三大板塊的內(nèi)容。一是在產(chǎn)品端，開發(fā)環(huán)保、節(jié)能、健康的系列產(chǎn)品，是生態(tài)家居戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。二是在渠道模式端，愛仕達(dá)提出完善體驗與服務(wù)生態(tài)，是生態(tài)家居戰(zhàn)略的外延。三是在供應(yīng)鏈端，強(qiáng)化客戶關(guān)系與產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，是生態(tài)家居戰(zhàn)略的核心內(nèi)涵。2017愛仕達(dá)客戶峰會上，陳合林充分表達(dá)了愛仕達(dá)愿與廣大經(jīng)銷商一起實現(xiàn)“締造全球生態(tài)家居生活方式引領(lǐng)者，成就百年品牌”戰(zhàn)略目標(biāo)的期許和信心，向到會嘉賓清晰的闡述了未來品牌、產(chǎn)品和渠道的發(fā)展方向。

生態(tài)產(chǎn)品體系化升級

一家企業(yè)尤其是發(fā)展到一定規(guī)模、歷史悠久的企業(yè)來說，在經(jīng)歷了模仿、再創(chuàng)新之路后，如今更多肩負(fù)的是一種使命感，及時解決客戶的各類訴求，獲得他們的信任。陳合林堅信，產(chǎn)品也能說話，一款產(chǎn)品出來，不管是產(chǎn)品設(shè)計、人性化說明、圖案等都能立體地表達(dá)企業(yè)內(nèi)在的東西，譬如誠信、社會責(zé)任感、創(chuàng)新等看似很虛的元素。這類產(chǎn)品在經(jīng)過口碑營銷后，銷售額往往能形成爆發(fā)式增長，充分體現(xiàn)企業(yè)品牌價值。作為一家上市公司需要對股東負(fù)責(zé)，而作為一家有社會責(zé)任感的企業(yè)需要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

正是在這種思路的引領(lǐng)下，愛仕達(dá)開始創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)思路，并根據(jù)市場和消費(fèi)需求，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

當(dāng)下，企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品，不應(yīng)該僅僅局限于產(chǎn)品本身，而是要將產(chǎn)品和健康的生活方式聯(lián)系起來?；诖耍瑦凼诉_(dá)全面推行生態(tài)產(chǎn)品開發(fā)理念，整合產(chǎn)品線，圍繞全新的生態(tài)產(chǎn)品體系進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，走出一條差異化的中高端路線。

在炊具的生產(chǎn)研發(fā)方面，愛仕達(dá)以消費(fèi)者關(guān)注的健康問題為切入口，研發(fā)出了最新“鈦不粘”、“油你控”、“無涂層銹不了”、“一鍵開合壓力鍋”等系列健康、綠色、環(huán)保產(chǎn)品，并不斷推陳出新，持續(xù)傳播健康的理念。

愛仕達(dá)做過調(diào)查，現(xiàn)在消費(fèi)者在購買炒鍋時最關(guān)注安全健康、耐用、環(huán)保（少油煙、少油、節(jié)能）、不粘等方面。而在傳統(tǒng)的烹飪過程中，中國人追求的“香”的方法就是加法，加油，加醬，加料。然而，只講究美食的口感不控制用油，會帶來一些健康問題，中國營養(yǎng)協(xié)會推薦的膳食寶塔中推薦：每人每天25-30克油即可，但是數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國人均攝入量達(dá)44克，油的攝入量過多，導(dǎo)致與心腦血管、肥胖有關(guān)的富貴病增多。愛仕達(dá)立足國民健康，針對中式烹飪的特點專門研發(fā)推出了“油你控”系列專利產(chǎn)品，“油你控”系列產(chǎn)品結(jié)合煎鍋炒鍋結(jié)構(gòu)特點，創(chuàng)新性地在鍋底內(nèi)側(cè)設(shè)計了不同的刻度，通過鍋內(nèi)不同的控油線，用戶就可以看到倒入后對應(yīng)油油量，一口鍋可以明確告訴公眾炒雞蛋、炒肉、炒蔬菜等正確的油量。刻度看似只是一種工藝，但需要用心去琢磨、思考，研究消費(fèi)者心理。因為其人性化設(shè)計，抓住了消費(fèi)者需求，一經(jīng)上市銷售業(yè)績不俗。此外，愛仕達(dá)還把高科技材料——“鈦”運(yùn)用到了民用炊具上。“鈦”是一種稀貴金屬，也是一種健康金屬，是世界上公認(rèn)的無毒金屬，而且“鈦”熔點為1668℃，具備質(zhì)量輕、強(qiáng)度高、耐熱性高、耐低溫性好等性能，被普遍認(rèn)為是繼銅、鐵、鋁之后，變革人類生活方式的健康新材料?，F(xiàn)在人都講究健康的生活方式，愛仕達(dá)的技術(shù)團(tuán)隊敏銳地捕捉到了這一需求，將鈦科技與不粘科技結(jié)合，研發(fā)出擁有“金剛旋風(fēng)”、“油你控”等專利技術(shù)的金剛旋風(fēng)鈦不粘炒鍋， 24條火焰導(dǎo)熱槽，使鍋底受熱更均勻，控油煙更有效，目前已經(jīng)成為鈦家族產(chǎn)品中的拳頭產(chǎn)品，也是首輪主推的拳頭產(chǎn)品。

在家電的產(chǎn)品開發(fā)方面，愛仕達(dá)聚焦IH系列電飯煲和電壓力鍋以及真空水壺系列產(chǎn)品，豐富中高端卡位產(chǎn)品線，推廣鈦熔射，復(fù)合鋼內(nèi)膽，形成行業(yè)差異化優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加快開發(fā)破壁料理機(jī)、養(yǎng)生壺等產(chǎn)品，快速擴(kuò)大規(guī)模。

在家居用品的研發(fā)方面，愛仕達(dá)環(huán)繞十大品類進(jìn)一步擴(kuò)展，完善刀具、鏟具、廚房工具、真空保溫、保鮮、陶瓷煲、筷子、砧板、烘焙、衛(wèi)生桶產(chǎn)品品類。

不少公眾對愛仕達(dá)的印象可能還停留在以前的傳統(tǒng)炊具上，其實現(xiàn)在愛仕達(dá)做的是炊電復(fù)合的概念，整合各種相關(guān)品牌打造生態(tài)家居體系。在愛仕達(dá)全新的生態(tài)化產(chǎn)品體系中，圍繞炊具、家電和家居用品三大系列進(jìn)行了有機(jī)整合，在相互促進(jìn)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)同步發(fā)展。

近年來，愛仕達(dá)一直開展以消費(fèi)需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略升級，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”等各種手段，企業(yè)角色從單一品類銷售商到多品類銷售商到套餐提供商到生活方案解決商，再到現(xiàn)在的生活方式品牌商。

研發(fā)生產(chǎn)智造化升級

根據(jù)國家十三五規(guī)劃產(chǎn)業(yè)提升，中國制造必定經(jīng)歷向中國智造、中國質(zhì)造的轉(zhuǎn)變。而隨著制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、互聯(lián)網(wǎng)+的快速推進(jìn)，追趕德國工業(yè)4.0的“中國制造2025”規(guī)劃在未來十年都將是主流話題。作為供給側(cè)的一端，愛仕達(dá)用具體的行動運(yùn)用國家“供給側(cè)”改革的思路，重塑國貨形象。

在智能化時代，如何能讓制造業(yè)與智能化結(jié)合，是當(dāng)下眾多制造企業(yè)考慮的著重點。2016年下半年，愛仕達(dá)做出重要部署，收購了錢江機(jī)器人51%的股權(quán)。愛仕達(dá)在輕工和家電制造的自動化生產(chǎn)和機(jī)器人應(yīng)用方面已經(jīng)有10年的豐富經(jīng)驗和巨大潛力，收購錢江機(jī)器人，一方面將有助于提高愛仕達(dá)產(chǎn)品制造自動化率、進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率并推動公司制造升級，另一方面為愛仕達(dá)打造智能工廠升級做支撐，尋找新的業(yè)務(wù)增長點。

機(jī)器人的應(yīng)用是工業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，愛仕達(dá)智能制造的技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合錢江機(jī)器人強(qiáng)大的工業(yè)機(jī)械化能力，勢必引領(lǐng)整個家電制造業(yè)新一輪的智能升級大浪潮。接下來，愛仕達(dá)將通過工業(yè)機(jī)器人為龍頭產(chǎn)品的智能制造，加快國內(nèi)外資源整合，推動智慧工廠建設(shè)，實現(xiàn)從單一的家居服務(wù)向家居服務(wù)和機(jī)器人應(yīng)用兩大產(chǎn)業(yè)并重的轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)從傳統(tǒng)制造向智能制造的升級。endprint

營銷體系同步化升級

營銷在愛仕達(dá)的整個生態(tài)體系中同樣占據(jù)著重要的一環(huán)，“體驗與服務(wù)生態(tài)”、 “客戶關(guān)系與產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)”都是通過營銷體系來實現(xiàn)落地的。當(dāng)下，企業(yè)之間競爭形勢日趨激烈，產(chǎn)品的同質(zhì)性越來越強(qiáng)，企業(yè)之間的競爭已由產(chǎn)品競爭、價格競爭發(fā)展到營銷渠道的競爭，營銷渠道已成為市場營銷的關(guān)鍵。在這種背景下，愛仕達(dá)以網(wǎng)絡(luò)科技公司整體戰(zhàn)略化拓展渠道，積極與品牌市場端、渠道銷售端、供應(yīng)鏈端配合，并針對當(dāng)下的市場營銷和渠道發(fā)展態(tài)勢，確定了線上線下營銷同步升級，傳統(tǒng)渠道和新型渠道同時發(fā)力，內(nèi)外銷并重的戰(zhàn)略方針。

一方面，在線下的傳統(tǒng)渠道，愛仕達(dá)依托國際KA、地方KA、專業(yè)3C、百貨商業(yè)體等實體終端，全面推進(jìn)全品類操作，實現(xiàn)炊電聯(lián)合。尤其是在國際KA賣場方面，愛仕達(dá)借力與KA系統(tǒng)合作20年積累的優(yōu)勢和經(jīng)驗，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，迎合消費(fèi)升級的大趨勢，不斷加強(qiáng)高層間的互動，通過品牌聯(lián)合等方式，推動多種互利共贏的深層合作。

另一方面，線上的新型渠道，愛仕達(dá)也在持續(xù)發(fā)力。愛仕達(dá)的新型渠道業(yè)務(wù)包括電子商務(wù)、團(tuán)購、電視購物等，都增長比較迅速，盈利能力也比較強(qiáng)。因此愛仕達(dá)在新興渠道上會繼續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力：在新型渠道布局上實現(xiàn)了炊具電商的優(yōu)勢裂變，做強(qiáng)優(yōu)勢，推進(jìn)裂變趕超；而家電電商也不甘示弱，強(qiáng)力破局；與此同時還將重點深化團(tuán)購，引領(lǐng)團(tuán)購精深化發(fā)展；對于電視購物則穩(wěn)扎穩(wěn)打，勢如破竹。

在未來，愛仕達(dá)還會重點改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、利用大數(shù)據(jù)提高運(yùn)營效率、線上線下相互引流，從而實現(xiàn)收入和盈利的持續(xù)快速增長。

市場營銷的升級方面，愛仕達(dá)將會推進(jìn)內(nèi)外銷并重的策略。內(nèi)銷方面，愛仕達(dá)會繼續(xù)大力拓展三四級市場，加快千萬級核心客戶培養(yǎng)，在扶持現(xiàn)有經(jīng)銷商做大做強(qiáng)的同時，吸收行業(yè)大客戶經(jīng)銷商。積極開發(fā)拓展新渠道，嘗試新的商業(yè)模式，確定以自建形象店為主、品牌聯(lián)合為輔的渠道模式。外銷方面，愛仕達(dá)要在滿足客戶的同時，引導(dǎo)市場，開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，并且開發(fā)大型超市系統(tǒng)。

2017年，是愛仕達(dá)品牌戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵一年。愛仕達(dá)將緊緊圍繞落實“全球領(lǐng)先的、生態(tài)家居生活方式、解決方案品牌商”這一戰(zhàn)略愿景，加快推動戰(zhàn)略實施路線圖計劃，以炊具業(yè)務(wù)為立足點，加快發(fā)展小家電和家居用品業(yè)務(wù)兩個增長點。以機(jī)器人應(yīng)用為契機(jī)，加快國內(nèi)外資源整合，加快推動智慧工廠建設(shè)，實現(xiàn)從單一的家居服務(wù)向家居服務(wù)和機(jī)器人應(yīng)用并重的轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)從傳統(tǒng)制造向智能制造的升級，早日把公司建設(shè)成為具有全球領(lǐng)先生產(chǎn)能力、自主研發(fā)創(chuàng)新實力、擁有國際品牌、國際品質(zhì)、符合國際消費(fèi)升級趨勢、具備國際競爭力的知名品牌。endprint