大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新路徑研究

楊珂

摘 要：在近幾年，計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅速發(fā)展，可謂是數(shù)據(jù)時(shí)代的世界，我們身處在這個(gè)時(shí)代中，數(shù)據(jù)時(shí)代的影響已經(jīng)是常見(jiàn)的事。圖書(shū)館，顧名思義就是儲(chǔ)存信息的地方，然而隨著數(shù)據(jù)時(shí)代的進(jìn)步，圖書(shū)館也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。首先，圖書(shū)館的服務(wù)模式要有新的改變。文章主要就是對(duì)身處大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新方法進(jìn)行了詳細(xì)的討論，所提出的措施，期望能夠推動(dòng)我國(guó)圖書(shū)館服務(wù)有個(gè)新的環(huán)境。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；圖書(shū)館；服務(wù)創(chuàng)新

目前，云計(jì)算技術(shù)持續(xù)進(jìn)步，推動(dòng)了數(shù)據(jù)理念的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)大數(shù)據(jù)而言，它的信息量很大、種類繁多、并且傳播的速度也特別迅速。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，大多數(shù)的讀者在需求方面逐漸的發(fā)生變化，對(duì)信息的獲取方式，也在逐漸改變。隨著人們價(jià)值追求的不斷提高，對(duì)圖書(shū)館的要求也隨之變多，如果僅僅沿用之前傳統(tǒng)服務(wù)理念與方式的話，根本無(wú)法跟上大數(shù)據(jù)時(shí)代步伐。服務(wù)模式以及服務(wù)理念的改進(jìn)已經(jīng)是必要的一步。

1 圖書(shū)館服務(wù)中大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響分析

1.1 對(duì)圖書(shū)館工作人員的影響

目前，受到大數(shù)據(jù)時(shí)代的作用，使得圖書(shū)館的服務(wù)結(jié)構(gòu)也在慢慢改變。大數(shù)據(jù)技術(shù)主要是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主，圖書(shū)館的服務(wù)結(jié)構(gòu)也必須逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化，像在圖書(shū)館的工作人員不僅要求他們掌握基礎(chǔ)知識(shí)，還需要對(duì)新技術(shù)了解，達(dá)到智能化處理圖書(shū)館數(shù)據(jù)的目的。受到數(shù)據(jù)時(shí)代的影響，還需要對(duì)圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，主要是對(duì)數(shù)據(jù)分析、管理及應(yīng)用等方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)[1]。這樣的話圖書(shū)館工作人員的層次結(jié)構(gòu)也會(huì)得到很大提高，專業(yè)技術(shù)水平也會(huì)不斷進(jìn)步。

1.2 對(duì)服務(wù)質(zhì)量的影響

針對(duì)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量來(lái)看，還必須要借助數(shù)據(jù)信息的幫助，在這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)方面，已經(jīng)不單單是圖書(shū)館的藏書(shū)資源與房屋建設(shè)等幾個(gè)方面了，在數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書(shū)館競(jìng)爭(zhēng)還要對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘、論析。圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，必須得借助數(shù)據(jù)分析與預(yù)判的作用，總而言之，圖書(shū)館在未來(lái)的發(fā)展肯定是與大數(shù)據(jù)緊密相連的。

1.3 對(duì)技術(shù)體系的影響

在這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，圖書(shū)館的信息服務(wù)需要迎接軟件、硬件等多方面的影響。在數(shù)據(jù)時(shí)代，信息資源要借助于硬件平臺(tái)，來(lái)完成信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與運(yùn)算，首先就需要圖書(shū)館硬件系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，只有這樣才能緊跟硬件運(yùn)行的要求。讓得信息服務(wù)可以更好的實(shí)現(xiàn)，但是就現(xiàn)在的情況來(lái)看，有著很多的圖書(shū)館的后臺(tái)依靠依然是長(zhǎng)久以來(lái)所建立的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，而就因?yàn)檫@種現(xiàn)象的產(chǎn)生會(huì)阻礙圖書(shū)館個(gè)性化的轉(zhuǎn)變。而大數(shù)據(jù)時(shí)代所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)價(jià)值也就無(wú)法得到更好地發(fā)揮，這對(duì)圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展是極為不利的。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的路徑分析

2.1 積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)理念

身處在這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代，大多數(shù)的讀著在選擇得到知識(shí)的方法與理念都在發(fā)生著潛移默化的轉(zhuǎn)變，圖書(shū)館所面臨的挑戰(zhàn)也進(jìn)一步加深，若是想讓圖書(shū)館在未來(lái)有個(gè)好的發(fā)展的話，首先就需要對(duì)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量方面入手，改變以往的形式。在圖書(shū)館的服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持的一點(diǎn)是：始終堅(jiān)持以人為本。不論在任何的服務(wù)環(huán)節(jié)中，都要記住要以讀者為中心，同時(shí)還要在知識(shí)的質(zhì)量與信息的質(zhì)量上都要堅(jiān)持不斷的提升，這樣的話對(duì)于服務(wù)質(zhì)量也會(huì)有進(jìn)一步的幫助。再者，圖書(shū)館的管理方面也要進(jìn)一步的加強(qiáng)，只有確保管理理念不斷創(chuàng)新、逐漸的在服務(wù)活動(dòng)中堅(jiān)持以人為本的想法，然后再結(jié)合先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)代的先進(jìn)數(shù)據(jù)技術(shù)，也只有這樣才能讓服務(wù)方式進(jìn)一步的創(chuàng)新改進(jìn)，讓讀者的需要得到滿足[2]。但是就圖書(shū)館來(lái)說(shuō)不僅要滿足讀者的需要還得保證讀者正當(dāng)?shù)臋?quán)益不受傷害，圖書(shū)館的最終目的就是給讀者創(chuàng)造一個(gè)比較輕松的閱讀環(huán)境，享受到更好的服務(wù)。

2.2 促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)的智能化發(fā)展

圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象主體是讀者，然而在這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，圖書(shū)館想要在服務(wù)職能化這方面發(fā)展的話，就要充分的借助于數(shù)據(jù)技術(shù)，只有依靠數(shù)據(jù)技術(shù)才能更好地完成多項(xiàng)繁瑣的資料的整理工作，當(dāng)讀者在書(shū)海中尋找書(shū)籍的時(shí)候，就可以通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的方法，找到讀者所需要的書(shū)籍位置，方便讀者閱讀。像有些讀者并不知道想要讀書(shū)的名字，就可以通過(guò)讀者的需求，結(jié)合圖書(shū)館的所有資源，自動(dòng)的將讀者所需要的大概類型的書(shū)籍及介紹全部展現(xiàn)出來(lái)，方便讀者尋找。通過(guò)服務(wù)的智能化，圖書(shū)館就不會(huì)因?yàn)樾畔⒌凝嫶笈c復(fù)雜而影響服務(wù)的質(zhì)量，讀者想要找書(shū)無(wú)異于大海撈針，只有通過(guò)智能化的服務(wù)才能讓讀者體驗(yàn)到更好服務(wù)，而且圖書(shū)館的服務(wù)效率也會(huì)得到更好的提高[3]。再者，通過(guò)多智能化的利用，還能對(duì)潛在的信息需求進(jìn)行轉(zhuǎn)變，使得圖書(shū)館的知識(shí)資源能夠更好的為人們服務(wù)，讓讀者能夠更好的發(fā)掘出自己所需要的信息資料。

2.3 推動(dòng)圖書(shū)館知識(shí)化服務(wù)的發(fā)展

在這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代，閱讀逐漸出現(xiàn)碎片化和功利化，讀者沒(méi)有更多的時(shí)間去圖書(shū)館閱讀，而且圖書(shū)館的知識(shí)產(chǎn)品也不能更好的滿足讀者的需要，使得讀者逐漸的對(duì)圖書(shū)館失去了興趣，現(xiàn)在的人大多都比較喜歡比較簡(jiǎn)短的言論。數(shù)據(jù)當(dāng)中有著豐富的信息，只有讀者深入的分析才能將其中的只是發(fā)掘出來(lái)。信息可視化、數(shù)據(jù)可視化、知識(shí)可視化這三種是圖書(shū)館知識(shí)領(lǐng)域中所展現(xiàn)的比較重要的特征與方式。只有結(jié)合當(dāng)今世界最先進(jìn)的研究成果才能更好的推動(dòng)圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量水平。

3 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)人們的生活產(chǎn)生著重要的影響，在這個(gè)背景下，圖書(shū)館的信息服務(wù)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，社會(huì)不斷的進(jìn)步也推動(dòng)著圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的提高。圖書(shū)館只有結(jié)合當(dāng)代的數(shù)據(jù)技術(shù)才能更好的為人們服務(wù)，不僅可以減少讀者的麻煩，還可以簡(jiǎn)化圖書(shū)館的工作方式。

參考文獻(xiàn)

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