王務(wù)輝
摘要:對于海外工程項目而言,人員成本是一個公司的重要部分,重視人力資源,才能提高企業(yè)的核心競爭力,而在其中,外籍員工的管理就存在各種各樣的問題,怎樣解決這類問題,就需要我們針對企業(yè)的具體情況采取相應(yīng)的措施,提高外籍員工的企業(yè)歸屬感,才能夠真正地節(jié)省企業(yè)的人員成本,達到提高企業(yè)核心競爭力的目的。
關(guān)鍵詞:外籍員工;歸屬感;管理問題;人力資源管理
隨著社會的發(fā)展,我國的企業(yè)越來越多的走向世界,與世界人民共同發(fā)展的同時,也有很多的海外工程項目,依靠本國的人員遠遠不夠,就需要招聘當?shù)氐耐饧藛T,而外籍人員由于很多原因無法很好地融入企業(yè),給企業(yè)的管理帶來了很多問題,這些問題就需要我們加以思考并解決。
一、 海外工程項目外籍員工管理上存在的問題
(一) 外籍員工企業(yè)歸屬感差
大多數(shù)外籍員工,在給中國企業(yè)打工期間,往往表現(xiàn)為企業(yè)歸屬感弱,基于文化差異等原因,無法全身心地融入企業(yè)中,感受企業(yè)的文化,跟隨企業(yè)的相關(guān)政策去工作。很多外籍員工缺乏和公司領(lǐng)導層的溝通,對于企業(yè)的管理制度并沒有明確的認知,導致對企業(yè)的歸屬感相對較差??赡艿脑蛴幸韵聨讉€:
1.由于文化差異,外籍員工很難融入我國的企業(yè)中,這就導致無法做到有效的溝通,掌握外籍員工的心理情況至關(guān)重要。2.外籍員工的工作方式和我們的工作方式存在一部分差異,無法更好地配合,這需要時間去磨合[1]。
(二) 外籍員工對于企業(yè)的工作滿意度差
中國的企業(yè)和國外的企業(yè),從制度上、要求上有明顯的不同,而外籍員工在中國企業(yè)工作的時候,無法很快地從工作模式上加以轉(zhuǎn)變,加之企業(yè)沒有重視外籍員工的具體情況,導致外籍員工的工作達不到理想的程度,帶來的結(jié)果使得個人對工作的滿意度相對較差。
(三) 海外工程項目,企業(yè)缺乏對于外籍員工的重視
很多企業(yè)在聘用外籍員工的時候,無法正確地認識外籍員工和本國員工的文化差異,用單一的管理方式管理不同國際的員工很顯然是不正確的。并不是需要區(qū)別對待,外籍員工從文化角度、心理素質(zhì)、個人對于企業(yè)的期望方面都是不同的,企業(yè)需要針對員工的情況,做好人力資源管理,調(diào)整好方向,多元化地進行管理,很多企業(yè)缺乏多元化的管理模式,導致對外籍員工的管理相對混亂。
(四)企業(yè)在海外工程中,忽視了員工的人文關(guān)懷
相關(guān)的組織活動,沒有很好地組織起來。企業(yè)對于增強人力資源管理不夠重視,導致外籍員工無法融入企業(yè)的工作模式中。
(五)針對性的培訓工作需要落實到位
加強外籍員工的學習能力,組織相關(guān)培訓工作是企業(yè)必須要加強的,不重視相關(guān)的培訓會導致很多外籍員工在企業(yè)工作時僅僅是單一的工作拿報酬,無法更好地提升自身。提高自身的能力,才能更好地融入企業(yè),更好地為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,節(jié)約人力成本[2]。
二、 關(guān)于海外工程項目外籍員工管理問題的相關(guān)建議
(一) 增強外籍員工的企業(yè)歸屬感
外籍員工的企業(yè)歸屬感加強才能夠更好地為企業(yè)服務(wù),結(jié)合當?shù)氐那闆r,使企業(yè)能否深入地融入當?shù)兀苊膺^多的增加人力成本。提高企業(yè)的競爭力。
1.組織外籍員工和本國員工一起加強學習企業(yè)文化,要想熟悉一個企業(yè)并且融入其中,必須了解一個企業(yè)的企業(yè)文化,并學習它,掌握它。2.組織外籍員工和本國員工的互動活動,增加員工之間的情感,這有利于互相幫助,有利于工作的穩(wěn)定和企業(yè)的管理。3.建立健全相關(guān)的獎勵制度,使外籍員工在工作中能夠看到企業(yè)的政策,增強自身的能力。4.鼓勵外籍員工競聘上崗,提供晉升機制,保證員工的工作積極性。
(二) 提高外籍員工的工作滿意度
結(jié)合外籍員工的工作方式,與企業(yè)的管理內(nèi)容相結(jié)合,去掉不合適的管理方案,從根本上總結(jié)出符合外籍員工工作方式的管理方案,提高企業(yè)人力資源管理,針對外籍員工單獨做出人員管理表格,統(tǒng)計外籍員工的個人信息。
(三) 海外工程枯燥無味,提高員工的積極性尤為重要
在工作的同時,組織員工進行相關(guān)的活動,增加工作的趣味性,提高外籍員工的工作興趣和工作積極性,有助于企業(yè)的發(fā)展。同時做好員工的心理疏導工作,保證外籍員工在工作中的積極性,制定獎勵政策,鼓勵外籍員工參加公司舉行的各項管理層競聘工作,加強外籍員工的工作積極性,同時也給外籍員工帶來工作的樂趣。
(四) 企業(yè)在人力資源管理的工作中需要加強外籍員工的培訓
外籍員工由于文化的差異性,對于人力資源管理較為困難,不同的文化導致了不同的觀念,這就需要針對外籍員工做好相關(guān)的培訓工作。
1.做好企業(yè)文化的培訓工作,作為員工必須要了解公司的企業(yè)文化,才能更好地融入企業(yè)的工作和學習生活中,才能使得人力資源管理更加省心省力,節(jié)約人力成本。2.做好專業(yè)知識的培訓,專業(yè)知識培訓,作為員工是必須掌握的,它體現(xiàn)在很多方面,個人提升的同時也能為企業(yè)解決更多的問題,避免了生產(chǎn)力的浪費,為企業(yè)解決了成本問題,提高了企業(yè)的核心競爭力3.做好文化交流的培訓,外籍員工與我國企業(yè)的員工存在很大的文化差異,但是也有很多共同之處,所以做好文化交流的培訓也很重要,不單單外籍員工,本國員工一樣要接受相關(guān)的培訓,只有所有員工都充分調(diào)動起來,互相協(xié)作,才能使企業(yè)更好的發(fā)展。
(五) 企業(yè)從自身出發(fā),要重視外籍員工的管理
海外工程必不可少的需要很多的外籍員工,這就需要企業(yè)加強自身的管理水平,不可用以往的管理制度去執(zhí)行,需要多加學習一些大企業(yè)的管理制度,有針對性的去學習,做好對外籍員工的管理,保證多元化,切忌單一化的管理模式,才能為企業(yè)帶來更好的發(fā)展。
(六) 海外工程在適應(yīng)發(fā)展的前提下必須引進和管理外籍人員
隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和全球化的金融危機,發(fā)展本國國際項目能夠增加企業(yè)的競爭力與抗風險能力,有助于企業(yè)更好地發(fā)展。在日益激烈的市場競爭中,人力資源是必須要重視的,引進國外的技術(shù)人才,有助于企業(yè)的發(fā)展,同時也是發(fā)展所需,外籍員工也越來越受到各企業(yè)的重視。
三、 結(jié)束語
綜上所述,海外工程項目中需要加強對于外籍員工的管理。從各個角度去分析、了解。外籍員工與本國員工共同工作,制定詳細且多元化的管理方案,采取相應(yīng)的措施,才能夠有效地減少企業(yè)的人力成本和生產(chǎn)成本,管理好人員,對于企業(yè)有很重要的作用,它影響著企業(yè)的發(fā)揮和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
參考文獻:
[1]張昱.海外工程服務(wù)項目外籍員工管理存在的問題及建議[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2016(25).
[2]狄崢.國際工程項目外籍員工的管理[J].水利水電施工,2015(6):95-97.
(作者單位:山東省路橋集團有限公司)