摘 要：以當(dāng)下虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)在全球范圍內(nèi)的商業(yè)化、普及化為背景，文章簡(jiǎn)要闡述VR技術(shù)及其在會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析介紹VR技術(shù)在應(yīng)用、成本、制度保障等方面與會(huì)展業(yè)的融合所面臨的困境?；赩R技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)有狀態(tài)，探討VR技術(shù)在會(huì)展社交及實(shí)訓(xùn)教育等方面的發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：VR技術(shù)；會(huì)展VR；會(huì)展社交；會(huì)展實(shí)訓(xùn)教育

虛擬現(xiàn)實(shí)（virtual reality，簡(jiǎn)稱(chēng)VR，下同）技術(shù)是一種可以創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬世界的計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)。利用計(jì)算機(jī)生成包含視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、力覺(jué)、運(yùn)動(dòng)等感知，甚至還包括嗅覺(jué)和味覺(jué)等的仿真模擬環(huán)境，使用戶沉浸到該虛擬環(huán)境中。

VR技術(shù)原理在1960年代已確立，后在上世紀(jì)90年代曾試圖商業(yè)化但未能成功。而近年的VR熱潮以美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站龍頭Facebook高價(jià)收購(gòu)VR技術(shù)設(shè)備制造商O(píng)culus為標(biāo)志，后發(fā)包括三星、HTC、佳能、小米等國(guó)內(nèi)外科技巨頭對(duì)VR技術(shù)的投資開(kāi)發(fā)，在全球范圍內(nèi)加速VR商業(yè)化進(jìn)程。隨著VR投資鏈條在國(guó)內(nèi)初現(xiàn)雛形，2016年被認(rèn)為是中國(guó)VR市場(chǎng)爆發(fā)元年。

1 會(huì)展VR發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

1.1 VR技術(shù)在會(huì)展的應(yīng)用

目前VR的主要推動(dòng)領(lǐng)域包括視頻游戲，事件直播，視頻娛樂(lè)，醫(yī)療保健，房地產(chǎn)，零售，教育，工程和軍事這九大領(lǐng)域。而VR技術(shù)在會(huì)展行業(yè)中應(yīng)用度較高的就集中體現(xiàn)在事件直播，視頻娛樂(lè)，房地產(chǎn)及零售這幾大領(lǐng)域。

在一些科學(xué)館、博物館中實(shí)現(xiàn)的互動(dòng)演示是VR技術(shù)早期發(fā)展的一個(gè)成果，隨著VR技術(shù)的商業(yè)化演進(jìn)，一些會(huì)展場(chǎng)館，如國(guó)家會(huì)議中心就在其官網(wǎng)建設(shè)虛擬游覽系統(tǒng)，以3D模型重現(xiàn)戶外廣場(chǎng)及館內(nèi)環(huán)境，更可通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)精確檢索場(chǎng)地及設(shè)備。相比平面照片，訪客可通過(guò)360°觀看模式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，尤其是走廊、樓梯、停車(chē)場(chǎng)等公共位置能有更直觀的認(rèn)知，有促進(jìn)場(chǎng)地租賃，提高展裝效率，強(qiáng)化參展服務(wù)效果等優(yōu)點(diǎn)。

會(huì)展中高頻出現(xiàn)的VR技術(shù)還包括互動(dòng)投影系統(tǒng)?；趥鹘y(tǒng)的投影設(shè)備及功能，結(jié)合捕捉設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)器和顯示器等科技設(shè)備，營(yíng)造一種奇幻動(dòng)感的交互體驗(yàn)。在人群密集、人流量大的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，使用互動(dòng)投影系統(tǒng)的展位能有效提高觀眾回頭率和平均逗留時(shí)間，也是活躍氣氛的有效工具，是比較成熟的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)工具。

運(yùn)用VR技術(shù)的仿真模擬演示效果在2010年上海世博會(huì)上被大規(guī)模地應(yīng)用，這一技術(shù)使觀眾對(duì)還在研究階段的概念性展品有更直觀的感受和理解。但實(shí)現(xiàn)中高算法且能創(chuàng)造逼真的多感知環(huán)境的計(jì)算機(jī)設(shè)備價(jià)格通常比較昂貴，搭配的燈光、音響設(shè)備及技術(shù)環(huán)境等要求較高，暫時(shí)只有部分參展商采用該手段。

隨著VR穿戴設(shè)備進(jìn)一步簡(jiǎn)化，如智能手機(jī)、便攜式VR設(shè)備等的普及，催生基于社交的交互模式的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)手段。從主辦方到參展商都以為觀眾創(chuàng)造優(yōu)秀參展體驗(yàn)作為目標(biāo)。由于時(shí)間、地點(diǎn)及價(jià)格等外在環(huán)境因素，線下的會(huì)展活動(dòng)終究會(huì)流失一些潛在核心客戶。而VR技術(shù)提出了一種新可能：虛擬現(xiàn)實(shí)結(jié)合直播平臺(tái)帶來(lái)影響力更廣的觀展覆蓋。對(duì)于一些話題性高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、社交互動(dòng)性大的展會(huì)，由專(zhuān)業(yè)人士、“網(wǎng)絡(luò)紅人”或媒體等相關(guān)人士組織的觀展網(wǎng)絡(luò)直播在VR技術(shù)實(shí)現(xiàn)的全景觀看和平衡音頻下能帶給非在場(chǎng)觀眾更好的臨場(chǎng)感，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更多的觀展人數(shù)。

1.2 會(huì)展VR的發(fā)展瓶頸

VR技術(shù)在目前以視頻游戲?yàn)榇箢^，與會(huì)展業(yè)的融合目前處于早期階段，真正革命性的技術(shù)融合尚未出現(xiàn)，這也與VR技術(shù)自身發(fā)展的限制有一定關(guān)聯(lián)。

縱然VR技術(shù)在金融領(lǐng)域表現(xiàn)亮眼，但以“硬件+軟件+內(nèi)容+應(yīng)用”的VR生態(tài)圈尚未構(gòu)建。市場(chǎng)投資著眼點(diǎn)集中在硬件，當(dāng)更多的VR設(shè)備推送到市場(chǎng)后，內(nèi)容缺失的短板又將影響VR整體行業(yè)的發(fā)展。

客觀而言，VR技術(shù)目前在會(huì)展業(yè)應(yīng)用的最大問(wèn)題與硬件相關(guān)，表現(xiàn)在VR設(shè)備成本高昂。對(duì)于追求高投入回報(bào)率的參展商而言，場(chǎng)地租金、人員等主要參展成本更為重要。VR技術(shù)雖能帶來(lái)更理想的展示效果，但居高不下的成本投入使得中小參展商望洋興嘆。

除去成本問(wèn)題，VR技術(shù)推廣或?qū)⒚媾R版權(quán)的制約。當(dāng)前VR市場(chǎng)的技術(shù)及產(chǎn)品都存在著抄襲的問(wèn)題，山寨產(chǎn)品或許因?yàn)橄鄬?duì)低廉的科研投入能實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。盡管目前我國(guó)對(duì)VR版權(quán)的重視程度不高，但主辦方或參展商在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)在展示所使用的軟、硬件均不能存在侵犯他人產(chǎn)品專(zhuān)利權(quán)和涉嫌侵權(quán)的問(wèn)題。在法律制度與商業(yè)推廣應(yīng)用面前，對(duì)法律的尊重，對(duì)版權(quán)的保護(hù)應(yīng)放在更重要的位置，從而也會(huì)導(dǎo)致VR技術(shù)在會(huì)展業(yè)的推廣遭遇瓶頸。

2 會(huì)展VR發(fā)展前景

VR技術(shù)在會(huì)展業(yè)的發(fā)展，成本及法律制約問(wèn)題源自VR行業(yè)自身，且在短時(shí)間內(nèi)被克服的難度較大。但VR技術(shù)在社交領(lǐng)域的發(fā)展和在教育領(lǐng)域的實(shí)踐，可成為會(huì)展VR發(fā)展的新方向。

2.1 會(huì)展社交新模式

傳統(tǒng)的社交方式隨著科技的發(fā)展演變出線上和線下兩個(gè)維度，隨著互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)，不受限于地域和時(shí)間的線上社交發(fā)展甚至比線下走得更遠(yuǎn)。但線下社交的真實(shí)感卻始終未能被科學(xué)技術(shù)所攻破：凸顯在線上社交多為單向信息傳遞，參與的感官較少，尤其是無(wú)法打造真實(shí)的“臨場(chǎng)感”。而這個(gè)線上與線下的銜接問(wèn)題，也一直成為主辦方和參展商在招展招商等環(huán)節(jié)中所面臨的難題。隨著受眾群體的年輕化，會(huì)展業(yè)界一直在謀求更新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段，包括早兩年很火的“o2o”，本質(zhì)上是要進(jìn)一步淡化線上線下社交的界線，實(shí)現(xiàn)線上與線下現(xiàn)實(shí)化的接軌。但眾多的例子都體現(xiàn)出會(huì)展o2o的力不從心：主辦方利用微博、微信公眾號(hào)等傳播展會(huì)信息，也聯(lián)合淘寶、大眾點(diǎn)評(píng)或微信等拓展購(gòu)票途徑。這些方式有一定成效，但對(duì)于o2o期許的大餅仍相差甚遠(yuǎn)。營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到今天，傳統(tǒng)的4p或7p都逐漸著眼于社交，強(qiáng)調(diào)人與人之間的交流互動(dòng)。但在o2o時(shí)代，理想中的反饋互動(dòng)卻始終未能實(shí)現(xiàn)對(duì)等。

而VR在社交領(lǐng)域的前景被看好，在于VR技術(shù)能綜合線上和線下兩個(gè)維度，提供良好的臨場(chǎng)感的同時(shí)突破時(shí)空限制。VR可能在社交領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)的革新，也能被會(huì)展業(yè)所利用。

事件直播是VR技術(shù)與會(huì)展業(yè)融合的新方向。隨著VR技術(shù)的進(jìn)一步普及，參展、觀展或能真正突破地域、場(chǎng)地等的界限。而VR強(qiáng)調(diào)的臨場(chǎng)感正是此前的在線展會(huì)、視訊會(huì)議等的軟肋：線下的會(huì)展活動(dòng)如常進(jìn)行，但在VR技術(shù)的幫助下進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。展會(huì)上所需的商業(yè)決策時(shí)間，也可在VR交流的幫助下進(jìn)一步縮短，有效促成更多的現(xiàn)場(chǎng)成交。或許在不久的將來(lái)，招展人員不再需要通過(guò)招展函、圖片、視頻、ppt、展后報(bào)告等工具向潛在客戶介紹展會(huì)信息，通過(guò)VR技術(shù)還原出的展覽現(xiàn)場(chǎng)將帶給客戶更直觀的參展效果。

我們憧憬的是VR技術(shù)帶來(lái)生活方式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)更為自然的信息交流。長(zhǎng)久以來(lái)參加展覽、會(huì)議都依然通過(guò)文件的傳遞實(shí)現(xiàn)信息的交流，只是在科技的幫助下逐漸由以前的紙質(zhì)文件變成了現(xiàn)在的電子文件或是“云文件”。

而在VR的發(fā)展前景中，信息交流更多的是實(shí)現(xiàn)在VR里的“直接分享”：這樣更符合人們?cè)谡鎸?shí)世界的使用習(xí)慣，比起打字、閱讀，我們更喜歡聽(tīng)和說(shuō)。

長(zhǎng)期來(lái)看，在VR的發(fā)展影響下，現(xiàn)有的以文件為載體的信息傳輸方式或終將結(jié)束。因此從主觀上，人們也將會(huì)逐漸選擇并且習(xí)慣通過(guò)VR進(jìn)行社交，就像我們從書(shū)信到電話到互聯(lián)網(wǎng)，從電郵到qq再到微信的過(guò)程。

當(dāng)VR技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，能營(yíng)造出愈加逼真的臨場(chǎng)感，隨著資本市場(chǎng)的投入，生產(chǎn)成本的大幅下降，或會(huì)使VR技術(shù)與產(chǎn)品往規(guī)?；姆较虬l(fā)展，從而促進(jìn)民用的普及。普通人使用VR的需求在潛移默化中產(chǎn)生，會(huì)展業(yè)自然也不能再在這場(chǎng)新一輪的變革中慢半拍。

在目前VR社交尚且未廣為普及之際，會(huì)展業(yè)者應(yīng)主動(dòng)出擊，一方面還蒙有神秘面紗的VR社交可作為展會(huì)賣(mài)點(diǎn)，另一方面，從會(huì)展“現(xiàn)場(chǎng)信息交流”的本質(zhì)出發(fā)，融合VR技術(shù)，發(fā)展出獨(dú)有的會(huì)展VR社交模式。

2.2 在會(huì)展實(shí)訓(xùn)教育中的應(yīng)用前景

VR在教育領(lǐng)域的發(fā)展的步伐比較快，主要在于VR與教育的結(jié)合，被認(rèn)為是顛覆傳統(tǒng)教學(xué)方法中受教育的一方無(wú)法參與、無(wú)法互動(dòng)的瓶頸。而VR技術(shù)所打造的兼具交互與想象的沉浸感，在開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教育中更是尤為強(qiáng)調(diào)。

目前在職業(yè)教育中，實(shí)訓(xùn)課程越來(lái)越處于一個(gè)尷尬的位置。一方面實(shí)訓(xùn)教育要求貼近就業(yè)真實(shí)環(huán)境，二則實(shí)訓(xùn)時(shí)間應(yīng)相對(duì)長(zhǎng)才能真正實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教育所追求的結(jié)果。就目前而言，人文學(xué)科課程受資源少、成本高的限制，而自然科學(xué)課程更面臨實(shí)訓(xùn)時(shí)間短的難題，實(shí)訓(xùn)課程流于空洞。

如今嘗試結(jié)合VR技術(shù)與課程內(nèi)容并取得一定成效的學(xué)科包括醫(yī)學(xué)、工業(yè)生產(chǎn)、外語(yǔ)及旅游，而在會(huì)展教育本身，也能參考語(yǔ)言和旅游學(xué)科的方式從而提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

我國(guó)會(huì)展教育雖然起步晚，但伴隨會(huì)展產(chǎn)業(yè)的崛起與發(fā)展，會(huì)展教育在近20年間也呈現(xiàn)突飛猛進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。會(huì)展教育逐漸形成規(guī)模，但問(wèn)題痛點(diǎn)卻不少。從教材內(nèi)容，到師資力量，以及教學(xué)方式，教具等，都不同程度地與社會(huì)脫軌。尤其是會(huì)展實(shí)訓(xùn)課程，比較常見(jiàn)的做法是把學(xué)生送往交易會(huì)或大型會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)做工作人員，極個(gè)別的學(xué)校采取舉辦校園活動(dòng)的方式，甚至有更多的學(xué)校，礙于成本及資源，選擇在校園里的普通教室內(nèi)安排開(kāi)展實(shí)訓(xùn)課程。

會(huì)展活動(dòng)表現(xiàn)形式多樣，工作內(nèi)容細(xì)致繁瑣，更重要的是會(huì)展活動(dòng)講究團(tuán)隊(duì)性的合作，單純通過(guò)在交易會(huì)執(zhí)行簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，在小環(huán)境內(nèi)的策劃與組織工作，并不能很好地培養(yǎng)出會(huì)展從業(yè)人才應(yīng)有的技能。對(duì)會(huì)展實(shí)訓(xùn)教育而言，采取更為有效的教學(xué)手段迫在眉睫。

借助VR技術(shù)，從較低成本的立場(chǎng)出發(fā)，首先是能實(shí)現(xiàn)可視化的會(huì)展教學(xué)環(huán)境。結(jié)合本人的教學(xué)情況，為數(shù)不少的會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生只參加過(guò)非常少的會(huì)展活動(dòng)，尤其是一些非會(huì)展城市的學(xué)校。10，000平方米的展廳對(duì)于很多學(xué)生來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)清晰的空間概念，更不要說(shuō)如何在其中進(jìn)行合理的場(chǎng)地規(guī)劃。在VR技術(shù)的幫助下，學(xué)生能真正實(shí)現(xiàn)在學(xué)習(xí)過(guò)程中開(kāi)拓眼界這一教學(xué)目標(biāo)。另外一個(gè)能受益于VR可視化技術(shù)的會(huì)展教學(xué)方向?yàn)闀?huì)展設(shè)計(jì)。相比起組織策劃，會(huì)展設(shè)計(jì)人才相對(duì)較少，案例陳舊，專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人才不足等制約著這一學(xué)科方向的發(fā)展。相較于平面圖片，VR教學(xué)軟件將實(shí)現(xiàn)立體的視覺(jué)，且不受限于3D模型案例少的難題。

VR技術(shù)打造的多感知虛擬環(huán)境在會(huì)展教育中也能發(fā)揮作用。涉及到會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)有關(guān)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)課程，一般安排電話招展、拜訪、演講、談判等內(nèi)容?？陀^而言，這些傳統(tǒng)的教學(xué)手段在一定程度上也能達(dá)到鍛煉學(xué)生口才，減輕心理負(fù)擔(dān)等目的。但欠缺真實(shí)感依然是傳統(tǒng)手段無(wú)法克服的問(wèn)題，尤其是校園內(nèi)的小環(huán)境跟在社會(huì)中與陌生人打交道的場(chǎng)景，始終存在較大的差距。利用VR技術(shù)建立的虛擬場(chǎng)景，使學(xué)生沉浸在“真實(shí)商業(yè)”氛圍中，從商務(wù)禮儀到人際交流技巧等進(jìn)行全面鍛煉。

VR技術(shù)與會(huì)展教育的結(jié)合，還可與就業(yè)崗位產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生本專(zhuān)業(yè)就業(yè)率偏低，源于教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作崗位信息的不對(duì)稱(chēng)。為了幫助會(huì)展專(zhuān)業(yè)的學(xué)生確定未來(lái)就業(yè)方向和樹(shù)立良好的職業(yè)素質(zhì)，會(huì)展教育也會(huì)在實(shí)訓(xùn)課程中安排學(xué)生到會(huì)展企業(yè)進(jìn)行參觀調(diào)研。

考慮到會(huì)展工作的時(shí)效連貫性，項(xiàng)目獨(dú)立性，部分學(xué)校的企業(yè)資源也比較短缺，采用這種實(shí)訓(xùn)方法成效不理想，或會(huì)流于空泛走過(guò)場(chǎng)。若能通過(guò)VR技術(shù)打造多感知虛擬現(xiàn)實(shí)，將會(huì)展業(yè)工作場(chǎng)景，尤其是組展公司、會(huì)展場(chǎng)地、會(huì)展服務(wù)公司等后臺(tái)操作環(huán)境真實(shí)還原，學(xué)生在校園內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)臨場(chǎng)觀摩體驗(yàn)，能使學(xué)生對(duì)就業(yè)工作環(huán)境、工作內(nèi)容及應(yīng)掌握技有更清晰的認(rèn)識(shí)，包括教師亦能從中受惠。

3 結(jié)論

被投資市場(chǎng)寄予巨大希望的VR是否能如同智能手機(jī)一樣推動(dòng)革命性變革雖是未知之?dāng)?shù)，但其提出的新的生活模式已經(jīng)讓人期待不已。一直超前地通過(guò)會(huì)議和展覽來(lái)討論和展現(xiàn)世界上社會(huì)、科學(xué)技術(shù)和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì)和最新成果的會(huì)展業(yè)應(yīng)結(jié)合自身活動(dòng)的本質(zhì)與訴求，從現(xiàn)在開(kāi)始深化與VR技術(shù)的融合，發(fā)掘VR技術(shù)在會(huì)展業(yè)中能產(chǎn)生的更多的商業(yè)價(jià)值，利用新科技提高行業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，延續(xù)會(huì)展業(yè)的蓬勃生命力。

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作者簡(jiǎn)介：葉煦婷（1985-），女，廣東人，碩士，研究方向：工商管理 。