跨境電子商務(wù)監(jiān)管與風險管理中外比較研究

司玉杰

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與國際物流體系的日益成熟，跨境電子商務(wù)作為一種性新的跨境貿(mào)易模式，成為全球市場中進行資源整合與搶占市場份額的重要手段之一。面對發(fā)展迅速的跨境電子商務(wù)，我國海關(guān)現(xiàn)有的監(jiān)管模式明顯不適用于這種新經(jīng)濟業(yè)態(tài)，從而導致了一系列跨境電商監(jiān)管難題的產(chǎn)生，使海關(guān)在跨境電子貿(mào)易發(fā)展的世界潮流中處于被動的地位。

本文旨在對比我國與美國、歐盟等國家和地區(qū)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀以及在不同發(fā)展階段所對應(yīng)的政策的基礎(chǔ)上，通過借鑒西方學者研究成果與依托我國電子口岸建設(shè)機制、平臺優(yōu)勢，從整體跨境電商監(jiān)管制度與跨境電商風險管理兩個主要角度進行中外對比分析，并結(jié)合實地調(diào)研過程中了解到的海關(guān)實際監(jiān)管現(xiàn)狀，研究我國跨境電商的監(jiān)管方面存在的欠缺與不足之處并找尋相應(yīng)的發(fā)展建議：強化行政信息互換與共享，健全口岸合作機制，提高貿(mào)易便利化效率等。

【關(guān)鍵詞】跨境電商；風險管理；海關(guān)監(jiān)管；國際對比

2017年1月9日，全球領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機構(gòu)iiMedia Research（艾媒咨詢）權(quán)威首發(fā)《2016-2017中國跨境電商市場研究報告》，報告中顯示，2016年中國進出口跨境電商（含零售及B2B）整體交易規(guī)模達到6.3萬億，至2018年，中國進出口跨境電商整體交易規(guī)模預(yù)計將達到8.8萬億。隨著跨境電子商務(wù)在我國的飛速發(fā)展，跨境電商區(qū)別于傳統(tǒng)國際貿(mào)易的交易小額、多元、高密度和以在線交易為核心等特征，使其 從經(jīng)營許可管理、外匯管制和風險管理等方面對海關(guān)和有關(guān)監(jiān)管部門提出了新的變革要求，在這種背景下原有的監(jiān)管體系與通關(guān)流程對新型的跨境電子商務(wù)而言已成掣肘，嚴重阻礙了海關(guān)對跨境電子商務(wù)的有序監(jiān)管，而由于監(jiān)管制度不合理所帶來的監(jiān)管效率低下、通關(guān)時間長等問題進一步阻礙了我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。迫切的需要使海關(guān)改革跨境電商監(jiān)管模式、通過強化風險管理實現(xiàn)高效監(jiān)管與便利化通關(guān)的“雙贏”局面變得刻不容緩，本文將通過國際對比分析與研究對我國跨境電商整體監(jiān)管與風險管理的下一步發(fā)展方向與應(yīng)該注意的問題進行探討。

一、文獻綜述

（一）國內(nèi)研究綜述

國內(nèi)對于跨境電商監(jiān)管方面的研究，主要經(jīng)歷了兩個階段。

第一個階段主要研究方向在于討論是否對跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)進行征稅與監(jiān)督，比如閆坤提到我國跨境電商尚處于初期發(fā)展階段，其發(fā)展的一個重要推力就是跨境電子商務(wù)特有的價格方面的優(yōu)勢，因此，如果對其進行征稅必然會阻礙我國跨境電商的發(fā)展；支持方則不這樣認為，比如孫彥從稅收籌劃與博弈分析的角度論證了對跨境電商征稅和進行嚴格規(guī)范的監(jiān)管的必要性，認為若不對跨境電子商務(wù)征稅和監(jiān)管則會對稅收公平原則造成沖擊、不利于我國長遠情況下的稅收穩(wěn)定與跨境貿(mào)易安全。而第二個階段主要討論內(nèi)容（也是目前我國國內(nèi)主流研究方向）在于如何對跨境電子交易與數(shù)字化產(chǎn)品進行合理有效的征稅、如何對跨境電商交易中存在的走私與逃稅等問題進行有效的監(jiān)控以及如何從整體上架構(gòu)與我國跨境電商發(fā)展相適應(yīng)的監(jiān)管體系。

國內(nèi)對跨境電商的監(jiān)管的研究主要有以下幾點。

1.跨境電商監(jiān)管體系整體架構(gòu)的研究

這類研究主要有兩種類型：一是嚴格意義上的對整體架構(gòu)的研究，具有全面性；二是從某具體切入點進行研究，進而通過“以點見面”的方式對跨境電商整體監(jiān)管模式進行探究。

第一類研究主要有2種方式：從跨境電商各環(huán)節(jié)出發(fā)進行監(jiān)管分析，比如來有為、王開前和陳瓊對跨境電商各環(huán)節(jié)分別進行研究，通過分析研究各個環(huán)節(jié)對應(yīng)的特點與監(jiān)管要素，再化零為整對體系架構(gòu)提出建議，同時強調(diào)加強跨境電子商務(wù)國際合作；運用文獻分析法等方法，從方法探究的角度出發(fā)對跨境電商海關(guān)監(jiān)管進行探究，比如董一臻在研究方法上采用文獻研究和案例分析法，探析了跨境電子商務(wù)的特點、分類及發(fā)展現(xiàn)狀，并對跨境電子商務(wù)給海關(guān)的征管職能帶來的沖擊和挑戰(zhàn)進行了相關(guān)理論研究，李鵬飛主要運用以問卷調(diào)查、深度訪談為主的調(diào)查分析法，以實現(xiàn)“善治”、提高口岸監(jiān)管回應(yīng)性、增強各方參與度、提升滿意度為目標和出發(fā)點，研究當前跨境電商監(jiān)管存在問題，分析不足并針對跨境電商監(jiān)管的整體架構(gòu)提出建議。

第二類研究主要有以下幾個切入點：上海社會科學院經(jīng)濟研究所課題組、石良平、湯蘊懿和趙濱元以小額跨境網(wǎng)購為例，分別結(jié)合結(jié)合上海自貿(mào)區(qū)前沿發(fā)展經(jīng)驗和國內(nèi)外研究經(jīng)驗，針對偷稅漏稅、檢疫檢測和市場監(jiān)管三大問題提出了有關(guān)小額跨境電商海關(guān)監(jiān)管的整體體系架構(gòu)；吳維中、王荔紅和葉東輝、陳佳亮等 從跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)檢驗檢疫監(jiān)管模式之間的予盾入手，探索適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的新型檢驗監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)變方向，并提出實現(xiàn)上述轉(zhuǎn)變的需跟進的檢驗檢疫軟硬件建設(shè)，并結(jié)合這幾點對跨境電商監(jiān)管提出新的建議。

2.跨境電商項目風險管理的研究

由于我國海關(guān)通關(guān)模式的轉(zhuǎn)變——通關(guān)監(jiān)管工作逐漸實現(xiàn)“前推后移”，以跨境電商風險管理成為國內(nèi)有關(guān)研究的主流與重點，比如張新榮和宗艷霞就著重論證制約跨境電商發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)風險、交易信用及安全等因素的存在及其對于跨境電商發(fā)展的限制，并以此為論據(jù)強調(diào)跨境電商風險管理的重要性與必要性。

雖然國內(nèi)有關(guān)跨境電商風險管理的專項課題研究不多，但是在各種有關(guān)跨境電商監(jiān)管的論文中卻都會有或多或少的提及跨境電商風險管理，大致研究內(nèi)容可以分為三類：

第一類是綜合運用各種模型、分析方法對跨境電商風險管理進行整體、系統(tǒng)性的研究，即從總體布局出發(fā)，研究跨境電商風險管理模型的構(gòu)建和策略的探索、重點防控風險的選擇以及電子商務(wù)信用評價體系的構(gòu)建等。如張偉和逯宇鐸、徐延峰、韓進軍等人分別運用運籌學中的AHP層次分析法和期望效用理論，針對跨境電商平臺項目管理的各項風險要素進行偏好與重要性評估，構(gòu)建了適用于跨境電商平臺的風險分析模型與最優(yōu)風險策略組合，便于對風險進行有系統(tǒng)、有層次、有效率的監(jiān)管與防控，以達到盡大可能限度的降低整體風險的目的。而葉悅青和劉章發(fā)則是在綜合分析重點防控風險的選擇的基礎(chǔ)上，運用模糊層次分析法以及理性行為理論、博弈論等原理分析對作為跨境電商風險管理主要形式之一的跨境電子商務(wù)信用評價體系進行構(gòu)建。

第二類是針對跨境電商項目進行分類專項監(jiān)管研究。目前國內(nèi)風險管理分類研究主要從傳統(tǒng)的如檢驗檢疫風險、出口退稅風險、支付服務(wù)風險、供應(yīng)鏈管理風險等方面以及非傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)風險、貿(mào)易便利化風險等方面進行研究。如郭雪姣、劉學林和陳日慶便以跨境電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)商務(wù)供應(yīng)鏈相比之下存在的跨地域、多主體、多環(huán)節(jié)等特征為基礎(chǔ)分析跨境電商供應(yīng)鏈的風險并進行供應(yīng)鏈管理的解讀與建議。同時針對如知識產(chǎn)權(quán)保護的要求和貿(mào)易便利化推進過程中可能帶來的監(jiān)管漏洞等非傳統(tǒng)風險，諶遠知中對跨境電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)面臨的問題、價值考量、呈現(xiàn)形式進行了較全面的分析與探討，以及曹曉潔中以貿(mào)易便利化的主旨為前提，分析我國跨境電商發(fā)展的宏觀環(huán)境與可能面臨的風險，并從政府部門的角度提出了促進我國更加合法安全的跨境電商便利化的針對性建議。

第三類是專門針對小型跨境電商進行的（風險）管理分析。小型跨境電商由于規(guī)模不同、商品進出口數(shù)量、包裝小等特點在監(jiān)管上有更多不確定性，前兩類研究的內(nèi)容在很多方面并不適合小型跨境電商企業(yè)的監(jiān)管，因此需要對小型跨境電商的監(jiān)管與風險管理進行專門的研究與探討。比如穆成剛通過研究以小微企業(yè)或者個人賣家為貨物提供方，以小包裹、個人郵件等方式為物流模式，以個人結(jié)匯或者第三方支付平臺收款為賬款回收方式的跨國跨地區(qū)電子商務(wù)交易來進行對小額跨境電商交易的支付服務(wù)、物流服務(wù)以及質(zhì)量控制服務(wù)和供應(yīng)鏈等方面的分析，以及程天路中梳理跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易各個環(huán)節(jié)中所面臨的支付問題、通關(guān)問題、物流運輸、交易信用等四個方面的問題，并逐一找出對策。

3.跨境電商單方面研究（以跨境電商保稅監(jiān)管為例）

目前國內(nèi)有關(guān)跨境電商監(jiān)管的另一研究重點就是作為海關(guān)的基本職能之一的稅收征管（以保稅監(jiān)管為主），比如張麗中就針對跨境電商的“保稅進口”業(yè)務(wù)進行流程分析，從支付方式、物流、加強海關(guān)與企業(yè)合作等多方面解讀“保稅進口”業(yè)務(wù)的不足與改進之處；而且自2016年4月海關(guān)總署26號公告頒布實施跨境電子商務(wù)零售進口稅收政策、調(diào)整行郵稅以來所反映出的稅收征管方面的諸多問題也廣泛引起學者們的研究興趣，如李孟哲中就綜合消費者、跨境電商經(jīng)營者和海關(guān)監(jiān)管部門三個角度對跨境電商經(jīng)營者與監(jiān)管部門如何更好地應(yīng)對新政帶來的新環(huán)境、推動政策快速有效落實提出建議。

跨境電商保稅監(jiān)管方面，研究者們目前的研究方向主要是跨境電商保稅監(jiān)管過程中存在的各方面按照傳統(tǒng)貿(mào)易的監(jiān)督管理和配套服務(wù)方式無法或難以解決解決的問題，比如王繼蓬和呂莉娜中提到跨境電商對傳統(tǒng)對外貿(mào)易的經(jīng)營管理理念與監(jiān)管理念、方式產(chǎn)生了顛覆式的影響，其中跨境保稅備貨模式依托保稅區(qū)的特殊優(yōu)惠政策以其更快的配送速度等特點給監(jiān)管和第三方物流服務(wù)提出了更大的挑戰(zhàn)，并針對現(xiàn)行標準及準入要求難突破、信息化系統(tǒng)建設(shè)滯后等問題表達了自己的看法與建議。

同時在新政實施方面的研究，目前大部分的研究聚焦于企業(yè)如何更好地適應(yīng)新政實施后的新進出口環(huán)境。比如程潔和江學珍、柴學超通過解讀新政來分析新政實施給跨境電商的發(fā)展帶來的機遇與挑戰(zhàn)、通過均衡分析解新政的必要性與必然性，并對跨境電商企業(yè)如何理性地對待新政的實施、更好地適應(yīng)新政提出了多方面的建議。

（二）國外研究綜述

目前跨境電子商務(wù)發(fā)展水平最高與監(jiān)管制度最完善的國家與地區(qū)當屬歐盟與美國，但這兩地的學者對于跨境電商的研究側(cè)重又有所不同。總體來看，大多國外學者的研究內(nèi)容是如何通過政府的有效監(jiān)管措施來從跨境物流的協(xié)同發(fā)展等方面推動跨境電商的發(fā)展與完善，其中政府的作用更多的在于鼓勵與推動，不同于國內(nèi)學者的研究中政府的作用更多的是強制性的監(jiān)督管理。比如Martens and Georgina Turtle（2012）通過消費者數(shù)據(jù)調(diào)查，分析了跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢與推力——在線支付、物流模式以及成本優(yōu)勢，并提出了可以通過法律與金融監(jiān)管來改善電子商務(wù)環(huán)境和跨境電商的包裹運輸基礎(chǔ)設(shè)施。又如Santiago Freesias（2013）使用LCA方法對1499名未進行過在線跨境交易的西班牙人進行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)交易風險、未滿足的需求、基礎(chǔ)設(shè)施不健全等是阻礙其進行在線跨境電子交易的主要因素，并針對此提出對政府的相關(guān)建議。其次，與歐盟不同的是，美國學者對于是否對在線銷售的數(shù)字產(chǎn)品征稅的研究一直在進行中，而明顯美國政府對此也一直持保守態(tài)度。但歐盟方面明顯就積極得多，更多的專注于研究如何對數(shù)字化產(chǎn)品的環(huán)節(jié)稅等進行合理有效的征收。

對于風險管理的研究，美國的思路是在管理思想上充分運用先進的管理思想與技術(shù)（比如現(xiàn)代企業(yè)管理中的績效管理、過程管理、客戶戰(zhàn)略等技術(shù)），同時輔以先進的信息技術(shù)輔助管理，然后在現(xiàn)有基礎(chǔ)上探討如何進一步提升管理方法、信息技術(shù)以及提高關(guān)員的執(zhí)法判斷能力，其中信息技術(shù)與數(shù)據(jù)處理分析是重點之所在。比如U.SCUSTOMS SERVICE.Trade Compliance Risk Management Process（2000）中通過論述美國海關(guān)的現(xiàn)有信息技術(shù)系統(tǒng)（當前“自動艙單系統(tǒng)（AMS）、“自動報關(guān)界面”（ABI）和“自動商務(wù)管理系統(tǒng)”（ACS）使美國海關(guān)的監(jiān)管手續(xù)全部電子化，同時是數(shù)據(jù)采集與整理的重要手段，其中“自動商務(wù)管理系統(tǒng)”擁有世界第三大數(shù)據(jù)庫——“客戶分析工具”（AAT）是實行客戶管理的重要助手，“口岸海關(guān)自動布控系統(tǒng)”（CAPPS）將用于守法水平測量、守法評估的抽樣布控方案和依據(jù)風險信息設(shè)置的條件預(yù)置在系統(tǒng)，在貨物進口時自動進行布控，完成現(xiàn)場監(jiān)管資源的分配；此外，還有“報關(guān)單分析系統(tǒng)”（IESFAS）、“宏觀與趨勢分析系統(tǒng)”（MATS）和“事件管理系統(tǒng)”（IMS）等一系列自動化系統(tǒng)輔助）并論述自己對下一步發(fā)展改進的看法建議。

與美國相比，歐盟由于本身多國聯(lián)合的組織形式而更加強調(diào)在歐盟統(tǒng)一市場的前提之下進行信息的整合與協(xié)同風險防控，所以研究的重點往往放在如何加強成員國與成員國之間的信息互換交流共享，方便更好的防控風險。同時歐盟強調(diào)跨境電商商品必須如實申報品名、性質(zhì)和價值。

（三）國內(nèi)外研究趨勢評論

上述國內(nèi)外對跨境電商監(jiān)管的研究具有相對的局限性，具體體現(xiàn)在以下幾方面。國內(nèi)有關(guān)跨境電商整體監(jiān)管和風險管理的研究方面，有四點最主要的不足之處：首先，國內(nèi)有關(guān)跨境電商整體監(jiān)管和風險管理的立法或者法律問題的研究較少；其次，有關(guān)跨境電商整體監(jiān)管和風險管理體系統(tǒng)一架構(gòu)的研究中，好多學者都忽視了海關(guān)與其他部門的協(xié)同合作；第三，大部分的研究都只是籠統(tǒng)的討論跨境電商，而沒有注意將小額跨境電商交易或者小型跨境電商企業(yè)單獨分出來討論，由于與大型的跨境電商企業(yè)相比，小型跨境電商由于規(guī)模不同、商品進出口數(shù)量、包裝小鄧特點在監(jiān)管上更加具有不利于監(jiān)管、有助于走私犯罪等風險，所以沒有將其單獨討論而是將跨境電商混為一談的研究成果在很多方面并不適合小型跨境電商企業(yè)的監(jiān)管，因此需要對小型跨境電商的監(jiān)管與風險管理在前兩類研究的基礎(chǔ)上進行專門的研究與探討；第四，從研究視角考慮，大部分的研究都是從一個側(cè)面角度對跨境電商監(jiān)管提供解決方案，缺乏系統(tǒng)性。

但是更重要的是其所含有的的借鑒意義，國外研究趨勢與成果應(yīng)結(jié)合我國實際加以借鑒。對比中外學者的研究可以明顯的發(fā)現(xiàn)西方學者的研究成果更具系統(tǒng)性與實用性、也比我們的研究更加深入與詳細——他們更加注重在完善跨境電商發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境的前提下對跨境電商進行有效的監(jiān)管，同時他們對于跨境電商風險管理等方面的監(jiān)管組織管理理念與信息技術(shù)比我們先進且他們的立法比我們完善、有許多值得我們借鑒的地方，所以我們可以結(jié)合我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀的特殊性、現(xiàn)階段政策監(jiān)管現(xiàn)狀與西方先進的研究理論成果，為我國下一步的研究與跨境電商監(jiān)管政策的出臺提出建議。

二、跨境電子商務(wù)監(jiān)管國際比較

諸如美國、澳大利亞、歐盟等西方發(fā)達國家在跨境電商立法與實踐方面已經(jīng)有了諸多嘗試，雖然有些做法是依據(jù)自身國情而特別設(shè)定的、具有獨特性，但有些原則與管理理念具有普適性，對我國跨境電商監(jiān)管亦具有一定的借鑒意義。下面將從立法、通關(guān)申報制度、進口環(huán)節(jié)制度以及行業(yè)自律這四個角度進行比較研究。

（一）跨境電子商務(wù)立法比較

切實且完善的立法是海關(guān)實現(xiàn)對跨境電商有效監(jiān)管的重要基石與基本保障。完善的立法不僅能賦予海關(guān)充分、合理（權(quán)利適用范圍與權(quán)力大小的合理）的權(quán)利，同時也可以為海關(guān)進行的跨境電商監(jiān)管活動提供方向性的指導建議；同時跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易不同的特點決定了跨境電商的發(fā)展將與國際稅收法律制度等法律制度產(chǎn)生沖突，所以相關(guān)立法與協(xié)調(diào)對維持國際貿(mào)易秩序和促進跨境電商的發(fā)展有迫切的現(xiàn)實需要。

美國與歐洲等發(fā)達國家地區(qū)在電子商務(wù)與跨境電商立法領(lǐng)域的嘗試與規(guī)范早在上世紀末就已經(jīng)開始（比如美國1997年發(fā)布《全球電子服務(wù)框架》與歐盟同時推出的《歐盟電子商務(wù)行動方案》），并隨著跨境電商的發(fā)展而不斷修改完善。

以歐盟為例。

1997年歐盟委員會推出《歐盟電子商務(wù)行動方案》，明確歐盟需在信息基礎(chǔ)設(shè)施、管理框架、技術(shù)和服務(wù)四個方面做好準備，其目標是建立消費者和企業(yè)的信心，形成合法、安全的交易環(huán)境以及形成協(xié)調(diào)有序的管理制度；隨后1999年12月的《電子簽名指令》與2000年5月的《電子商務(wù)指令》對電子商務(wù)活動服務(wù)提供者與中間服務(wù)提供者的責任、交易雙方通訊涉及的權(quán)利與義務(wù)、全面開放電子商務(wù)市場等方面進行了全面規(guī)定，并結(jié)合歐盟SI 2000/2334號《遠程銷售條例》、《電信媒體法》等法律、規(guī)章、條例初步明確建立了統(tǒng)一、清晰而概括的電子商務(wù)法律框架。隨后針對跨境電商的全球流動性等特點，歐盟委員會在2003年根據(jù)歐盟《通用產(chǎn)品安全指令》（GPSD）構(gòu)建實施了“非食品類商品快速預(yù)警系統(tǒng)”（RAPEX）——如果在一個國家發(fā)現(xiàn)危險產(chǎn)品，則迅速向其他國家通報信息，以便能夠及時采取停止銷售、下架、召回、海關(guān)部門拒絕進口等相應(yīng)措施，旨在保護跨境電商活動消費者的健康與安全并對跨境電商活動進行有效的市場監(jiān)管、采取強制措施，同時表明了與其他國家和地區(qū)加強合作、共同探索全球性電子商務(wù)法律規(guī)范的意圖：在RAPEX項下，歐盟也積極與其他國家和地區(qū)加強合作，比如2008年歐盟與中國相關(guān)部門建立了系統(tǒng)交換信息機制，即中國收到歐盟通告后，會聯(lián)系相關(guān)生產(chǎn)商或出口商處理問題，反之亦然。

在通過上述一系列法律法規(guī)、條例指令構(gòu)建完成統(tǒng)一、清晰、概括的法律框架的基礎(chǔ)上，歐盟委員會與歐洲各成員國從跨境電商監(jiān)管內(nèi)容細化的角度出發(fā)，在跨境金融支付、物流環(huán)境、稅收等方面進行立法探索：《消費者保護（遠程銷售）規(guī)則》（英國）與《電子簽名框架條件法》（德國）等對跨境金融支付進行了規(guī)范以進一步加強網(wǎng)上金融環(huán)境建設(shè)；通過《歐洲電子商務(wù)發(fā)展統(tǒng)一包裹配送市場綠皮書》、《歐盟郵政指令》與《歐盟消費者保護框架》中的部分條文規(guī)定，強調(diào)了物流配送對跨境電商發(fā)展的重要性，并對提高消費者的服務(wù)體驗與消費安全等作出了規(guī)范；稅收方面歐盟的主流觀點不同于美國主張的“無稅空間”的主張，而是傾向于稅收中性原則，堅持保證稅收的同時加強國際稅收協(xié)調(diào)以打擊避稅行為。

相較于美國、歐盟、澳大利亞等國家與地區(qū)相對完善的電子商務(wù)與跨境電商法律監(jiān)管體系，我國由于跨境電商起步晚等原因在立法方面仍處于起步發(fā)展階段。

我國也通過許多行政規(guī)章、辦法從稅收、跨境金融支付環(huán)境、跨境電商主題義務(wù)責任的確定等角度對跨境電商得監(jiān)管與運作作出了規(guī)定，比如：《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》對跨境電商行業(yè)進行初步整體規(guī)范；《跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點管理辦法》及其實施細則、《電子支付指引》等框定了資金跨境流轉(zhuǎn)綱領(lǐng)性原則并對跨境金融支付各項內(nèi)容作出規(guī)定，還重點規(guī)范了對損失責任的劃分；《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口政策的通知》與2016年最新推出的《跨境電子商務(wù)零售進口商品清單》、海關(guān)26號公告《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》等相結(jié)合，對跨境電商稅收細則進行了規(guī)定等等。

但是與歐盟、美國等國家和地區(qū)的立法相比，我國的跨境電子商務(wù)立法工作仍有很大的欠缺。1.沒有上升到法律層面的整體規(guī)范性文件。我國第一部電商領(lǐng)域的綜合性法律——《中華人民共和國電子商務(wù)法（草案）》也在2016年12月19日的十二屆全國人大常委會第二十五次會議上進行初次審議，距離完善與通過仍有一定的距離，而若缺少了基礎(chǔ)、根本之法，構(gòu)建完整的針對跨境電商監(jiān)管的法律法規(guī)體系也只是無稽之談。2.立法考慮的角度不全面。 縱觀歐盟、美國等發(fā)達國家與地區(qū)的跨境電商立法，主要會涉及三個方面的關(guān)鍵內(nèi)容——跨境電商交易主體、跨境電商交易環(huán)境（細化包括跨境金融支付、物流環(huán)境、知識產(chǎn)權(quán)保護、信息安全與交易糾紛處理）和稅收（主要為關(guān)稅）；而根據(jù)我國國情結(jié)合西方經(jīng)驗，筆者認為我國需要從稅收（國內(nèi)稅收與國際稅收協(xié)調(diào)、分配）、跨境金融支付與金融創(chuàng)新、知識產(chǎn)權(quán)保護、追溯懲罰機制、信用評價、外資準入、消費者權(quán)益保護、信息安全（即對信息使用和大數(shù)據(jù)的限制）以及智能物流服務(wù)這九個細化方面入手，但目前我國立法在稅收方面欠缺對國際稅收協(xié)調(diào)的考慮、在信息安全方面缺少全方位且有效的的規(guī)章條例、物流服務(wù)方面也沒有重視智能化物流服務(wù)發(fā)展（鼓勵物流企業(yè)實現(xiàn)倉儲配送一體化，向提供一體化解決方案和供應(yīng)鏈集成服務(wù)的第四方物流發(fā)展，建立國內(nèi)保稅公共倉儲、海外重點國家物流專線、海外公共倉儲相結(jié)合的便利化物流體系），其余方面也都在立法方面中存在漏洞需要解決。3.部門協(xié)調(diào)考慮不足，地方立法發(fā)展良莠不齊。跨境電商監(jiān)管及服務(wù)平臺建設(shè)需要海關(guān)、檢驗檢疫局、國家外匯管理局、稅務(wù)局以及各級政府有關(guān)部門在履行好各自的職能的同時通力合作，做到監(jiān)管部門之間信息互換、監(jiān)管互認、執(zhí)法互助、避免職權(quán)交叉，實現(xiàn)快速、便捷、高效的監(jiān)管。但目前我國大部分地方的跨境電商立法對于有關(guān)職能部門具體職責的劃分并沒有實現(xiàn)規(guī)避職權(quán)交叉與監(jiān)管權(quán)責漏洞，僅有極少地區(qū)推出相對完善的跨境電商監(jiān)管法規(guī)條文對其作出明晰、合理的安排。比如杭州于2017年3月1日正式實施《杭州市跨境電子商務(wù)促進條例》，這是全國第一部跨境電子商務(wù)地方性法規(guī)，該條例中就對跨境電商綜試辦統(tǒng)籌負責下各有關(guān)部門的職責作出明晰的規(guī)定。所以地方立法與有關(guān)部門協(xié)調(diào)立法工作亟待解決。

（二）跨境電子商務(wù)進口環(huán)節(jié)稅收征管制度比較

不同于傳統(tǒng)貿(mào)易，跨境電子商務(wù)（跨境數(shù)字經(jīng)濟）是在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信平臺的基礎(chǔ)上以數(shù)據(jù)交換為核心、以電子支付為手段所實現(xiàn)的新型貿(mào)易方式。與傳統(tǒng)貿(mào)易相比跨境電子商務(wù)所具有的無形性、匿名性等特點，使其在稅收征管中從納稅主體、課稅對象、稅收管轄權(quán)、交易性質(zhì)與類別、稅收核查等諸多方面對傳統(tǒng)國際貿(mào)易稅收征管模式與我國國內(nèi)稅收征管模式產(chǎn)生強烈的沖擊（即采用傳統(tǒng)的稅收征管制度無法對跨境電商進行合理有效的稅收征管）并帶來諸多稅收問題，諸多相關(guān)新課題亟待我國與其他各國家、地區(qū)共同解決。比如經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）在其2015年發(fā)布的15個應(yīng)對稅基侵蝕和利潤轉(zhuǎn)移（BEPS）問題的行動計劃中將“解決數(shù)字經(jīng)濟對稅收的挑戰(zhàn)”放在首位，但是卻至今沒有拿出切實可行的解決方案。

解決該問題，主要有兩個切入點——跨境電商進口環(huán)節(jié)稅費征收與專用于跨境電商的稅收監(jiān)管制度研究，同時還要堅持跨境電子商務(wù)中數(shù)字化產(chǎn)品、服務(wù)（無形商品與服務(wù)）與有形商品交易的分離的原則。因為有形商品與數(shù)字化產(chǎn)品、服務(wù)本質(zhì)上的區(qū)別決定其無法適用同樣的稅收征收與監(jiān)管模式：對有形貨物進行的跨境電商活動，因其交易內(nèi)容——有形貨物屬于《海關(guān)法》等有關(guān)法律條例中所規(guī)定的海關(guān)監(jiān)管范圍，而且該類交易雖然通過電子平臺實現(xiàn)，但多要經(jīng)過貨物的物流運輸與現(xiàn)實交付，所以海關(guān)可以依據(jù)現(xiàn)有相關(guān)法律規(guī)定并結(jié)合跨境電商的特點有針對性的對其實現(xiàn)較為有效的監(jiān)管；但以數(shù)字化產(chǎn)品、服務(wù)為交易內(nèi)容的跨境電商交易不同，其所有的交易活動（合同的協(xié)商與簽訂、貨款的支付與產(chǎn)品的交付等）都是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，所以海關(guān)沒有依據(jù)對其進行監(jiān)管與稅收征收，同時在稅收征管過程中還存在著交易數(shù)額難以確定、利潤所得性質(zhì)難以界定（比如向國外消費者提供電子書下載權(quán)，其所得是勞務(wù)所得還是轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)特許權(quán)使用費各國界定不同）、交易活動隱蔽性強等諸多阻礙。所以與對有形貨物進行的跨境電商交易相比，以數(shù)字化產(chǎn)品、服務(wù)為交易內(nèi)容的跨境電商交易在稅收征管過程中面臨更大的難度與更多的挑戰(zhàn)，將二者混為一體統(tǒng)籌研究并不具有切實可行性。

1.國內(nèi)外跨境電子商務(wù)進口環(huán)節(jié)稅費比較

整體來看，美國、歐洲與澳大利亞等跨境電子商務(wù)監(jiān)管體系建設(shè)較為完善的國家和地區(qū)，其跨境電子商務(wù)進口環(huán)節(jié)稅費的征收在起征點、免征額、適用稅率和綜合關(guān)稅的計算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易進口商品的征收基本相同。

各國之間的不同點基本集中在完稅價格計算、起征點、免征額、稅率、綜合關(guān)稅的組成以及稅收減免方面的規(guī)定，這些不同背后體現(xiàn)的是國家對外貿(mào)易政策與稅收政策的差異：美國極力推動免除電子商務(wù)關(guān)稅，這樣可以方便美國跨境電商更好的“侵入”他國市場；歐盟保持稅收中性，以保持稅收政策的穩(wěn)定，形成公平競爭的有序市場環(huán)境；OCED同樣主張對其征收關(guān)稅以維持稅收穩(wěn)定。

舉例來看，澳大利亞跨境電商進口關(guān)稅起征點為1000澳元（對于價值1000澳元以下的跨境電商交易，在合法范圍內(nèi)，不論其以何種方式或者因何種目的進口，都無需繳納進口關(guān)稅與其他稅費），而價值超出1000澳元的商品則需要按照規(guī)定征收綜合關(guān)稅，澳大利亞進口稅費由進口關(guān)稅（DUTY）、商品與勞務(wù)稅[ GST=VAT（增值稅）=（海關(guān)確定的貨值+運費+進口關(guān)稅）*10% ]、清關(guān)雜費（ADV）三者共同組成；歐盟的起征點是150歐元，但對酒、香水、花露水以及煙草和煙草制品的征收不存在起征點（即完稅價格低于150歐元的此類商品也要征收相關(guān)稅費），進口稅費由進口關(guān)稅、增值稅和消費稅三項構(gòu)成，其中歐盟各成員國又針對自身國家政策對進口環(huán)節(jié)增值稅與消費稅又有不同的稅率和起征點；美國起征點僅為200美金左右。

另外，對于跨境電子商務(wù)退運貨物的關(guān)稅及相關(guān)稅費的處理，也有相關(guān)規(guī)定：美國海關(guān)規(guī)定，退運貨物的相關(guān)納稅義務(wù)人無權(quán)申請退還已繳納的進口環(huán)節(jié)稅費；澳大利亞海關(guān)規(guī)定，對因消費者主觀因素退貨且已繳納進口環(huán)節(jié)相關(guān)稅費的退運貨物，不屬于法律、法規(guī)規(guī)定可退換進口關(guān)稅和相關(guān)進口環(huán)節(jié)稅費的情形，但是在特殊情況下復出口的貨物有權(quán)申請退還已繳納的關(guān)稅。

在2016年之前，我國對跨境電商只征收行郵稅以促進跨境電商的發(fā)展，但隨著跨境電商的快速發(fā)展及相關(guān)問題的日益顯著，我國于2016年4月出臺《財政部海關(guān)總署國家稅務(wù)總局關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進口稅收政策的通知》（財關(guān)稅〔2016〕18號）、《財政部等11個部門關(guān)于公布跨境電子商務(wù)零售進口商品清單的公告》（2016年第40號）以及海關(guān)總署公告2016年第26號這三項通知與公告，將跨境電商政策導向從推進跨境電商發(fā)展轉(zhuǎn)向強化監(jiān)管與稅收征管。其中對進口稅費規(guī)定：跨境電子商務(wù)零售進口商品按照貨物征收關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅，完稅價格為實際交易價格，包括商品零售價格、運費和保險費；跨境電子商務(wù)零售進口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個人年度交易限值為人民幣20000元（在限值以內(nèi)進口的跨境電子商務(wù)零售進口商品，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅取消免征稅額，暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收；超過單次限值、累加后超過個人年度限值的單次交易，以及完稅價格超過2000元限值的單個不可分割商品，均按照一般貿(mào)易方式全額征稅）；對于跨境電子商務(wù)退運貨物的關(guān)稅及相關(guān)稅費的處理，財政部規(guī)定跨境電子商務(wù)零售進口商品自海關(guān)放行之日起30日內(nèi)退貨的，可申請退稅，并相應(yīng)調(diào)整個人年度交易總額。

對比國內(nèi)外跨境電商稅費征收，我國通過2016年的改革正迅速向發(fā)達國家靠攏，在規(guī)范跨境電商稅費征收的同時努力實現(xiàn)市場公平——均衡跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)跨境貿(mào)易稅收以實現(xiàn)WTO的稅收公平主義原則，促進新興業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)、國外商品與國內(nèi)商品的公平競爭，防止以跨境電商為由進行的偷稅避稅行為。這點在2016年四月跨境電商新政實施前是本項目重點關(guān)注的問題之一，但是卻通過相關(guān)政策得到較好的解決。但我國還有需要借鑒學習的地方：對某些具體貨物的規(guī)定，比如征收高消費稅的煙草和煙草制品，我國并沒有像歐盟一樣規(guī)定將其排除于免征進口關(guān)稅的范圍外，這就為個人購進消費煙草和煙草制品提供了便利、也為企業(yè)通過個人進口的方式避稅提供可能，這與征收消費稅的初衷——通過稅收限制消費相悖；筆者認為過于便捷的退貨稅款退還機制容易增加因買家主觀、不合理的原因而導致的退貨率，不利于跨境電商的發(fā)展與維護跨境電商經(jīng)營者利益，同時還會造成資源的浪費與關(guān)稅的損失。

2.國內(nèi)外跨境電子商務(wù)稅收監(jiān)管制度比較

為解決跨境電商稅收的監(jiān)管問題，諸多跨境電商發(fā)展成熟的發(fā)達國家與地區(qū)針對跨境電子商務(wù)的特點對其提出了針對性監(jiān)管措施。

歐盟普遍使用電子發(fā)票制度，要求電商企業(yè)在跨境交易時要制作、開具經(jīng)過特殊機構(gòu)認證的電子發(fā)票，通過對電子發(fā)票的數(shù)據(jù)整理和稽查來實現(xiàn)對跨境電商交易的監(jiān)控與管理，從而實現(xiàn)對跨境電商稅收的監(jiān)管。美國和部分歐洲國家利用跨境金融支付來對電子商務(wù)稅收進行相應(yīng)的征收與管理，因為任何形式的跨境電商交易都要完成貨款交付，所以理論上講通過管控跨境電子商務(wù)支付體系、了解資金流動可以有效實現(xiàn)對跨境電商交易的監(jiān)控、管理，同時還可以依據(jù)支付方式不同來對跨境電商進行分類征收，比如德國就從信用卡、賬戶和電子貨幣這三種交易形式入手分規(guī)定跨境電商稅收的征收方式。

同時這些國家都有許多共同點，一是重視加強國際稅收合作與相關(guān)信息交流以實現(xiàn)全球性的跨境電子商務(wù)稅務(wù)監(jiān)管，二是以某一部門為核心、聯(lián)合多個部門建立信息共享的綜合電子分析系統(tǒng)以實現(xiàn)對跨境電商稅收的稽查、監(jiān)管、風險分析等多項功能：比如美國海關(guān)與邊境保護局（Customs and Border Protection，CBP）于2002和2003年開發(fā)使用了自動分析系統(tǒng)（Automated Targeting System，ATS）并成立了國家分析中心（National Target Center，NTC），所有進出美國過境的跨境電商通關(guān)信息、數(shù)據(jù)都會經(jīng)過該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析與檢查，并由國家分析中心工作人員作出進一步稅收征管安排；新加坡有著世界上程度最高的統(tǒng)一的電子化管理平臺，新加坡政府以統(tǒng)一數(shù)據(jù)提交、交換模式與無間隙合作為原則，基于電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Date Interchange，EDI）建立了可實現(xiàn)35個部門信息完全共享的“單一窗口”，這樣可實現(xiàn)跨境電商稅收征收監(jiān)管過程中各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一與有效監(jiān)管；荷蘭海關(guān)在國家和地區(qū)兩個層面分別建立了全國海關(guān)信息分析中心和地區(qū)海關(guān)信息分析部門，從兩個層面進行風險分析管理。

由于我國對跨境電商進行規(guī)范的稅收征收僅僅從2016年才開始，所以對應(yīng)的稅收監(jiān)管政策與配套措施還有很多不完善的地方，需要我們在跨境電商稅收新政的實施過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題并從問題出發(fā)尋找監(jiān)管漏洞與需要變通之處。根據(jù)《財政部海關(guān)總署國家稅務(wù)總局關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進口稅收政策的通知》和海關(guān)總署2016年第26號公告，我國對跨境電商稅收的監(jiān)管主要依據(jù)代收代繳義務(wù)人（在海關(guān)注冊登記的電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)交易平臺企業(yè)或物流企業(yè)）向海關(guān)申報的跨境電子商務(wù)零售進口商品的商品名稱、規(guī)格型號、稅則號列、實際交易價格及相關(guān)費用等稅收征管要素，海關(guān)通過對這些數(shù)據(jù)信息進行審核以實現(xiàn)簡單的稅收監(jiān)管，這種監(jiān)管只能算初步監(jiān)管，后續(xù)制度措施仍需構(gòu)建與完善。同時我國稅費征收實行的是“先放后征”模式，事前擔保、事后匯總代繳，優(yōu)化稅收征管工作效率。

總體而言，各國對跨境電商的稅收征收監(jiān)管制度都存在著一定漏洞與不足：電子發(fā)票制度需要相關(guān)管理部門與企業(yè)共同完成，過程中能夠很容易出現(xiàn)企業(yè)電子發(fā)票造假、故意漏開，而且有的國家并不是所有的跨境電子商務(wù)交易方式都要開具電子發(fā)票（比如法國只有在其國內(nèi)進行的B2B交易才能使用電子發(fā)票），這些因素都會制約電子發(fā)票制度監(jiān)管的全面性；通過跨境電商的支付體系進行管控理論上講可以實現(xiàn)較為全面的稅收監(jiān)管，但是跨境金融支付并不全是跨境電商交易，如何準確定位各筆支付的實際性質(zhì)是一大問題；我國的監(jiān)管基礎(chǔ)過于單一，僅針對企業(yè)申報信息進行分析并依托于海關(guān)核查，但是沒有充足的信息與數(shù)據(jù)，會導致我國跨境電商進口申報數(shù)據(jù)造假的可能性巨大且被查處的概率卻又偏低。但是相較而言，我國監(jiān)管體系的構(gòu)建程度明顯落后于西方發(fā)達國家，美國、歐盟、澳大利亞等國家與地區(qū)稅收征管制度雖然存在不足，但是可以為我們提供先進的經(jīng)驗與思想理念；我國需要借鑒西方先進經(jīng)驗并結(jié)合我國時間與實踐的積淀來逐步構(gòu)建跨境電商稅收監(jiān)管體系，一蹴而就是不可能的，這也是我國稅收征管起步晚所必然面對的現(xiàn)狀。

（三）跨境電子商務(wù)進口通關(guān)制度比較

西方各發(fā)達國家跨境電商通關(guān)制度制定的共通之處在于以實現(xiàn)快速便捷通關(guān)（即貿(mào)易便利化）與有效監(jiān)管為主要目的。當前跨境電子商務(wù)監(jiān)管較為成熟的美國、澳大利亞、加拿大、歐盟等國家地區(qū)的海關(guān)關(guān)于跨境電商的通關(guān)制度的規(guī)定，主要是以交易方式、貨物的價值、運輸方式或者是否為經(jīng)濟同盟組織成員為依據(jù)對跨境電商進行分類通關(guān)監(jiān)管。

其中，加拿大、新加坡與澳大利亞等國海關(guān)規(guī)定跨境電商進口根據(jù)進口商品價值與運輸方式的不同而適用相應(yīng)的申報與通關(guān)程序——澳大利亞海關(guān)的正式申報、低值貨物自評申報以及直接清關(guān)、新加坡海關(guān)的正式申報與非正式申報，美國跨境電商進口申報與通關(guān)根據(jù)交易方式、貨物價值與運輸方式的不同將跨境商品的進口通關(guān)申報程序分為正式報關(guān)（即按照一般貿(mào)易貨物正常申報程序申報）與非正式報關(guān)（只需提供貨物的裝箱單等部分單證并可快速通關(guān)），歐盟則是按照經(jīng)濟同盟內(nèi)外為標準對進口貨物進行區(qū)別性通關(guān)監(jiān)管并由各成員國在此原則基礎(chǔ)之上分別具體規(guī)定各國入境申報與通關(guān)流程。

具體以美國為例，對于有形商品跨境電子交易，CBP規(guī)定：價值不超過2500美元且通過郵運或貨運方式入境的進口商品，相關(guān)交易方可以通過非正式報關(guān)程序進行申報并以非正式進口方式清關(guān)；價值不超過2500美元且通過快遞方式入境的進口商品和價值高于2500美元的進口商品，則必須按照正式報關(guān)的程序進行申報并按照一般貿(mào)易的程序進行通關(guān)；同時若進口價值低于200美元的合法商品，則無需繳納關(guān)稅可直接放行。對于以無形的數(shù)字商品為交易內(nèi)容的直接電子交易，CBP目前規(guī)定在法律規(guī)定范圍內(nèi)自互聯(lián)網(wǎng)上下載的材料、由賣方通過電子形式傳至買方的商品無需繳納關(guān)稅。這一點也是出于目前沒有方案對數(shù)字商品進行有效監(jiān)管的背景和美國海關(guān)對于跨境電商稅收的開放性政策所決定的。

我國曾經(jīng)對跨境電商進口申報與通關(guān)實行貨物、物品雙軌制，即根據(jù)運輸方式與商品類型（貨物或個人物品）的不同對跨境電商進口貨物的申報與通關(guān)實行區(qū)別管理。在這種情況下存在著對通過郵遞與快件方式進境的物品的法律界定模糊、職業(yè)人員自由裁量權(quán)過大、跨境電商進口貿(mào)易統(tǒng)計發(fā)展緩慢等諸多問題，對我國貿(mào)易安全與稅收安全產(chǎn)生巨大的威脅。2016年跨境電商新政實施后，根據(jù)海關(guān)總署公告2016年第26號（關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告）、2016年第57號（關(guān)于跨境電子商務(wù)進口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)企業(yè)接入事宜的公告）和2016年第75號（關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告）的相關(guān)規(guī)定，我國跨境電商商品進口申報與通關(guān)制度廢止2014年第56號公告的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)行申報與通關(guān)制度不再對商品類別進行劃分，而是實行以出口“清單核放、申報匯總”和進口“清單核放”方式辦理通關(guān)手續(xù)，對跨境電子商品實行統(tǒng)一的進口申報流程（跨境電子商品進口統(tǒng)一通過跨境電子商務(wù)進口統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)申報并要求必須提交《中華人民共和國海關(guān)跨境電子商務(wù)零售進出口商品申報清單》，該申請清單與《中華人民共和國海關(guān)進（出）口貨物報關(guān)單》具有同等法律效力）與以運輸方式而不同的通關(guān)制度，這樣就在一定程度上解決了之前政策所帶來的通關(guān)監(jiān)管與稅收征管混亂的情況。

比較我國與國外發(fā)達國家跨境電子商務(wù)通關(guān)制度，可以發(fā)現(xiàn)跨境電商監(jiān)管發(fā)展較為完善的國家和地區(qū)在申報與通關(guān)過程中更加強調(diào)貿(mào)易與通關(guān)便利化，而相比較而言我國在便利化通關(guān)方面還有一定差距，海關(guān)可以借鑒美國、澳大利亞以貨物價值高低實行分類申報與通關(guān)監(jiān)管等措施以提高便利化通關(guān)水平。但是在借鑒過程中還要綜合考慮國家政策要求、現(xiàn)有制度與技術(shù)能否對對相關(guān)分類通關(guān)程序?qū)嵭杏行ПO(jiān)控與管理、我國跨境電商行業(yè)自律程度等諸多因素，因為國外以交易方式、貨物的價值、運輸方式等為依據(jù)對跨境電商進行的分類通關(guān)管理并不是獨立的制度體系，而是在相對完善的跨境電商綜合監(jiān)管制度體系基礎(chǔ)上建立起來的分支，所以其必須依托于相應(yīng)的跨境電商監(jiān)管環(huán)境，這就要求我國海關(guān)根據(jù)我國現(xiàn)狀來進行跨境電商進口商品便利化通關(guān)制度建設(shè)。

三、跨境電子商務(wù)風險管理國際比較研究

（一）我國跨境電子商務(wù)風險管理現(xiàn)狀

我國跨境電子商務(wù)起步時間晚、海關(guān)監(jiān)管措施相對不夠完善，相應(yīng)的對于跨境電商的風險管理也缺少相應(yīng)的研究。由于政策支持力度不同，上海、杭州、重慶等十余個跨境電商試點城市相比較而言在跨境電商的發(fā)展與海關(guān)風險管理等方面遠遠領(lǐng)先于國內(nèi)其他城市與關(guān)區(qū)，雖然這在一定程度上導致了各地海管的跨境電商監(jiān)管效率（比如風險管理的效率、貿(mào)易便利化水平等）參差不齊，但是這種試點的模式對我國跨境電商風險管理的發(fā)展創(chuàng)造了相對良好的環(huán)境。在跨境電商沒有完全普及的背景下，國家通過政策設(shè)立跨境電商試點城市以用“以點帶面，由點及面”的方式實現(xiàn)包括跨境電商風險管理體系在內(nèi)的跨境電商監(jiān)管體系在全國范圍內(nèi)的整體構(gòu)建，而這些試點城市也不負眾望從跨境電商風險管理等方面為全國范圍內(nèi)跨境電商的合理有效監(jiān)管奠定了基礎(chǔ)。

以杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)和跨境電子商務(wù)質(zhì)量安全風險監(jiān)測管理綜合服務(wù)平臺為例。杭州海關(guān)利用電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈完整、管理制度先進、物流系統(tǒng)完善等優(yōu)勢，在國內(nèi)率先建立了電子商務(wù)質(zhì)量檢測機制，并且運用云信息、云監(jiān)控、云服務(wù)等手段對“綜試區(qū)”內(nèi)跨境電子商務(wù)進出口貨物、物品實施信息收集、風險研判、布控和處置等綜合性風險防控管理。杭州海關(guān)主要從兩個方面入手進行跨境電商風險管理建設(shè)：在建立跨境電子商務(wù)風險信息采集機制、風險評估分析機制、風險預(yù)警處置機制和風險復查完善機制的基礎(chǔ)上，以跨境電子商務(wù)流程節(jié)點風險防控為重點，開展跨境電子商務(wù)全流程的專業(yè)風險分析；同時在單一窗口服務(wù)平臺與跨境電商監(jiān)測統(tǒng)計體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過各監(jiān)管部門之間信息互換、監(jiān)管互認、執(zhí)法互助，著手建立跨境電子商務(wù)信用評價系統(tǒng)、信用監(jiān)管系統(tǒng)和信用負面清單系統(tǒng)，以企業(yè)信用分類監(jiān)管為重要方式進行風險防控與重點查驗或稽查。相對于杭州海關(guān)政策導向與風險管理研究偏向于跨境電子商務(wù)整體風險管理體系的建設(shè)，重慶海關(guān)與相關(guān)監(jiān)管部門更注重從產(chǎn)品本身出發(fā)對跨境電商商品質(zhì)量風險的探索，比如以重慶出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術(shù)中心檢測技術(shù)服務(wù)為基礎(chǔ)開發(fā)的跨境電子商務(wù)質(zhì)量安全風險監(jiān)測管理綜合服務(wù)平臺，該平臺通過公布政策法規(guī)、風險監(jiān)控與風險預(yù)警等相關(guān)信息，在實現(xiàn)跨境電商風險監(jiān)管信息公開透明化的同時可以在一定程度上對違法分子起警戒作用（從風險源頭上遏制商品質(zhì)量安全風險的發(fā)生），而該平臺建設(shè)的背后也體現(xiàn)了重慶海關(guān)與相關(guān)監(jiān)管部門對跨境電商商品質(zhì)量風險進行監(jiān)管的力度與成效。

這些試點地區(qū)對跨境電商風險管理的研究為我國海關(guān)跨境電商風險管理體系的整體架構(gòu)與發(fā)展提供重要的理念引導與技術(shù)支持。

雖然跨境電商試點城市的設(shè)立是現(xiàn)階段快速推進跨境電商風險管理的相對有效的手段，但正如前文所說這也造成了我國跨境電商風險管理存在著的嚴重的地域發(fā)展不平衡現(xiàn)象。雖然這是發(fā)展過程中不可避免的問題，但是這種現(xiàn)象也在一定程度上阻礙了杭州、重慶等跨境電商風險管理建設(shè)較為完善的地區(qū)的風險管理的有效進行與進一步發(fā)展完善：某些中小型跨境電商企業(yè)可以通過選擇性避開海關(guān)監(jiān)管較為嚴格的地區(qū)而從海關(guān)監(jiān)管力度和風險管理水平都相對較低的地方海關(guān)報關(guān)進口，從而降低自己偽報瞞報或者產(chǎn)品質(zhì)量不符等違法行為被海關(guān)查處的概率以規(guī)避海關(guān)監(jiān)管。

（二）國外海關(guān)跨境電子商務(wù)風險管理現(xiàn)狀

與國內(nèi)海關(guān)不同，美國、澳大利亞、瑞典等風險管理水平先進且跨境電子商務(wù)發(fā)展起步早（比如）的國家對跨境電子商務(wù)的風險管理更加具有系統(tǒng)性與具體性。因為風險管理水平先進與跨境電子商務(wù)發(fā)展起步早這兩點優(yōu)勢使得它們有更多的時間去根據(jù)跨境電商的特點并且結(jié)合國內(nèi)先進且完善的海關(guān)普通國外貿(mào)易的風險管理體系，在整體風險管理體系的基礎(chǔ)上衍生構(gòu)建針對跨境電商的風險監(jiān)管體系，所以國外發(fā)達國家對跨境電子商務(wù)進行的風險管理體系更加完善且風險的發(fā)現(xiàn)與預(yù)防更加高效。

從整體上看，國外海關(guān)對跨境電商進行風險管理的整體思路與普通貨物風險管理類似且各國之間具有相似性。以瑞典海關(guān)NTC為例（具體圖示見附件1）

在此基礎(chǔ)上，這些國家或地區(qū)在監(jiān)管部門信息共享（比如“單一窗口”）平臺建設(shè)、企業(yè)信息獲取與企業(yè)信用評價、個人信用評價的納入等跨境電商風險管理方面的建設(shè)比我國目前所做要更加全面、具體、有效。

新加坡高度發(fā)達的政府電子化數(shù)據(jù)交換的“單一窗口”，使用統(tǒng)一格式匯總包括海關(guān)在內(nèi)的35個部門所需的全部信息，實現(xiàn)了35個政府部門之間的無間隙合作與統(tǒng)一協(xié)調(diào)進行跨境電子商務(wù)風險的采集與識別、分析、處理和后續(xù)整理。這種高度發(fā)達的政府信息交換平臺也可以方便海關(guān)在其余政府部門的協(xié)助下更好的對跨境電子商務(wù)各個流程節(jié)點進行重點監(jiān)控，而不會出現(xiàn)因為信息獲取不及時導致的風險管理效率低下或者監(jiān)控監(jiān)管不足；同時信息共享也是企業(yè)信息獲取與信用評價的基礎(chǔ)，借助“單一窗口”新加坡海關(guān)實現(xiàn)了完善且信息準確有效的企業(yè)信用管理，大幅度避免了我國存在的因信息共享不及時導致的信用管理滯后。在此基礎(chǔ)上結(jié)合重點突出的跨境電商監(jiān)管模式，新加坡海關(guān)每票貨物只需十分鐘以內(nèi)的時間便可以順利通關(guān)，在保證跨境電商風險管理的有效性的同時也實現(xiàn)了貿(mào)易便利化的目的，可謂雙贏。

荷蘭海關(guān)在原有風險分析體系的基礎(chǔ)上結(jié)合跨境電商貿(mào)易的相關(guān)特點，用較短的時間建立起跨境電商風險管理的體系基礎(chǔ)并實現(xiàn)了對跨境電子商務(wù)的風險的有效分析與控制。荷蘭海關(guān)全面實施科學、規(guī)范的風險分析方法如客戶風險分析方法（Risk Analysis by Client Approach）、貨到前分析方法（Thematic approach Risk Analysis）、產(chǎn)品或行業(yè)專題風險分析方法（Prearrival Risk Analysis）等，將風險管理機制貫穿于海關(guān)對跨境電子商務(wù)企業(yè)、貨物監(jiān)管的全過程；同時運用專家管理模式，從全國海關(guān)信息分析中心和地區(qū)海關(guān)信息分析部門兩個層面、從分析部門到現(xiàn)場作業(yè)的各個過程都實行專家制度，這種機制既發(fā)揮了專家的優(yōu)勢，有提高了對跨境電商風險管理的針對性與專業(yè)化水平，提高了風險管理的效率。

（三）我國跨境電子商務(wù)風險管理的欠缺

對比中外海關(guān)有關(guān)跨境電子商務(wù)的風險管理制度措施，可以發(fā)現(xiàn)目前我國海管有關(guān)跨境電子商務(wù)風險管理制度存在諸多欠缺之處，主要包括以下幾點。

1.風險管理整體制度與工作模式尚未完全確立

跨境電商作為不同于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的國際貿(mào)易方式，傳統(tǒng)貿(mào)易的監(jiān)管模式已不適用于以互聯(lián)網(wǎng)為依托的跨境電商。之前海管采取的傳統(tǒng)監(jiān)管模式一來使得海關(guān)被動的去用少量的關(guān)員來處理和應(yīng)對海量的報關(guān)數(shù)據(jù)與通關(guān)貨物物品，耗費了大量監(jiān)管資源的同時不僅沒有實現(xiàn)對跨境電商的有效監(jiān)管，同時也使得傳統(tǒng)貿(mào)易的監(jiān)管資源被占用而在一定程度上降低了傳統(tǒng)貿(mào)易的監(jiān)管水平；二來由于不合適的監(jiān)管模式處理跨境電商，比如以往的郵快件100%通過X光機查驗再結(jié)合部分人工查驗，面對數(shù)量龐大的跨境電商進口商品顯然是需要耗費大量時間與人力物力去完成且沒有實際效益，而若是按照一定的抽查比例進行抽查卻又沒有風險管理機制作為支撐，由此帶來的低效監(jiān)管為諸多不法企業(yè)提供了可乘之機，會導致拆單、分單、偽報、瞞報等不法行為時有發(fā)生而我們卻難以進行有效監(jiān)管。

在這種情況下我們需要通過風險管理來減輕海關(guān)對跨境電商監(jiān)管的壓力，但是我國跨境電商并未實現(xiàn)對風險管理的成熟運用，風險管理建設(shè)也正處于起步階段，相應(yīng)的配套制度比如企業(yè)信用管理等也沒有建立，僅僅是在某些跨境電商試點區(qū)比如杭州跨境電商綜合保稅區(qū)才開始逐步嘗試建立跨境電商風險管理機制。而這顯然難以與跨境電商發(fā)展相對應(yīng)的監(jiān)管需求相適應(yīng)：目前中國各類跨境平臺企業(yè)已超過5000家，通過平臺開展跨境電商的外貿(mào)企業(yè)逾20萬家，在2015年全國進出口數(shù)據(jù)下降7%的情況下，跨境電商呈現(xiàn)高達30%的逆市增長，2016年中國跨境電商進出口額已超6.5萬億元，而根據(jù)統(tǒng)計局的預(yù)計未來幾年跨境電商占中國外貿(mào)比例將提高至20%，年增長速度超30%；但是日益增長的交易額與交易數(shù)量并沒有帶來相應(yīng)的監(jiān)管水平的提高，風險管理仍只邁出紙上談兵的第一步，海關(guān)沒有足夠的時間與人力來實現(xiàn)對商品種類繁雜瑣碎且交易數(shù)量大的跨境電商全部交易的有效監(jiān)管。

2.行政信息互換與信息共享困難

對跨境電子商務(wù)進行風險管理，首要任務(wù)就是建立風險管理數(shù)據(jù)信息庫，該數(shù)據(jù)庫的建立需要海關(guān)、相關(guān)監(jiān)管部門、跨境電商交易雙方以及社會媒體等來共同提供數(shù)據(jù)（即我們所說的跨境電商的海關(guān)風險信息）。其中通過行政互助與信息互換、共享從國內(nèi)其他有關(guān)跨境電商的監(jiān)管部門（比如工商局、稅務(wù)局、外匯管理局、檢驗檢疫局、公安、交通管理局、港口管理、經(jīng)貿(mào)部門等）所獲取的信息是構(gòu)建海關(guān)跨境電商風險管理風險信息庫的重要來源與支撐，只有能夠做到如同新加坡海關(guān)（35部門信息無間隙共享）和澳大利亞海關(guān)（專由一個部門對對外貿(mào)易進行監(jiān)管從而保證信息的準確及時與全面）等海關(guān)一樣的高效的行政信息的互換與共享，才能為有效的跨境電商風險管理奠定基礎(chǔ)。

根據(jù)對上海海關(guān)、黃埔海關(guān)等地方海關(guān)有關(guān)關(guān)員的訪談以及其余方式了解到，目前海關(guān)有關(guān)跨境電商的風險管理存在著信息獲取難、政府部門信息共享遲滯且推脫的情況時有發(fā)生的狀況。以上海海關(guān)風險管理處為例，2016年該處處長想通過工商局獲取跨境電商企業(yè)處罰信息以協(xié)助對相關(guān)企業(yè)信用進行評價從而建立跨境電商企業(yè)信信用分類管理制度，但是所獲得相關(guān)企業(yè)處罰信息僅有2013年的，而企業(yè)信用管理的信用等級變更時間是一年，顯然來自于工商局的滯后的信息無法起到應(yīng)有作用；同樣是上海海關(guān)風險管理處，借鑒西方先進經(jīng)驗該處準備對消費者個人信息進行收集整理與備案，其中涉及到與公安局聯(lián)合進行信息共享來獲取消費者的身份證信息，但是公安局卻要對該信息進行收費后才答應(yīng)提供給海關(guān)，這種推脫甚至是明碼標價的信息“共享”行為嚴重阻礙了我國跨境電商風險管理的發(fā)展。

風險是瞬息萬變的，所以要對跨境電商進行有效的風險管理就要求海關(guān)有著及時更新且信息全面的風險管理風險信息庫，由于口岸執(zhí)法涉及部門多與跨境電商信息鏈條回路較長的特點更加大了其對于高效的行政信息互換與行政信息共享的需求，而行政信息互換與信息共享困難的問題則是在跨境電商風險管理進行下一步長足發(fā)展的道路上放上的一大塊攔路石，亟待我們解決。

3.口岸合作機制不健全

與傳統(tǒng)的一般貨物貿(mào)易相比，跨境電商的特殊性使得其監(jiān)管鏈條較長，全程涉及的政府管理部門多達十多個，如海關(guān)、檢驗檢疫局、工商局、外匯管理局、稅務(wù)局、邊防、海事局等。為滿足國際貿(mào)易便利化的要求，國際海關(guān)一直于致力口岸一體化管理建設(shè)，我國海關(guān)同樣極力推進“三互大通關(guān)”的建設(shè)改革，加強與口岸管理相關(guān)部門的通關(guān)協(xié)作，積極建立口岸合作機制。然而，幾年下來由于各種因素，我國對跨境電商的口岸監(jiān)管合作機制尚不健全，雖取得一定成果，但發(fā)揮的成效有限，仍需完善。以關(guān)檢“三個一”合作為例，2014年7月30日海關(guān)總署、質(zhì)檢總局聯(lián)合下發(fā)了《海關(guān)總署 質(zhì)檢總局關(guān)于全面推進關(guān)檢合作“三個一”的通知》，其中提出2014年8月1日起，海關(guān)總署與質(zhì)檢總局在前期試點的基礎(chǔ)上將“一次申報、一次查驗、一次放行”的監(jiān)管作業(yè)模式全面推廣到全國通關(guān)口岸現(xiàn)場。實踐證明，關(guān)檢合作“三個一”模式簡化了跨境電商的通關(guān)手續(xù)，提升了港口整體的運作效率和口岸通關(guān)效率，降低跨境電商經(jīng)營者的通關(guān)成本。盡管統(tǒng)一版“一次申報”系統(tǒng)于2015年4月30日在全國上線運行，結(jié)束了之前各地使用自行開發(fā)的申報系統(tǒng)的局面，但是該統(tǒng)一版的申報系統(tǒng)也存在問題。其與海關(guān)及檢驗檢疫在各自業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的對接上不流暢，無法實現(xiàn)報檢、報關(guān)身份統(tǒng)一認證，制約了“三個一”的深入推進應(yīng)用。此外，“三個一”在具體實施的過程中，關(guān)檢進行共同查驗占所有查驗的比重不高，使得這種合作監(jiān)管模式的效用得不到有效發(fā)揮。

4.地區(qū)風險管理水平差異大

作為一種新型的國際貿(mào)易發(fā)展方式，跨境電子商務(wù)的發(fā)展日益迅速，逐漸成為我國經(jīng)濟新常態(tài)下穩(wěn)定外貿(mào)增長、促經(jīng)濟發(fā)展的新動力、新引擎。我國也緊跟時代特點，及時出臺了一系列政策，積極探索適合我國跨境電商發(fā)展的監(jiān)管服務(wù)制度以規(guī)范、促進跨境電商的發(fā)展。從2015年3月我國第一個跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)在杭州批準設(shè)立，到2016年1月我國又開放寧波、天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、青島、深圳、蘇州12個城市新設(shè)一批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，探索新模式為外貿(mào)發(fā)展提供新支撐。海關(guān)關(guān)于跨境電商的風險監(jiān)管屬于一個全國性的技術(shù)難題，海關(guān)總署對此并沒有做出統(tǒng)一性的明確規(guī)定。在對比這些跨境電商綜試區(qū)實施方案后發(fā)現(xiàn)，關(guān)于建立跨境電商風險監(jiān)管機制的表述大體相似，差別之處不大。而且跨境電商綜試區(qū)的建設(shè)在我國還處于起步階段，由于政策支持力度不同，各試點城市海關(guān)對跨境電商的風險管理水平參差不齊，相比較而言，其仍然領(lǐng)先于國內(nèi)其他非試點城市與關(guān)區(qū)，造成了我國跨境電商風險管理存在著的嚴重的地域發(fā)展不平衡現(xiàn)象，這在一定程度上阻礙了跨境電商的均衡發(fā)展。

5.缺乏國際合作

跨境電子商務(wù)作為跨境貿(mào)易的一種形式，不可能只通過我國海關(guān)自己的貿(mào)易監(jiān)控與數(shù)據(jù)統(tǒng)計就可以實現(xiàn)全面的跨境電子商務(wù)監(jiān)管，必然會涉及國與國之間的包括企業(yè)信用信息、消費者個人信息在內(nèi)的信息交換與執(zhí)法互助（比如美國國土安全部海關(guān)邊境保護局的C-TPAT反恐認證計劃）：若想制定優(yōu)先辦理海關(guān)手續(xù)管理辦法、高資信企業(yè)優(yōu)先通關(guān)評估和調(diào)整工作制度等，完善分類通關(guān)監(jiān)管制度以進一步落實通關(guān)便捷措施，需要國內(nèi)企業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)與相關(guān)國外企業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)相結(jié)合，方便我國海關(guān)對跨境電商進出口企業(yè)進行全面的企業(yè)信息收集與準確的信用評價；跨境電子商務(wù)風險管理的風險信息數(shù)據(jù)庫的一個重要數(shù)據(jù)來源便是各類貨物的進出口信息（包括相應(yīng)的貨物類型、國別地區(qū)、貿(mào)易額度、進出口貨物數(shù)量），通過對進出我國關(guān)境的跨境電商貿(mào)易貨物進行貿(mào)易統(tǒng)計并結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)（包括往期同種貨物進出口貿(mào)易量統(tǒng)計與變化趨勢，海關(guān)統(tǒng)計的跨境電商貨物進口量與國外海關(guān)統(tǒng)計的相關(guān)貨物對我國的輸入量等統(tǒng)計數(shù)據(jù)）在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上找出潛在的風險或已經(jīng)存在的違法違規(guī)行為，這就需要加強各國海關(guān)間的通力合作與數(shù)據(jù)互換。

但目前我國在發(fā)展跨境電商風險管理的過程中在國際合作方面主要存在以下兩個方面的阻礙：一是對有關(guān)國際合作的重視程度不夠，導致與國際海關(guān)之間針對跨境電商的信息交流、合作與互換推進緩慢；二是各國在進行信息互換時的選擇性保留，貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)是一個國家對外貿(mào)易的直接體現(xiàn)，有些國家在與我國進行信息互換時會故意對真實數(shù)據(jù)進行修改以達到保護本國經(jīng)濟安全與貿(mào)易發(fā)展的目的（比如刻意低報某貨物對某國的總輸入量以規(guī)避反傾銷、反補貼等關(guān)稅壁壘）。這都在一定程度上限制了國際合作的進一步深入。

（四）我國跨境電商風險管理發(fā)展的建議

1.完善整體機制建設(shè)

目前我國海關(guān)在杭州、上海、重慶等十余個跨境電商試點城市的地方海關(guān)的帶領(lǐng)下，正加速推進對跨境電商風險管理的探索與研究。雖然這幾個城市的地方海關(guān)或者跨境電商監(jiān)管部門都推出了相應(yīng)的跨境電商風險管理實施辦法與整體體系建設(shè)政策方針，但是這些體系構(gòu)建思想都類似且沒有完全落到實處，即是空有思想與理念而沒有具體的整體機制的構(gòu)建。

所以在現(xiàn)有政策基礎(chǔ)上我們要加速完善整體的風險管理機制的實質(zhì)性建設(shè)，同時要從做到：建立系統(tǒng)信息回路，全面收集整理風險防控參數(shù)、影響企業(yè)誠信評估的各種信息資源，形成風險部門與監(jiān)管部門互通聯(lián)動和相互印證通路；將風險管理理念體現(xiàn)于跨境電商監(jiān)管通關(guān)過程始終，確立守法便利、違法懲戒、分類管理的行為準則，加大對企業(yè)信息的掌控力度，對企業(yè)可能生產(chǎn)的違法風險進行全程有效防控，對違法企業(yè)開展重點管理；同時，充分考慮成本效益，使對跨境電商的風向管理傾向集約化處理。

2.強化信息收集，完善風險信息庫的建設(shè)

跨境電子商務(wù)風險信息庫是對跨境電商進行風險管理的基礎(chǔ)所在。對于通過互聯(lián)網(wǎng)進行的跨境電子商務(wù)活動，其中的各種貿(mào)易信息更新極快且隱蔽性強、容易產(chǎn)生瞞報偽報的行為，所以風險信息庫中數(shù)據(jù)信息的準確、及時與全面與否決定了海關(guān)對跨境電商進行風險管理的實施效果與對風險進行識別查處的能力。對于跨境電商風險信息庫的建設(shè)，筆者結(jié)合前文的分析認為目前我國海關(guān)主要需要從以下三個方面出發(fā)進行。

首先是強化行政信息互換與信息共享?？缇畴娚痰谋O(jiān)管涉及多個部門的活動，所以風險管理所需的各類貿(mào)易統(tǒng)計信息、企業(yè)信息、物流信息等都要通過相關(guān)行政部門之間信息互換與信息共享來進行統(tǒng)一匯總以保證信息庫數(shù)據(jù)的全面性和及時性。目前我國海關(guān)可借鑒澳大利亞海關(guān)，即設(shè)立專門的部門對各跨境電商貿(mào)易監(jiān)管部門進行統(tǒng)籌管理與規(guī)劃，以避免因各監(jiān)管部門各自為政、缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導而導致各部門之間的信息交流存在遲滯、缺失或者以信息謀私的行為的發(fā)生，從而強化有關(guān)跨境電商監(jiān)管信息的交流共享；亦可借鑒新加坡的案例，即建立一個要求所有相關(guān)部門統(tǒng)一運用的數(shù)據(jù)錄入與查詢平臺，該平臺應(yīng)具有行政強制性——要求包括海關(guān)、檢驗檢疫部門在內(nèi)的各跨境電商監(jiān)管部門統(tǒng)一使用該平臺進行跨境電商監(jiān)管信息的錄入、適用與查詢，通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)提交、交換模式實現(xiàn)各有關(guān)監(jiān)管部門之間的無間隙信息共享與無間隙合作。

其次是加強國際合作與國際信息交流互換?？梢酝ㄟ^簽訂貿(mào)易協(xié)定或者與國外海關(guān)商定建立合作關(guān)系，以獲取有關(guān)對我國進行跨境電商貿(mào)易輸入的企業(yè)或個人的相關(guān)信息、對我國進行的我國各類跨境電商產(chǎn)品的輸入量、價格與質(zhì)量等信息，以完善跨境電子商務(wù)風險信息庫的建設(shè)。

第三點是將個人信用納入風險評判系統(tǒng)中。從跨境電商經(jīng)營者與跨境電商消費者兩個角度出發(fā)，分別對其進行信用分級管理，可以更加準確地幫助海關(guān)識別風險信息。消費者的個人信用與企業(yè)的信用一樣，都是評判跨境電商交易是否存在風險的依據(jù)，傳統(tǒng)風險管理一般僅針對企業(yè)進行信用評價，但跨境電子商務(wù)本身所具備的主題受眾為個體消費者的特點使得個人信用認證對于交易風險評判的作用與企業(yè)信用管理有著同等地位。但是由于個人消費者信用評價與企業(yè)信用評價相比，存在著信用評判處理對象基數(shù)大、信息處理量大的不足之處，所以可徐而圖之而不可一蹴而就。

3.健全口岸合作機制，深入推進“三互”大通關(guān)格局建設(shè)

推進跨境電商風險管理的發(fā)展，并非海關(guān)一家之力所能辦到，這必須要跨境電商進出境管理各部門的通力協(xié)作，共同健全口岸管理合作機制。

海關(guān)總署在《海關(guān)全面深化改革總體方案》中提到海關(guān)在對外貿(mào)易監(jiān)管中要做到“強化大通關(guān)協(xié)作機制，以電子口岸為基礎(chǔ)推進國際貿(mào)易‘單一窗口建設(shè)，全面推進關(guān)檢合作‘一次申報、一次查驗、一次放行等口岸管理相關(guān)部門‘一站式作業(yè)，加強口岸管理相關(guān)部門間信息數(shù)據(jù)、查驗設(shè)施設(shè)備等資源的共享，推動構(gòu)建多部門的安全聯(lián)合防控機制”。

該要求對跨境電子商務(wù)的多部門聯(lián)合監(jiān)管與風險管理的探索同樣適用。在我國跨境電商監(jiān)管涉及包括海關(guān)、檢驗檢疫局、國家信息產(chǎn)業(yè)部、工商局、稅務(wù)局、外匯管理局在內(nèi)的多部門聯(lián)合監(jiān)管，但是涉及到多頭管理，導致各部門無法協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，管理不到位，效果不明顯，所以應(yīng)強化政府部門之間合作機制，保持電子商務(wù)有關(guān)的政策、法規(guī)和標準一致性、連續(xù)性。具體來說要從以下幾個方面入手解決：一是劃清各部門之間的職能，避免出現(xiàn)職能交叉行為，以方便對跨境電商進行監(jiān)管；二是可以在職能劃分的基礎(chǔ)上建立或確立一個統(tǒng)一管理部門，這樣可以實現(xiàn)跨境電商監(jiān)管的統(tǒng)籌規(guī)劃與統(tǒng)一管理，從而為風險管理的建設(shè)（風險信息采集，風險分析的共享，風險的共同處置等）創(chuàng)造良好的環(huán)境與政治基礎(chǔ)；三是在“三互”大通關(guān)通關(guān)格局的基礎(chǔ)上，結(jié)合管理部門職能劃分，根據(jù)跨境電商業(yè)務(wù)的各流程點，由各監(jiān)管部門針對不同的監(jiān)管點進行專項風險管理，并在專項管理的基礎(chǔ)上通過風險信息的共享與整合進行整體風險管理建設(shè)。

四、結(jié)束語

作為一種新興的國際貿(mào)易模式，借助便捷的網(wǎng)絡(luò)、完善的國際物流以及日益成熟的跨境支付手段，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為當下發(fā)展最為迅猛的的促進世界經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。同時，這給海關(guān)的通關(guān)監(jiān)管帶來強有力的挑戰(zhàn)，如何有效監(jiān)管跨境電商也已成為國際海關(guān)所共同面對的難題。

近年來，我國跨境電商的發(fā)展取得了豐碩成果，但我國現(xiàn)有的海關(guān)監(jiān)管制度已無法適應(yīng)跨境電商的發(fā)展要求，反而成為制約其進一步發(fā)展的阻礙，推進海關(guān)跨境電商監(jiān)管制度改革則顯得尤為迫切和重要。

為此，本文借助大量的詳實調(diào)研資料和數(shù)據(jù)信息，從整體監(jiān)管制度和風險管理兩個角度對美國、歐盟等國家和地區(qū)海關(guān)有關(guān)跨境電商管理現(xiàn)狀進行全面比較、分析和研究，從中發(fā)現(xiàn)我國監(jiān)管制度上存在的諸多問題，并針對問題借鑒美國、歐盟等國家和地區(qū)海關(guān)的優(yōu)秀經(jīng)驗做法給出了相應(yīng)切實、可行的建議，希望能對我國海關(guān)深化改革跨境電商監(jiān)管制度有所幫助，以促進我國跨境電商的發(fā)展更加健康、愈加繁榮。

最后，要衷心地感謝指導老師胡蓉副教授給予我們悉心的指導和幫助，同時也要感謝調(diào)研過程中對我們給予大力支持的人們以及我們學習參考文獻的作者們，沒有他們的幫助，我們小組難以完成此次創(chuàng)新項目的研究報告。

由于我們小組成員水平有限，撰寫的論文難免有不足或錯誤之處，提出的設(shè)想也未經(jīng)嚴格的論證及實踐的考驗。筆者相信，對跨境電子商務(wù)風險管理的研究將成為海關(guān)的重要課題，而我們也還會繼續(xù)努力去對此進行持續(xù)性了解、研究。

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