高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的問(wèn)題及對(duì)策

【摘要】隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)人才的需求缺口很大，但就業(yè)率卻很低。本文從分析市場(chǎng)人才需求入手，找出電子商務(wù)課程教學(xué)中存在的主要問(wèn)題，提出了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)專業(yè)師資隊(duì)伍、加強(qiáng)校企合作等具有一定實(shí)際操作意義的解決方案。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；人才需求分析；問(wèn)題；對(duì)策研究

電子商務(wù)是集經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)及法律等多個(gè)學(xué)科于一體的交叉性技術(shù)學(xué)科，也是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科。教育部在2001年6月批準(zhǔn)首批13所高等院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，至今已經(jīng)批準(zhǔn)了339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，每年大約有8萬(wàn)多畢業(yè)生。與電商人才的需求量相比供不應(yīng)求、缺口巨大。

一、電子商務(wù)人才需求分析

目前，由于電子商務(wù)行業(yè)急速擴(kuò)張，電商企業(yè)大都處于開(kāi)疆拓土的創(chuàng)業(yè)期，最迫切的需要電商運(yùn)營(yíng)和技術(shù)（IT、美工）等工具性人才。而這部分人才恰好是需要正規(guī)高校培養(yǎng)、人力資源成本較高、人才缺口巨大的那部分。事實(shí)上，在被調(diào)查企業(yè)中，對(duì)企業(yè)員工基本學(xué)歷要求并不高：中專水平占1.87%，大專水平占47.64%，本科生水平占5.61%。在被調(diào)查企業(yè)中，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生或者實(shí)習(xí)生的看法是：可塑性高，有激情，好高騖遠(yuǎn)，穩(wěn)定性不高，不予考慮占8.17%，若有符合崗位要求的會(huì)選擇此類人員，但會(huì)控制一定的比例占42.79%，會(huì)考慮錄用此類人員，但需從基礎(chǔ)崗位做起占45.77%。由此可得出這樣的結(jié)論：大多數(shù)電商企業(yè)剛起步，能夠提供的多數(shù)是基礎(chǔ)崗位，企業(yè)制度和企業(yè)文化不十分健全，企業(yè)擔(dān)心應(yīng)屆畢業(yè)生會(huì)出現(xiàn)跳槽的現(xiàn)象而影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

二、高校電子商務(wù)教學(xué)中存在的問(wèn)題分析

（一）電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容滯后

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)每6個(gè)月就發(fā)生一次巨變，知識(shí)的有效期變得非常短。這就要求電子商務(wù)教學(xué)要與時(shí)俱進(jìn)。但在現(xiàn)行的大學(xué)教育機(jī)制下，對(duì)每個(gè)專業(yè)課程建設(shè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)都是一致的，并且始終秉承著一套完整的課程建設(shè)體系結(jié)構(gòu)，甚至幾年都不變。如果經(jīng)常更新教材和案例，那么課程建設(shè)的工作量就會(huì)成幾倍的增長(zhǎng)，即花費(fèi)時(shí)間，也不算工作量，老師也不愿意做費(fèi)力不討好的事，不如去搞科研。因此，電子商務(wù)課程的理論體系、教材和教學(xué)案例明顯滯后，阻礙了電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的提高。

（二）教師隊(duì)伍不夠?qū)I(yè)

電子商務(wù)是集信息化管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)在內(nèi)的實(shí)踐性很強(qiáng)的交叉性學(xué)科，對(duì)教師的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)普通課程的教師。而實(shí)際的情形是：現(xiàn)階段從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的教師，原來(lái)大都從事計(jì)算機(jī)或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課程的教學(xué)，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)全面的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，教師本身很少能參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，缺少與一線接觸的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)無(wú)法跟上行業(yè)的變遷。從而使得其案例來(lái)源、商業(yè)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)拓展都受到了極大的限制。

（三）學(xué)生實(shí)踐操作能力不強(qiáng)

我國(guó)高等教育過(guò)多強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)考核，考試方式單一。學(xué)生都注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，實(shí)踐鍛煉相對(duì)薄弱。電子商務(wù)專業(yè)是知識(shí)復(fù)合、技能復(fù)合的典型應(yīng)用型專業(yè)。大部分高校只能為學(xué)生提供模擬的實(shí)踐平臺(tái)。學(xué)生的實(shí)踐操作都在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行，根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟，現(xiàn)實(shí)與虛擬還是兩個(gè)世界。有些高校忽視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，或因資金和硬件設(shè)備等原因，無(wú)法為學(xué)生提供互聯(lián)網(wǎng)真實(shí)環(huán)境下的部分電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)。

三、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)化人才培養(yǎng)的對(duì)策研究

（一）明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門(mén)人才。電子商務(wù)專業(yè)有別于其他一般專業(yè)，屬于應(yīng)用型教育，將來(lái)走向社會(huì)后大都從事基層實(shí)踐工作。因此，電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對(duì)這類人才的工作能力來(lái)實(shí)時(shí)調(diào)整。

（二）走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)

對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，需要專業(yè)教師不斷提升自己的實(shí)踐能力。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)專業(yè)教師參加各種課程培訓(xùn)、實(shí)踐培訓(xùn)。專業(yè)教師應(yīng)不斷加強(qiáng)與企業(yè)合作交流，以此充實(shí)實(shí)踐內(nèi)容，做到實(shí)踐環(huán)境與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)與學(xué)生交流溝通，及時(shí)指導(dǎo)解決學(xué)生在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。同時(shí)，電子商務(wù)專業(yè)聘請(qǐng)企業(yè)家、電子商務(wù)行業(yè)優(yōu)秀人士為兼職教師，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供指導(dǎo)。

（三）開(kāi)展校企合作，共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系

建立校外實(shí)訓(xùn)基地，盡力為學(xué)生接觸企業(yè)、接觸行業(yè)提供機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的零過(guò)渡。學(xué)生身臨其境，更能深刻理解電子商務(wù)在企業(yè)和組織中的作用及應(yīng)用狀況，掌握電子商務(wù)新的技術(shù)和新的商務(wù)模式，了解電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)當(dāng)解決的問(wèn)題等。同時(shí)，教師和學(xué)生深入到相同的企業(yè)，接觸相同的環(huán)境，面臨相同的問(wèn)題，促進(jìn)了師生間的交流，教師可適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生新的職業(yè)觀和價(jià)值觀。

總之，只有對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行全面的統(tǒng)籌規(guī)劃和大膽創(chuàng)新，才能保證本專業(yè)的人才培養(yǎng)始終跟得上時(shí)代對(duì)應(yīng)用型人才在知識(shí)技能方面日新月異的動(dòng)態(tài)需求。進(jìn)而擺脫人才培養(yǎng)的困境，輸送出真正“為企業(yè)所需，為社會(huì)所需”的電子商務(wù)人才。

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作者簡(jiǎn)介：沈洪志（1977.01—），男，漢族，湖南湘潭人，學(xué)士，政工師，研究方向：行政管理。