淺談搞好建筑工程質(zhì)量管理應注意的幾個問題

張鳳梅　吳家輝

【摘要】隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，給建筑施工企業(yè)提供了良好的機遇，同時，也面臨如何依靠自己的工作質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量去占領市場的嚴峻挑戰(zhàn)。因而，搞好建筑工程質(zhì)量管理，提高施工企業(yè)經(jīng)濟效益，顯得更為重要。

【關鍵詞】建筑；質(zhì)量；管理

一、搞好質(zhì)量策劃是質(zhì)量控制的基礎

由于工程建設項目的特殊性，在企業(yè)質(zhì)量管理體系運行的過程中，企業(yè)往往注重施工過程的控制，對質(zhì)量的策劃放在一個較輕的位置。從質(zhì)量管理的角度來說，質(zhì)量策劃貫穿整個工程建設過程，是質(zhì)量管理的基礎工作，是使工程建設各過程處理受控的必要條件。如果質(zhì)量策劃做好了，將對整個施工起到指導作用，同時對施工進度、質(zhì)量成本的控制上也會起到積極作用。因此，施工企業(yè)要充分認識質(zhì)量策劃的重要作用和意義，在策劃過程中，將質(zhì)量、進度和成本有機結合起來，做到心中有數(shù)，將全局管理和局部管理對應起來，才能實現(xiàn)真正意義上的全面受控，才能實現(xiàn)工程建設的總體質(zhì)量目標。

二、培訓、優(yōu)選施工人員是奠定質(zhì)量控制基礎

工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術干部、操作人員、施工人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此，要控制施工質(zhì)量，就要培訓、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。

首先應提高他們的質(zhì)量意識。按照全面質(zhì)量管理的觀點，施工人員應當樹立五大觀念：質(zhì)量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益（質(zhì)量、成本、工期相結合）綜合效益觀念。

其次是人的技術素質(zhì)。管理干部、技術人員應有較強的質(zhì)量策劃、目標管理、施工組織和技術指導、質(zhì)量檢查的能力；生產(chǎn)人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風，嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和操作規(guī)程的法制觀念：服務人員則應做好技術和生活服務，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。靠質(zhì)量教育、靠有效的激勵措施、靠培訓和優(yōu)選來提高人員的素質(zhì)。

三是要搞好民工的管理。在每道工序施工前，技術人員要對民工進行培訓，使他們充分認識施工的要領及應注意的問題，同時要注意安全意識的培訓。

三、嚴格控制采購過程是打好工程建設物質(zhì)基礎

《建筑法》指出：“用于建設工程的材料、構配件、設備……，必須符合設計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標準”。因此，要把住“四關”，即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關。當前，在物資供應處于買方市場的環(huán)境下，各種銷售名目繁多，有“回扣銷售”、 “有獎銷售”、 “送貨上門鐺售”等，對采購人員是極大的誘惑。因此，在采購過程中應注意如下幾點：

1、優(yōu)選采購人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平。挑選那些有一定專業(yè)知識，忠于事業(yè)、守信于項目經(jīng)理的人任采購人員。

2、掌握信息，優(yōu)選送貨廠家。掌握質(zhì)量、價格、供貨能力的信息，選擇國家認證許可、有一定技術和資金保證的供貨廠家，選購有產(chǎn)品合格證，有社會信譽的產(chǎn)品，這樣既可控制材料質(zhì)量，又可降低材料成本。針對建材市場產(chǎn)品質(zhì)量混雜情況，還要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項目所有主材要嚴格按設計要求，應有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對進場材料，除按規(guī)定進行必要的檢測外，對質(zhì)保項目不全的產(chǎn)品，應進行分析、檢測、鑒定。不合要求的不得使用，并且追蹤其出處。嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實性。

四、要強化質(zhì)量責任制的建設和落實

建立質(zhì)量責任制是企業(yè)加強質(zhì)量管理、穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量行之有效的措施。質(zhì)量責任制的核心在于明確職責、落實責任，使員工更好的參與質(zhì)量工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)在建立質(zhì)量責任制的過程中，質(zhì)量責任制的基本內(nèi)容必須健全，要以文件的形式表現(xiàn)，同時對質(zhì)量責任制的貫徹落實要經(jīng)過培訓，使員工了解本崗位該做什么，怎么做，要求達到的結果是什么，個人工作好壞對結果產(chǎn)生的影響。此外，企業(yè)還要建立考評、獎懲等激勵機制。

質(zhì)量責任制中質(zhì)量控制的目標管理應抓住工程的質(zhì)量目標、目標展開和目標實現(xiàn)三個環(huán)節(jié)。施工質(zhì)量目標的制訂，應根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量目標及控制中沒有解決的問題、沒有經(jīng)驗的新施工產(chǎn)品、以及用戶的意見和特殊的要求等，其中同類工程質(zhì)量通病是最主要的質(zhì)量控制目標：目標展開就是目標的層層分解并落實到每位員工身上；目標的實施，中心環(huán)節(jié)是落實目標責任和實施目標責任。各專業(yè)、各工序都應以質(zhì)量控制為中心進行全方位管理，從各個側面發(fā)揮對工程質(zhì)量的保證作用。從而使工程質(zhì)量控制目標得以實現(xiàn)。

五、加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，搞好過程的檢測和檢驗

由于工程建設項目的特殊性，要求必須一次達標。因此，加強現(xiàn)場的質(zhì)量十分重要?，F(xiàn)場管理是產(chǎn)品生產(chǎn)第一線的管理，其范圍是從原材料投產(chǎn)到產(chǎn)品完工的所有制造加工過程，是實現(xiàn)零缺陷的基本手段?，F(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務是過程或工序質(zhì)量控制、質(zhì)量改進及過程或工序檢驗。

要工程建設實現(xiàn)零缺陷的質(zhì)量目標，必須加強人員的管理、設備（設施）的管理、物料的管理、作業(yè)方法與工藝紀律的管理、工作環(huán)境的管理以及檢測設備相器具的管理。在企業(yè)的體系文件中，通常均有這些過程的控制程序，因此在現(xiàn)場管理活動中，一定要嚴格按照程序文件的要求來執(zhí)行。對于體系文件沒有覆蓋到或程序的適用性不夠的地方，必須對程序文件進行修改或調(diào)整，使體系文件對這些過程加以控制。對于現(xiàn)場管理的特殊或關鍵過程，必須設置質(zhì)量管理點，在檢測和監(jiān)視能力上加強，才能使這些過程完全處于受控狀態(tài)。

參考文獻：

[1]鄭建紅，黃濤，建筑工程質(zhì)量管理中存在的問題及相應對策分析[J]建設科技，2013 （22）：69-70.

[2]吳聲虎加強建筑工程質(zhì)量管理的探討[J]科技與企業(yè)，2014 （04） ： 25-26.