論“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)文化建設(shè)的方法和策略

張培琦

摘要：本文基于新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)，簡述“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)文化建設(shè)中的重要意義，繼而從企業(yè)文化優(yōu)勢、員工教育、領(lǐng)導(dǎo)層執(zhí)行力等方面全面構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)文化建設(shè)體系，通過引入互聯(lián)網(wǎng)科技全面提高企業(yè)文化建設(shè)水平。

關(guān)鍵詞：新形勢；“互聯(lián)網(wǎng)+”；企業(yè)文化

目前網(wǎng)絡(luò)科技已在全國各行各業(yè)中普及應(yīng)用，它改變著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式，也使人們的生活和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營面貌發(fā)生著深刻的變革。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的重要內(nèi)容，應(yīng)該準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“命脈”，根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)適時(shí)調(diào)整文化管理觀念和工作方式，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)載體進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)，以提升文化建設(shè)效率。

一、新形勢下企業(yè)文化發(fā)展的新特點(diǎn)

（一）新形勢下企業(yè)文化需求的改變

諳熟于網(wǎng)絡(luò)科技的青年員工，對企業(yè)內(nèi)部的體制、制度、經(jīng)營管理模式等各類文化因素的要求逐漸提高，他們希望企業(yè)文化更加開放透明，對民主、公平的訴求高漲，這些文化需求的變化，對傳統(tǒng)企業(yè)文化模式和價(jià)值取向來說是一種沖擊。新形勢下，自由開放、追求個(gè)性的大環(huán)境使得企業(yè)與員工以及企業(yè)與客戶之間的關(guān)系都出現(xiàn)了一些新變化，員工和客戶對企業(yè)文化的訴求更加個(gè)性化、開放化，客觀上倒逼著企業(yè)對現(xiàn)有文化特征進(jìn)行優(yōu)化和轉(zhuǎn)型。

（二）信息時(shí)代企業(yè)文化新的發(fā)展方向

信息時(shí)代的浪潮中，企業(yè)文化建設(shè)有了新的方向和平臺，以往的企業(yè)文化往往以團(tuán)隊(duì)合作精神為主，但在新形勢下，要求管理者開拓新的功能，建立新型企業(yè)文化。

首先就是對員工競爭意識的培養(yǎng)。員工在企業(yè)當(dāng)中發(fā)展，不僅要有團(tuán)結(jié)合作精神，而且要有競爭意識，這種競爭意識能夠在和諧的企業(yè)氛圍中，給員工一種緊迫感和壓力感，這兩種心境能夠促使員工積極向上，開拓進(jìn)取，學(xué)習(xí)新的知識，并將之應(yīng)用于工作當(dāng)中，從而為企業(yè)注入新鮮的血液，促使企業(yè)整體面貌有所上升。

其次是對員工的約束。每個(gè)企業(yè)都編制了在《勞動(dòng)法》指導(dǎo)下的適宜本企業(yè)發(fā)展的《員工手冊》，《員工手冊》中對員工應(yīng)遵守的勞動(dòng)紀(jì)律及相關(guān)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行了規(guī)定。這種規(guī)定作為基本的文字語言，如何最大限度的發(fā)揮其作用，是在企業(yè)文化指導(dǎo)下而開展和進(jìn)行的。如何讓員工愉快地遵守相關(guān)的規(guī)章制度，使企業(yè)各項(xiàng)工作能夠協(xié)調(diào)配合，積極開展，這些都得益于企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。要真正將企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)文化融為一體，讓員工感受到企業(yè)文化的感召，而不是枯燥死板而又讓人感覺厭煩的規(guī)章制度。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)文化建設(shè)中的重要意義

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，給中小企業(yè)提供了一定的發(fā)展契機(jī)，讓企業(yè)找到了新的建立和發(fā)展企業(yè)文化的方式。大型企業(yè)能夠更加快速擴(kuò)大知名度和影響力，而中小企業(yè)也將打破資金、技術(shù)、人才的壁壘，享受到和大型企業(yè)一樣的資源、信息。在此情況下，企業(yè)經(jīng)營管理者和員工都看到了發(fā)展的希望，提升了員工的自主性，為建立企業(yè)文化提供了發(fā)展動(dòng)力。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)文化建設(shè)模式的構(gòu)建

（一）以網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)建設(shè)企業(yè)文化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的引領(lǐng)下，首先就要加強(qiáng)企業(yè)文化基礎(chǔ)的構(gòu)建。對外，建設(shè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象。在新信息時(shí)代，人們的信息渠道是多種多樣的，所以企業(yè)也要建立多渠道的宣傳機(jī)制，不僅要加強(qiáng)微博、微信、官網(wǎng)的建設(shè)，還要在其他適宜企業(yè)宣傳的平臺上、網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)宣傳“陣地”，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和影響力。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓員工通過內(nèi)部平臺直觀地感受到企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)，包括企業(yè)的管理建設(shè)、生產(chǎn)能力、工作指標(biāo)等等，讓員工有歸屬感和使命感，感受到自己與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。

（二）利用微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺，提高員工的參與性

利用微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺打造企業(yè)文化宣傳平臺，讓分享成為員工主動(dòng)選擇融入企業(yè)文化的入口，提升服務(wù)能力。在企業(yè)管理過程中，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)組織；利用微博、微信搭建企業(yè)文化全員營銷平臺和“分享”平臺；建立新浪官方微博、微信公眾平臺，擴(kuò)大企業(yè)的品牌影響力；秉承“溝通無極限、傳播正能量”的理念，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門共同創(chuàng)建微信學(xué)習(xí)群，使企業(yè)管理層與基層員工實(shí)時(shí)交流企業(yè)內(nèi)部的管理政策，使員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確地反應(yīng)其各項(xiàng)訴求，提高內(nèi)部溝通效率。

（三）及時(shí)快速回應(yīng)，面向廣大客戶提供實(shí)時(shí)高效的企業(yè)服務(wù)

通過網(wǎng)絡(luò)平臺，企業(yè)可以在“以誠心感召客戶，靠服務(wù)贏得市場”的經(jīng)營理念和“精細(xì)化管理，高質(zhì)量服務(wù)”的行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，開通解決問題渠道；建立微信維修服務(wù)平臺；搭建多主體參與的服務(wù)創(chuàng)新平臺，積極以互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)文化對現(xiàn)有客戶、員工、投資者和潛在客戶做出積極的回應(yīng)。

四、結(jié)束語

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的力量之源，可以說是企業(yè)發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的基石，雖然它不像業(yè)績和指標(biāo)那樣可以具體化為數(shù)字，但對整個(gè)企業(yè)和員工的發(fā)展都有著至關(guān)重要的作用，它是在企業(yè)長期發(fā)展中形成的，并非一朝一夕可以改變。“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)文化的發(fā)展提供了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，讓企業(yè)文化能夠在內(nèi)、外部快速傳播并產(chǎn)生影響。所以廣大企業(yè)要利用好這個(gè)平臺，建設(shè)積極向上并且適宜于本企業(yè)現(xiàn)狀的企業(yè)文化，并且讓企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展路上的強(qiáng)有力的“助推劑”。

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