煤炭企業(yè)“三位一體”親情安全管理模式的探索與實(shí)踐

侯玉珠

摘要：黨的十八大報(bào)告指出：“要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?！?煤礦生產(chǎn)，安全為天。利用思想政治工作的方式方法創(chuàng)造良好的安全人文環(huán)境，培育職工積極向上的安全心態(tài)，對(duì)控制不安全行為，減少人為事故，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。近年以來(lái)，冀中能源股份有限公司黨委積極探索實(shí)踐“三位一體”親情化安全管理模式，注重發(fā)揮企業(yè)、區(qū)隊(duì)、家庭在安全管理中的作用，把更多的親情、溫暖和關(guān)愛(ài)有效地滲透于安全管理活動(dòng)中，提升了職工自主保安意識(shí)，促推了企業(yè)安全發(fā)展、和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“三位一體”；安全管理；探索與實(shí)踐

近年來(lái)，冀中能源股份有限公司黨委（以下簡(jiǎn)稱公司黨委）從企業(yè)、區(qū)隊(duì)、家庭等三方面入手，通過(guò)企業(yè)、區(qū)隊(duì)、家庭三個(gè)層面各自作用的發(fā)揮，全過(guò)程聯(lián)動(dòng)，上下協(xié)調(diào)，相互配合，探索實(shí)踐了“三位一體”的親情化安全管理模式，讓職工在親情力量的感召下，增強(qiáng)安全意識(shí)，規(guī)范安全行為，促進(jìn)安全生產(chǎn)。

一、以企業(yè)為主線，抓氛圍營(yíng)造，讓職工在安全生產(chǎn)過(guò)程中感受關(guān)懷

就企業(yè)而言，讓職工在安全的環(huán)境中感受如家般的關(guān)懷，正是“以人為本”理念的具體體現(xiàn)，必將增強(qiáng)職工歸屬感，激發(fā)職工主動(dòng)融入企業(yè)發(fā)展的積極性，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作產(chǎn)生促進(jìn)作用。

一是增強(qiáng)宣教力度，在礦區(qū)營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。加大宣教力度，營(yíng)造濃厚的親情化氛圍，是開(kāi)展親情化安全管理工作的重要內(nèi)容，是全員融入親情化安全管理工作的保證。為此，公司黨委層層組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、討論會(huì)，統(tǒng)一干部職工的思想，提高認(rèn)識(shí)，為開(kāi)展親情化安全管理工作奠定了思想基礎(chǔ)。尤其是，開(kāi)展了基層區(qū)隊(duì)安全親情化管理經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，通過(guò)各單位介紹好經(jīng)驗(yàn)、好做法，集思廣益，明確工作方向，制定更加有針對(duì)性、符合職工需求的措施，增強(qiáng)了活動(dòng)效果。

二是推出多項(xiàng)舉措，為職工創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境。舒適、安全的工作環(huán)境，是保證安全工作的基礎(chǔ)，更是推行親情化安全管理的內(nèi)在需要。為此，公司黨委大力開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過(guò)提升全員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)、大搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽等活動(dòng)，促進(jìn)各頭面動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。同時(shí)，在提高礦井機(jī)械化水平上，推廣應(yīng)用了掘進(jìn)裝備系列化、大扭矩液壓鉆機(jī)等先進(jìn)工藝和裝備，大大降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度。

三是創(chuàng)新方式載體，引導(dǎo)親情化安全管理有效推進(jìn)。關(guān)注職工的思想動(dòng)向，引導(dǎo)職工培育健康向上的精神狀態(tài)，是保證親情化安全管理推進(jìn)的本質(zhì)所在。因此，公司黨委深化推行了“職工思想情緒動(dòng)態(tài)管理法”，把親情化內(nèi)容融入職工思想情緒動(dòng)態(tài)管理，對(duì)職工思想和情緒變化全面摸排、掌控的同時(shí)，因勢(shì)利導(dǎo)，以情服人、以情感人，使職工愉悅工作，快樂(lè)生活，保證了礦井安全生產(chǎn)。

二、以區(qū)隊(duì)為基地，抓特色創(chuàng)建，讓職工在豐富的活動(dòng)中感受關(guān)愛(ài)

區(qū)隊(duì)是構(gòu)成企業(yè)的基本單元，是職工的直接管理者，更是親情化安全管理工作的具體實(shí)施者。公司各單位結(jié)合自身實(shí)際，通過(guò)開(kāi)展特色活動(dòng)、完善活動(dòng)機(jī)制和載體，進(jìn)一步豐富了親情化安全管理的基礎(chǔ)和平臺(tái)。

一是建立職工親情檔案，確保工作扎實(shí)有效。按照公司黨委要求，建立職工親情檔案，對(duì)職工愛(ài)好、家庭成員、住址等基本情況進(jìn)行摸底，建檔立冊(cè)，為及時(shí)有效地幫助職工解決工作和生活中的困難提供了第一手資料，使親情化安全管理工作的推進(jìn)更有目標(biāo)和針對(duì)性。

二是運(yùn)用多種載體，打造無(wú)障礙溝通渠道。充分利用新興媒體，與職工建立了飛信交流群和QQ群連心平臺(tái)，及時(shí)向職工發(fā)送交通提示、安全問(wèn)候語(yǔ)等信息，從細(xì)微之處關(guān)心、關(guān)懷職工。利用意見(jiàn)征集箱，及時(shí)征集職工在安全生產(chǎn)、區(qū)隊(duì)管理等方面的意見(jiàn)和建議，讓職工主人翁意識(shí)得到充分體現(xiàn)。通過(guò)建立“心理疏導(dǎo)室”，隊(duì)長(zhǎng)、書記定期與職工面對(duì)面談心，疏通思想，化解矛盾、排憂解難，使職工和區(qū)隊(duì)心心相通，實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫溝通。

三是大力開(kāi)展“四幫五送”特色活動(dòng)，增強(qiáng)親情化活動(dòng)效果。各單位成立以隊(duì)長(zhǎng)、書記、工會(huì)主席為“幫大哥”的活動(dòng)小組，走進(jìn)職工家庭，排憂解難。建立了“親情志愿服務(wù)隊(duì)”，廣泛開(kāi)展“四幫五送”活動(dòng)，即：重大疾病幫困、特大災(zāi)難幫扶、家庭矛盾幫解、嚴(yán)重三違幫教，職工結(jié)婚送祝福、子女升學(xué)送賀信、農(nóng)忙時(shí)節(jié)送幫助、表彰提拔送喜報(bào)、喬遷新居送喜聯(lián)，使職工感受到區(qū)隊(duì)大家庭的溫暖。

三、以家庭為平臺(tái)，抓紐帶建立，讓職工在家庭的參與中感受親情

家庭是安全管理的第二道防線，對(duì)職工的安全管理有著舉足輕重的作用。發(fā)揮家庭和親人的感召及影響，讓職工在親情的感染中，潛移默化的保證安全，是親情化安全管理不可或缺的組成內(nèi)容。

一是與家屬建立溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與家庭的同頻共振。各單位均與職工家庭成員建立了手機(jī)、電話、QQ號(hào)聯(lián)系方式，通過(guò)這些聯(lián)系方式，定期將職工在工作期間的思想情緒、工作表現(xiàn)、功過(guò)獎(jiǎng)罰等情況，與家屬進(jìn)行溝通，使家屬及時(shí)掌握和了解職工的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，為工作聯(lián)動(dòng)、幫教奠定了基礎(chǔ)。制作了親情聯(lián)系卡，將印有單位區(qū)管和值班電話的卡片發(fā)放給家屬，引導(dǎo)其隨時(shí)向職工所在單位反映職工本人在生活中的情況，提出建議；卡片背面印有安全“親情提示”，讓家屬隨時(shí)提醒職工、叮囑職工，實(shí)現(xiàn)了區(qū)隊(duì)與家庭的溝通聯(lián)動(dòng)。

二是開(kāi)展親情教育活動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工和家屬共同參與安全工作的熱情。公司各單位通過(guò)定期舉辦職工家屬親情座談會(huì)，把家屬請(qǐng)進(jìn)單位，與區(qū)管、職工圍繞如何做好安全、當(dāng)好賢內(nèi)助、安全與家庭的和諧幸福等內(nèi)容面對(duì)面溝通，用親情打動(dòng)職工和家屬共同筑牢安全防線。邀請(qǐng)家屬參加安全簽名、安全誓師、安全建議征集等活動(dòng)，讓家屬參與到企業(yè)的安全管理中，形成“親情你我他，安全一起抓”的良好氛圍。

（作者單位：冀中能源股份有限公司）