中小型制造企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新路徑

馮軍

互聯(lián)網(wǎng)給各行各業(yè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，迫切要求企業(yè)"互聯(lián)網(wǎng)+"，從技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同的角度打造核心能力。十九大報(bào)告指出“建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上”，“加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。”《中國制造2025》指出，我國要大力推動制造業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，建立起一個(gè)全新的智能工業(yè)體系。中小型制造企業(yè)作為中國制造的主力軍，要謀求變革，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口浪尖上進(jìn)行創(chuàng)新，才能成為新一輪改革的弄潮兒。

一、維尚家具創(chuàng)新模式分析

說到智能制造，很多中小型企業(yè)對這一概念的理解很局限，認(rèn)為智能制造就是機(jī)器換人，就是通過智能化設(shè)備來提高效率，而未能創(chuàng)新模式，形成核心技術(shù)和核心競爭力，最終只是成為智能制造設(shè)備的用戶，導(dǎo)致“穿新鞋，走老路”。而維尚家具在投入巨資購買設(shè)備后，深入進(jìn)行了生產(chǎn)組織和工作流程的梳理，自主研發(fā)了3D虛擬設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、裝配系統(tǒng)，以及生產(chǎn)流程控制和評估等信息化系統(tǒng)。特別是為消費(fèi)者提供整體家居的個(gè)性化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與安裝一體化服務(wù)，成為“互聯(lián)網(wǎng)+制造”的典范。

維尚家具自2004年成立以來，一直用互聯(lián)網(wǎng)思維來做定制家具，通過建設(shè)智能制造生產(chǎn)線、營銷網(wǎng)絡(luò)體系、互聯(lián)網(wǎng)營銷O2O推廣平臺以及家居電商華南配套中心四大項(xiàng)目，完成了“互聯(lián)網(wǎng)+制造”的模式創(chuàng)新。維尚的創(chuàng)新模式有三大突出亮點(diǎn)：第一，以需求端驅(qū)動生產(chǎn)和服務(wù)（C2B），實(shí)現(xiàn)“客戶需要什么，企業(yè)就設(shè)計(jì)什么、生產(chǎn)什么”的服務(wù)導(dǎo)向型發(fā)展模式；第二，研發(fā)低成本柔性化生產(chǎn)技術(shù)（大規(guī)模定制），通過信息技術(shù)改造建立企業(yè)“大規(guī)模家具設(shè)計(jì)定制生產(chǎn)系統(tǒng)”，有效解決個(gè)性化定制與標(biāo)準(zhǔn)化批量生產(chǎn)的突出矛盾；第三，建設(shè)新居網(wǎng)互動開放式設(shè)計(jì)平臺（020），讓消費(fèi)者看得見、摸得著，提高消費(fèi)者購買體驗(yàn)。

作為國內(nèi)全屋家居定制的引領(lǐng)者，維尚家具被譽(yù)為中國C2B樣本，在家具行業(yè)首次推出免費(fèi)上門量尺設(shè)計(jì)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了讓客戶 “看效果買家具”。憑著“互聯(lián)網(wǎng)+”的基因，維尚家具正是利用智能化生產(chǎn)技術(shù)與工業(yè)化的深度融合，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化定制家居的大規(guī)模生產(chǎn)，成為了工業(yè)4.0代表型企業(yè)，維尚的變革模式值得廣大中小型制造企業(yè)借鑒。

二、中小型制造企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”需求更加迫切

（一）中小型制造企業(yè)應(yīng)該是“互聯(lián)網(wǎng)+”的主力軍

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各行各業(yè)都需要“互聯(lián)網(wǎng)+”，但是與大型企業(yè)相比，中小型企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)+需求更加迫切。第一，他們獲取市場信息的能力有限，互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助他們彌補(bǔ)信息的不對稱。第二，他們獲取外部資源的能力有限，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠幫助他們充分的整合利用外部資源。第三，他們對外界的影響力有限，互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助他們產(chǎn)品營銷到全世界，打破地域界限。第四，因?yàn)樗麄兊募业子邢?，互?lián)網(wǎng)可以幫助他們更大的最大化的利用資源。

（二）中小型制造企業(yè)代表新興生產(chǎn)力方向

我國目前有中小企業(yè)將近7000萬家，占比為99%，貢獻(xiàn)了50%的稅收，60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值，70%的發(fā)明專利，80%的就業(yè)崗位。中小企業(yè)、小微企業(yè)，大批海龜以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)、沒有廠方、土地、沒有多少固定資產(chǎn)，但這些企業(yè)有智力、有創(chuàng)造性，他們代表著新興的生產(chǎn)力方向。美國硅谷里面大多數(shù)創(chuàng)新型的企業(yè)都是中小企業(yè)，蘋果、微軟、臉書都是從中小企業(yè)發(fā)展起來的。

（三）中小型制企業(yè)只有靠互聯(lián)網(wǎng)才能鬧革命

中小型企業(yè)頭上有五座大山，一是市場壟斷，二是資源壟斷，三是渠道壟斷，四是金融壟斷，五是專利壟斷。隨著淘寶、天貓、京東的橫空出世，中小企業(yè)利用這些平臺可以打破市場和渠道的壟斷，獲得新生。而微信等移動端平臺的出現(xiàn)更打破了通信等資源壟斷?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)破除了國有金融機(jī)構(gòu)的壟斷局面，為中小企提供資金支持。O2O、共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)更是粉碎了大企業(yè)的專利技術(shù)壟斷。因此互聯(lián)網(wǎng)是中小型企業(yè)打破各種壟斷的中小利器，只有運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)才能打出天下。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)中小制造企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的路徑選擇

（一）利用互聯(lián)網(wǎng)快速響應(yīng)客戶需求

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代螞蟻和大象斗，螞蟻未必會輸。過去由于供求關(guān)系信息不對稱，無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，響應(yīng)市場需求都有一個(gè)上市周期，周期的長短就決定了企業(yè)能否搶占市場先機(jī)。過去大企業(yè)能掌握第一手市場信息，但產(chǎn)品上市周期取決于企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)響應(yīng)。中小企業(yè)受限于銷售網(wǎng)絡(luò)，對市場需求了解滯后，一般都是大企業(yè)推出來的后模仿。電子商務(wù)的發(fā)展使得不同規(guī)模的企業(yè)擁有了平等了解市場需求的地位，不同規(guī)模企業(yè)產(chǎn)品上市周期取決于內(nèi)部組織架構(gòu)，與大企業(yè)相比，中小企業(yè)的組織架構(gòu)更為靈活，尤其是對應(yīng)小規(guī)模批量化訂制，不僅能快速應(yīng)對，而且產(chǎn)能也符合要求，未來小規(guī)模批量化訂制應(yīng)該更多是中小企業(yè)的市場。

（二）利用互聯(lián)網(wǎng)開展產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為中小型企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新提供了可能，以前長期以來，制約我們中小企業(yè)研發(fā)的受限于企業(yè)規(guī)模，大多數(shù)是跟著市場模仿生產(chǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重，企業(yè)產(chǎn)品原創(chuàng)性不強(qiáng)，創(chuàng)新成本很高。而目前有許多網(wǎng)絡(luò)審計(jì)平臺可以助力中小企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新，企業(yè)自己不需要單獨(dú)的雇傭研發(fā)設(shè)計(jì)人員，只需要通過網(wǎng)絡(luò)品太將自己的創(chuàng)新想法發(fā)布出去，以適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)雇傭外部智力進(jìn)行快速研發(fā)，采取買服務(wù)模式。還可以利用“眾籌模式”，尋找產(chǎn)品的潛在客戶，在研發(fā)期和試生產(chǎn)期就可以獲得許多的免費(fèi)資金的支持，大大降低創(chuàng)新成本。依托網(wǎng)絡(luò)平臺，帶來的優(yōu)勢是外部的創(chuàng)新資源豐富，創(chuàng)新響應(yīng)速度快，能夠滿足各種需求，減少各種研發(fā)成本。

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)拓展外部銷售市場

電商平臺徹底摧毀了大型企業(yè)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。過去大型企業(yè)最大優(yōu)勢是有完善的銷售渠道和經(jīng)銷商，比的是誰離客戶距離最近，所以拼的是銷售門店，本地倉庫和最前端的銷售人員數(shù)量。而互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)空的限制，不同規(guī)模的企業(yè)在統(tǒng)一起跑線上，電子商務(wù)讓中小企業(yè)和大型企業(yè)擁有同等直面客戶的機(jī)會。今天不管任何規(guī)模的企業(yè)和客戶之間的距離是零時(shí)空的，網(wǎng)站可以7乘24小時(shí)運(yùn)營，排除貿(mào)易壁壘之后，世界上任何一個(gè)地方的人在任何時(shí)間通過網(wǎng)店可以購買任何一個(gè)國家的商品。

維尚的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，“互聯(lián)網(wǎng)+”對中小型制造企業(yè)是一次騰飛的機(jī)會。抓住機(jī)遇，變革創(chuàng)新，才能站穩(wěn)新經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊。另外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并不是一個(gè)親力親為的時(shí)代，而是一個(gè)借力發(fā)力的時(shí)代，要充分利用別人優(yōu)勢來彌補(bǔ)自己的劣勢，并創(chuàng)造自己的新的優(yōu)勢。最后品牌的打造也是重中之重，而品牌知名度的形成關(guān)鍵靠質(zhì)量和特色。客戶愿意長期購買你的產(chǎn)品是因?yàn)橘|(zhì)量；客戶愿意為你奔走相告，是因?yàn)槟闩c他人與眾不同的特色。