基于“崗位需求”的教學(xué)模式改革初探

吳迪

摘要：“崗位需求”模式是近幾年職業(yè)教育教學(xué)模式改革的一個新的方向，采用這種模式的教學(xué)能有效的解決學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也能有助于企業(yè)提高用人質(zhì)量，解決招聘后還要進(jìn)行入職培訓(xùn)等問題。本文以倉儲教學(xué)為例，對“崗位需求”教學(xué)模式如何應(yīng)用到倉儲課程的教學(xué)活動中進(jìn)行了探討與嘗試，并進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

關(guān)鍵詞：“崗位需求”“倉儲”“教學(xué)模式”“改革”

“崗位需求”是每個企業(yè)在崗位設(shè)置體系里必不可少的一部分，無論那個崗位，它的崗位需求都是作為應(yīng)聘該崗位的人，所必須要掌握的東西。明確的崗位需求，一方面有利于職工清晰的了解自己對崗位的勝任程度，提高員工的工作信心；另一方面，有利于領(lǐng)導(dǎo)對員工的日常工作給予及時的指導(dǎo)與管理；第三，明確的崗位需求也能大大簡化企業(yè)的招聘環(huán)節(jié)，讓企業(yè)能更有針對性的吸納適合的優(yōu)質(zhì)人才；第四，在企業(yè)內(nèi)部考核時，明確的崗位需求也更容易將考核工作進(jìn)行量化，有利于對員工準(zhǔn)確、公平的進(jìn)行考評。所以，“崗位需求”對于企業(yè)來說是從前端開始就貫穿整個員工考核工作始終的一把尺子，職業(yè)院校要想培養(yǎng)出更加符合企業(yè)需要的優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生，就一定要掌握這把尺子的標(biāo)準(zhǔn)與尺度，并學(xué)會用它來指導(dǎo)和衡量自己的教學(xué)，只有如此才能提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與就業(yè)崗位的“無縫對接”。

隨著近幾年我國對職業(yè)教育的大力支持，以及企業(yè)對職業(yè)技能人才需求的不斷提高，使得越來越多的學(xué)生與家長開始意識職業(yè)教育的重要性，正逐漸轉(zhuǎn)變一直以來對于教育高學(xué)歷的追捧態(tài)度。這也使得職業(yè)教育開始有了越來越廣闊的發(fā)展空間，無論是“基于工作過程”，還是“基于項(xiàng)目教學(xué)”等方式，都是職業(yè)教育在不斷改變與革新的體現(xiàn)。但這些教學(xué)模式往往只關(guān)注于學(xué)生對于工作環(huán)節(jié)的掌握以及對工作整體流程的學(xué)習(xí)訓(xùn)練中，簡單地說就是一直在向?qū)W生講述某項(xiàng)工作該如何去做，而忽略了這些工作做到什么樣才是好的。

通過與一些用人企業(yè)的溝通，我們發(fā)現(xiàn)這樣的教學(xué)模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生固然對工作流程及流程中所需要掌握的有關(guān)技能點(diǎn)有較清晰的把握，但對如何提高自己的工作質(zhì)量卻缺乏一定的認(rèn)識，換句話說就是學(xué)生更多的只是會做，但卻忽略了自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的情況尤其對于從事基層工作但又具有一定文化水平的高職畢業(yè)生來說，往往就會讓很多人在畢業(yè)后的一年或者幾年時間里完全不知道自己要怎樣才能提升自己的工作能力，也有一些人在面對別人的升職與加薪等情況后，自己選擇放棄了這個崗位，造成很多畢業(yè)生在剛剛畢業(yè)后的一年或幾年時間里出現(xiàn)不斷“跳槽”的情況，而“跳槽”的理由有時可能只是為了多拿幾百塊的工資。在這種現(xiàn)狀的背后，我們在批評現(xiàn)在的學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神同時，更應(yīng)該反思的是——在學(xué)生“離職”的背后，是不是也因?yàn)樗麄冇X得自己的職業(yè)生涯已經(jīng)沒了前進(jìn)的方向與動力。

面對這樣情況的不斷出現(xiàn)，作為職業(yè)教育教師的我們就更應(yīng)該從企業(yè)的“崗位需求”入手，不能只抱著“授人以魚，不如授人以漁”的態(tài)度。我們不但要教會學(xué)生如何“捕魚”，更應(yīng)該教會他們怎么才能捕到更多、更好的“魚”。培養(yǎng)出更多不但能在一開始就勝任崗位，并且能持續(xù)不斷提升自我的學(xué)生，讓更多的企業(yè)在優(yōu)質(zhì)的畢業(yè)生源面前，向我們敞開大門。

“崗位需求”有的企業(yè)也把它稱為“崗位描述”，是指企業(yè)的某個崗位，對從業(yè)者自身基本條件、受教育情況、應(yīng)具備的技能與能力，以及要從事的工作內(nèi)容等描述的總稱。

以物流管理專業(yè)為例，本專業(yè)的崗位分工非常明確，企業(yè)中各個崗位間的需求描述也非常分明。相對于其他不具備這些特點(diǎn)的行業(yè)來講，更適合采用基于“崗位需求”的教學(xué)。采用基于“崗位需求”的教學(xué)方式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比有這樣一些不同之處：

首先，教學(xué)計(jì)劃的不同。傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容由老師統(tǒng)一進(jìn)行安排，往往教學(xué)計(jì)劃的制定是在學(xué)生入學(xué)前就已經(jīng)確定好的。這樣的安排固然有它的好處，但學(xué)生也會因?yàn)閷W(xué)習(xí)目標(biāo)模糊、學(xué)習(xí)內(nèi)容過多而感到厭煩?；凇皪徫恍枨蟆钡慕虒W(xué)，首先要將本專業(yè)的主要就業(yè)崗位進(jìn)行劃分，經(jīng)過分析列出這些崗位的需求，找出重復(fù)最多和最主要的幾點(diǎn)需求，作為今后培養(yǎng)學(xué)生的重點(diǎn)；再結(jié)合崗位進(jìn)行課程篩選，將與崗位相關(guān)的課程組成一個考評項(xiàng)目；結(jié)合崗位需求，有針對性的對考評項(xiàng)目制定有關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)及考核形式。由于專業(yè)內(nèi)所涉及的崗位可能不止一個，所以在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容安排時可以根據(jù)學(xué)生入學(xué)年限及崗位的從簡到難的順序分配課程與學(xué)時。由此所制定的教學(xué)計(jì)劃將不再是只有課程名稱、教學(xué)年級和教學(xué)周數(shù)，而將是按崗位制定出的各個年級知識內(nèi)容。以物流管理——倉儲方向?yàn)槔?，學(xué)生的教學(xué)計(jì)劃可以按理貨員、庫管員、叉車司機(jī)、倉庫主管、倉儲經(jīng)理等崗位劃分。

第二，考核標(biāo)準(zhǔn)的不同。現(xiàn)在的考核標(biāo)準(zhǔn)通常是由任課教師自己制定或者是多名任課教師協(xié)商制定，但大多數(shù)教師其實(shí)是比較缺乏在企業(yè)中實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，制定的考核標(biāo)準(zhǔn)多數(shù)是出于自己對教材、對行業(yè)的理解或者是出于自己當(dāng)年在學(xué)校里的考試經(jīng)驗(yàn)得出的，有些標(biāo)準(zhǔn)難免與企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)脫節(jié)。因此，采用這種教學(xué)模式的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)借鑒實(shí)際崗位中人力資源部門對員工的有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際教學(xué)內(nèi)容制定。用更貼近崗位需求的考核標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生所學(xué)習(xí)的技能進(jìn)行考核。

第三，課堂組織的不同。傳統(tǒng)的物流管理專業(yè)課堂組織是以教師為先導(dǎo)，學(xué)生在教師的講授中完成對知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)，然后再進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，在真正的教學(xué)過程中實(shí)訓(xùn)與教學(xué)的比例很難實(shí)現(xiàn)真正的1：1要求?！皪徫恍枨蟆苯虒W(xué)模式的課堂組織以崗位技能和崗位職責(zé)為課程安排的出發(fā)點(diǎn)，脫離實(shí)訓(xùn)的教學(xué)則很難完成。所以，課堂組織將圍繞著崗位需求有關(guān)的知識點(diǎn)進(jìn)行，鼓勵學(xué)生更多的參與到實(shí)際操作環(huán)節(jié)中，提倡學(xué)生分組或分工合作式的完成實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，并給予考核。有利于提高學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的合作意識，及培養(yǎng)有“潛力”學(xué)生的管理能力。

與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比采用基于“崗位需求”的教學(xué)有這樣一些優(yōu)點(diǎn)：

1.更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

與傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)模式相比，這種模式下的教學(xué)既結(jié)合了“基于流程”的教學(xué)模式中強(qiáng)調(diào)的知識整體性、連續(xù)性和實(shí)用性；又能讓學(xué)生在一個教學(xué)單元中了解與掌握該崗位的需求，結(jié)合自身的能力進(jìn)行學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，那些內(nèi)容需要反復(fù)練習(xí)，那些知識需要強(qiáng)化記憶將不再是老師的工作，一切由學(xué)生自主決定。與傳統(tǒng)一考定輸贏的模式相比，這種基于“崗位需求”描述下的考核標(biāo)準(zhǔn)，也將大大的刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣endprint

2.有利于學(xué)生就業(yè)時向崗位的平穩(wěn)過渡

傳統(tǒng)教學(xué)模式下培養(yǎng)出的學(xué)生在畢業(yè)就業(yè)時往往顯得很迷惘，面對眾多的招聘信息，更多的學(xué)生選擇的是被挑選或出于往屆學(xué)生對企業(yè)的評價以及對某個企業(yè)的個人向往。至于到底自己更適合那個崗位，在這個崗位上自己又能做出怎樣的職業(yè)規(guī)劃，通常是被學(xué)生所忽略的問題。而通過“崗位需求”模式的教學(xué)，學(xué)生能更加清楚的鎖定自己所能勝任的崗位，在進(jìn)行招聘時也能更清晰、明確的表達(dá)自己的就業(yè)目標(biāo)，有利于畢業(yè)生從學(xué)生向員工的角色轉(zhuǎn)變。另一方面，企業(yè)也能更順利的找到適合自己招聘崗位的員工，有利于縮短員工從“新手”向“熟練工”轉(zhuǎn)變的時間。

3.提早讓學(xué)生感受到企業(yè)的考核機(jī)制

更接近企業(yè)考核制的考核與傳統(tǒng)的死記硬背過關(guān)，有著非常大的差異。在只對學(xué)生知識和技能進(jìn)行的考核中，更多學(xué)生已經(jīng)產(chǎn)生了排斥態(tài)度。而企業(yè)的考核機(jī)制不但有技能的考核也有對于一個人更加全面的考評指標(biāo)，這些指標(biāo)并不代表著某一個知識點(diǎn)或是技能點(diǎn)的掌握，而是對一組知識點(diǎn)或技能點(diǎn)的應(yīng)用，讓學(xué)生在運(yùn)用知識的過程中找到自己的差距。用更加真實(shí)的考核環(huán)境，讓學(xué)生更快速的成長起來。

以學(xué)制3年的物流管理專業(yè)——倉儲方向的高職學(xué)生為例，就業(yè)主要所涉及的崗位（按工作技能從簡單到復(fù)雜的順序）大致可以分為——理貨員、倉管員、信息錄入、搬運(yùn)員、調(diào)度員、配送員、倉庫主管和倉庫經(jīng)理這幾類。

教學(xué)計(jì)劃的制定大致可劃分如下：在第一學(xué)年由于德育類課程較多，可以安排“理貨員”和“倉管員”兩個崗位的學(xué)習(xí)。第二學(xué)年進(jìn)行‘信息錄入”、“搬運(yùn)員”、“調(diào)度員”和“配送員”的崗位學(xué)習(xí)。到第三學(xué)年的前半年，開展“倉庫主管”和“倉庫經(jīng)理”這兩個崗位的學(xué)習(xí)，下半年學(xué)生開展畢業(yè)實(shí)習(xí)。

再以“理貨員”崗位為例，其主要的崗位需求詳見下表：教師可以根據(jù)上表中對‘理貨員”崗位的需求描述，來組織自己的授課內(nèi)容。采用分組實(shí)訓(xùn)的形式，讓學(xué)生對“理貨員”的崗位有更深入的了解，通過考核權(quán)重對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行考核。

通過這種教學(xué)模式的嘗試，學(xué)生與之前相比有了較高的學(xué)習(xí)興趣，一個學(xué)期的嘗試后，大多數(shù)學(xué)生都覺得這種教學(xué)模式不但教會了他們知識，更重要的是教會了他們?nèi)绾稳ナ褂弥R。

當(dāng)然，“崗位需求”的教學(xué)模式也存在著它自身的一些不足，這些問題還有待更多的同行來共同探討、改進(jìn)。

“崗位需求”的教學(xué)模式，是現(xiàn)有的教學(xué)模式的一個挑戰(zhàn)。無論是在教師個人能力與素質(zhì)，還是從教材選取和教學(xué)計(jì)劃的制定上，這種教學(xué)模式與其他一些教學(xué)模式比起來，改革的更加徹底。雖然這種教學(xué)模式中有些教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特定課程里已經(jīng)開始運(yùn)用，但對專業(yè)和課程的要求使得它還并不能完全推廣到更多的專業(yè)教學(xué)里，即使是物流管理這一專業(yè)若要將此種教學(xué)模式推廣至整個專業(yè)，也還需要做出更多的努力和時間才可能實(shí)現(xiàn)。

以上是筆者在近幾年的教學(xué)工作中的一些初步嘗試與探討的總結(jié)，希望在今后的教學(xué)工作中，能繼續(xù)完善這種教學(xué)模式，讓它能更好的為職業(yè)教育服務(wù)。有不妥之處還請同行、專家指正。endprint