吳新華
企業(yè)成就了員工,讓員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;員工也成就了企業(yè),讓企業(yè)發(fā)展壯大。兩者相互促進(jìn)、發(fā)展、共贏。本松新材董事長(zhǎng)、總經(jīng)理周永松說,辦企業(yè)的第一要素是員工。
周永松四十出頭,非??粗啬芰退?,經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí),提升員工的工作能力。他深深懂得學(xué)習(xí)才是能力、水平提高的源泉。他首先帶頭學(xué)習(xí),在繁忙工作之余,他除了每天堅(jiān)持看書、看報(bào),還抽時(shí)間參加各種培訓(xùn)班。他先后在浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、清華大學(xué)等名校聽課。公司組織一周一次的集體夜學(xué);公司還組織大型的集中培訓(xùn)活動(dòng);各部門每年不少于50個(gè)專業(yè)課時(shí),這些學(xué)習(xí)都是結(jié)合業(yè)務(wù)等展開,并與時(shí)俱進(jìn)。比如六頂帽子、BSC平衡積分卡。周永松為了讓員工多學(xué)多思,在墻壁、會(huì)議室、茶歇室,甚至衛(wèi)生間貼著文宣,讓員工走到哪里學(xué)到哪里。這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)大大增加了員工的知識(shí)量,拓寬了視野,提升了分辨、操作能力。通過相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、消化,員工的整體素質(zhì),特別是團(tuán)隊(duì)的凝聚力有著顯著提高。比如一位初中畢業(yè)的員工,經(jīng)過兩三年的刻苦學(xué)習(xí)、鉆研,發(fā)生了脫胎換骨的變化,最終成為生產(chǎn)管理一線的佼佼者。
周永松如此重視學(xué)習(xí),與自己的一次上當(dāng)受騙有關(guān)。1995年,他在某公司跑業(yè)務(wù)賣木材,是公司業(yè)務(wù)第一人。因?yàn)槟贻p氣盛,他被同一個(gè)人騙了三次。當(dāng)時(shí),對(duì)方說有一批價(jià)格便宜的木材出售,周永松看價(jià)格便宜,沒有問清木材來路就簽了購(gòu)買合同,付了20多萬預(yù)付款。過了幾天,對(duì)方說,木材被政府繳獲了,若要木材,只能重新給錢再買。周永松相信了,再付了10萬。又過了幾天,對(duì)方說買木材錢不足,要求再匯款。周永松想到對(duì)方也許是騙子,但是僥幸心理占據(jù)上風(fēng),他再匯了5萬。后來對(duì)方杳無音信,這些錢最終都打了水漂,他不得不離開這家公司。在這場(chǎng)失敗面前,他痛恨自己中學(xué)叛逆,學(xué)習(xí)不上心。這讓他默默告誡自己,以后不要忘記學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)辨別真假的能力。他曾設(shè)想,一旦自己當(dāng)了老板,絕對(duì)不能忘記學(xué)習(xí),要與員工一起下苦功夫,學(xué)到做人做事的真本領(lǐng)!
周永松對(duì)員工充分信任,秉持信任和放手的管理理念。信任是管理企業(yè)最基本因素,放手是信任之后的具體實(shí)施。信任、放手也有等級(jí)之分,周永松可以說在這方面已經(jīng)進(jìn)入非常高的境界。比如在研發(fā)中心,周永松認(rèn)為研發(fā)總監(jiān)比自己更專業(yè),自己只在戰(zhàn)略層面把關(guān),其他工作都放手讓張總監(jiān)負(fù)責(zé)。又如在現(xiàn)代信息系統(tǒng)升級(jí)轉(zhuǎn)型方面,周永松只提出一個(gè)方向性目標(biāo),具體根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)的意見實(shí)施。又比如在采購(gòu)或銷售方面,不管幾十萬或是上百萬的合同,他都大膽放心地讓員工去簽訂。雖然他自己也是靠搞銷售起家,有這方面的天賦和經(jīng)驗(yàn),但他深深明白,要發(fā)揮員工的聰明才智,讓員工親力親為,以主人翁的身份去實(shí)踐,去成長(zhǎng),從而擴(kuò)大他們的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)他們的才華,才能為公司創(chuàng)造更多財(cái)富。
周永松的信任并不是要員工達(dá)到十全十美后,才放手讓他干。比如剛剛?cè)蚊墓?yīng)鏈總監(jiān)助理小劉,作為管理者,他目前缺少“老虎型“性格。但是工作認(rèn)真負(fù)責(zé),周永松大膽推薦。當(dāng)然,周永松并不是每次信任都得到圓滿的回報(bào),有一位小伙子,在周永松的栽培下,從普通職工,一步步升為生產(chǎn)主管。但是后來這個(gè)小伙子卻辭職了,這令周永松非常委屈。他總責(zé)怪自己,對(duì)待員工方面做得還不夠盡善盡美。
周永松如此重視信任員工,起源于他的一次經(jīng)商失敗。那時(shí),他與人合伙做國(guó)際水果生意,通過火車廂把桔子運(yùn)到俄羅斯。前兩次都掙到了錢,但是第三次因包裝不到位,桔子要爛掉了,周永松果斷決定賤賣,還是虧損了一大筆錢。其中一位合伙人是燕子姐,30多歲的單身女人,家境不好,但投了八千多元錢進(jìn)來。雖然虧了,燕子姐也沒有讓他一定要還。2010年周永松挖到了第一桶金,千辛萬苦打聽到燕子姐的下落,然后匯出3萬多元。此刻的燕子姐不可置信。她感慨,世上好人多。后來,周永松組建公司,他選擇并踐行充分信任合伙人、員工,讓他們大膽放手工作。周永松把信任看得非常重要,俗話說,士為知己死。因?yàn)槿伺c人之際有了信任,人才踏踏實(shí)實(shí)去干事、去奮斗、去拼搏,甚至去犧牲,公司才會(huì)不斷前進(jìn)、發(fā)展,最終取得令人羨慕的輝煌,2016年公司創(chuàng)造了3個(gè)億的產(chǎn)值,年產(chǎn)值增加49.49%!
周永松注重管理時(shí)間,提高效率,發(fā)揮員工的潛力。周永松說,時(shí)間就是資源、就是財(cái)富、就是生命。為了與員工減少環(huán)節(jié)、縮短時(shí)間、零距離交流,他與高層、普通員工一起辦公,這種集中辦公方式在國(guó)內(nèi)非常罕見,但很見成效,比如有問題直接面對(duì)面探討、分析、調(diào)整、破解。又如認(rèn)真、用心做事的老板是員工的好榜樣,榜樣的力量是無窮的。公司建立了一個(gè)微信群,每位員工可以在群里發(fā)表建議、看法或者舉報(bào)。周永松每天親自捉刀寫一篇日記,發(fā)在群里,除鼓勵(lì)、激勵(lì)員工之外,主要是將工作安排緊湊,不斷完善機(jī)制,將時(shí)間用到極致。員工看到日記,進(jìn)行對(duì)比,不斷加快工作速度,仿佛讓稍縱即逝的時(shí)間變慢變長(zhǎng)了。公司每個(gè)抽屜上,都張貼著小標(biāo)簽,一眼就知道里面存放著哪種物件,大大減少了因?qū)ふ叶速M(fèi)的時(shí)間。如果遇上時(shí)間沖突,他也能把控自如。比如,某天下午他要探望住院的父親,又要面試員工,一般人遇上這種情況,難以調(diào)劑,但是周永松像時(shí)間的魔術(shù)師,他把面試地點(diǎn)設(shè)在醫(yī)院旁邊的咖啡廳,面試結(jié)束后,直接去探望住院生病的父親。他真是駕馭時(shí)間的高手!
周永松對(duì)時(shí)間的準(zhǔn)確把握,與他少年時(shí)的一次地獄之災(zāi)有關(guān),那時(shí)他得了勾端螺旋體病,醫(yī)學(xué)說只有72個(gè)小時(shí)的搶救期時(shí)間,家人給他配了藥,但是姨夫看到周永松吃了藥也不見效,果斷決定送他縣醫(yī)院,經(jīng)過及時(shí)治療,他的命保留下來了。后來周永松每每想到從鬼門關(guān)出來,冷汗直流。從此他領(lǐng)悟到時(shí)間的寶貴,他倍加珍惜一分一秒,也將這種觀念灌輸給員工:大魚大肉可以不吃,金錢可以丟失,但是時(shí)間絕不能白白浪費(fèi)。憑借這獨(dú)特的眼光,周永松帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下了低壓電器內(nèi)部件中高端塑料材料在國(guó)際某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)……
周永松真誠(chéng)關(guān)心員工,可謂關(guān)愛到家,為了讓員工全身心投入工作中,給員工優(yōu)厚的福利待遇。公司有員工公寓39套,按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)裝修,比周永松家里裝修還要精美。員工購(gòu)商品房或建房,公司給予8萬到30萬元不等的補(bǔ)助;員工購(gòu)手機(jī),公司給予3千元至5千元不等的補(bǔ)助。經(jīng)常出差的員工購(gòu)車,公司給予70%以上的購(gòu)車補(bǔ)助。比如給研發(fā)中心和營(yíng)銷中心員工發(fā)車補(bǔ)。而周永松自己卻開著一輛有12年車齡的舊車。公司配有茶歇室,里面有豐富多樣的水果、點(diǎn)心、飲料等,員工隨時(shí)可以品嘗。在精神層面,作為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的周永松悉心關(guān)愛員工,做得非常多,一般老總想不到的,他想到了;做不到的,他也做到了。比如從國(guó)外回來,他都帶禮物送給骨干員工;員工生日他都贈(zèng)送親筆簽名的賀卡;骨干員工結(jié)婚、生子他都去捧場(chǎng);很多員工生病,他親自探望,但是他生病不允許員工來探望;一年帶員工旅游一次,有時(shí)去國(guó)外旅游;給員工報(bào)銷健身卡;他還把自己手機(jī)號(hào)給每位員工,員工可以隨時(shí)隨地打電話給他……周永松始終把員工當(dāng)親人,與員工真誠(chéng)、友好、平等相處,讓員工感受公司集體的溫暖。
周永松如此全方面、立體式關(guān)愛員工,這與他兒時(shí)成長(zhǎng)的經(jīng)歷有關(guān)。那時(shí)有兩次,母親被他問哭了。一次,周永松考試得了第一名,他問母親,我考了第一名用的鉛筆沒有橡皮頭,但是考得差的同學(xué)為什么可以用帶有橡皮頭的鉛筆?母親看了看他,轉(zhuǎn)身哭了。另外一次,在中秋節(jié),周永松又拿了第一名,看到一些同學(xué)在吃月餅,他問母親,別人考得不如他都有月餅,而他們家卻沒有月餅。母親摸了摸他的小腦袋,抱住他放聲大哭。他也知道家里窮,他內(nèi)心呼喊,以后一定善待身邊的每個(gè)人,讓他們溫暖、幸福!
周永松的座右銘是敬天愛人,就是按照客觀規(guī)律做事,把員工放在首位。周永松既是一位企業(yè)家,又具備思想家的素質(zhì)。本松公司目前屬于“小而美”的企業(yè),走過了風(fēng)風(fēng)雨雨12個(gè)年頭,員工在周永松的正確引領(lǐng)下,得到了歷練、成長(zhǎng)。在廣大員工的精誠(chéng)合作、共同努力下,公司取得一個(gè)又一個(gè)令人驚喜的進(jìn)步,2011年公司通過TS16949質(zhì)量管理體認(rèn)證,2013年被評(píng)為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),2017年公司新三板股票上市……這些成績(jī)的取得,讓周永松圓了自己曾經(jīng)的夢(mèng)想:讓每位員工發(fā)揮自己的人生價(jià)值,為社會(huì)、時(shí)代創(chuàng)造財(cái)富!
責(zé)任編輯/廖全國(guó)endprint
時(shí)代報(bào)告·中國(guó)報(bào)告文學(xué)2017年9期