李浩
近來(lái)手機(jī)行業(yè)半年報(bào)頻發(fā),出貨量滿天飛的背后卻有三件不惹人注意的小事。先是OV宣布設(shè)立7家研發(fā)中心,美國(guó)硅谷、圣迭戈各1家;接著,市調(diào)機(jī)構(gòu)Counterpoint給出數(shù)據(jù),小米今年Q2海外出貨量暴漲了324%;繼而華為榮耀總裁趙明又發(fā)內(nèi)部信,強(qiáng)調(diào)建立“第二糧倉(cāng)”的重要性。熱鬧的三角戀似乎又將在異域再度上演。
海外市場(chǎng)變得如此重要
從今年Q2的國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量來(lái)看,不但雷軍高呼逆轉(zhuǎn),幾乎所有國(guó)內(nèi)主流手機(jī)品牌都表現(xiàn)不俗,vivo增長(zhǎng)32%,OPPO是21%,華為23%,皆大歡喜地分食著三星銳減56%的中國(guó)份額,然而,讓小米、榮耀和OV們加速出海的不安全感又從何而來(lái)?
國(guó)內(nèi)消費(fèi)低迷,海外增量可期。按中國(guó)信息通信研究院的數(shù)據(jù),今年前5個(gè)月,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量1.97億部,同比下降5.9%,上市新機(jī)型468款,同比下降25.1%;6月出貨量4178.6萬(wàn)部,同比下降6.2%,上市新機(jī)型97款,同比下降29.7%。幾乎所有中國(guó)手機(jī)廠商的產(chǎn)品線都在收縮,出貨量越來(lái)越依賴爆款產(chǎn)品的拉動(dòng),考慮到下半年iPhone8和三星機(jī)海的有力反擊,在一個(gè)相對(duì)萎縮的市場(chǎng)里,繼續(xù)臠割蘋果和三星,不僅沒(méi)有意義而且非常危險(xiǎn)。
另一方面,IC Insights的數(shù)據(jù)顯示,去年華為、OPPO、vivo、中興、聯(lián)想、小米、TCL、金立、魅族、酷派等10家中國(guó)手機(jī)廠商總共向國(guó)際市場(chǎng)供應(yīng)了5.87億臺(tái)智能手機(jī),市場(chǎng)份額增至39%,已經(jīng)超過(guò)蘋果和三星合計(jì)的5.26億臺(tái),鞏固和延續(xù)這一趨勢(shì)顯然更符合中國(guó)手機(jī)廠商的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
線上相持的迂回破解。就線上營(yíng)銷來(lái)說(shuō),華為榮耀和小米已經(jīng)纏斗了4年,雙方在渠道和營(yíng)銷資源上的投入都達(dá)到頂峰,旗艦產(chǎn)品小米6和榮耀9消耗了太多資源,在一個(gè)高飽和市場(chǎng)中分不出明顯的勝負(fù),當(dāng)然也就談不到獲取絕對(duì)增量。
從上半年的賽諾數(shù)據(jù)來(lái)看,小米和榮耀的線上出貨量大致持平,榮耀仍然保持微弱優(yōu)勢(shì),雙方要破解這種戰(zhàn)略僵持無(wú)非兩點(diǎn):
首先,在Q2全球手機(jī)出貨量增長(zhǎng)3%、國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)萎縮0.4%的大背景下,適時(shí)轉(zhuǎn)移資源,拉動(dòng)并滿足海外需求是明智選擇;其次,絕大多數(shù)中國(guó)手機(jī)廠商都試圖通過(guò)全球化,將自身品牌與中國(guó)制造概念深度綁定,以使之圖騰化,這是開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng)的心理訴求。
高端市場(chǎng)出現(xiàn)松動(dòng)跡象。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然在某些地區(qū)已經(jīng)打開(kāi)市場(chǎng),但在歐美離爛大街還有距離,這一方面是品牌培育需要周期,另一方面也是基于市場(chǎng)氛圍的陌生與隔閡。
以美國(guó)為例,華為很早之前的年度游說(shuō)成本就達(dá)到了160萬(wàn)美元,中興也有95萬(wàn)之巨,但攤上官司后還是付出8.9億美元罰金才完成和解,美國(guó)對(duì)基礎(chǔ)通訊設(shè)備以及移動(dòng)終端的安全管制較嚴(yán),加上中企對(duì)一些國(guó)家的出口涉及美國(guó)的制裁和禁令等等。不過(guò)好消息是消費(fèi)層面的壁壘已在坍塌,華為在美國(guó)運(yùn)營(yíng)商體系找到了AT&T這個(gè)突破口,而中國(guó)手機(jī)廠商的專利儲(chǔ)備也在爆炸性增長(zhǎng)。
各大品牌全球化的異同
中國(guó)手機(jī)廠商密集出海是一種既定策略,這一點(diǎn)毫無(wú)分歧,但由于時(shí)間早晚不同,產(chǎn)品、定位、理念、戰(zhàn)略和使命存在差異,造成了全球化認(rèn)知和Roadmap的不同。
路線圖。當(dāng)年雨果·巴拉給小米制定的戰(zhàn)略是先在印度、俄羅斯、沙特、印尼、菲律賓等地區(qū)站穩(wěn)腳跟,再?gòu)摹稗r(nóng)村包圍城市”,進(jìn)軍歐美高端市場(chǎng),但這條國(guó)際化路徑的代價(jià)是過(guò)度放大了小米的廉價(jià)產(chǎn)品形象,形成了品牌上攻的無(wú)形阻力位,小米副總裁王翔也承認(rèn)這是個(gè)很大的挑戰(zhàn),他提供的解決辦法是開(kāi)設(shè)2000家以上的小米之家。
華為榮耀則企圖跳過(guò)這個(gè)單純走量的培育階段。據(jù)Ecommerce Foundation的歐洲電商報(bào)告,歐洲和北美中高端用戶對(duì)價(jià)格敏感度不高,但對(duì)產(chǎn)品本身的品質(zhì)、技術(shù)有更高要求,榮耀在海外的打法兼顧品牌價(jià)值提升及市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪,目前在芬蘭的市占率已超過(guò)20%,在俄羅斯也接近10%,去年發(fā)布的榮耀8更是在900多萬(wàn)人口的瑞典成為該價(jià)位段國(guó)民手機(jī)。
效費(fèi)比。這一點(diǎn)榮耀和小米最為相似,不久前榮耀總裁趙明在內(nèi)部信中暗示下半年的核心是“有創(chuàng)意地、高ROI地把錢花出去”,這與習(xí)慣了“漫天撒錢”的OV迥然不同。
OPPO和VIVO對(duì)營(yíng)銷資源的爭(zhēng)奪已達(dá)白熱化程度,據(jù)說(shuō)OV在印度的一線營(yíng)銷人員手里都有預(yù)先簽字的空白支票,一旦與當(dāng)?shù)貜V告商談妥合作,有權(quán)隨意填寫數(shù)字,沒(méi)人知道這種粗暴的草莽打法是否也適用于歐美市場(chǎng)。
榮耀之前在歐洲沒(méi)有動(dòng)用多少硬廣資源,主要是靠Facebook、Twitter的深度互動(dòng)拉動(dòng)口碑,在法國(guó)也試驗(yàn)過(guò)用網(wǎng)紅的UGC和OGC做內(nèi)容傳播。
研發(fā)、建廠和服務(wù)。小米早從2014年就宣稱在印度班加羅爾設(shè)立2萬(wàn)平米的研發(fā)中心,OV則要在美國(guó)硅谷和圣迭戈各建一個(gè),而華為雖然進(jìn)入基礎(chǔ)通訊設(shè)備行業(yè)更早,在美國(guó)、歐洲已有10多個(gè)研發(fā)中心,卻仍在擴(kuò)大印度的研發(fā)新基地。
不過(guò)喧囂的口號(hào)背后,還是能看到各品牌落地執(zhí)行上的策略差異。
OV顯然更看重生產(chǎn)能力,它在印度的工廠已有上萬(wàn)名員工,照搬勞動(dòng)密集型生產(chǎn)+線下布局+飽和營(yíng)銷的套路,優(yōu)點(diǎn)是品牌力的輸出更直接,缺點(diǎn)是管理難度極高。
小米則有意從海外研發(fā)模式轉(zhuǎn)向服務(wù)模式,它的班加羅爾研發(fā)中心沒(méi)有露面,Mi Home倒是開(kāi)了出來(lái),另外對(duì)零部件配套產(chǎn)業(yè)在印度投資也表現(xiàn)出濃厚興趣;雷軍是看到了印度市場(chǎng)小、散、亂的特點(diǎn),試圖通過(guò)線下+后服模式來(lái)做品牌收割。
華為堅(jiān)持的仍是三條戰(zhàn)線的齊頭并進(jìn),一邊擴(kuò)大研發(fā)中心,一邊投資設(shè)廠,還和印度電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行5G標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試,在歐美市場(chǎng),與華為手機(jī)品牌錯(cuò)位的榮耀主攻線上,在印度,榮耀力圖打入二、三線城市的線下渠道,在印度最受歡迎的1萬(wàn)到1.5萬(wàn)盧比(約合1000元到1500元人民幣)手機(jī)中,榮耀占據(jù)了3款。
產(chǎn)品策略。美國(guó)當(dāng)然是中國(guó)手機(jī)最想打入的市場(chǎng),小米幾年前就上線了美國(guó)商店,但只賣手環(huán)、電源、耳機(jī)之類的單品,手機(jī)仍付闕如,雖然雷軍一直很熱衷讓小米手機(jī)在CES上露面。endprint
困擾小米的其實(shí)是兩件事:一是小米針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的專利儲(chǔ)備一直很積極,已經(jīng)位列美國(guó)專利買家排行榜的第四名,但以時(shí)間換空間是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程;二是現(xiàn)階段的小米管理層沒(méi)有精力定制讓美國(guó)運(yùn)營(yíng)商滿意的產(chǎn)品,自建渠道銷售裸機(jī)又太麻煩,也不符合美國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。倒是突破了AT&T的華為有可能捷足先登,對(duì)于比歐洲更重要的北美市場(chǎng),誰(shuí)能率先規(guī)模化出貨是個(gè)決定性的優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)手機(jī)海外拓展的難點(diǎn)
不同市場(chǎng)會(huì)有不同狀況,但中國(guó)手機(jī)廠商共通的難點(diǎn)有兩個(gè)。
生態(tài)面臨重構(gòu)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的優(yōu)勢(shì)之一是極具特色的中國(guó)式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),但這些服務(wù)多半不能有效延伸到海外,比如最基礎(chǔ)的社交、支付、地圖、音樂(lè)、資訊等等,此前白鯨社區(qū)有個(gè)調(diào)查,6254家中國(guó)公司開(kāi)發(fā)過(guò)針對(duì)海外的移動(dòng)產(chǎn)品,但具有一定市場(chǎng)的只有游戲。中國(guó)手機(jī)廠商出海的最大難點(diǎn)就是在一個(gè)陌生市場(chǎng)里重組本地化資源,這可能導(dǎo)致生態(tài)盈利的周期延后,漫長(zhǎng)的過(guò)度階段要靠硬件本身。
渠道復(fù)雜。以印度為例,IPSOS的數(shù)據(jù)顯示,印度90%的手機(jī)銷售渠道無(wú)法統(tǒng)計(jì),剩下10%還有不少是街頭小店,而在歐美這樣的成熟市場(chǎng),消費(fèi)者又不容易被短期的暴力營(yíng)銷所觸動(dòng),復(fù)雜的環(huán)境與特殊的渠道要求中國(guó)手機(jī)廠商先期投入相當(dāng)規(guī)模的操盤團(tuán)隊(duì),這既是嚴(yán)峻的成本考驗(yàn),也意味著任何挫折和負(fù)面消息都可能是災(zāi)難性的。
說(shuō)到底,這一波中國(guó)手機(jī)的全球化真不能只靠“一出國(guó)就愛(ài)國(guó)”的海外華人群體了。
ACADEMY 品牌營(yíng)銷
近日,網(wǎng)易嚴(yán)選和素以人文情懷著稱的亞朵合作,在杭州開(kāi)設(shè)了首家酒店,意圖構(gòu)建一個(gè)新型場(chǎng)景消費(fèi)模式。無(wú)獨(dú)有偶,無(wú)印良品此前高調(diào)宣布2017年下半年在北京和深圳布局酒店的計(jì)劃,據(jù)悉,主要負(fù)責(zé)對(duì)雜貨和家具等物品提供建議并供應(yīng)產(chǎn)品,而不承擔(dān)管理職責(zé)。
從網(wǎng)易嚴(yán)選誕生之日,與無(wú)印良品的對(duì)標(biāo)就一直形影不離,如今在酒店場(chǎng)景消費(fèi)的共同發(fā)力,或許意味著兩者的正面對(duì)抗正在悄然開(kāi)始。
不過(guò)一個(gè)成立不到兩年的電商品牌,羽翼未豐時(shí)就開(kāi)始和歷經(jīng)數(shù)十載的行業(yè)佼佼者競(jìng)爭(zhēng),這給本身就存有模式質(zhì)疑的網(wǎng)易嚴(yán)選增加了更多爭(zhēng)議。除了背靠網(wǎng)易龐大的用戶基數(shù)和打磨平臺(tái)的特色優(yōu)勢(shì),網(wǎng)易嚴(yán)選靠什么支撐電商未來(lái)第三極的野心呢?
這可能就牽扯到消費(fèi)環(huán)境的變化,用現(xiàn)在最熱的一個(gè)詞概括,就是消費(fèi)升級(jí)。
嚴(yán)選異軍突起的背后邏輯
從電商沖擊實(shí)體零售之時(shí),兩者就開(kāi)始了相互靠攏、各自演變的發(fā)展趨勢(shì)。從網(wǎng)紅電商到電商直播,從線上延伸到新零售興起,電商領(lǐng)域不斷以新形式、新渠道帶來(lái)行業(yè)變化,實(shí)體零售也是如此,擁抱線上之余,還是有快時(shí)尚、無(wú)品牌等潮流新意抓住市場(chǎng)機(jī)遇、探索打破零售困境的道路。
而這背后都離不開(kāi)一個(gè)概念,就是消費(fèi)升級(jí),個(gè)性化、場(chǎng)景化以及娛樂(lè)性逐漸融入消費(fèi)領(lǐng)域,似乎都成了消費(fèi)升級(jí)的直接體現(xiàn)。
誠(chéng)然,經(jīng)濟(jì)水平的提升和居民收入的增長(zhǎng)確實(shí)是消費(fèi)升級(jí)的基礎(chǔ),然而在創(chuàng)業(yè)者和投資人不厭其煩地標(biāo)榜這一概念的情形下,不免有些過(guò)度營(yíng)銷的意味,尤其是這種切關(guān)民眾生活的體驗(yàn),本不應(yīng)該完全由市場(chǎng)塑造。
消費(fèi)升級(jí)本質(zhì)上是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的完善,指各類消費(fèi)支出在消費(fèi)總支出中的結(jié)構(gòu)升級(jí)和層次提高。但伴隨大眾消費(fèi)者生活水平提升,不容忽視的是物價(jià)普遍高漲,在這種情況下消費(fèi)結(jié)構(gòu)很難產(chǎn)生根本的質(zhì)變,最多只能算是量的增長(zhǎng)。從這個(gè)角度來(lái)看,目前的消費(fèi)習(xí)慣更多的是受公司及其營(yíng)銷方式的誘導(dǎo)和渲染,又或許是被新中產(chǎn)階層的消費(fèi)變化所蒙蔽。
總而言之,消費(fèi)升級(jí)的概念或許還難以承受市場(chǎng)的想象空間,更為保守地講,如今的諸多變化可能只是進(jìn)入了消費(fèi)升級(jí)的初級(jí)階段,也就是理性回歸。在這點(diǎn)上,網(wǎng)易嚴(yán)選這股電商新生力量的誕生恰恰是順應(yīng)了這一市場(chǎng)趨勢(shì)。
日本著名社會(huì)學(xué)家三浦展在《第四消費(fèi)時(shí)代》指出,日本消費(fèi)社會(huì)歷經(jīng)了四次升級(jí)演進(jìn),依次是:人口明顯增長(zhǎng),消費(fèi)西洋化,向往大城市,重視國(guó)家;人口持續(xù)增長(zhǎng),消費(fèi)具有美式傾向、大批量特征,重視家庭;人口增長(zhǎng)緩慢,消費(fèi)具有個(gè)性化、多樣化、差別化、品牌傾向重視個(gè)人;人口老齡化凸顯,消費(fèi)呈現(xiàn)樸素、休閑、本土傾向,重視社會(huì)。
而無(wú)印良品誕生于第三消費(fèi)社會(huì),經(jīng)歷轉(zhuǎn)向第四消費(fèi)社會(huì)的過(guò)渡時(shí)期,作為環(huán)保、簡(jiǎn)約、具有日本特征和第四消費(fèi)社會(huì)的象征征服日本。如果以同樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量我國(guó)消費(fèi)的發(fā)展階段,則正處于第三消費(fèi)社會(huì)之中,消費(fèi)者秉承實(shí)用主義,推崇優(yōu)質(zhì)但不過(guò)度。也正因?yàn)榇?,消費(fèi)傾向由價(jià)格到品質(zhì)的變化,催生了京東和天貓的發(fā)展機(jī)遇,不過(guò)如今能將這點(diǎn)做得更為極致的,或許只有網(wǎng)易嚴(yán)選。
除此之外,各大電商購(gòu)物過(guò)程中所體現(xiàn)的狂熱消費(fèi)正在顯示出某些弊端,促銷、限購(gòu)和搶購(gòu)等方式的效應(yīng)愈加減弱,紛繁雜亂的商品展示越發(fā)臃腫,購(gòu)物節(jié)之后理性消費(fèi)的聲音更加強(qiáng)烈。在這種普遍情形下,網(wǎng)易嚴(yán)選由精品策略塑造的極簡(jiǎn)風(fēng)格成了差異化特色,在兩大巨頭和一眾垂直電商平臺(tái)的壓制下異軍突起,成為目前電商領(lǐng)域不容忽視的新變量。說(shuō)到底,網(wǎng)易嚴(yán)選的迅速崛起和消費(fèi)行為變化不無(wú)關(guān)系。
消費(fèi)理性是否回歸
理性消費(fèi)相比大眾消費(fèi)畢竟還顯得有些弱勢(shì),這點(diǎn)從各大電商購(gòu)物節(jié)的狂歡就可以看出,但目前新中產(chǎn)階層引領(lǐng)的理性消費(fèi)潮流,確實(shí)已經(jīng)成為眾多平臺(tái)或企業(yè)的機(jī)遇。而且如果未來(lái)這一范圍覆蓋的人群愈加擴(kuò)大,憑借強(qiáng)勁的購(gòu)買能力,或許真的能由此誕生下一個(gè)行業(yè)巨頭,這也是阿里和騰訊相繼追隨網(wǎng)易,布局優(yōu)選平臺(tái)的一大原因。
但是短短時(shí)間內(nèi),網(wǎng)易嚴(yán)選真的抓住消費(fèi)升級(jí)的時(shí)機(jī)了嗎?又或者精選電商的擴(kuò)大是否真的意味著理性消費(fèi)趨勢(shì)得到穩(wěn)固呢?
剛發(fā)布的網(wǎng)易第二季度財(cái)報(bào)顯示,郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為33.50億元(4.94億美元),同比增加68.9%,而在這其中,嚴(yán)選對(duì)增收業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)尤為突出,這也使得丁磊對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選2017年的GMV預(yù)期調(diào)升至70億元,2018年則達(dá)到200億元。endprint
不過(guò)無(wú)印良品在我國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)卻不如預(yù)期,這或許意味著理性消費(fèi)的另一重變化。2012年開(kāi)始,也就是新中產(chǎn)階層開(kāi)始涌現(xiàn)的時(shí)間段,無(wú)印良品每年保持30以上的新開(kāi)門店增長(zhǎng),目前為止在我國(guó)約有200家實(shí)體店。
與擴(kuò)張步伐不一致的是,無(wú)印良品在華業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度反而逐步下滑。據(jù)母公司財(cái)報(bào)顯示,2016年一季度、二季度、三季度中國(guó)銷售增幅分別為4.7%、5.4%、0.8%,同比2015年前三季度的銷售增幅38.6%、22.6%、15.9%,出現(xiàn)明顯下跌,由此可見(jiàn)2016年成了無(wú)印良品在中國(guó)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),同時(shí)不容忽視的是,網(wǎng)易嚴(yán)選也差不多在這個(gè)時(shí)間上線。
這種對(duì)比顯示出理性消費(fèi)的兩個(gè)表現(xiàn):一是無(wú)印良品的市場(chǎng)價(jià)值,正在被國(guó)內(nèi)類似網(wǎng)易嚴(yán)選的品牌取代,同樣滿足消費(fèi)者品質(zhì)需求的前提下,很少人還會(huì)崇拜和選擇外來(lái)品牌,這和之前從眾心理引導(dǎo)下的日貨狂熱風(fēng)潮有所不同。
二是無(wú)印良品的增長(zhǎng)停滯和價(jià)格差有很大關(guān)系,目前經(jīng)過(guò)多番降價(jià)也尚未和日本國(guó)內(nèi)等同,可見(jiàn)在傾向產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),消費(fèi)者仍將性價(jià)比看作為關(guān)鍵要素,這是切合國(guó)內(nèi)特有市場(chǎng)環(huán)境的理性考量。
無(wú)印良品發(fā)展受阻,網(wǎng)易嚴(yán)選卻強(qiáng)勢(shì)崛起,這其中是多重因素影響的結(jié)果,不過(guò)鑒于此,對(duì)于兩者在華未來(lái)的走向難免會(huì)產(chǎn)生不同的預(yù)期。
嚴(yán)選超越無(wú)印良品的幾率
2015財(cái)年良品計(jì)劃的銷售額為3075億日元(約182億人民幣),增長(zhǎng)18%,中國(guó)區(qū)的銷售額為 498 億日元(約29.5 億人民幣),同比增長(zhǎng)63%,當(dāng)時(shí)海外市場(chǎng)是增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。但僅僅一年良品計(jì)劃的財(cái)報(bào)就變了臉,2016財(cái)年全年?duì)I收3332.8億日元(約合209.7億元人民幣),較2015財(cái)年僅上漲8.4%,而且海外市場(chǎng)增幅僅有7.8%。
按照這種放緩趨勢(shì),今年若網(wǎng)易嚴(yán)選攻克既定目標(biāo),也就意味著超越無(wú)印良品的第一步將要實(shí)現(xiàn),不過(guò)這場(chǎng)追趕賽真的能如愿以償嗎?
首先來(lái)看無(wú)印良品,今年它在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可能很難實(shí)現(xiàn)翻身。針對(duì)價(jià)格差的癥結(jié),無(wú)印良品曾多番降價(jià),但實(shí)際上店內(nèi)的客流量與降價(jià)前沒(méi)有太大變化,降價(jià)商品也未出現(xiàn)明顯熱銷局面。這點(diǎn)說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題,一方面,即使2018年能夠?qū)崿F(xiàn)同價(jià)出售,也未必能僅憑這一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)絕地反擊。另一方面,價(jià)格和品質(zhì)的優(yōu)勢(shì)逐漸被國(guó)內(nèi)的平臺(tái)取代,無(wú)印良品的市場(chǎng)定位顯然要重新調(diào)整,而這并不是一朝一夕的事。
回到網(wǎng)易嚴(yán)選上,國(guó)內(nèi)形勢(shì)顯然相對(duì)有利。瑞信研究院統(tǒng)計(jì)顯示,按5萬(wàn)—50萬(wàn)美元的財(cái)富標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)在2015年已經(jīng)超過(guò)1億人,未來(lái)5年中國(guó)國(guó)民財(cái)富將繼續(xù)以9.4%的速度逐年遞增,屆時(shí)民眾的富裕程度將達(dá)到美國(guó)1988年時(shí)的水平。再者,以無(wú)印良品和網(wǎng)易嚴(yán)選同時(shí)布局酒店消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn),可以發(fā)現(xiàn)兩者對(duì)于未來(lái)發(fā)展的構(gòu)建也將面臨不同的阻礙。
按照無(wú)印良品的計(jì)劃,以三大業(yè)態(tài)為核心,向外延伸出MUJI Books、MUJI Cafe & Meal ,此外還有房屋建筑、花店、生鮮等類別,也就是說(shuō)無(wú)印良品意在打造一個(gè)閉環(huán)的生活方式空間。而以一個(gè)雜貨零售店的定位來(lái)看,這無(wú)疑是牽扯甚廣的跨界,也說(shuō)明將要面臨這些行業(yè)現(xiàn)有對(duì)手的壓制。
網(wǎng)易嚴(yán)選則相對(duì)輕松,電商品牌與酒店合作顯然極其符合新零售的市場(chǎng)趨勢(shì),而且通過(guò)營(yíng)造場(chǎng)景消費(fèi)來(lái)提升用戶體驗(yàn),是彌補(bǔ)線上購(gòu)物缺陷的必要舉措。比如這次和亞朵的合作新模式,建立在去繁從簡(jiǎn)的理念共識(shí)上,從酒店的各種布局細(xì)節(jié)入手,試圖營(yíng)造新型的沉浸式體驗(yàn)空間,而且同時(shí)給亞朵帶來(lái)的是與傳統(tǒng)酒店不同的服務(wù),用以改變消費(fèi)者對(duì)酒店物品的既有認(rèn)知。
其實(shí)追根究底,網(wǎng)易嚴(yán)選和無(wú)印良品的這種“泛生活”業(yè)務(wù)嘗試,都是為了自家產(chǎn)品的銷售,也是順應(yīng)消費(fèi)行為和心理變化的必要選擇,只是策略不同,將影響到各自未來(lái)的前景。endprint