尊宇銘墅,是哪位地產(chǎn)大咖的“名篇大作”?
尊宇銘墅,位居哪個(gè)省哪個(gè)街區(qū)哪個(gè)地點(diǎn)?
哇噻,如果你要這么認(rèn)為,那就是大錯(cuò)特錯(cuò)了,我的眾親。其實(shí),尊宇銘墅,既不是地產(chǎn)大咖知名度高的“名樓盤(pán)”,也沒(méi)有具體的“樓盤(pán)位置”。
那么,“尊宇銘墅”是誰(shuí)?姓什名誰(shuí)?
其實(shí),尊宇銘墅的“全稱(chēng)”叫做:沈陽(yáng)尊宇銘墅裝飾工程有限公司。顧名思義是一家裝飾工程公司。尊宇銘墅裝飾公司締造的“高大上”的專(zhuān)業(yè)品質(zhì),讓數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客戶(hù)、業(yè)主,享受到了生活的美好。
拚搏。創(chuàng)新。追求卓越,尊宇銘墅,著力打造業(yè)界高端——
尊宇銘墅,定位高端大氣上檔次!這是公司總經(jīng)理李永先的“戰(zhàn)略定位”和不懈追求的目標(biāo)。定位高端大氣上檔次!不要人夸好顏色,自留清氣滿(mǎn)乾坤。是客戶(hù)、用戶(hù)的“高端”評(píng)價(jià)。
且看,短短幾年,尊宇銘墅就圓滿(mǎn)成功完成了萬(wàn)科蘭橋圣菲1000平樓王,保利十二橡樹(shù)1000平樓王,撫順高端小區(qū)1000平別墅,新世界銘筑灣畔800平別墅,以及金地地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、碧桂園地產(chǎn)、華潤(rùn)地產(chǎn)等多個(gè)樓盤(pán)的多個(gè)項(xiàng)目裝飾工程,無(wú)一例外,贏(yíng)得了用戶(hù)一致高度好評(píng)和贊許:高、大、上——高端、大氣、上檔次!
李總,尊宇銘墅如何定位高端?李總,尊宇銘墅如何真正的高端?李總,尊宇銘墅高端的前景如何?公元2017年8月15日,是個(gè)極特殊的日子。眾所周知,這天是中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利72周年紀(jì)念日。這天,筆者心情很復(fù)雜,應(yīng)約來(lái)到位于沈陽(yáng)渾南區(qū)紅星美凱龍五樓采訪(fǎng)李永先總經(jīng)理。
李永先總經(jīng)理今年47歲,身材不高卻很勻稱(chēng),說(shuō)話(huà)時(shí)聲音有些嘶啞,語(yǔ)速有點(diǎn)快。給人的第一印象是穩(wěn)重而干練,低調(diào)而機(jī)靈,謙虛而又謹(jǐn)慎。紅星美凱龍,是聞名全國(guó)乃至世界的超級(jí)“家居航母”,僅在這家“超級(jí)航母”上,李永先就有3000多平方米的高端裝飾材料和名品家具展示廣場(chǎng)。近幾年,尊宇銘墅的產(chǎn)值以成億元的速度增加,在當(dāng)前當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)不景氣、房地產(chǎn)界業(yè)績(jī)“持續(xù)下滑”的大背景下,讓人情不自禁地想到三個(gè)字:了不得!不得了??!
尊宇銘墅,如何定位
“高大上”
“安得廣廈千萬(wàn)間,大庇天下寒士俱歡顏。”唐朝詩(shī)圣杜甫的愿望,在當(dāng)今中國(guó)全面建成小康社會(huì)的“收官和最后攻堅(jiān)階段”,早已不成問(wèn)題。改革開(kāi)放深入進(jìn)行中的中國(guó),在以習(xí)近平總書(shū)記為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在深入貫徹落實(shí)“四個(gè)全面”、“五大發(fā)展理念”的偉大實(shí)踐中,讓我們中國(guó)人尤其揚(yáng)眉吐氣,引以為榮、引以為自豪的今天,我們有目共睹的是,從城市到鄉(xiāng)村,高樓大廈鱗次櫛比,別墅樓房,雨后春筍般地讓人們享受到了中國(guó)共產(chǎn)黨帶來(lái)的“超大超級(jí)福利”,讓人享受到智慧勤勞致富的“超好超前福利”。
都說(shuō),英雄不問(wèn)出處。而英雄都有“根”,即使他長(zhǎng)成參天大樹(shù),但英雄也常常是樹(shù)高千丈也忘不了根。李永先總經(jīng)理算不算英雄姑且不說(shuō),他說(shuō)他的起步離不開(kāi)家鄉(xiāng)。他的家鄉(xiāng)是湖北仙桃市。目前是湖北省直管縣級(jí)市。該市北依漢水,南靠長(zhǎng)江,是湖北省江漢平原的中心城市,享有“江漢明珠”的美譽(yù)。多年來(lái),經(jīng)濟(jì)位列湖北省縣市前列,多次進(jìn)入全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣市。從中不難看到察覺(jué)到,該地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先進(jìn)的背后,有經(jīng)濟(jì)觀(guān)念、理念等“先進(jìn)性”。除了有得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢(shì)和堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)外,從中還可以看到老百姓的“經(jīng)濟(jì)頭腦”也非同一般。就像人們常說(shuō),江、浙人有經(jīng)濟(jì)頭腦,很會(huì)做生意一樣。
李永先,出生在上世紀(jì)70年代初,出身貧寒。那個(gè)年代還處在吃不飽飯穿不暖的年代。中國(guó)有句老話(huà)“窮則思變”。在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村,還有一句話(huà),有“手藝就有飯吃”,所謂的“手藝”就是現(xiàn)在說(shuō)的技術(shù),像瓦匠、木匠、電工等。當(dāng)時(shí),考大學(xué)被稱(chēng)為“獨(dú)木橋”,農(nóng)村一千個(gè)學(xué)生(初中生)可能只有幾人才能上大學(xué)。因此,面對(duì)“獨(dú)木橋”,很多家長(zhǎng)和孩子都望塵莫及,另尋它路。
李永先上初中的時(shí)候,學(xué)習(xí)不能說(shuō)數(shù)一數(shù)二,但還是比較優(yōu)秀的。但那個(gè)年代農(nóng)村初中升到高中的比例也就只有百分之十幾。就在李永先十五六歲初中畢業(yè)的時(shí)候,他的父母早就為他想好了出路,一個(gè)男孩子,學(xué)一門(mén)手藝就行了。學(xué)什么呢?就學(xué)瓦工吧!瓦工在農(nóng)村通俗地叫“瓦匠”。一天,師傅來(lái)看李永先,是來(lái)“考試”的??己说慕Y(jié)果是:這小伙還很機(jī)靈,很誠(chéng)實(shí)沉穩(wěn)勤快。這樣,將來(lái)如果給別人家蓋樓蓋房子,能夠讓人放心。就這樣,李永先就跟著師傅學(xué)瓦工技術(shù),且一學(xué)就是七八年。他的技術(shù)相當(dāng)不錯(cuò),從蓋平房到蓋樓房,再到江漢油田干大型廠(chǎng)房,他一人負(fù)責(zé)幾十萬(wàn)平米的廠(chǎng)房鋼筋混凝土建設(shè),不僅自己親自干,還當(dāng)上分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo),且干得相當(dāng)出色。干完那個(gè)大活,李永先發(fā)現(xiàn)老是跟著別人干,工資待遇太低,再一個(gè)就是當(dāng)時(shí)家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)還落后,應(yīng)該走出去。
于是,1994年春節(jié)后,他跟著到東北打工的老鄉(xiāng)開(kāi)始了新時(shí)代“闖關(guān)東”。當(dāng)時(shí)到沈陽(yáng)還沒(méi)有出正月,天氣十分寒冷,極不適應(yīng)。但是,能夠吃苦的他,從站在路邊找零活打零工開(kāi)始,第一天就掙回了50元的“工資”。這同在家里一天從早干到天黑才8元相比,一天抵得上十多天的收入。學(xué)做油漆、學(xué)刮大白、貼瓷磚。一項(xiàng)項(xiàng)技藝,依靠勤勞和聰明,李永先學(xué)的很快。從在沈陽(yáng)市鐵西區(qū)六馬路站馬路找零活,到“回頭客”越來(lái)越多,別人都來(lái)找他干活,李永先發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,不能這樣干下去了。不行,還得自己獨(dú)立門(mén)戶(hù)地干!第二年,在家已經(jīng)結(jié)婚的李永先把妻子也帶到了沈陽(yáng)。
只有自已干,才能掙更多的錢(qián),才能養(yǎng)活家人。李永先的妻子劉愛(ài)紅,也是老家從農(nóng)村來(lái),十分勤勞能干能夠吃苦。自己干得買(mǎi)車(chē),運(yùn)送裝修材料什么的。就這樣,李永先開(kāi)始學(xué)車(chē)考駕駛證。到東北沈陽(yáng)的第三年,他就買(mǎi)了一輛面包車(chē)。聰明的他和妻子商量,自己開(kāi)公司干的時(shí)機(jī)還不成熟,得先跟著人家大公司學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),再適時(shí)而動(dòng)。于是,他到一個(gè)叫做方大的裝修公司應(yīng)聘,他憑著自己的經(jīng)歷和技術(shù),人家一眼就相中了他。施工管理、施工工藝、人員調(diào)配、材料、工程進(jìn)度,等等,在這個(gè)正規(guī)的公司,李永先學(xué)到了很多。但是,他還是沒(méi)有急于開(kāi)公司,而是抓住一家上市公司招聘經(jīng)理的時(shí)機(jī),積極報(bào)名,結(jié)果被一個(gè)名叫東易日盛的上市公司相中,直接當(dāng)上了工程部經(jīng)理。endprint
這家公司管理正規(guī)嚴(yán)格,運(yùn)行機(jī)制模式科學(xué)合理,等等,都值得學(xué)習(xí)研究,在這家公司,李永先一干就是4年。4年的學(xué)習(xí)研究,4年的磨礪,他感覺(jué)到在這里的收獲真是太大了,太感謝了。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,人們生活水平的不斷提高,很多經(jīng)濟(jì)條件好的家庭,對(duì)高端裝修裝飾充滿(mǎn)期待,有很大的市場(chǎng)空間。于是,他有了自己新的想法,自己要當(dāng)老板,要積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,積極適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。
就這樣,在老家當(dāng)了七八年瓦工,之后又在東北沈陽(yáng)從“站街找零活”到在兩家裝修裝飾公司一共干了8年后,2012年,他辭職干起了自己的工程裝修公司。他的戰(zhàn)略是,從小到大,先做一個(gè)小型的公司。他為自己的公司取了一個(gè)很大氣的名字“尚品銘墅”,即沈陽(yáng)尚品銘墅裝飾工程有限公司。但是,一直沒(méi)有注冊(cè)成功,原因是“尚品”太大,有沒(méi)有重名的,他也很難說(shuō)清楚。
那就叫做“沈陽(yáng)尊宇銘墅裝飾工程有限公司”吧!從2012年創(chuàng)建,到2015年12月15日,終于注冊(cè)成功了。下轄3個(gè)分公司。總部在家居超級(jí)航母——沈陽(yáng)市渾南區(qū)紅星美凱龍,另一家在沈陽(yáng)市鐵西區(qū)紅星美凱龍,再一家就是紅星國(guó)際館。
有一個(gè)成語(yǔ),叫做“厚積薄發(fā)”。通過(guò)多年的礪煉,尊宇銘墅終于誕生了。必須給公司定好位!定位為高端裝飾,符合社會(huì)發(fā)展和更多有高端需求家庭的需要。
高、大、上,怎么定位高、大、上?在公司墻上,我看到尊宇銘墅,有“承襲傳統(tǒng)工藝,用匠心鑄造業(yè)界頂級(jí)”的宣傳標(biāo)語(yǔ)。怎么叫業(yè)界頂級(jí)?通過(guò)采訪(fǎng)了解,我通俗的進(jìn)行概括總結(jié),那就是用國(guó)際化的先進(jìn)理念、國(guó)際化工藝和環(huán)保精品裝飾材料、國(guó)際水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)和具有工匠精神的團(tuán)隊(duì),精心打造“高端裝修品牌”,不斷地引領(lǐng)家居行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,為高端需求的家庭創(chuàng)造高品質(zhì)生活。
怎么高端?高大上?8月15日下午,我在李永先總經(jīng)理的總部、幾千平米的家居展示廣場(chǎng)驚奇地看到:這里有以德國(guó)進(jìn)口的系列高端裝飾材料,這里有系列智能化的新器材,這里有高端的精品家居名品。李永先總經(jīng)理說(shuō),這里的高端地板浸泡到水里10個(gè)月,不開(kāi)不裂、不變形,且相對(duì)來(lái)說(shuō),還是物美價(jià)廉的。這里有具有國(guó)際眼光和標(biāo)準(zhǔn)的一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),有從業(yè)20年以上的專(zhuān)業(yè)施工人員300余人,這里有嚴(yán)格監(jiān)督管理機(jī)制……這個(gè)公司從2015年底注冊(cè)后的第一年,產(chǎn)值就達(dá)到了1億多元。
不僅如此,還收獲了“誠(chéng)信,高大上”的贊許!
尊宇銘墅,怎樣才能
“高大上”
細(xì)雨紛紛,秋意漸濃。這天下午,筆者跟隨著“尊宇銘墅”總經(jīng)理李永先,先后到他們裝修過(guò)的萬(wàn)科蘭橋圣菲1000平樓王、保利十二橡樹(shù)1000平樓王、新世界銘筑灣畔800平別墅,進(jìn)行參觀(guān)“考核”,可以說(shuō)他們的“件件大作”,讓我大開(kāi)眼界、大長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
一路參觀(guān),一路交談采訪(fǎng)。李永先總經(jīng)理說(shuō),無(wú)論是獨(dú)棟,還是連體別墅,裝修裝飾的最后結(jié)果,是否高端、大氣、上檔次,首先要看設(shè)計(jì)是否高端。設(shè)計(jì)出的作品,要神形兼?zhèn)?。所謂的形,就是設(shè)計(jì)的“外在樣子樣式”,而“神”,就是裝修風(fēng)格和特點(diǎn)的“思想和靈魂”。光有外形還不夠,還必須有“神韻”。那么,“神韻”在哪里哩?
他舉例說(shuō):說(shuō)到德國(guó),給人的第一印象是寶馬、啤酒。其實(shí),德國(guó)是一個(gè)浪漫的國(guó)度,漫步街頭,隨處都是充滿(mǎn)浪漫溫馨的房子。有人說(shuō),世界上最浪漫的事莫過(guò)于擁有一套德國(guó)別墅。德國(guó)城市別墅設(shè)計(jì)時(shí)尚簡(jiǎn)約的風(fēng)格,德國(guó)鄉(xiāng)村別墅設(shè)計(jì)各具特色,德國(guó)豪華別墅設(shè)計(jì)個(gè)性鮮明。
他舉例說(shuō):歐式別墅設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是與周?chē)沫h(huán)境和諧統(tǒng)一。歐式別墅設(shè)計(jì)有的不只是豪華大氣,更多的是平靜和浪漫,而北歐風(fēng)情是歐式風(fēng)格最為典型的代表,通過(guò)完美的曲線(xiàn)、精益求精的細(xì)節(jié)處理,帶給家人不盡舒服,實(shí)際上和諧是歐式風(fēng)格的最高境界。
他舉例說(shuō):新中式風(fēng)格誕生于中國(guó)傳統(tǒng)文化復(fù)興的新時(shí)期,伴隨著國(guó)力增強(qiáng),民族意識(shí)復(fù)蘇,人們開(kāi)始從紛亂的“摹仿”和“拷貝”中整理出頭緒,并從成熟的新一代設(shè)計(jì)隊(duì)伍和消費(fèi)市場(chǎng)中孕育出了含蓄秀美的新中式風(fēng)格。很好地將中式元素與現(xiàn)代材質(zhì)巧妙地結(jié)合融入其中,給傳統(tǒng)的家居文化注入了新的氣息。
他說(shuō),這“三個(gè)例子”,是幾種風(fēng)格的特點(diǎn),可以說(shuō)是他們的“神韻和靈魂”。然而,一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,光能做到這些還是不夠的。除此之外,還要充分了解和征求“別墅主人”的意見(jiàn)和要求,在設(shè)計(jì)之時(shí),還要把主人“特殊的個(gè)性化的思想和要求”融入其中。這樣,設(shè)計(jì)出的作品,才能既有不同風(fēng)格,又能夠贏(yíng)得“別墅主人”的滿(mǎn)意和高度認(rèn)可。
回到“尊宇銘墅”總部,看到了主管設(shè)計(jì)部的經(jīng)理龍靖平。她是一個(gè)從大學(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的年輕女孩,面目清秀中透著幾許“殺氣”。她介紹說(shuō),公司有一個(gè)70余人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),為了激勵(lì)和加強(qiáng)管理,對(duì)設(shè)計(jì)分成了“三六九等”,如:設(shè)計(jì)總監(jiān)、主任設(shè)計(jì)、優(yōu)秀設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)人員有設(shè)計(jì)資質(zhì)證書(shū)是最基本的要求。每年,設(shè)計(jì)人員的管理都在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行,即考核和業(yè)績(jī)同時(shí)進(jìn)行,新招聘人員和淘汰人員同時(shí)進(jìn)行。
對(duì)設(shè)計(jì)人員的考核和業(yè)績(jī),看設(shè)計(jì)的作品,既要公司內(nèi)部大家認(rèn)可,還要經(jīng)過(guò)“高端客戶(hù)”的認(rèn)同,同時(shí)把設(shè)計(jì)和裝修的“作品”結(jié)合起來(lái),進(jìn)行綜合考核評(píng)比。這個(gè)考核結(jié)果,與階段性“設(shè)計(jì)作品變成了裝修成果”結(jié)合起來(lái)。在工資待遇上,進(jìn)行掛鉤。通俗地說(shuō),你設(shè)計(jì)的作品,有多少變成了“用戶(hù)滿(mǎn)意的裝修成果”,決定你工資收入的多少和年終獎(jiǎng)金的多少,很有激勵(lì)作用。
對(duì)新招聘的設(shè)計(jì)“新人”,要看圖紙?jiān)O(shè)計(jì)能力、成本預(yù)算能力、經(jīng)歷和閱歷。除此之外,還要考核對(duì)用戶(hù)業(yè)主的要求的理解能力和落實(shí)能力。
龍經(jīng)理感慨地說(shuō),如果客戶(hù)買(mǎi)了七八百平米的別墅,請(qǐng)你來(lái)設(shè)計(jì),而你這個(gè)設(shè)計(jì)人員還不如客戶(hù)見(jiàn)的多,根本就設(shè)計(jì)不出客戶(hù)滿(mǎn)意的“作品”。為了強(qiáng)力打造一支高端的優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),每年,公司都要挑選一批優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員到國(guó)外參觀(guān)學(xué)習(xí)。近年來(lái),先后組織20多人次到德國(guó)、瑞士、加拿大、意大利和泰國(guó)等國(guó)參觀(guān)學(xué)習(xí)。
崗位錘煉,大師級(jí)設(shè)計(jì)人才脫穎而出。在尊宇銘墅設(shè)計(jì)隊(duì)伍中,韓健、劉風(fēng)圻、李培源等設(shè)計(jì)出了一件件“別墅精品大作”,深受業(yè)主稱(chēng)贊。他們成為尊宇銘墅設(shè)計(jì)的“領(lǐng)軍人物”。endprint
不吃老本,靠本事靠成績(jī)立身,對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格進(jìn)行“動(dòng)態(tài)管理”。龍經(jīng)理還介紹說(shuō),近幾年,每年公司要新招聘進(jìn)來(lái)三四個(gè)設(shè)計(jì)師,同時(shí)還要淘汰三四個(gè)人。這樣做的目的和結(jié)果,她說(shuō)她不說(shuō),他們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和我是懂得的。
除了設(shè)計(jì)之外,接下來(lái),材料是否高質(zhì)高端,直接關(guān)系到整個(gè)裝修是否能夠真正成為“高大上”。材料,也是每一個(gè)業(yè)主客戶(hù)十分關(guān)心關(guān)注的大問(wèn)題。因此,優(yōu)質(zhì)的裝修材料也必須是“高端的”……在沈陽(yáng)渾南紅星美凱龍尊宇銘墅總部樣板展示間,李永先的妻子這樣介紹。
李永先總經(jīng)理的妻子劉愛(ài)紅,給人的印象有些超人想象。她有幾許像香港的一位影視明星。她是李永先到東北“闖關(guān)東”的第二年,追隨而來(lái)的。時(shí)間是1996年春節(jié)后。經(jīng)過(guò)20余年在裝修領(lǐng)域的耳濡目染和親身參與,她也儼然成了一裝修行業(yè)的名家,特別是裝修材料管理方面的專(zhuān)家。
尊宇銘墅,定位高端。一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn),就是裝修材料必須是“高質(zhì)高端”。公司裝修材料,以選擇德國(guó)系列優(yōu)質(zhì)材料為主。為了加強(qiáng)裝修材料的嚴(yán)格管理,搞好采購(gòu)、銷(xiāo)售、裝修,李永先賦予妻子直接管理的重任。在采購(gòu)上直接與“國(guó)家級(jí)”德系材料代理商聯(lián)系。如:水管、油漆、0BS板材,等等,裝修材料成千上萬(wàn),不僅都要有出廠(chǎng)環(huán)保檢驗(yàn)報(bào)告,還必須達(dá)到國(guó)家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
李永先的妻子劉愛(ài)紅介紹說(shuō),業(yè)主用什么材料,由業(yè)主說(shuō)了算,她們只是推薦。每一種材料運(yùn)送到裝修現(xiàn)場(chǎng),都要由業(yè)主“對(duì)表”、驗(yàn)收簽字,方可進(jìn)行裝修施工。
高端材料,雖然沒(méi)有最好,只有更好,但是在“尊宇銘墅”最少要與同行公司高端材料同樣好,甚至要超過(guò)同行公司,但是價(jià)格一定要相對(duì)地“最廉”。李永先妻子劉愛(ài)紅說(shuō),公司一直堅(jiān)持這么做的,得到了廣大業(yè)主用戶(hù)的充分認(rèn)可。我仔細(xì)查看了他們展示的進(jìn)口高端地板,查看了他們用刀切下的大小15CM見(jiàn)方的地板塊,據(jù)說(shuō)在水中浸泡了10個(gè)月都不開(kāi)不裂,我詢(xún)問(wèn)這種地板產(chǎn)地、樹(shù)種和價(jià)格,這種地板800元每平米,而我在別的地方看到,有報(bào)價(jià)1200元每平米,有的甚至更高。我再看了看她家的高端橡木酒窖、智能化整體廚房、地板石材、訂做整體衣柜,等等,我再到類(lèi)似同等高端的家居展示門(mén)點(diǎn),暗中進(jìn)行了對(duì)比,發(fā)現(xiàn)她家的價(jià)格優(yōu)勢(shì)十分明顯。這方面不能多說(shuō)了,別人會(huì)以為我是他家的“托”,有給尊宇銘墅做廣告宣傳之嫌。
有了高端設(shè)計(jì)、高質(zhì)高端的材料,還要有工匠級(jí)的施工人員,按照設(shè)計(jì)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求進(jìn)行施工。裝修工程涉及電工、水暖工、油工、瓦工、木工等等,在尊宇銘墅,有300多名施工人員組成的團(tuán)隊(duì)。李永先總經(jīng)理介紹說(shuō),在施工隊(duì)伍中,一直在倡導(dǎo)學(xué)習(xí)弘揚(yáng)“工匠精神”。
什么是工匠精神?李永先總經(jīng)理解釋說(shuō),是指工匠以極致的態(tài)度對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)刻、精益求精、追求更完美的精神理念。工匠精神的目標(biāo),是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,其他同行無(wú)法匹敵的卓越產(chǎn)品。對(duì)于尊宇銘墅來(lái)說(shuō),工匠精神就是追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神和用戶(hù)至上的服務(wù)精神。
采訪(fǎng)中,我了解到尊宇銘墅施工團(tuán)隊(duì)有不同之處:他們的工人都是“自有工人”,就連力工,也是“自有工人”。何謂“自有”,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是在尊宇銘墅“注冊(cè)工作”的工人。再通俗地說(shuō),是他們公司固定的工人,不像有些公司有些單位,為了節(jié)約成本,一旦有活,就隨時(shí)到馬路邊上找,到別的勞務(wù)公司“抓”,臨時(shí)干一陣就完事了。
筆者在尊宇銘墅采訪(fǎng)時(shí),一名主管施工的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)向李永先總經(jīng)理報(bào)告:有2名擬加入公司的李總的老鄉(xiāng),經(jīng)過(guò)試用和技能考核,不合格準(zhǔn)備不予錄用。
批準(zhǔn)!不予錄用。李永先總經(jīng)理絲毫不客氣地采納了部門(mén)人事主管的意見(jiàn)。
據(jù)公司人力行政部主管董秋介紹,公司現(xiàn)有300多名施工人員,大都是南方江浙人,并不是李總的家鄉(xiāng)人。他補(bǔ)充說(shuō),李總家鄉(xiāng)人也有,在錄用上,從來(lái)不會(huì)因?yàn)檎疹櫠艞壛嗽搱?jiān)持的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
公司300余名施工人員,大都有20年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,這成為錄用的一條重要考核標(biāo)準(zhǔn)。有這樣的從業(yè)經(jīng)歷,才能符合李總要求。
是呀,最近手機(jī)朋友圈上流行一句話(huà)說(shuō),復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,你就是專(zhuān)家;簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,你就是行家;重復(fù)的事情用心做,你就是贏(yíng)家。
在這方面,尊宇銘墅,有成功之處;在這個(gè)方面,李永先總經(jīng)理,有經(jīng)驗(yàn)可談。
尊宇銘墅,如何永遠(yuǎn)
“高大上”
中國(guó)古代就有小智者治事、大智者治人、睿智者治法的法治名言警句。公元2017年8月21日,農(nóng)歷閏六月三十,雖然末伏就要結(jié)束了,宣告炎熱的夏天就要結(jié)束了。但是,天氣還是挺熱的。與天氣熱有相同類(lèi)似之處的是,尊宇銘墅的李永先總經(jīng)理,工作熱情和責(zé)任心仍處于“高漲之勢(shì)”不減。
這天,他自己驅(qū)車(chē),利用一天時(shí)候,不打招呼、高度保密地“微服私訪(fǎng)”,親自對(duì)公司工程部的5名工程監(jiān)理的工作進(jìn)行“嚴(yán)格考核”。考核的主要內(nèi)容有三個(gè)方面:一是監(jiān)督經(jīng)理是否親自到施工現(xiàn)場(chǎng),采取不打招呼進(jìn)行“抽查式檢查”;二是每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng),每道工序完成后,是否落實(shí)了按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢查把關(guān)后,才進(jìn)入到下一道工序和環(huán)節(jié);三是隨時(shí)了解征求業(yè)主客戶(hù)對(duì)工程監(jiān)理和施工人員工作的“意見(jiàn)”,聽(tīng)取客戶(hù)的“考評(píng)意見(jiàn)”。
還好,從上午9時(shí)到下午5時(shí),李永先總經(jīng)理一天到8個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)5名監(jiān)督經(jīng)理有的在施工現(xiàn)場(chǎng),有的在路上奔忙,但都到了現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督。隨機(jī)征求了8名業(yè)主客戶(hù)對(duì)工程監(jiān)理的意見(jiàn)建議,以及對(duì)施工人員的意見(jiàn)建議,總體情況不錯(cuò),但也了解到了因天氣炎熱,在個(gè)另施工現(xiàn)場(chǎng)存在裝修垃圾清理不及時(shí)和衛(wèi)生需要提高的問(wèn)題。
工程監(jiān)督人員,被稱(chēng)為公司工程質(zhì)量的“警察”,“警察”必須要守法。在隨機(jī)“微服私訪(fǎng)”工程監(jiān)督的過(guò)程中,李永先總經(jīng)理一路上為工程監(jiān)督經(jīng)理高度負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度和精益求精的工作作風(fēng)所感動(dòng)。他了解到,一處高檔樓盤(pán)一業(yè)主裝修過(guò)程中,在電工工序完成后,一位工程監(jiān)理高度負(fù)責(zé),炎炎夏日,手拿“萬(wàn)能表”,滿(mǎn)頭大汗地一處處仔細(xì)檢測(cè),一干就是兩個(gè)多小時(shí),結(jié)果,有些“吹毛求疵”地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“細(xì)節(jié)處”電路檢測(cè)剛剛達(dá)標(biāo),但是,他沒(méi)有就此“放手”,頒發(fā)“進(jìn)入下個(gè)環(huán)節(jié)的施工通行證”,而是發(fā)出了整個(gè)電路安裝全部返工的“工程督導(dǎo)書(shū)”。endprint
一天,有一位工程監(jiān)督人員,手拿精密的檢測(cè)工具,對(duì)一個(gè)廁所的一個(gè)比較隱蔽的角落里的瓷磚粘貼的“精細(xì)度”,有些“橫挑鼻子豎挑眼”地進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致地檢查考核,結(jié)果作出了返工決定。
還有一位工程監(jiān)理,本來(lái)因?yàn)樯∫呀?jīng)請(qǐng)了3天假,但是他負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng),墻面大白已經(jīng)刮完,需要進(jìn)行檢查驗(yàn)收后,方可進(jìn)入到下一個(gè)裝修環(huán)節(jié)。“沒(méi)事,我馬上就到!”這名工程監(jiān)理,打上出租車(chē)就直奔施工現(xiàn)場(chǎng)。在對(duì)墻面的平整度進(jìn)行精細(xì)的檢測(cè)考核中,他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)地方垂直度不夠,只能是勉強(qiáng)達(dá)標(biāo)?!安恍校≈皇腔竞细襁€不行!”這名工程監(jiān)督經(jīng)理作出了這樣的檢查結(jié)論。結(jié)果是兩個(gè)字:返工!
返工!整改!返工、整改的后果是“很?chē)?yán)重”的。材料損失,工時(shí)“增加成本”等,都要由項(xiàng)目負(fù)責(zé)經(jīng)理“自己掏腰包”進(jìn)行賠償損失。所以,工程監(jiān)理的工作,也是一項(xiàng)“得罪人”的工作。所以,李永先有些詼諧地說(shuō),每一個(gè)工程監(jiān)督經(jīng)理必須要當(dāng)好“鐵面包公”、當(dāng)好“包大人”。
“不是不相信工程監(jiān)理”。李永先說(shuō),每個(gè)工程監(jiān)理的工作責(zé)任都很大,工作也很忙。作為公司的法人和總經(jīng)理,尊宇銘墅要締造出一部“高大上”的裝修裝飾作品,自己的責(zé)任最大,必須全心全意地抓好每項(xiàng)工作的落實(shí)。雖然客觀(guān)上,每一件事,自己不可能都親自參與,但是在質(zhì)量把關(guān)上,必須牢牢抓住“質(zhì)量的牛鼻子”,不能有絲毫的放松和懈怠。
公司有人開(kāi)玩笑說(shuō),李永先總經(jīng)理的眼睛不大,卻很“聚光”,他查找和發(fā)現(xiàn)施工細(xì)小問(wèn)題時(shí),他的眼睛就像孫悟空的火眼金睛,讓細(xì)小問(wèn)題無(wú)處“藏身”,難以逃脫!讓施工人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工程監(jiān)督經(jīng)理等人“難逃其責(zé)”。
在公司,有人開(kāi)玩笑說(shuō),吃飯的時(shí)候,有時(shí)還不小心掉幾粒飯粒。再說(shuō)老虎也有打盹的時(shí)候。施工人員技藝再高,也難免有疏漏之處。人非圣人,孰能無(wú)過(guò)。但是,李永先總經(jīng)理認(rèn)為,不能這樣為自己找犯錯(cuò)誤和工作失誤、甚至失職的理由。
在“尊宇銘墅”,必須要做到“有法必依,違法必究”李永先總經(jīng)理這樣告訴我。他還說(shuō):質(zhì)量,就是“尊宇銘墅”的生命;質(zhì)量,就是“尊宇銘墅”的誠(chéng)信。
公司有人說(shuō),李總經(jīng)理在“法治”方面,是鐵面包公,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有一雙“火眼金睛”,真是太厲害。他們的評(píng)價(jià)有道理,有據(jù)可查可依。
夏日炎炎,悶熱難耐。這天下午,李永先就像平時(shí)一樣,不打招呼,不事先發(fā)通知,獨(dú)自開(kāi)車(chē)到一個(gè)高檔小區(qū),對(duì)公司正在裝修的1000余平米的別墅進(jìn)行抽查。樓上三層,地下室一層,門(mén)前小院。每一個(gè)角落,第一道工序,他都認(rèn)真地檢查,查找質(zhì)量上的“漏洞、破綻”。結(jié)果足足找了近3個(gè)小時(shí)都沒(méi)有什么“收獲”。對(duì)此,他有些高興,但是,也有一些擔(dān)心不放心,這么大的工程,表面上看裝修質(zhì)量,肯定不能有什么問(wèn)題,但是,像地下室等地方,有可能被忽視了,說(shuō)不定能夠有所“收獲”。想著,想著,他又折身回到地下室查找,地下室有一個(gè)放電影等用的“影音室”。從瓦工、油工,到刮大白等,李永先有著近20多年的從業(yè)經(jīng)歷,對(duì)很多工程、工藝,不僅懂,還很精通。想在他面前蒙混過(guò)關(guān),是很不容易的。是的,想到這,李永先從“隱蔽工程”中查找問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)仔細(xì)查找,他發(fā)現(xiàn)墻板襯板過(guò)薄。拆、拆、拆拆拆!接下來(lái),就是重做。這一拆可不簡(jiǎn)單,是要付出代價(jià)的。僅這一拆,就損失一兩萬(wàn)元。主管項(xiàng)目的經(jīng)理要承擔(dān)其中的主要損失,自然要從工資中扣除,自己掏腰包。當(dāng)然,施工人員也脫不了干系。
隱蔽工程,是李永先總經(jīng)理檢查抽查的重點(diǎn)。所以,任何人不要心存僥幸。前不久的一天,他又是獨(dú)自一人來(lái)到公司的一個(gè)正在施工的別墅,在對(duì)整個(gè)裝修工地檢查后,他又一次來(lái)到了一個(gè)樓梯拐彎處,抬頭查看吊棚裝修質(zhì)量。由于太高,他看的不太清楚。他找來(lái)施工的一個(gè)高高的凳子,爬上凳子。仔細(xì)查看,發(fā)現(xiàn)有幾塊棚面板材做的不太規(guī)范。拆、拆、拆拆拆!返工、返工!必須要按照公司設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求去做,因?yàn)橐呀?jīng)得到業(yè)主的同意和認(rèn)可,沒(méi)有落實(shí)好就得拆。小小的幾塊板材,一拆又損失了幾千元。
哧啦,哧啦——有目共睹,不管是在公共場(chǎng)所,還是在自家住戶(hù),大家對(duì)地磚貼不實(shí)貼不好,很氣憤很反感。也十分影響裝修公司的聲譽(yù)和誠(chéng)信。對(duì)此,瓦工出身的李永先總經(jīng)理,在這個(gè)問(wèn)題上從不放過(guò)。誰(shuí)要是想蒙混過(guò)關(guān),更是難上加難?,F(xiàn)場(chǎng),只見(jiàn)李永先總經(jīng)理,找了一個(gè)錘子,在已經(jīng)粘貼、鋪設(shè)好地板上開(kāi)始查找,他先從廁所開(kāi)始,然后是廳里,再到外面鋪設(shè)的路面,先目視,然后拿著錘子輕輕地敲打。在一轉(zhuǎn)彎處,他蹲了下來(lái),反復(fù)地敲打了幾下說(shuō):這幾塊磚沒(méi)有貼實(shí)。他用行話(huà)說(shuō),就是空鼓的面積過(guò)大。砸了!砸了!砸了砸了??!李永先其實(shí)心很痛,那些只有600毫米×600毫米的進(jìn)口瓷磚,一片就是四五佰元,他數(shù)了數(shù),初步計(jì)算了一下,這些瓷磚又要損失好幾千元呀!盡管這樣被“砸”、被“返工”的事不多,問(wèn)題也很少,但這是決不允許的。李永先堅(jiān)持一個(gè)原則,要以質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),要以用戶(hù)住房滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)。
天道酬勤,人道酬誠(chéng),業(yè)道酬精,商道酬信。從商之道,誠(chéng)信太重要,事關(guān)企業(yè)的生命,事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展。在尊宇銘墅采訪(fǎng),有幾名不愿透露姓名的員工,給我講了同樣一件事。有一天,李永先總經(jīng)理好像專(zhuān)門(mén)抽查自己的“親戚”似的。因?yàn)?,私營(yíng)企業(yè),不可避免地的是有些員工、有的“四梁八柱”的管理人員,都與老板有血緣關(guān)系的親屬親戚。這天,他得知自己的一位很親的親戚,正在組織進(jìn)行“隱蔽工程”施工,對(duì)一個(gè)地下廁所進(jìn)行防水施工。按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),這道工序防水有三道工序,對(duì)此十分內(nèi)行的李永先總經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)查看,發(fā)現(xiàn)了“大問(wèn)題”,三道工序缺少一道。這哪能行呢。手藝再好再高,不該省的決不能省。盡管客戶(hù)業(yè)主,不可能發(fā)現(xiàn),或許也不能出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,但是這個(gè)“隱蔽工程”,可謂是牽一發(fā)而影響“大局”。廁所滲漏,是裝修之大忌。
不都說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗嗎!試想,一個(gè)高檔的別墅高檔裝修,如果出現(xiàn)廁所滲漏,業(yè)主用戶(hù)怎么想。請(qǐng)問(wèn)負(fù)責(zé)施工的工人怎么想?負(fù)責(zé)施工的公司怎么想?
這下,光整改還是不夠的。光是對(duì)施工人員、對(duì)自己的親戚處罰是不夠的。李永先按照公司的“處罰標(biāo)準(zhǔn)”先給自己的親戚處罰500元。然后,他要讓“一人生病,大家都吃上預(yù)防藥”,甚至要來(lái)一個(gè)“殺一儆百”。endprint
接下來(lái),系列處罰連著進(jìn)行:讓這名親戚先寫(xiě)檢查,對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行通報(bào)批評(píng),再接下來(lái),部門(mén)以上領(lǐng)導(dǎo)參加,當(dāng)面作檢討。這期間,說(shuō)情的有之,求李總經(jīng)理放過(guò)一馬的有之,還有的說(shuō)這樣做讓親戚情何以堪?
親戚、親屬也不能例外!李永先總經(jīng)理說(shuō),在追求質(zhì)量和講究誠(chéng)信方面,沒(méi)有親戚親屬遠(yuǎn)近之分,要一視同仁。
重錘鍛造,精雕細(xì)刻。幾天時(shí)間,在“尊宇銘墅”采訪(fǎng),筆者親身感受到,李永先總經(jīng)理帶領(lǐng)的員工,樹(shù)立的企業(yè)愿景分為近期和中長(zhǎng)期,近期愿景是,成為中國(guó)高端家裝領(lǐng)域科技化和專(zhuān)業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)者;中長(zhǎng)期的目標(biāo)和愿景是,創(chuàng)百年企業(yè),口碑傳中國(guó)。
目標(biāo)遠(yuǎn)大,落點(diǎn)很實(shí),成效顯著。采訪(fǎng)完尊宇銘墅,我突然發(fā)現(xiàn),該企業(yè)目前已經(jīng)有八大明顯的優(yōu)勢(shì):
大師優(yōu)勢(shì)明顯:以國(guó)際化的視野,注入原創(chuàng)基因,由亞太地區(qū)、國(guó)內(nèi)外知名創(chuàng)意總監(jiān)領(lǐng)銜,外加行業(yè)具有20年以上的別墅家裝經(jīng)驗(yàn)。
全案設(shè)計(jì)模式:一站式全案理念,全方位設(shè)計(jì)服務(wù)。全新家裝全案定制模式,專(zhuān)業(yè)化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的完整解決方案,各環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接,更省時(shí)省力。
家居中平臺(tái)優(yōu)勢(shì):家居廣場(chǎng)提供最優(yōu)質(zhì)的家具綜合性服務(wù)平臺(tái),不僅為消費(fèi)者帶來(lái)方便快捷的家裝模式,對(duì)于整個(gè)業(yè)態(tài)發(fā)展,也具有前瞻性并以消費(fèi)者為導(dǎo)向的全新裝修新模式。
管家服務(wù)優(yōu)勢(shì):十級(jí)質(zhì)量保證,無(wú)憂(yōu)管家服務(wù)全程管家式服務(wù),無(wú)縫對(duì)接有關(guān)設(shè)計(jì)、施工、流程、服務(wù)等需求,全面解決裝修過(guò)程中全部問(wèn)題,服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
私屬定制個(gè)性化:定制個(gè)性化,尊享專(zhuān)屬化9種生活方式,風(fēng)格量身定制,尊享專(zhuān)屬化團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
傳統(tǒng)工藝精工:專(zhuān)業(yè)源于專(zhuān)注,精工締造品質(zhì)。傳統(tǒng)施工工藝體系,高于國(guó)際精工108個(gè)施工細(xì)節(jié),因?yàn)閷?zhuān)注,所以專(zhuān)業(yè)。
環(huán)保材料國(guó)際標(biāo)準(zhǔn):工藝材料,全球化采購(gòu),性?xún)r(jià)比高,材料性能更穩(wěn)定、安全,環(huán)保指數(shù)均達(dá)到歐洲標(biāo)準(zhǔn)。
口碑中國(guó)進(jìn)行時(shí):良心出精品,口碑傳中國(guó)。材料好、質(zhì)量?jī)?yōu)、性?xún)r(jià)比高、設(shè)計(jì)出色、增值無(wú)限。
承襲傳統(tǒng)工藝,用匠心鑄造業(yè)界頂級(jí),這是尊宇銘墅的口號(hào)。創(chuàng)造業(yè)界頂級(jí),是尊宇銘墅追求的目標(biāo)。
我們相信,李永先總經(jīng)理帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì),一定能夠很好地實(shí)現(xiàn)他們的追求,一定能夠?qū)崿F(xiàn)他們的夢(mèng)想!
美哉!李永先總經(jīng)理!
壯哉!尊宇銘墅!!
(照片攝影/嚴(yán)玉葆)
責(zé)任編輯/廖全國(guó)endprint
時(shí)代報(bào)告·中國(guó)報(bào)告文學(xué)2017年9期