新聞APP怎么討受眾歡心

摘 要：輕輕滑動指尖，一個個小方塊圖標(biāo)在手機屏幕競相綻放。眼下，閱讀新聞APP已經(jīng)漸變成生活的一部分。怎么才能從眾多APP中脫穎而出，本文以重慶市區(qū)縣APP的先進典范——看巴南APP為例，分析其收獲25萬受眾的原因，以供其他區(qū)縣APP借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：新聞APP；內(nèi)容；受眾

新媒體來勢洶洶的沖擊著傳統(tǒng)媒體，建立新聞APP成為眾多傳統(tǒng)媒體尋求出路的試金石。近年來，新聞APP雨后春筍般蓬勃發(fā)展，以重慶市為例，有數(shù)據(jù)顯示，38個區(qū)縣加萬盛經(jīng)開區(qū)已全部建立新聞APP，但新聞APP如何討受眾歡心，讓受眾欣然接受呢？本文以重慶市區(qū)縣APP的先進典范——看巴南APP為例，分析其收獲25萬受眾的原因，以供其他區(qū)縣APP借鑒和參考。

看巴南APP（看巴南），自2014年12月正式上線，以“天下萬事曉，生活萬事通，辦事萬事順”為宗旨，致力打造集信息咨詢、網(wǎng)絡(luò)問政、休閑娛樂為一體的開放融入平臺。

一、內(nèi)容為王，閱后天下萬事曉

新聞APP如何在同類大軍中殺出一條生路，毫無疑問，必然是靠“內(nèi)容”。作為區(qū)縣類新聞APP，看巴南如何打動讀者，必然是貼近巴南群眾生活的內(nèi)容。在內(nèi)容為王的時代，看巴南如何打造受眾喜歡的內(nèi)容？工作人員主要從原創(chuàng)巴南新聞、精選國際國內(nèi)新聞兩方面發(fā)力。

1.本地新聞原創(chuàng)深度融合

一般情況下，受眾瀏覽新聞，總是選擇和自己的生活、工作、學(xué)習(xí)等密切相關(guān)的新聞來讀，發(fā)生的新聞事實越接近受眾，就越能引起受眾的關(guān)注和興趣，新聞價值也就越大。這也完全符合美國學(xué)者J·A·巴隆在1967年首次提出的“接近性”這一概念。

看巴南的主要用戶是針對的巴南市民的，契合接近性原則的新聞必然是巴南本地新聞。怎樣的巴南新聞才能討受眾歡心？歸納總結(jié)起來是以下幾種：一是與市民生活息息相關(guān)的；二是城市重大項目民生工程。

看巴南編輯在編輯原創(chuàng)新聞時，還在內(nèi)容呈現(xiàn)方式上進行創(chuàng)新。比如，用簡單的文字代替繁冗的文章，用漂亮的圖片呈現(xiàn)多彩的內(nèi)容。曾經(jīng)在看巴南上刊登的《巴南的夜，竟美成了這樣》就用30余張照片，配上精煉的文字，深受受眾喜歡，引發(fā)眾多微信公眾號轉(zhuǎn)發(fā)。

2.國際國內(nèi)新聞一網(wǎng)打盡

網(wǎng)絡(luò)媒體鋪天蓋地，編發(fā)內(nèi)容五花八門，如何從中選取好的新聞，這需要敏銳的洞察力。瀏覽各大網(wǎng)絡(luò)媒體等，從中篩選出有價值的、關(guān)注度高的新聞，然后進行轉(zhuǎn)載，這也是吸引閱讀群體的必要方式。另外，新媒體編輯還要緊跟國際國內(nèi)重大事件，把握好時間節(jié)點，及時轉(zhuǎn)發(fā)、編發(fā)好的新聞稿件，例如看巴南原創(chuàng)欄目《早安巴南》，每天贏得無數(shù)受眾點贊！

二、活動資訊，讀后生活萬事通

看巴南不僅新聞內(nèi)容豐富，生活類資訊也非常豐富。從框架結(jié)構(gòu)上，看巴南開設(shè)有生活、商情、活動三個子板塊。生活板塊有特色菜、川菜、火鍋等特色美食的簡介，讓你不出家門就能吃遍巴南；商情板塊有車市、房市的兩大方面，讓你輕輕松松瀏覽掌控車市、房市信息；活動板塊及時更新各個鎮(zhèn)街所搞的大活動以及看巴南所搞的互動活動，吸引受眾廣泛參與。

從內(nèi)容上看，吃喝玩樂、水電氣、天氣路況等老百姓很關(guān)注的生活類信息，看巴南在刊發(fā)時從來不吝嗇版面和文字。從數(shù)量上看，這些內(nèi)容要占本地主要內(nèi)容的三分之一。從后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)觀察，吃喝方面的摘西瓜、摘葡萄，玩樂方面的賞花、漂流，交通方面的公交路線調(diào)整，以及停水、停電、停氣、天氣等都是受眾非常關(guān)注的內(nèi)容。

隨著，看巴南服務(wù)器的不斷強大，今后，市民通過看巴南繳納水電氣等相關(guān)費用，也可以購買巴南土特產(chǎn)等。總之，看巴南在手，生活萬事不愁。

三、掌上問政，用后辦事萬事順

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，催生民眾的價值觀進一步多元化、復(fù)雜化，也讓民眾的訴求表達更強烈更迫切。水到渠成，依托移動互聯(lián)網(wǎng)快速崛起的新謀體已成為我國民眾討論公共事務(wù)、表達意見、進行輿論監(jiān)督的一個重要平臺。移動客戶端以其便利的參與互動性，更是深受民眾喜歡?？窗湍享槕?yīng)時代潮流，積極探索新媒體時代政府如何適應(yīng)形勢變化，推進網(wǎng)絡(luò)問政，如何實現(xiàn)民主決策、科學(xué)決策，切實服務(wù)民生，凝聚民心。

在內(nèi)容上，看巴南主動“迎合”網(wǎng)民對于求助、爆料、分享的各類訴求，細化問政欄目為“我要爆料”、“我要求助”、“我要點贊”、“我的金點子”等板塊，及時讓網(wǎng)民有突發(fā)事件時能及時爆料，有困難時能及時求助，有好想法時能及時發(fā)聲，構(gòu)建了政府、公眾、媒體參與社會生活的現(xiàn)實圖景。

比如：2016年夏天，魚洞街道云篆山一村民種的李子因為道路被雨水沖壞，眼看就要爛到地里，在看巴南“我要求助”板塊發(fā)出求助信息后，有關(guān)部門和市民一起幫忙，數(shù)萬斤李子很快運出來并銷售完畢。2016年，11月份，有市民在看巴南“我要爆料”板塊上爆料：區(qū)內(nèi)有家幼兒園涉及亂收問題，區(qū)教委收到舉報后，立即參與處理，并責(zé)令幼兒園將費用退還給家長。據(jù)群工部統(tǒng)計，看巴南掌上問政開通后，群眾來訪乏訪的信訪總量減少了41.5%。

在管理方面，一是保證回應(yīng)民意“站位有人”。區(qū)委網(wǎng)信辦注冊官方ID“巴南政務(wù)”，第一時間初步回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，并將訴求轉(zhuǎn)交涉輿責(zé)任主體單位具體回復(fù)、處理。二是保證關(guān)注民意“跟進有人”。巴南區(qū)委、區(qū)政府以及各個職能部門、各鎮(zhèn)街均在看巴南注冊“官方賬號”，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，24小時關(guān)注并受理公眾合理的信息訴求，并與市民在線互動，及時發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論。

當(dāng)然，看巴南“收獲”25萬受眾，得益于合理的構(gòu)建框架，也得益于全體員工的配合協(xié)作。下一步，看巴南要緊跟時代步伐，與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，長期走在重慶市區(qū)縣新聞APP的前列。

參考文獻：

[1]王榮橋.盡可能接近你的受眾.中國地市報人，2016年第7期.

作者簡介：

邊慧娟，碩士研究生，畢業(yè)于西北政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院，就職于重慶市巴南區(qū)巴南日報社。