新形勢下國有企業(yè)媒體如何提升企業(yè)思想政治工作

丁洋

摘要：當(dāng)前中國經(jīng)濟正邁入新常態(tài)，國企改革的步伐將進一步加大。加強和改進思想政治工作，是黨在國有企業(yè)工作中的重中之重，是弘揚和踐行社會主義核心價值觀的客觀需要，是保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)工程。本文以筆者所在的勘察設(shè)計企業(yè)“一報兩網(wǎng)一微信”企業(yè)宣傳平臺在創(chuàng)新宣傳思想政治工作的探索實踐為例，引入傳播“5W模式”、話語權(quán)等概念，對企業(yè)媒體作用的發(fā)揮進行系統(tǒng)分析思考，探討提升企業(yè)媒體開展好宣傳思想政治工作成效的有效途徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè)媒體；思想政治工作；思考；應(yīng)對

一、新形勢下企業(yè)媒體在提升思想政治工作中擔(dān)負(fù)的使命和責(zé)任

《中共中央關(guān)于加強和改進思想政治工作的若干意見》明確指出，高度重視思想政治工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。我們黨領(lǐng)導(dǎo)革命和建設(shè)的全部歷史證明，掌握思想教育，是團結(jié)全黨進行偉大政治斗爭的中心環(huán)節(jié)。思想政治工作，是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線。在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的進程中，緊密結(jié)合新的歷史條件，充分發(fā)揮黨的這一政治優(yōu)勢，具有重要的現(xiàn)實意義和長遠意義。

當(dāng)前，隨著科技發(fā)展日新月異，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體廣泛普及，帶來了傳播方式和媒體格局的巨大變化。媒體格局的變化和融合一方面為思想政治工作提供了新的平臺，另一方面也對傳統(tǒng)的思想政治工作方法、模式造成了巨大沖擊。

從國有企業(yè)媒體基本屬性來看，一方面由于國有企業(yè)的固有身份，造成了國有企業(yè)媒體必然具有宣傳黨的方針政策、社會主義核心價值觀引導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)，體現(xiàn)為政治性；另一方面國有企業(yè)媒體必然服從服務(wù)于企業(yè)的改革發(fā)展，其更強調(diào)企業(yè)文化和價值觀、形勢教育等內(nèi)容，擔(dān)當(dāng)著闡釋企業(yè)戰(zhàn)略決策、價值觀和企業(yè)文化等的最主要載體，體現(xiàn)為企業(yè)性。

如何實現(xiàn)政治性和企業(yè)性有機結(jié)合，決定著國有企業(yè)媒體在創(chuàng)新思想政治工作全局中的定位。就使命而言，當(dāng)前是全面深化改革的關(guān)鍵期，是沿著建設(shè)中國特色社會主義道路，踐行社會主義核心價值觀，為實現(xiàn)中國夢而努力奮斗的重要時期。黨的十八屆三中全會為新一輪改革規(guī)劃了總的路線圖。國有企業(yè)作為共和國的長子，在傳遞社會主義核心價值觀和實現(xiàn)中國夢中具有義不容辭的責(zé)任，國有企業(yè)媒體更應(yīng)首當(dāng)其沖，不遺余力在職工中宣傳解釋黨的政策主張，使其深入人心，激勵、凝聚、調(diào)動全體干部職工的積極性和主動性，自覺為實現(xiàn)中國夢而奮斗。這是新時期企業(yè)媒體政治性的集中體現(xiàn)。

二、國有企業(yè)媒體面臨的突出問題和挑戰(zhàn)

當(dāng)前國有企業(yè)媒體在思想政治工作中面臨的問題和挑戰(zhàn)歸結(jié)為“三大現(xiàn)實矛盾”：

（一）形式和內(nèi)容的矛盾

在欄目形式設(shè)置上，盡管做出了很多積極嘗試，形式豐富多彩，但內(nèi)容深度支撐不夠，必然造成了媒體開展思想政治工作的底氣不足。創(chuàng)新力度不夠，墨守成規(guī)地辦報建網(wǎng)，滿足于唱“四季歌”，稿件程式化，文風(fēng)呆板艱澀，給人以“言不由衷”的感覺。偏于宏大敘事，見事不見人，報道中簡單羅列數(shù)字、術(shù)語，而少了思想和感情的深層次傳遞，通俗講，接地氣不夠。

（二）主體和客體的矛盾

國企職工隊伍年輕化和知識水平高層次化趨勢正進一步加劇，然而企業(yè)媒體從業(yè)人員在企業(yè)內(nèi)部仍屬流動性不大、年齡結(jié)構(gòu)偏大的群體。這種年齡和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的巨大差異給企業(yè)媒體創(chuàng)新思想政治工作造成了很多現(xiàn)實困擾，經(jīng)常出現(xiàn)一方賣力吆喝、另一方卻無動于衷的尷尬。與此同時，新媒體為職工表達訴求提供了快速便捷的途徑，新媒體下職工隊伍集群也表現(xiàn)了多元化，這給企業(yè)媒體人員開展工作帶來不小的挑戰(zhàn)。

（三）傳承和創(chuàng)新的矛盾

不創(chuàng)新必然被淘汰，這個道理同樣適用于企業(yè)媒體。企業(yè)媒體要適應(yīng)內(nèi)外部形勢新變化，敢于創(chuàng)新，不滿足已有模式和成績；但同時要認(rèn)真審視對待好的傳統(tǒng)，使得一些好的思想政治工作品牌得到傳承。隨著現(xiàn)代生活的快節(jié)奏，媒體往往習(xí)慣跟風(fēng)新的東西，炒作新的概念，經(jīng)常變換鏡頭，蜻蜓點水，浮光掠影，而很少踏踏實實地將一個欄目做持續(xù)、做成品牌。長期以往，并不利于企業(yè)媒體開展思想政治工作成效的提升，削弱了對職工群體的凝聚性效應(yīng)。

三、新形勢下企業(yè)媒體思想政治工作的主要優(yōu)勢

充分認(rèn)識到新時期企業(yè)媒體開展思想政治工作的優(yōu)勢，才能迎難而上，找準(zhǔn)切入點，為下一步工作創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

（一）物質(zhì)基礎(chǔ)優(yōu)勢

近年來，企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展各領(lǐng)域取得的重大成果不僅為企業(yè)媒體開展思想政治工作提供了重要的內(nèi)容支撐，也有力地支持企業(yè)媒體思想政治工作的開展，職工干事的心氣更順了，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和道路也更加理解和支持。同時，企業(yè)發(fā)展越好，領(lǐng)導(dǎo)班子對思想政治工作也愈加重視，企業(yè)媒體說話底氣更足。

（二）渠道載體優(yōu)勢

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展，不僅傳統(tǒng)媒體適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進行形式創(chuàng)新，而且智能手機的廣泛覆蓋，即時通訊軟件QQ群、微信、直播等廣泛運用，這一切都使得企業(yè)媒體創(chuàng)新思想政治工作的載體和形式將更為豐富，工作效率得到進一步提升。

四、新形勢下企業(yè)媒體創(chuàng)新思想政治工作的思考和應(yīng)對

1948年，美國學(xué)者H·拉斯韋爾首次提出傳播“5W模式”，即：Who（傳播者）、Says what（信息）、In which channel（媒介）、To whom （受傳者）、With what effect（效果）。結(jié)合借鑒“5W模式”，我們可以嘗試將企業(yè)媒體創(chuàng)新思想政治工作從以下五個維度進行思考和應(yīng)對。

（一）主體

從強化主體發(fā)聲的權(quán)威性和系統(tǒng)性角度出發(fā)，須整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮合力效應(yīng)，有效解決人員緊張和任務(wù)繁重的矛盾。一是要建立企業(yè)媒體統(tǒng)籌策劃，相關(guān)部門密切配合的工作模式。要克服和避免單打獨斗和盲目實施的狀況，做到有策劃、有舉措，有落實。分析企業(yè)發(fā)展不同階段、不同時間企業(yè)媒體思想政治工作的差異化需求。

二是要將思想政治工作開展與骨干培養(yǎng)相結(jié)合，發(fā)揮好企業(yè)媒體專職人員的策劃引領(lǐng)作用。通訊員隊伍在近年來企業(yè)宣傳思想政治工作中發(fā)揮了突出作用，有效彌補了專職人員不在現(xiàn)場、不可能面面俱到的問題。但通訊員隊伍很多沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，水平層次不齊，制約了企業(yè)媒體思想政治工作的開展。要對通訊員隊伍的過程指導(dǎo)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使通訊員隊伍能夠成為企業(yè)媒體創(chuàng)新思想政治工作的生力軍。

（二）內(nèi)容

內(nèi)容決定著企業(yè)媒體創(chuàng)新思想政治工作的話語權(quán)。要堅持做到“見人、見情、見理、見美”四原則的有機統(tǒng)一，為企業(yè)媒體思想政治工作樹立新的實踐方向。

一是要見情。帶著感情工作是企業(yè)媒體創(chuàng)新思想政治工作的重要前提?！肚f子》中說“不精不誠，不能動人?！奔慈绻麘B(tài)度或感情不真誠，就不能打動人。見人是基礎(chǔ)，但如果只是白描，或不帶感情的平鋪直敘，要想感染、激勵人也是不行的。這就要求企業(yè)媒體對生產(chǎn)一線工作保持熱情，要多策劃和開辟反映一線工作的專欄，宣傳好一線熱火朝天的工作場景；同時保持對基層人員的關(guān)心呵護，設(shè)身處地，換位思考，并將這種熱情和關(guān)心通過欄目來傳遞給干部職工。

二是要見理。做思想政治工作必須有理有節(jié)，以理服人?！赌印し敲分刑岢隽擞檬聦嵳f話的“三表”：“有本之者，有原之者，有用之者。即所言之事，必須有根有據(jù)，有本有原有用”。這就要求企業(yè)媒體要“舉實”，即以實傳播，用事實說話，力戒空話套話，夸大其詞；要“達理”，即曉之以理，以勢逼人，對各個階段輿論重點主動進行引導(dǎo)，從打造企業(yè)和個人命運共同體角度入手，有效實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的高度統(tǒng)一。

三是要見美。對美的追求是人內(nèi)心崇高的感情。我們在倡導(dǎo)勤儉創(chuàng)業(yè)精神的同時，也要更多關(guān)注職工對美好生活的向往，并從思想和生活方式上進行引導(dǎo)。一方面要有意識地通過刊發(fā)職工心靈感悟文章和贊美祖國、謳歌幸福生活的照片，來展現(xiàn)企業(yè)職工追求美好生活的期盼。另一方面要有意識地強化新時尚和新事物的宣傳，用新的視角幫助帶領(lǐng)員工觀察世界，體悟生活，保持對外部新鮮事物和時尚的關(guān)注，激發(fā)創(chuàng)新活力和工作生活熱情。

（三）形式

要繼續(xù)完善以一報兩網(wǎng)為基本點、其他新媒體相補充的企業(yè)媒體思想政治工作的立體式宣傳格局。結(jié)合不同載體的優(yōu)劣勢，在思想政治重點和內(nèi)容上進行區(qū)分，與之匹配，不要眉毛胡子一把抓，一哄而上；注重不斷創(chuàng)新欄目板塊形式，發(fā)揮各個媒體的自身優(yōu)勢，避免千面一孔及低效、無效傳播。

新媒體在近年來表現(xiàn)活躍，因其迅捷性和時尚性特別受到年輕群體的歡迎，它的突出特點主要表現(xiàn)：傳播速度的實時性，信息內(nèi)容的海量性，信息形態(tài)的多媒體性，信息檢索的便利性，過程的交互性。重視和提高新媒體的運用，才能在創(chuàng)新思想政治工作中占據(jù)主動，增強企業(yè)媒體的活力，擴大企業(yè)媒體的影響力。

（四）受眾

企業(yè)媒體人員在宣傳引導(dǎo)時，必須對不同目標(biāo)受眾的心理特點進行具體分析，準(zhǔn)確把握和巧妙利用受眾的各種心理特點，并針對其關(guān)注的內(nèi)容以有效的方式施加影響。如對職工的好奇心理，可以突出內(nèi)容的新奇異來引領(lǐng)；對職工的逆反心理，避免采用一面提示法，可以采取兩面或多方面對比提示則能讓職工更覺得可信；對多數(shù)職工具有追求真善美的心理需求，可制作思想積極向上、內(nèi)容豐富多彩、格調(diào)高雅健康的欄目內(nèi)容來引領(lǐng)。如此思想政治工作才能收到事半功倍的效果，得到職工的理解和支持。

（五）時效

傳播效果依其表現(xiàn)階段大致可以分為三個層面：認(rèn)知層面的效果、心理和態(tài)度層面上的效果、行動層面上的效果。對企業(yè)媒體思想政治工作而言，如何實現(xiàn)從認(rèn)知層面到心理層面再到行動層面，需要采取合適的方式方法。

一是重視首因效應(yīng)。重視好策劃，打好第一槍。如可以利用形式上的刺激引起職工注意，標(biāo)題處理得醒目，版面配置得獨特，圖片放置得顯著等。也可以利用內(nèi)容的新奇性吸引受眾的注意，關(guān)注企業(yè)發(fā)展熱點、焦點、重點、難點問題，而且讓普通職工成為主角，吸引職工的關(guān)注。

二是重視近因效應(yīng)。企業(yè)媒體開展思想政治工作，可以利用近因效應(yīng)，在活動結(jié)束形式上別出心裁，再次給職工留下強烈的印象，增強活動的持續(xù)影響力，讓工作的成效更加長久。與此同時，要防止注意的分散，過于大量的信息會讓人感到疲憊，注意摒棄大、多、雜的形式，更多采用長短適宜和短小精悍的形式，如此更受職工歡迎和理解，從而入腦入心。

三是重視暈輪效應(yīng)。利用暈輪效應(yīng)，在重要治企理念、企業(yè)文化培育和重大改革舉措宣傳以及破解一些歷史難題中，我們可以堅持密集擴大宣傳和焦點引導(dǎo)效應(yīng)相結(jié)合，通過設(shè)置鮮明特征，便于識記、回憶和追憶信息的重復(fù)與多媒介宣傳，增強政策理念在職工中的關(guān)注度，并慢慢發(fā)酵升溫，為改革發(fā)展工作實施提供良好的輿論環(huán)境。

五、結(jié)論

企業(yè)媒體創(chuàng)新思想政治工作不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸，如何實現(xiàn)在總結(jié)中傳承，在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提升，需要仔細(xì)分析新時期企業(yè)媒體思想政治工作的內(nèi)外部環(huán)境，認(rèn)真研究新時期企業(yè)媒體思想政治工作面臨的優(yōu)劣勢，積極借鑒其他專業(yè)領(lǐng)域如傳播學(xué)、心理學(xué)和信息技術(shù)的研究成果，從中梳理思路，注重統(tǒng)籌謀劃，不斷創(chuàng)新和完善企業(yè)媒體思想政治工作的傳播形式和運作機制，推動企業(yè)媒體思想政治工作在實踐中不斷取得新的突破。

參考文獻：

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