淺析培訓(xùn)在企業(yè)成長發(fā)展中的作用

閆虹

摘 要：在企業(yè)成長進(jìn)步、服務(wù)油田發(fā)展的進(jìn)程中，需要培養(yǎng)出一支應(yīng)變性強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人才隊伍，才能讓企業(yè)適應(yīng)新形勢的要求，而培養(yǎng)人才就要抓好培訓(xùn)。本文針對創(chuàng)新培訓(xùn)思路、特色培訓(xùn)形式以及如何提升培訓(xùn)滿意度等方面進(jìn)行了較深入的闡述。

關(guān)鍵詞：企業(yè)成長 培養(yǎng)人才 培訓(xùn)

基地市政管理中心各項工作關(guān)系著油田城市窗口形象、職工幸福指數(shù)和城市生態(tài)建設(shè)，是油田實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展和改善民生的大后勤，是油田承載的諸多功能的基石。在油田的深化改革中，基地市政管理中心迎來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對企業(yè)環(huán)境的變化， 只有培養(yǎng)出一支應(yīng)變性強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人才隊伍，才能讓企業(yè)適應(yīng)新形勢的要求，為油田提供更出色的服務(wù)。而培訓(xùn)則是培養(yǎng)人才一種行之有效的重要手段，在加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)的過程中，基地市政管理中心以整體驅(qū)動、節(jié)節(jié)給力的“動車文化”為指引，堅持“以人為本、人才強(qiáng)企”的理念，構(gòu)建全面覆蓋、控制有力、反應(yīng)快捷、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的培訓(xùn)管理體系，大力實(shí)施人才工程。

一、更換模式，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)思路求發(fā)展。

基地市政管理中心擯棄傳統(tǒng)牽著走的“火車頭”慢車模式，及時轉(zhuǎn)變成為“動車組”的全動力快車模式。在培訓(xùn)理念上，堅持“企業(yè)發(fā)展和職工個人成長相結(jié)合、崗位需求和職工特長相匹配”的理念，一方面堅持人員內(nèi)部挖潛，向培訓(xùn)要人才，一方面積極求新求變，尋找適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)模式。基地市政管理中心首先確立崗位需求計劃和人才內(nèi)部流動機(jī)制，完善職工分級分類培訓(xùn)。

在培訓(xùn)激勵機(jī)制上，基地市政管理中心提倡“干事有機(jī)會，創(chuàng)業(yè)有舞臺”，通過不同的激勵手段，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)優(yōu)秀者的鼓勵，鼓勵有真才實(shí)學(xué)的技術(shù)專業(yè)能手?；厥姓芾碇行膶⒓寄荑b定考試結(jié)果作為員工薪酬確定、崗位調(diào)整的直接依據(jù)；將參加技能競賽的成績與績效獎金掛鉤、對競賽成績優(yōu)異者給予獎勵。通過不同方式，發(fā)揮教育培訓(xùn)對員工的激勵作用，以確保學(xué)習(xí)效果。

在培訓(xùn)模式上，我們堅持“求新、求活、求實(shí)效”的思路，針對不培訓(xùn)對象進(jìn)一步細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容，推出適應(yīng)崗位特點(diǎn)的“特色菜”。針對普光項目人員業(yè)務(wù)技能、項目管理等方面，采取“現(xiàn)場+課堂”的方式，以安全防范與應(yīng)急處置等為重點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)提升與取證培訓(xùn)；重點(diǎn)加強(qiáng)建設(shè)項目職業(yè)病危害評價有關(guān)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積極創(chuàng)造條件籌備建設(shè)項目職業(yè)病危害評價（甲級）資質(zhì)，切實(shí)提高服務(wù)水平和能力。為配合污水處理廠的提標(biāo)升級改造，對污水處理自動化、污水水質(zhì)化驗(yàn)、污染自動監(jiān)測、新工藝、新流程等方面，對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專項培訓(xùn)。利用平時及周末集中學(xué)習(xí)，開設(shè)了多方面知識講座。舉辦了油田形勢任務(wù)教育集中宣講為主的周末大課堂；為廣泛深入地開展“安全生產(chǎn)月”活動，促進(jìn)基地市政管理中心安全形勢持續(xù)穩(wěn)定和“從嚴(yán)管理年”活動的有效開展，組織了安全生產(chǎn)月周末大課堂；為依法加強(qiáng)勞動用工管理，進(jìn)一步鞏固和諧勞動關(guān)系成果，舉辦了勞動法律法規(guī)操作實(shí)務(wù)暨依法規(guī)范員工管理宣講；為增強(qiáng)員工的自我保健意識，普及衛(wèi)生防病知識，引導(dǎo)大家樹立文明健康的生活理念，培育文明健康新風(fēng)，舉辦了以“糖尿病、甲狀腺、痛風(fēng)及‘三高”為主題的職工健康教育專題講座。為加強(qiáng)對重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的廉潔教育，提高重點(diǎn)崗位人員的風(fēng)險防控意識，舉辦了“廉潔黨課接地氣”專題講座?；厥姓芾碇行倪€大力推廣遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用，為職工創(chuàng)造了進(jìn)一步學(xué)發(fā)展的平臺。

對基層的職工來說，培訓(xùn)是提高自身能力的催化劑，職工素質(zhì)和能力的提高要靠工作中的不斷磨練和日積月累，屈指可數(shù)的培訓(xùn)機(jī)會要起到“點(diǎn)石成金”的作用，這味“催化劑”就必須能夠抓住人心。

二、突出實(shí)效，創(chuàng)新培訓(xùn)模式顯特色

集團(tuán)公司對礦區(qū)、基地環(huán)境建設(shè)的力度將進(jìn)一步加大，服務(wù)質(zhì)量要求將更加優(yōu)質(zhì)高效；再加上國家“綠色低碳”戰(zhàn)略的深入實(shí)施，環(huán)保政策越來越嚴(yán)格，污水處理設(shè)施提檔升級的要求也越來越緊迫。據(jù)統(tǒng)計，基地市政管理中心現(xiàn)有員工887人，平均年齡44.5歲，其中：技能操作人員457人，平均年齡41.8歲，高級技師1人，占技能人員0.2%，技師15人，占技能人員3.3%?；厥姓芾碇行膰@構(gòu)建全員、全過程學(xué)習(xí)大格局，將培訓(xùn)融入班前班后會、應(yīng)急預(yù)案演練、班校家建設(shè)等日常工作的有效方法，實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)鏈”與“業(yè)務(wù)流”有機(jī)互動、工學(xué)融合。

1.輻射培訓(xùn)法。一是建立新型師徒制度，以崗位和工作項目為單元梳理能力模塊，依據(jù)“長板”定師傅，找準(zhǔn)“短板”選徒弟，用“長板”拉“短板”，并用培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)帶徒活動，提升帶徒效果。二是從高技能人才和中、高級專業(yè)技術(shù)人員中，建立一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊伍，除此之外，進(jìn)一步加大基層隊長（班組長）培訓(xùn)力度，將其也納入兼職教師隊伍管理，從而達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，達(dá)到“一人培訓(xùn)、百人聽課、千人受益”的目的。三是以崗位專業(yè)技能和相關(guān)工種知識為培訓(xùn)內(nèi)容，突出主體工種的優(yōu)勢，帶動非主體工種，提高基地市政管理中心操作技能水平。

2.雙向滾動培訓(xùn)法。一是加大外培力度，選派專業(yè)技術(shù)人員參加省、市、國家級培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)交流，學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域的新理論、新知識及新技術(shù)；充分利用內(nèi)部培訓(xùn)資源，抓好專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。選派技術(shù)骨干參加油田舉辦的各種培訓(xùn)班。二是利用上級組織培訓(xùn)的機(jī)會，由外出參加培訓(xùn)的職工給內(nèi)部職工辦班授課，將學(xué)習(xí)到的培訓(xùn)知識講授給大家，聽課者獲得了新知識，使培訓(xùn)知識最大程度上得到了傳遞。2014年累計組織基地市政管理中心內(nèi)部講座23次，培訓(xùn)47人次。

3.輪流授課法。把每周五定為授課日，排定授課次序，由各單位、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和崗位專工輪流給職工授課，任何員工都可以可以在臺下當(dāng)學(xué)員，也可以憑自己掌握的知識技能上臺當(dāng)老師，達(dá)到“人人是學(xué)員、人人是老師”的效果。

4.自助式培訓(xùn)。年初，由各職能部門按照發(fā)展需求和員工個人意向“雙向需求”確定員工培訓(xùn)項目，提報年度培訓(xùn)計劃，由人力資源部門進(jìn)行匯總，分專業(yè)、分單元、分層次地制訂內(nèi)部培訓(xùn)計劃。除參加所在崗位的“必修課”外，根據(jù)個人興趣，自行“選修”。針對年輕職工興趣廣泛、自主性強(qiáng)的特點(diǎn)，基地市政管理中心堅持“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，僅僅圍繞職工的需求，推出員工培訓(xùn)“自助餐”，為員工培訓(xùn)提供多向充電、多維發(fā)展的機(jī)會。

三、優(yōu)化隊伍，盤活人才資源結(jié)碩果

基地市政管理中心在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)方式從單向灌輸?shù)诫p向互動，培訓(xùn)效果從以考試成績?yōu)橹鞯揭怨ぷ餍Ч麨橹鞯霓D(zhuǎn)變，切實(shí)做到了搞活培訓(xùn)盤活現(xiàn)有人才資源。

1.年輕職工扛大梁。經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化和工作實(shí)踐鍛煉，許多年輕職工脫穎而出，在降本增效、改進(jìn)質(zhì)量、保障安全、提高效率、提高員工素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益等方面取得了傲人的成績。在油田組織的群眾性技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新、管理創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造活動中，“優(yōu)化土壤理性性狀，改良植物立地條件”、“安裝微電腦時鐘控制開關(guān)降低污水處理廠格柵操作作業(yè)風(fēng)險”和“減少牡丹紅斑病、黑斑病的發(fā)生，提高牡丹芍藥觀賞效果”三個項目分獲所在類別的一、二、三等獎。

2.技能競賽成績優(yōu)。在廣泛開展群眾性崗位練兵及賽前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，2014年成功舉辦了基地市政管理中心第九屆職業(yè)技能競賽，共有229名選手報名參加了5個工種的比賽，19名選手獲得了規(guī)定名次；通過競賽選拔優(yōu)秀選手參加油田第十二屆職業(yè)技能競賽，取得了護(hù)理員前三名和綠化花卉工前兩名的驕人成績，為基地市政管理中心贏得了榮譽(yù)；被油田授予“優(yōu)勝單位”稱號。

3.技能水平持續(xù)增。 2014年有3人參加并通過了高級技師、技師考評工作，79人參加了14個工種的技能鑒定考試，47人晉級高一等級的職業(yè)技能資格；參加各種安全管理及特殊工種安全取證、換證、復(fù)審（再教育）培訓(xùn)班210人次；特殊工種持證率達(dá)100%，高級技師1人，技師15名，高級工145人，中級工77人。

在油田新的形勢下，我們需要在持續(xù)有效開展培訓(xùn)工作的同時，進(jìn)一步解放思想，拓寬思路，以動車?yán)砟顬橹敢?，不斷完善培?xùn)機(jī)制，扎扎實(shí)實(shí)地做好人才隊伍建設(shè)的各項工作，構(gòu)建全面覆蓋、控制有力、反應(yīng)快捷、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的管理體系，為基地市政管理中心的發(fā)展奠定堅實(shí)的人才基礎(chǔ)，為油田持續(xù)發(fā)展提供可靠的保證。