基于讀者服務(wù)的紙質(zhì)圖書與電子圖書合理利用對策探討

喬文羽

摘要：二十一世紀(jì)為信息時代與網(wǎng)絡(luò)時代，伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛快發(fā)展，智能手機、電腦與其它當(dāng)代電子技術(shù)產(chǎn)品不斷誕生與應(yīng)用，電子圖書推廣與使用空間也在不斷擴大，結(jié)合電腦或手機讀書漸漸成為現(xiàn)如今人們特別是年輕人常態(tài)化社會生活內(nèi)容，這勢必會給紙質(zhì)圖書帶來一定沖擊與影響。但是，當(dāng)前人類并不能完全脫離紙質(zhì)圖書產(chǎn)品，還有電子圖書并不完全成熟，迫使我國圖書行業(yè)提出一種行而有效紙質(zhì)圖書和電子圖書聯(lián)合應(yīng)用策略，進一步不斷更新、優(yōu)化紙質(zhì)圖書前提下，促進電子圖書產(chǎn)業(yè)健康成熟發(fā)展，進一步推動全國圖書行業(yè)現(xiàn)代化、高效化與持續(xù)化發(fā)展。基于此，本文接下來就將分別剖析一下紙質(zhì)圖書和電子圖書特點與優(yōu)勢，進而提出二者合理利用策略，希望對相關(guān)人員有所幫助。

關(guān)鍵詞：讀者服務(wù)；紙質(zhì)圖書；電子圖書；合理利用對策

當(dāng)前讀者早已習(xí)慣紙質(zhì)圖書閱讀方式，同時各地區(qū)圖書館也會按照當(dāng)?shù)刈x者喜好，儲藏、購置與管理各類紙質(zhì)圖書與文獻資料，作為圖書館工作主要內(nèi)容。但是最近幾年，伴隨各地區(qū)圖書館快步向信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，電子圖書也為讀者提供大量及時、便捷的信息。由于電子圖書同紙質(zhì)圖書比起來，電子圖書具有讀者查詢資料將更加方便，同時占用空間小而且信息檢索快速等優(yōu)勢，最近幾年各地區(qū)圖書館電子圖書得到了越發(fā)快速的發(fā)展，而且很多讀者比較熱衷電子圖書查閱方式，另外圖書館有關(guān)負(fù)責(zé)人同時也開始關(guān)注電子圖書購買與管理問題，現(xiàn)代化圖書館憑借提供簡便查閱資料服務(wù)的特點，對紙質(zhì)圖書和電子圖書優(yōu)勢進行更好的整合，很好滿足不同讀者喜好與需求，同時這也是相關(guān)工作人員不得不面對的機遇與挑戰(zhàn)。

一、紙質(zhì)圖書與電子圖書對比

（一） 紙質(zhì)圖書優(yōu)勢

首先，閱讀親切感。讀者閱讀紙質(zhì)書時需要明亮、柔和的光線，人們對紙質(zhì)圖書進行閱讀過程中，因為手指可以接觸到書籍會讓讀者內(nèi)心感到踏實，通過近距離感受油墨香味與書頁質(zhì)地會感到非常愉悅，讀者處于圖書館自由安靜環(huán)境中從內(nèi)而外會感到親切，因而圖書館靜謐與紙質(zhì)圖書帶給人的舒適，進一步讓讀者對紙質(zhì)書中出現(xiàn)問題可以自發(fā)思考，讀者理解、記錄及思索也會更熟悉；其次，做注釋方便。讀者一邊讀書一邊做注釋或讀書筆記，讀者可以隨時隨地將對書籍的所感所想記錄下來。對讀書善于思索讀者而言，對出現(xiàn)問題思索程度也要明顯好于電子圖書，原因是讀者經(jīng)閱讀紙質(zhì)圖書生成疑慮可經(jīng)邊讀書邊做筆跡這一過程中進行更為詳實的思索。

（二） 電子圖書優(yōu)勢

首先，方便保存需要信息。電子圖書經(jīng)原先在紙質(zhì)圖書中的內(nèi)容通過電子數(shù)字技術(shù)儲于存儲介質(zhì)當(dāng)中，如此可有效防止如同紙質(zhì)圖書般由于紙張薄而發(fā)生破損情況或被水浸濕等情況[1]。尤其當(dāng)前紙質(zhì)圖書中存在一些古籍資料，因為年代較久的緣故，紙張會受人為與潮濕等因素影響，導(dǎo)致保存起來較為困難，但是電子圖書完全可以通過拍照技術(shù)，讓這些古籍資料繼續(xù)保存下去，并呈現(xiàn)于讀者眼前；其次，海量存儲空間，查詢簡單方便。一是部分圖書館閱讀設(shè)備存儲空間較大，而電子圖書經(jīng)數(shù)字形式存儲相同量紙質(zhì)圖書資料信息，大量成本與空間將被節(jié)省下來。打個比方，一張光盤具有300MB的信息儲量，而換成紙質(zhì)圖書的話就等同于600冊的書籍，可以看出存儲成本與空間得到很大程度節(jié)約；二是因為電子圖書的更新較快，因而僅需下載新內(nèi)容，而不需要再進行重新出版操作，使得財務(wù)與人工時間成本得到節(jié)省，延伸一步，紙張被節(jié)省下來了，就意味著無需砍更多的樹，也達(dá)到了環(huán)境與資源保護的目的；三是電子圖書通過知網(wǎng)與超星等渠道，通過搜索關(guān)鍵詞即可，讀者查詢所需信息將更加方便。

二、基于讀者服務(wù)紙質(zhì)圖書和電子圖書聯(lián)合應(yīng)用策略

當(dāng)代圖書館正經(jīng)歷著復(fù)合圖書時代，具有多樣化的館藏資源，而當(dāng)中紙質(zhì)書與電子書又是最為重要的兩部分。按照紙質(zhì)書與電子書優(yōu)缺點及讀者需求及喜好，使得二者效能得到最大程度發(fā)揮，可以優(yōu)劣互補，更好為讀者提供服務(wù)，而這也是我國圖書行業(yè)相關(guān)人員的重大使命。

（一） 基于讀者服務(wù)紙質(zhì)書和電子書館藏構(gòu)建

按著紙質(zhì)書和電子書特征還有讀者不同訴求判定兩者構(gòu)建方案，例如工具書就可確定為提供電子圖書，名著盡可能多一些紙質(zhì)品，娛樂消費等以電子形式為好，但是考試圖書務(wù)必要用紙質(zhì)品，同時題庫可設(shè)置為電子版，讓二者相輔相成發(fā)揮作用。特別是針對教參、計算機或英語等級考試等，這些都屬于階段性需求，同時材料也需要實時更新變化的，短期需求較大量，但是基于紙張有限，所以可考慮購置電子版的。此外，圖書館檢索系統(tǒng)也分紙質(zhì)書與電子書兩種，而電子書的檢索系統(tǒng)還有不同廠家之分，各成一體，這對讀者全方位掌握圖書整體狀況是比較不利的。而假若設(shè)置紙質(zhì)書和電子書整合檢索功能，檢索界面相同，讀者輸入檢索關(guān)鍵詞即可，便可以從紙質(zhì)書和電子書中全面搜尋到自己所要材料，這也是相關(guān)服務(wù)人員需要努力做到的[2]。

（二） 融合紙質(zhì)書和電子書優(yōu)勢

當(dāng)前閱覽室還是紙質(zhì)書占據(jù)絕大部分，而電子書作為輔助。因而相關(guān)服務(wù)人員應(yīng)對服務(wù)模式予以優(yōu)化，閱覽室趨于飽和情況下，對新服務(wù)模式與資源予以開發(fā)。排除傳統(tǒng)書桌形式外，可增設(shè)茶室與沙發(fā)等休閑交流的地方，以彌補紙質(zhì)書缺少溝通交流缺陷；可以添加電子閱覽教室，還可以給讀者添加網(wǎng)絡(luò)插口與無線網(wǎng)等，為讀者自攜筆記本電腦提供方便，多元化滿足讀者需求；添置共享復(fù)印機、打印機等項目，既可借鑒網(wǎng)吧便民形式，又要突顯文化品位上的高大上，讓電子閱讀更加務(wù)實，以讀者真實需要作為出發(fā)點。

（三） 增強紙質(zhì)書和電子書宣傳引導(dǎo)服務(wù)

圖書館館藏如何，紙質(zhì)書與電子書配置如何，這都是圖書館應(yīng)該做好宣傳的，這樣讀者才可以掌握得更加具體。結(jié)合各類方法與手段對電子書與紙質(zhì)書加以宣傳，比如印制海報、小冊子或電子觸摸屏等形式對讀者說明上述內(nèi)容。對讀者闡述電子書與紙質(zhì)書優(yōu)劣勢，對不同需求讀者加以引導(dǎo)讓他們可以根據(jù)需要選擇圖書，也不要讓紙質(zhì)書或電子書一方供不應(yīng)求而另一方無人過問情況出現(xiàn)[3]。此外對讀者搜尋、獲得與利用信息能力進行培訓(xùn)，針對不同層次讀者開展不同形式講座，并按照讀者需求對講座內(nèi)容予以調(diào)整，配合設(shè)置網(wǎng)上咨詢平臺，讓讀者在服務(wù)人員全方位幫助下，更好地對紙質(zhì)書與電子書資源加以利用。

（四） 開通紙質(zhì)書和電子書的推送服務(wù)

對圖書館的服務(wù)時間做適當(dāng)延展，對紙質(zhì)書的借閱歸還期加以延長，適當(dāng)加大紙質(zhì)書借閱量。結(jié)合RSS技術(shù)開通圖書推送服務(wù)，提供最新最及時紙質(zhì)書與電子書信息內(nèi)容，以讓讀者及時了解掌握，對圖書借閱服務(wù)不斷拓展，對讀者需求加以記錄整理，按照讀者需求增設(shè)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。

綜上所述，紙質(zhì)圖書在我國已經(jīng)有上千年應(yīng)用歷史，而且它被當(dāng)作圖書館資源主要構(gòu)成也有上千年的時間，憑借上千年傳承，讀者閱讀紙質(zhì)圖書已經(jīng)成為一種固定模式，對于紙質(zhì)圖書需求也漸漸變成精神文明主要訴求之一，同時紙質(zhì)圖書儲藏、管理與服務(wù)也已經(jīng)成為圖書館日常工作最基本工作。但是伴隨信息網(wǎng)絡(luò)快速普及，更多人開始接納與應(yīng)用電子圖書，同時因為設(shè)備和技術(shù)條件等限制，使得電子圖書發(fā)展也受到諸多阻礙，社會上對于紙質(zhì)圖書仍然有非常大的需求，所以，未來發(fā)展途中，勢必應(yīng)以讀者需求為基礎(chǔ)，對紙質(zhì)圖書與電子圖書做科學(xué)合理聯(lián)合應(yīng)用，進而可以彌補二者的缺陷，而很好利用二者優(yōu)勢，進一步推動國家文化產(chǎn)業(yè)快速穩(wěn)定向前發(fā)展。

參考文獻：

[1]張春峰.合理利用紙質(zhì)圖書與電子圖書的策略[J].企業(yè)改革與管理，2015（23）：223.

[2]何莉靈.紙質(zhì)圖書與電子圖書在未來圖書管理中的地位研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2010（7）：232-235.

[3]劉娜.探析電子圖書與紙質(zhì)圖書傳播方式的對比[J].黑河學(xué)刊，2012（10）：168-169.

（責(zé)任編輯廖宇紅）