線上線下互動(dòng)下專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶電子商務(wù)應(yīng)用影響因素研究

【摘 要】近年來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、新興行業(yè)的沖擊下，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中面臨著很多的難題，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型以經(jīng)成為了我國(guó)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中所關(guān)注的重要話題之一。對(duì)此，本文從電子商務(wù)成本、銷(xiāo)售方式、人才這三方面對(duì)影響線上線下互動(dòng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)行了簡(jiǎn)單的研究，之后再對(duì)其提出了一些有針對(duì)性的解決措施。

【關(guān)鍵詞】專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)；電子商務(wù)；轉(zhuǎn)型升級(jí)

一、前言

隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平逐漸提高，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)得到了快速的發(fā)展，全國(guó)各地涌現(xiàn)出一大批具有超強(qiáng)影響力的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)集群，比如說(shuō)義烏小商品城、柯橋輕紡城等，這些行業(yè)的出現(xiàn)對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來(lái)說(shuō)起到了非常重要的作用。而電子商務(wù)的出現(xiàn)成功使專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并不斷的依靠著資本力量來(lái)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)檔次，更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售多樣化，這對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)說(shuō)起到了非常重要的作用。

二、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用電子商務(wù)的影響因素研究

1.電子商務(wù)成本高

專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在升級(jí)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，前期的投入較大，而客服、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專(zhuān)業(yè)人員是電商在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的一部分，其中的人工費(fèi)用會(huì)逐漸的增加，但是在短時(shí)間內(nèi)所受到的績(jī)效回報(bào)不明顯，很難及時(shí)填不上點(diǎn)上在運(yùn)營(yíng)時(shí)所消耗的費(fèi)用，這對(duì)于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶發(fā)展來(lái)說(shuō)造成了很的影響。另外，由于電商存在著一定的特殊性，零售訂單退換貨麻煩，交易效率較低，如果在受到大數(shù)目的訂貨單時(shí)，常常會(huì)忽視一些零售訂單，其主要原因是零售訂單的利潤(rùn)較小，貨物運(yùn)輸成本較高，與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售模式存在著很大的差距，久而久之就會(huì)導(dǎo)致商戶失去對(duì)自身升級(jí)轉(zhuǎn)型的積極性。再加上，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在升級(jí)轉(zhuǎn)型過(guò)程中現(xiàn)有的成本計(jì)算制度不完善，不能對(duì)電子商務(wù)成本進(jìn)行全方面計(jì)算，而專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的管理人員對(duì)商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)的支持力度較低，很難對(duì)商戶電子商務(wù)成本進(jìn)行控制，從而導(dǎo)致商戶的電子商務(wù)成本較高。

2.電商銷(xiāo)售難

義烏小商品是一個(gè)非常傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，對(duì)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)說(shuō)起到了非常重要的作用。然而，在這個(gè)現(xiàn)代化社會(huì)中，義務(wù)小商品市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中所面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越激烈。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中站穩(wěn)腳步，就應(yīng)該不斷的擴(kuò)大自身發(fā)展規(guī)模，豐富物品的種類(lèi)，比如說(shuō)，常見(jiàn)的物品種類(lèi)有家居用品、禮品、玩具、文具等。隨之而來(lái)的問(wèn)題是，其在發(fā)展過(guò)程有很多商品不能在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷(xiāo)售，比如說(shuō)水晶配飾、瑪瑙、玉石等，這些商品在運(yùn)輸過(guò)程中常常會(huì)因?yàn)槎喾N原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，對(duì)于消費(fèi)者與商戶自身利益來(lái)說(shuō)造成了很大的影響。另外，義務(wù)小商品市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中，個(gè)別商戶存在著報(bào)價(jià)不一、以次充好等現(xiàn)象，導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)電商銷(xiāo)售較難。

3.匱乏電商專(zhuān)業(yè)人才

人才是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)升級(jí)、轉(zhuǎn)型的重要因素。要想更好的實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，就應(yīng)該加強(qiáng)商戶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)技能的培養(yǎng)，保證商戶可以跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。比如說(shuō)，塑料、蠶絲等領(lǐng)域需要大量的專(zhuān)業(yè)人才，然而，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)中現(xiàn)有的電商人才教育體系欠缺，各個(gè)商戶需要花費(fèi)一年的時(shí)間進(jìn)行培養(yǎng)、訓(xùn)練，這在一定程度上延緩了電子商務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)度。

三、線上線下互動(dòng)下專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶電子商務(wù)應(yīng)用措施

要想促進(jìn)實(shí)體市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展，就應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1.明確發(fā)展目標(biāo)

義務(wù)小商品市場(chǎng)想要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中站穩(wěn)腳步各個(gè)商戶就應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀朝著電子商務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型發(fā)展下去，明確自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，整合網(wǎng)絡(luò)體系，完善配送體系并通過(guò)科學(xué)、合理的手段制定在電子商務(wù)中發(fā)布有關(guān)商品的信息，讓消費(fèi)者通過(guò)直觀的形式來(lái)了解商品，加快推進(jìn)電子商務(wù)與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道

隨著電子商務(wù)不斷的深入，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)不斷對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中的一體經(jīng)營(yíng)，并將現(xiàn)有的交易流程與體系創(chuàng)新完善，加快了推廣互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并以現(xiàn)代化信息技術(shù)手段為基礎(chǔ)將電子商務(wù)、電子警察等功能進(jìn)行連接，改善電子商務(wù)環(huán)境，為消費(fèi)者、商戶提供一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，讓消費(fèi)者買(mǎi)的放心、買(mǎi)的安心。

3.加強(qiáng)人才培養(yǎng)

義務(wù)小商品市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中需要根據(jù)各個(gè)商戶的綜合素質(zhì)水平現(xiàn)狀開(kāi)教育工作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)可以有效的提升商戶的網(wǎng)絡(luò)技能與電子商務(wù)意識(shí)，保證商戶在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，可以嚴(yán)格遵守國(guó)家指定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。同時(shí)，商戶還需要改變傳統(tǒng)的用人思想，積極引進(jìn)大量的專(zhuān)業(yè)人才，并在銷(xiāo)售、售后服務(wù)職位上安排大量的專(zhuān)業(yè)人才，提升專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的電子商務(wù)水平。另外，義務(wù)小商品市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中商戶要在新形勢(shì)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展浪潮中轉(zhuǎn)變自己的思想觀念，經(jīng)驗(yàn)豐富的商戶要接受并學(xué)習(xí)年輕商戶的新思想，提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知，為義務(wù)小商品市場(chǎng)的健康、可持續(xù)發(fā)展提供良好的保障。

四、總結(jié)

線上線下互動(dòng)下專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶電子商務(wù)領(lǐng)域在發(fā)展過(guò)程中常常會(huì)因多種原因?qū)е缕湓诎l(fā)展過(guò)程中存在著一定的不足，要想從根本上解決這一問(wèn)題，就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)、擴(kuò)展現(xiàn)有的銷(xiāo)售渠道、明確發(fā)展目標(biāo)等，只有這樣才能將電子商務(wù)與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)相結(jié)合，促進(jìn)二者和諧發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

曹立言（1995—），男，籍貫：浙江省海鹽人，學(xué)歷：本科，浙江理工大學(xué)。endprint