新時(shí)期少兒圖書館創(chuàng)新服務(wù)的研究

王莉萍

摘要少兒是國家未來的建設(shè)者和接班人，也是實(shí)現(xiàn)中國夢的主要力量。為了積極響應(yīng)黨的政策和方針，構(gòu)建精神文明建設(shè)，加強(qiáng)了對少兒在教育上的關(guān)愛，建設(shè)少兒圖書館，擴(kuò)大少兒學(xué)習(xí)知識(shí)的范圍和場所，從而豐富少兒的文化生活。面對新時(shí)期帶來的變化，少兒圖書館在服務(wù)和管理上也呈現(xiàn)出新的變化，因此文章以湘西土家族苗族自治州少兒圖書館為例，著重強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新少兒圖書館服務(wù)的必要性和人文性，提出行之有效的策略，提高少兒圖書館的服務(wù)性。

關(guān)鍵詞少兒圖書館 必要性 人文性 措施

少兒圖書館是豐富和延伸少兒知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要來源。隨著教育體制的改革和社會(huì)的轉(zhuǎn)型，圖書館在管理和服務(wù)模式上也做出了相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，提高了服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的信息服務(wù)模式，同時(shí)也吸收和引進(jìn)了各類先進(jìn)的多媒體科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書與無紙化圖書、多媒體技術(shù)的緊密結(jié)合，形成一個(gè)完整的有機(jī)整體，從而為少兒提供了更為廣闊的閱讀空間和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時(shí)期環(huán)境下，創(chuàng)新少兒圖書館的服務(wù)，不僅利于少兒對信息的理解和運(yùn)用的培養(yǎng)，也利于滿足不同少兒的不同需求。尤其是對于偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村來講，加大對少兒圖書館的服務(wù)創(chuàng)新力度，是落實(shí)扶貧攻堅(jiān)、發(fā)展教育戰(zhàn)略的主要推力，也是落實(shí)國家建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建精神文明的重要途徑，也是改變農(nóng)村教育現(xiàn)狀、培養(yǎng)地區(qū)少兒良好素質(zhì)的必要手段。

一、創(chuàng)新少兒圖書館服務(wù)的必要性

（一）創(chuàng)新少兒圖書館服務(wù)是兒童成長發(fā)展的需要

少年兒童在心智和認(rèn)識(shí)感知等方面還不成熟，還未樹立正確的核心價(jià)值觀思想，欠缺對自身閱讀能力的培養(yǎng)和知識(shí)的積累能力，加之傳統(tǒng)應(yīng)試教育的限制，嚴(yán)重影響了少兒的閱讀興趣和閱讀數(shù)量。另外伴隨著信息化時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)和廣泛運(yùn)用，拓寬了少兒獲取閱讀信息的渠道，圖書館傳統(tǒng)的紙質(zhì)的圖書等資料已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段少兒的閱讀和服務(wù)的需求，因而創(chuàng)新圖書館服務(wù)，提高圖書的質(zhì)量和數(shù)量，優(yōu)化閱讀平臺(tái)，才能迎合和適應(yīng)這種變化。

（二）圖書館全面科學(xué)發(fā)展的需要

隨著“全民閱讀”活動(dòng)的開展，創(chuàng)新提高服務(wù)已經(jīng)成為了圖書館工作的主要內(nèi)容，運(yùn)用新思維，探索和拓展服務(wù)工作，真正將少兒圖書館建成少兒的“第二課堂”，最大限度的實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。湘西土家族苗族自治州少兒圖書館，現(xiàn)有編制30名，該館不僅承擔(dān)借閱，保存少兒讀物和其文獻(xiàn)資料，為該州的少年兒童以及少年兒童工作者提供了借閱以及相關(guān)的活動(dòng)服務(wù)，同時(shí)開展少年兒童圖書館學(xué)研究；組織開展少兒閱讀活動(dòng)，承擔(dān)少兒社會(huì)教育與培訓(xùn)以及文化傳播。這些都體現(xiàn)了圖書館全面科學(xué)的發(fā)展，也體現(xiàn)了國家對各族人民在教育上的支持。

二、少兒圖書館服務(wù)創(chuàng)新的人文性

（一）配套設(shè)施及方式具有人文性

首先少兒圖書館在閱讀、學(xué)習(xí)的布局和服務(wù)設(shè)施上要以少兒所處的階段的特性為主。由于少兒在年齡跨度上較大，每個(gè)年齡階段對書籍的要求也不同，因此圖書館要設(shè)置不同的書籍閱覽區(qū)域、休閑娛樂區(qū)域等，并實(shí)施公開管理、開架服務(wù)。對于學(xué)齡前兒童要設(shè)置專屬的家長陪同區(qū)，喜歡電子閱覽的設(shè)置電子閱覽區(qū)，做到各個(gè)區(qū)域互不干涉，卻又能夠?qū)崿F(xiàn)少兒閱讀的共同目的。其次為了避免與少兒正常的上學(xué)時(shí)間和家長的上班時(shí)間引起沖突，少兒圖書館可在時(shí)間上進(jìn)行延長，包括節(jié)假日和寒暑假，便于少兒能夠有足夠的時(shí)間去閱讀，另外圖書館也可利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，增加少兒的閱讀渠道，開展多元化和個(gè)性化服務(wù)。因此國家在湘西地區(qū)全面推行扶貧攻堅(jiān)、發(fā)展教育戰(zhàn)略的政策時(shí)，也要加大對偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村少兒圖書館建設(shè)的支持力度，實(shí)現(xiàn)該地區(qū)的建設(shè)設(shè)施與其他地區(qū)的同步發(fā)展

（二）環(huán)境和引導(dǎo)要具有人文性

首先少兒在各個(gè)方面都欠缺一定的控制能力和自主選擇能力，但又有強(qiáng)烈的好奇心和求知欲，因此就需要圖書館關(guān)注少兒的引導(dǎo)。通過各類媒體終端，采用觸摸式的閱讀平臺(tái)，結(jié)合計(jì)算機(jī)的導(dǎo)讀功能少兒將所需的內(nèi)容進(jìn)行篩選，并配以圖畫、音樂等，使其形象化和具體化，從而引起了少兒的興趣和好奇心，也從中鍛煉了他們的動(dòng)手和動(dòng)腦能力。其次圖書館需要一定安靜的環(huán)境，才能使讀者靜心而讀，不僅要在外觀上要體現(xiàn)出環(huán)境的優(yōu)雅素凈，在內(nèi)部的格局上也要依據(jù)少兒的身高、審美觀點(diǎn)等主管意識(shí)上的特點(diǎn)來進(jìn)行安排。

三、新時(shí)期創(chuàng)新少兒圖書館服務(wù)的相關(guān)策略

（一）創(chuàng)新工作模式

要貫徹黨的十八大六中全會(huì)精神，積極參加各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，創(chuàng)新工作模式，落實(shí)服務(wù)至上原則，同時(shí)開展一些有意義的文化活動(dòng)普及精神文明建設(shè)。圖書館可以深入到生活中，以豐富的實(shí)際生活為題材，引導(dǎo)少兒在閱讀時(shí)對問題的思考和引用，使圖書館服務(wù)更加生活化。鑒于此州少兒圖書館就緊緊的圍繞全州扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃，響應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的號(hào)召，加強(qiáng)了對農(nóng)村少兒的關(guān)愛，開展了“真情三送共建和諧”的文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，豐富農(nóng)民文化生活，從根源上強(qiáng)化少兒教育的重要性，并以農(nóng)村兒童喜聞樂見的文藝節(jié)目，圖書等文化為載體，宣傳了少數(shù)民俗文化，豐富了少兒的精神文化生活，同時(shí)推行文化惠民、送書下鄉(xiāng)活動(dòng)，解決了少兒圖書匱乏的問題，也滿足了農(nóng)村少兒對知識(shí)的渴求，另外圖書館的全體館員也走出了圖書館的大門與其他的文化志愿者們在州博物館剿匪紀(jì)念碑前舉行了緬懷革命先烈，繼承光榮傳統(tǒng)”的掃墓活動(dòng)以此緬懷為國犧牲的革命先烈，從而強(qiáng)化了館員的服務(wù)意識(shí)，也強(qiáng)化了少兒的民族意識(shí)。

（二）和社會(huì)學(xué)校建立互動(dòng)關(guān)系

由于少兒圖書館在配套設(shè)施和管理經(jīng)驗(yàn)上存在不足，因此應(yīng)該與社會(huì)相接軌，成立閱讀小組和小型的社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)閱讀平臺(tái)擴(kuò)大少兒圖書館的輻射范圍，充分發(fā)揮少兒圖書館資源的優(yōu)勢，從而克服地域的限制。同時(shí)也要與學(xué)校相結(jié)合，通過全面的理解少兒的特性，采取互動(dòng)式、遞進(jìn)式的閱讀模式，引導(dǎo)少兒選擇有利書籍，做到多讀書、讀好書。目前湘西土家族苗族自治州少兒圖書館就借助了社會(huì)已有的辦學(xué)模式，結(jié)合了中小學(xué)各種課外文化輔導(dǎo)活動(dòng)，并與有實(shí)力的文化工作教研者，聯(lián)合打造品牌文化活動(dòng)項(xiàng)目突破地域限制，并將逐步建設(shè)以圖書館為中心，學(xué)校分館、邊遠(yuǎn)農(nóng)村文化站圖書館為依托，汽車流動(dòng)閱覽室為紐帶的三級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，因地制宜、以點(diǎn)帶面推動(dòng)文化服務(wù)工作的前進(jìn)。

（三）鼓勵(lì)少兒參與，加大建設(shè)力度

首先，少兒圖書館是只有讓少兒參與到圖書館的管理中，才能從中發(fā)現(xiàn)管理服務(wù)的不足之處，才能了解少兒的主張和需求，進(jìn)而改進(jìn)和完善。其次圖書館只有加大對資源、形象和服務(wù)的宣傳力度，采取多樣宣傳渠道，才能最大限度的將宣傳作用發(fā)揮到極致，便于更多的用戶了解和認(rèn)可，進(jìn)而提升了社會(huì)價(jià)值。在湘西地區(qū)對成立的圖書館，加大了對館員的崗位技能、服務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過創(chuàng)新并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了館員的行為，也合理的利用了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，方便了少兒的閱讀。此舉不但加大了對圖書館的宣傳，也利于招募廣大的文化志愿者，積極參與到農(nóng)村少兒圖書館的建設(shè)和創(chuàng)新工作中。

四、結(jié)語

少兒圖書館是專為少兒提供的社會(huì)文化服務(wù)場所，從而獲取更多的知識(shí)和信息。新時(shí)期，圖書館的工作模式也逐漸向服務(wù)化發(fā)展，只有不斷的創(chuàng)新，結(jié)合地區(qū)實(shí)際情況，以國家方針為指導(dǎo)，才能滿足社會(huì)對圖書館的需求，提升圖書館的競爭力。尤其是在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，為了落實(shí)好國家的扶貧攻堅(jiān)政策，發(fā)展農(nóng)村教育，更要關(guān)注少兒教育，加大對少兒圖書館的建設(shè)和管理力度，實(shí)現(xiàn)少兒的全面發(fā)展。endprint