淺談高校教務(wù)工作中的工匠精神

曾可卉

摘 要： 工匠精神追求的終極目標(biāo)是自我價值的實現(xiàn)，是于事業(yè)中的修行，體現(xiàn)敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、專注、堅韌、認(rèn)真讀者、精益求精、追求卓越的職業(yè)態(tài)度與修養(yǎng)。在高校教務(wù)工作中，事無巨細(xì)與工匠精神的表征和內(nèi)涵息息相關(guān)，高校教務(wù)工作者通過踐行教務(wù)工作中的工匠精神，實現(xiàn)自身價值與完善教務(wù)工作發(fā)展的需要。

關(guān)鍵詞： 高校教務(wù) 教務(wù)工作 工匠精神

國務(wù)院總理李克強(qiáng)同志在2017年的《政府工作報告》中明確指出：“要大力弘揚工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精。”所謂工匠精神，指的是社會、組織和個人所倡導(dǎo)的，通過敬業(yè)、專注、堅持、精益求精和創(chuàng)新，對產(chǎn)品、服務(wù)或工作精雕細(xì)琢，追求完美和極致的精神理念。高校教務(wù)作為高校教學(xué)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不但時刻踐行著工匠精神的實質(zhì)意義，還處處體現(xiàn)著工匠精神的時代表征。

一、追求精致的工作態(tài)度

春秋末期《大學(xué)》中提到：“如切如磋者，道學(xué)也；如琢如磨者，自修也?！彼纬逃抑祆涓沁M(jìn)一步提煉出其核心特質(zhì)：“言治骨角者，既切之而復(fù)磋之；治玉石者，既琢之而復(fù)磨之；治之已精，而益求其精也?！薄熬媲缶闭f明非常出色后愈加追求完美。清代文學(xué)家趙翼在《甌北詩話·七言律》中提到：“蓋事之出于人為者，大概日趨于新，精益求精，密益加密，本風(fēng)會使然?！本媲缶蚨@得積極的道德意義，成為工匠精神中濃墨重彩的一筆。精益求精直接體現(xiàn)教務(wù)工作態(tài)度是追求精益與極致。在教務(wù)工作中，教務(wù)工作者承擔(dān)的工作煩瑣程度相當(dāng)大，安排教學(xué)活動、分配教師資源、管理學(xué)生學(xué)務(wù)都是教務(wù)工作日?；木唧w事項。專心對待教務(wù)工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)專注，不在任何情況下讓工作任務(wù)出現(xiàn)差池，不在任何時候降低自己對工作的標(biāo)準(zhǔn)。在工匠精神中，匠品是由無數(shù)枯燥無味重復(fù)勞動的過程累積而成的，教務(wù)工作也一樣，必須持續(xù)耐心細(xì)致地對待每一項細(xì)節(jié)才能保證工作的順利完成。除了具備專注與耐性外，冷靜分析的淡定處事風(fēng)格必不可少。要做到極致的教務(wù)工作，必須有處事不驚的擔(dān)當(dāng)，對突發(fā)的教學(xué)事故進(jìn)行應(yīng)變處理，冷靜果敢地對困難進(jìn)行攻堅。

保持追求精益與極致的工作態(tài)度，將在教務(wù)工作中持續(xù)提高工作水平，提高工作能力，以確保教務(wù)工作有條不紊地進(jìn)行。

二、愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守

教務(wù)工作作為高校教學(xué)管理中一項基礎(chǔ)性管理工作，根本任務(wù)是為師生服務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)教學(xué)活動。教務(wù)工作者每天面對各種教務(wù)常規(guī)管理及突發(fā)事件處理工作，腦力與體力均衡，教務(wù)工作事務(wù)雜多，任務(wù)繁重，工作實務(wù)性強(qiáng)，牽涉面廣。這就體現(xiàn)了教務(wù)工作人員必須具備責(zé)任心與敬業(yè)精神。美國作家阿爾伯特哈伯德說：“一個人即使沒有一流的能力，但只要擁有敬業(yè)精神，同樣會獲得人們的尊重；一個人如果沒有基本的職業(yè)道德，那么，即使你的能力無人能比，也一定會遭到歷史的遺棄?！睈蹗従礃I(yè)的職業(yè)操守，要求教務(wù)工作者在教務(wù)工作這個平凡的崗位上必須具備責(zé)任心與決心。首先要積極擔(dān)當(dāng)工作任務(wù)，正面負(fù)擔(dān)起工作實質(zhì)，具備積極的責(zé)任意識才能產(chǎn)生積極圓滿的工作效果。只有熱愛自己的崗位，把工作當(dāng)作自己的事情，專心致志完成工作，才能出色地完成。其次，兢兢業(yè)業(yè)發(fā)揚敬業(yè)精神，在普通平凡的教務(wù)崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。敬業(yè)精神表現(xiàn)為忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職盡責(zé)、善始善終、一絲不茍的職業(yè)道德精神，這是教務(wù)工作的職業(yè)操守的主旋律，是貫穿整個教務(wù)工作不可或缺的部分。

三、不浮不躁的本分心態(tài)

當(dāng)前，一些人的內(nèi)心充滿了焦灼與浮躁，表現(xiàn)為做事三心二意，無法靜下心來做好一件事情，遇到一點不如意就會萌發(fā)放棄的心理。教務(wù)工作啟示也是一門藝術(shù)，需要精雕細(xì)琢，更需要保持一種如工匠般寧靜的心。處理教務(wù)問題的過程，就是沉淀生命、沉淀經(jīng)驗、沉淀自己的過程，要守住本分。凡事不能急、不能躁、不能浮，從基層起步，從簡單開始，保持一份不驕不躁的心境，默默努力，一點一點進(jìn)步，不為暫時的無為而惱怒，更不因外界的名利誘惑而動搖。懂得日積月累的必要性，愿意放慢速度，循序漸進(jìn)地朝著目標(biāo)去努力。寧靜淡泊，安守本分的特質(zhì)，在教務(wù)工作中具備工匠精神的人身上表現(xiàn)得淋漓盡致。教務(wù)工作可以枯燥，但對待教務(wù)工作的心不能浮躁。因為教務(wù)工作的每個學(xué)期、每個學(xué)年周期性很強(qiáng)，工作內(nèi)容幾乎千篇一律，沒有波瀾，更缺乏驚喜，不少人選擇離開。這就與我們倡導(dǎo)的工匠精神背道而馳，今后更無法做出優(yōu)異的成績。

四、追求卓越的職業(yè)技能

職業(yè)技能作為自身在職場生存的根本，教務(wù)工作者提高自身技術(shù)水平，不斷追求卓越的職業(yè)技能成為教務(wù)工作的一種延續(xù)。工匠精神體現(xiàn)的追求卓越的職業(yè)技能不僅表現(xiàn)為一種工作態(tài)度，更是遵守職業(yè)道德、追求精益求精的現(xiàn)實要求，更是工匠精神的本質(zhì)特征。

教務(wù)工作內(nèi)容豐富，條塊交錯，不僅要做好本職工作，諸如排課調(diào)課、安排考試、教學(xué)檢查、實習(xí)等工作，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類教學(xué)總結(jié)報告。教務(wù)工作者作為院系中保持正常運轉(zhuǎn)的固定崗位，在日積月累的工作中除了自我總結(jié)教務(wù)經(jīng)驗外，還需要通過多重渠道進(jìn)行自我增值學(xué)習(xí)，以達(dá)到高質(zhì)量教務(wù)工作的目的。只有具備追求卓越的職業(yè)技能，才能讓教務(wù)工作不止步于此，才會具有前進(jìn)的空間。高校要提高辦學(xué)水平，教學(xué)工作必須保持前進(jìn)的步伐。教務(wù)工作者可以通過業(yè)余學(xué)習(xí)了解教務(wù)管理的新方法，與同行交流不一樣的教務(wù)管理捷徑，也可以組織兄弟院校交流探討教務(wù)工作管理方法。只有這樣不斷追求卓越保持學(xué)習(xí)，才能減少教務(wù)工作的盲目性，提高工作效率與管理水平，在不斷學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、操作中提高實際工作能力。

五、耐住寂寞的堅韌意志

大言不語，工匠精神需要耐得住寂寞，教務(wù)工作更是如此。每個學(xué)期的課程安排、考試調(diào)配等，本身就是枯燥無味且煩瑣至極的事情，更需要全身心地投入，否則，一點差池都會直接影響到教務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)，影響到教學(xué)工作的有序進(jìn)行。因此，教務(wù)工作更需要成就工匠精神，必須耐得住寂寞，有持久的耐心和恒心?！笆澜缟献顝?qiáng)大的人，往往也是最孤獨的人”。工匠大師的世界是安靜而孤獨的，他需要默默無聞長時間專研，獨自忍受寂寞的煎熬。數(shù)學(xué)大師陳景潤，幾十年如一日地鉆研數(shù)學(xué)難題，把自己封閉在房間里，不問世事，在寂寞中堅守，在數(shù)學(xué)界成就了他的世界地位。同時，想要成為工匠大師般的人物，同理教務(wù)界的工匠大師，都需要甘于忍耐，堅忍不拔，潛心苦練。每個優(yōu)秀的人背后必然有一段耐住寂寞厚積薄發(fā)的時光。大部分工作的成功都是經(jīng)過一步一步的努力最終水到渠成的。在努力過程中，一般會經(jīng)歷一段難熬的日子，甚至不被重視、備受冷落，挨批受訓(xùn)等。在這一過程中，要想成功，必須忍耐和堅持，在默默無聞的寂寞中豐富自己的知識，提高自己的能力，鍛煉自己的心態(tài)，磨礪自己的意志，用行動來踐行工匠精神。作為高校教務(wù)工作者，向往工匠精神，要具備一顆工匠之心。這顆工匠之心表現(xiàn)出一種情懷、一種信仰，更是對教務(wù)工作本真的態(tài)度。并對自己所做的事情不急于求成，堅持不懈，潛心苦練，最后才能達(dá)成成功。堅韌也是工匠精神在職業(yè)成長過程中的一種意志品質(zhì)。富蘭克林曾說道：“有耐心的人，無往而不利?！笨梢?，只有耐得住寂寞，懷有持久的耐心才能成就更高的教務(wù)精神。

六、不斷探究的創(chuàng)新精神

工匠精神追求精益求精，重點在于精進(jìn)?！熬敝傅氖蔷?，“進(jìn)”所指在專注與事業(yè)中勤于發(fā)現(xiàn)問題并思考創(chuàng)新。兩者相輔相成，“進(jìn)”是“精”的目的。由此可見創(chuàng)新性是工作發(fā)展的最終歸宿，也是堅持工匠精神的意義所在?，F(xiàn)今在大數(shù)據(jù)時代下、“互聯(lián)網(wǎng)+”的高校教務(wù)工作，導(dǎo)致思維方式帶來巨大改變，除了保持教務(wù)工作運行的內(nèi)在規(guī)律外，教務(wù)工作者還應(yīng)保持不斷探究的創(chuàng)新精神。教務(wù)工作者首先要充分認(rèn)識自身工作價值所在，增強(qiáng)主體意識，保證目標(biāo)的實現(xiàn)。教務(wù)工作者不單是服務(wù)師生的窗口，還是教學(xué)研究及管理的職能承擔(dān)。在教務(wù)工作中永遠(yuǎn)保持主動的態(tài)度率先挑戰(zhàn)自己的工作，這是教務(wù)工作者的一種創(chuàng)新精神。勇于挑戰(zhàn)自我，敢于創(chuàng)新正是工匠精神的靈魂所在。不斷探索教務(wù)管理內(nèi)在規(guī)律，明確教務(wù)管理階段性的工作內(nèi)容及要點，熟悉教務(wù)工作流程，是教務(wù)工作者高效完成教務(wù)工作的前提。教務(wù)創(chuàng)新的方法與觀念尤其重要，因此，不但要善于管理做好工作，還要積極進(jìn)行教務(wù)研究，通過研究促進(jìn)管理，在管理中不斷研究。積極主動地學(xué)習(xí)教務(wù)管理方法，提高管理水平。教務(wù)工作不僅僅是一項事務(wù)工作，還是一門需要研究的學(xué)科，應(yīng)樹立改革創(chuàng)新意識，積極主動地不斷探究，大膽地進(jìn)行改進(jìn)與調(diào)整，及時換角度換思路，確保教務(wù)工作的開展。

工匠精神是一種對工作精益求精、追求完美與極致的精神理念與工作倫理品質(zhì)，它包含了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，堅守專注的意志品質(zhì)，自我否定的創(chuàng)新精神及精益求精的工作品質(zhì)。這樣的工匠精神體現(xiàn)在教務(wù)工作的實處，有助于教務(wù)工作的價值實現(xiàn)。教務(wù)工作作為一種工匠精神的現(xiàn)代踐行，將工匠精神熔鑄于日常教務(wù)工作中。教務(wù)工作者更需要堅持追求精致的工作態(tài)度、愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守、不浮不躁的本分心態(tài)、追求卓越的職業(yè)技能、耐住寂寞的堅韌意志、不斷探究的創(chuàng)新精神，這不僅是實現(xiàn)個人工作價值的需要，更是高校教務(wù)和社會發(fā)展的需要。

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