情感教育在輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用

楊晗

[摘要]當(dāng)前階段高效輔導(dǎo)員的情感教育存在著教育理念缺乏重視、教育內(nèi)容缺乏更迭、教育方法缺乏創(chuàng)新等問題。輔導(dǎo)員要順利開展學(xué)生工作，促進(jìn)大學(xué)生健康成長成才必須在工作中多方實(shí)施情感教育，重視情感教育的理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化情感教育的理念意識，更新情感教育的內(nèi)容，搭建情感教育的平臺，創(chuàng)新情感教育的方法，使情感教育成為開啟學(xué)生思想政治教育的重要方式。

[關(guān)鍵詞]情感教育；以人為本；輔導(dǎo)員

[中圖分類號]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）20-0058-03

輔導(dǎo)員工作是教育人、感化人、引導(dǎo)人的工作。輔導(dǎo)員工作要想取得實(shí)效，必須注重與工作對象的情感交流。當(dāng)前輔導(dǎo)員工作對象以90后大學(xué)生為主體，90后大學(xué)生的思想行為具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。他們具有強(qiáng)烈的自我意識，卻又自我認(rèn)知模糊；他們具有獨(dú)立、成熟的外在，卻又相對的依賴與單純；他們崇尚科學(xué)與理性，卻又極具情緒化；他們具有強(qiáng)烈的主動(dòng)意識，卻又在行動(dòng)上消極被動(dòng)。90后的大學(xué)生處于人生“第二斷乳期”，面臨許多人生的抉擇與考驗(yàn)。處于這樣一個(gè)復(fù)雜階段的大學(xué)生，他們更多需要能走入其內(nèi)心情感的教育。

一、情感教育概述

（一）情感教育的含義

情感教育既是一種教育理念，也是一種教育方式。作為教育理念的情感教育，強(qiáng)調(diào)的是堅(jiān)持“以人為本”，把學(xué)生擺在教育的主體地位，尊重學(xué)生、重視學(xué)生。作為教育方式的情感教育，強(qiáng)調(diào)的是教育者要與學(xué)生進(jìn)行積極有效的互動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，在與學(xué)生溝通交往的過程中引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行反思式自我教育。

“狹義的情感教育一般是指對人的情緒、感覺和感受性的關(guān)注；廣義的情感教育則是指關(guān)心、關(guān)注人的情緒、感情、趣味、價(jià)值觀、人格、意志、態(tài)度這個(gè)層面的發(fā)展。”狹義的情感教育關(guān)注的是點(diǎn)跟線，廣義的情感教育關(guān)注的是面。高效輔導(dǎo)員的情感教育是在與學(xué)生溝通交往的過程中，關(guān)注學(xué)生的情感、情緒、意志、態(tài)度，并將自身的情感投入到其中，運(yùn)用積極有效的引導(dǎo)、啟發(fā)策略，對學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)與幫助，促進(jìn)學(xué)生正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成，達(dá)到以情育人的目的。

（二）情感教育的特征

行為主動(dòng)性。行為主動(dòng)性包括兩個(gè)層面意思，一是指作為教育者的教師發(fā)揮教育主導(dǎo)性，積極主動(dòng)的去關(guān)注學(xué)生的情感情緒，了解學(xué)生的思想行為動(dòng)向，并給予學(xué)生積極正面的引導(dǎo)與指導(dǎo)。二是指作為受教育者的學(xué)生發(fā)揮教育主體性，主動(dòng)進(jìn)行反思，并積極地開展自我情緒情感調(diào)適，以更好地心態(tài)與姿態(tài)面對學(xué)習(xí)與生活。

過程復(fù)雜性。情感教育的對象是有思想有情感的人，人的情感情緒具有多樣性，會隨著外界環(huán)境的變化呈現(xiàn)出不同的表現(xiàn)形式。情感的多樣性決定著情感教育過程的復(fù)雜性，這就意味著在情感教育的過程中教育的形式、教育的方法都不能簡而化之，必須具有靈活性。

效果持久性。情感以認(rèn)知為基礎(chǔ)，在認(rèn)知機(jī)制形成且穩(wěn)定的條件下，情感機(jī)制也具有相對的穩(wěn)定性。正是這種穩(wěn)定性決定著情感教育效果的持久性。此外，通過潛移默化的情感教育使學(xué)生認(rèn)同與接受的內(nèi)容更具有內(nèi)在說服力與約束力。情感教育的效果不會立竿見影，但一經(jīng)形成便能持續(xù)長久影響受教育者。

二、輔導(dǎo)員工作中情感教育存在的問題

目前高效輔導(dǎo)員工作中的情感教育存在著教育理念缺乏重視、教育內(nèi)容缺乏更迭、教育方法缺乏創(chuàng)新等問題。

（一）情感教育理念缺乏重視

當(dāng)前階段部分高效輔導(dǎo)員對情感教育缺乏必要的重視，不能充分認(rèn)識到情感教育的重要性。情感教育得不到重視既有客觀原因，也有主觀原因?？陀^上一是因?yàn)楫?dāng)前高效輔導(dǎo)員承擔(dān)著過多的事業(yè)性工作，工作任務(wù)繁重，無法將更多的精力投入到對學(xué)生的情感教育當(dāng)中；二是因?yàn)楫?dāng)前高校普遍強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的思想政治教育，卻大多只重視大方向的引導(dǎo)，忽視小細(xì)節(jié)的補(bǔ)充。情感教育作為小細(xì)節(jié)對思想政治教育有著重要的助推作用，以情人手、以情育人的方式更能深入學(xué)生的內(nèi)心，感化學(xué)生的心靈，促進(jìn)思想政治教育的順利進(jìn)行。主觀上主要是部分高校輔導(dǎo)員自身職業(yè)素質(zhì)缺乏，不懂、不會、不愿去關(guān)注學(xué)生的情感需求，對工作缺乏應(yīng)有的熱情，對學(xué)生缺乏真誠的關(guān)愛與關(guān)注。師生間缺乏必要的雙向交流，僅有工作上的泛泛之交。這些主客觀因素都弱化了輔導(dǎo)員本身的職責(zé)，淡化了輔導(dǎo)員情感育人、情感化人的作用，使得情感教育的理念得不到重視，造成大學(xué)生情感教育的缺失。

（二）情感教育內(nèi)容缺乏更新

情感教育是跟隨時(shí)代走的教育，不同時(shí)代下的學(xué)生具有不同的思想行為特點(diǎn)，這就要求情感教育必須根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)實(shí)時(shí)更新教育的內(nèi)容，把握教育的時(shí)效性。當(dāng)前階段高效輔導(dǎo)員情感教育內(nèi)容缺乏更新主要表現(xiàn)在兩點(diǎn)：一是情感教育的內(nèi)容不夠全面，過于重視理想信念教育、愛國主義教育，而忽視生命教育、責(zé)任教育、感恩教育。這種忽視既是由于部分高校整體上的忽視所導(dǎo)致的輔導(dǎo)員的忽視，也是由于部分高效輔導(dǎo)員自身生命意識、責(zé)任意識、感恩意識的缺失所造成的忽視。二是情感教育的內(nèi)容不夠新穎，教師老生常談，教育內(nèi)容脫離針對性，不符合學(xué)生所處的學(xué)習(xí)階段，也不符合學(xué)生的實(shí)際需要，無法引起學(xué)生共鳴。部分輔導(dǎo)員僅把情感教育當(dāng)作思想政治教育的工具、手段，沒有做到真正關(guān)注學(xué)生的主體需求，不能切合時(shí)間、地點(diǎn)、場合開展新穎性情感教育。

（三）情感教育方法缺乏創(chuàng)新

“高效輔導(dǎo)員作為情感教育的主導(dǎo)者，其教育方法的正確使用有利于師生間的有效溝通與交流”。在實(shí)際教育過程中，高校輔導(dǎo)員一是過于依賴傳統(tǒng)的“說教式”灌輸方式，忽視學(xué)生的主體性與主動(dòng)性，片面說教，使情感教育收不到實(shí)效。二是缺乏情感教育的技巧。情感教育的動(dòng)機(jī)明確，但教育過程中切入點(diǎn)不對、功利性過強(qiáng)、急迫性太過，無法引發(fā)學(xué)生的情感共鳴，導(dǎo)致學(xué)生的反感與抵觸。

三、輔導(dǎo)員工作中情感教育的實(shí)施路徑

情感教育是大學(xué)生情感現(xiàn)狀的需要，是輔導(dǎo)員順利開展工作的需要，更是助推大學(xué)生成長成才的需要。輔導(dǎo)員應(yīng)在工作中多方實(shí)施情感教育，使情感教育成為開啟學(xué)生思想政治教育的重要方式。

（一）重視理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理念意識

輔導(dǎo)員情感教育的實(shí)施要從意識的樹立開始。只有思想上重視情感教育，才會做到行動(dòng)上落實(shí)情感教育。輔導(dǎo)員首先要通過對大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容的學(xué)習(xí)夯實(shí)情感教育的理論基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員的理論基礎(chǔ)深厚，才能受到學(xué)生的尊敬與愛戴，對學(xué)生的教育才能做到游刃有余，才能多方面、多角度找到學(xué)生情感教育的切入點(diǎn)。

其次輔導(dǎo)員要堅(jiān)持貫徹“以人為本”的理念。注重激發(fā)學(xué)生自己教育、自我思考的能力，注重學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，將學(xué)生作為思想政治教育的中心。一是相信學(xué)生是可以被教育的，通過情感教育的實(shí)施是可以達(dá)到影響學(xué)生、感化學(xué)生的目的的；二是相信學(xué)生是可以自己教育自己的，學(xué)生有自己教育自己的能力與動(dòng)力。當(dāng)前大學(xué)生是普遍的90后，他們有著接受新事物的熱情與激情，他們自我意識強(qiáng)烈，自主意識突顯，向往成熟與獨(dú)立，他們不愿意被說教，更希望自我成熟與成長。因此情感教育潤物細(xì)無聲的隱性方式更是他們樂意接受的。

（二）更新教育內(nèi)容，緊跟學(xué)生步伐

高效輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的主要力量，高效輔導(dǎo)員對大學(xué)生進(jìn)行情感教育的目的就是保證思想政治教育的順利實(shí)施。因此情感教育的內(nèi)容應(yīng)以思想政治教育的內(nèi)容為主，既重視理想信念教育、愛國主義教育，也重視公民基本道德規(guī)范教育，引導(dǎo)學(xué)生思想發(fā)展合乎社會主流價(jià)值。理想信念教育能引導(dǎo)大學(xué)生不斷追求更高的目標(biāo)，確立堅(jiān)定的人生信念；愛國主義教育能引導(dǎo)大學(xué)生樹立民族自尊心、自信心和自豪感，自覺投身社會主義事業(yè)的偉大實(shí)踐中；基本道德規(guī)范教育能引導(dǎo)大學(xué)生自覺守法、遵法，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。

情感教育又是與學(xué)生面對面的教育，在推動(dòng)學(xué)生思想合乎社會主流價(jià)值的同時(shí)，又必須以學(xué)生的發(fā)展階段為基礎(chǔ)，進(jìn)行緊跟學(xué)生需求的責(zé)任教育、感恩教育、生命教育、幸福教育。

責(zé)任教育、感恩教育、生命教育以及幸福教育突顯的是對人文價(jià)值的重視，是對人的主體需求與本性需求的重視。在落實(shí)社會主義核心主流價(jià)值教育的同時(shí)，實(shí)施對學(xué)生主體價(jià)值的關(guān)注將更加能夠深入學(xué)生的內(nèi)心，實(shí)現(xiàn)思想政治教育的成功。

（三）搭建教育平臺，提升教育實(shí)效

情感教育是一種隱性教育，教育的方式和效果大多是在潛移默化中實(shí)現(xiàn)的。因此輔導(dǎo)員必須多方搭建情感溝通的平臺，深入學(xué)生群體，創(chuàng)造溝通交流的途徑，提供表達(dá)與傾訴的場所，促進(jìn)對學(xué)生的引導(dǎo)與教育，同時(shí)也為學(xué)生的自我教育營造環(huán)境。

首先，運(yùn)用新媒體，開拓情感教育新陣地。當(dāng)前我們處于互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性、快捷性、多樣性、開放性吸引著成萬上億的網(wǎng)民駐守在網(wǎng)絡(luò)空間中。當(dāng)代大學(xué)生更是一手不離手機(jī)、不離網(wǎng)絡(luò)，沉醉于“一網(wǎng)知天下”的潮流中。面對這一現(xiàn)狀，高效輔導(dǎo)員可以通過QQ、微信、微博、Bs等學(xué)生普遍使用的網(wǎng)絡(luò)工具與學(xué)生建立便捷的情感交流通道。一方面做到及時(shí)了解學(xué)生的思想行為動(dòng)態(tài)，另一方面也可以借助于非面對面的方式打開學(xué)生的心扉，對學(xué)生實(shí)施有針對性的情感教育。

其次，高效輔導(dǎo)員應(yīng)通過實(shí)踐平臺加強(qiáng)與學(xué)生的情感交流，寓教于行。通過學(xué)生班級活動(dòng)、課外實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)與學(xué)生的良好情感，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的情感交流與互動(dòng)。在活動(dòng)中適時(shí)采取措施對學(xué)生進(jìn)行能力培養(yǎng)和主題教育，引導(dǎo)學(xué)生更全面的成長成才。

（四）創(chuàng)新教育方法，掌握教育技巧

情感教育顧名思義是與學(xué)生進(jìn)行情感的溝通與交流。情感的溝通與交流要想取得實(shí)效，走進(jìn)學(xué)生是起點(diǎn)，有效交談是關(guān)鍵，積極反饋是保障。情感教育的這三個(gè)步驟要求高校輔導(dǎo)員必須創(chuàng)新教育方法，運(yùn)用心理咨詢的技術(shù)掌握情感教育的技巧。情感教育過程中運(yùn)用心理咨詢的傾聽、換位思考以及信息互動(dòng)反饋都將有助于教育的順利開展。

首先，高效輔導(dǎo)員必須學(xué)會傾聽。傾聽是發(fā)現(xiàn)問題、把握問題的前提；更是發(fā)現(xiàn)突破口、找準(zhǔn)切入點(diǎn)的前提。輔導(dǎo)員實(shí)施情感教育首先必須學(xué)會傾聽，全身心專注于學(xué)生所表達(dá)出來的情感情緒，用心去感受學(xué)生的情感情緒。在了解學(xué)生當(dāng)前思想行為狀態(tài)的前提下才能有針對性開展教育。

其次，高效輔導(dǎo)員必須學(xué)會反身思維。反身思維也即換位思考。輔導(dǎo)員在傾聽學(xué)生情感情緒表露的基礎(chǔ)上，必須站在學(xué)生立場思考學(xué)生的言行，做到理解以及接受學(xué)生的狀態(tài)。反身思維是實(shí)現(xiàn)情感共鳴的基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員學(xué)會了從學(xué)生角度思考問題、解決問題，才能與學(xué)生實(shí)現(xiàn)情感互動(dòng)，建立情感互信，實(shí)施的教育才能最大可能避免引起學(xué)生的反感。

再次，必須注重情感互動(dòng)的信息反饋。高效輔導(dǎo)員在對學(xué)生實(shí)施情感教育的過程中必須實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的情緒情感變化。從學(xué)生的言語回應(yīng)以及表情動(dòng)作的顯露中抓住情感教育的反饋信息。學(xué)生樂意接受的方式就多多采用，學(xué)生反感抵觸的方式就及時(shí)終止，以免情感教育的過程不能順利進(jìn)行。

情感教育是對大學(xué)生實(shí)施思想政治教育的重要手段，它有助于提升大學(xué)生的道德素質(zhì)，有助于促進(jìn)大學(xué)生健全人格的形成，有助于引導(dǎo)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。高效輔導(dǎo)員在工作中必須注重對學(xué)生的情感教育，發(fā)揮情感教育以情感人、以情育人的作用。

（責(zé)任編輯：桂彬杉）