社會(huì)印象與價(jià)值傳播
——關(guān)于數(shù)字檔案資源建設(shè)與傳播的探討

文/湖北省漳河工程管理局總干渠管理處 陳金翠

社會(huì)印象與價(jià)值傳播
——關(guān)于數(shù)字檔案資源建設(shè)與傳播的探討

文/湖北省漳河工程管理局總干渠管理處 陳金翠

目前，從眾多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中了解到，社會(huì)對檔案建設(shè)工作的認(rèn)知與評價(jià)存在一定程度的偏見。隨著人們對事物價(jià)值以及經(jīng)濟(jì)利益的過度追求，檔案資源的社會(huì)印象與價(jià)值傳播受到了很大的影響?；诖?，本文就數(shù)字檔案資源的建設(shè)，對其社會(huì)印象與價(jià)值傳播的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行探討。

社會(huì)印象；價(jià)值傳播：數(shù)字檔案資源；建設(shè)；傳播

隨著社會(huì)對事物價(jià)值效益的不斷追求，傳統(tǒng)檔案建設(shè)的相關(guān)思維與方式已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代的要求，由此，提出了數(shù)字化檔案資源建設(shè)，在一定程度上滿足了檔案資源多樣化建設(shè)的時(shí)代目標(biāo)。在數(shù)字檔案資源建設(shè)過程中，資源管理模式與規(guī)范化的發(fā)展模式逐漸顯露出一定的弊端，制約了數(shù)字檔案資源的社會(huì)印象拓展，對檔案資源的有效利用與傳播也造成了很大的影響。因此，重新構(gòu)建管理模式與傳播框架，對數(shù)字檔案建設(shè)的健康發(fā)展具有促進(jìn)作用。

一、數(shù)字檔案資源的社會(huì)印象與傳播價(jià)值現(xiàn)狀

隨著社會(huì)對檔案資源的認(rèn)識提升，檔案資源建設(shè)已經(jīng)全面開展，但是，相關(guān)建設(shè)過程中的各項(xiàng)政策卻并沒有得到良好的實(shí)現(xiàn)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)字檔案建設(shè)的認(rèn)可程度不高，認(rèn)為檔案機(jī)構(gòu)只是一個(gè)價(jià)值資料保管單位，過多的建設(shè)投入，與其實(shí)際價(jià)值不相符，因此，從自身意識上抵制數(shù)字檔案資源的建設(shè)。

社會(huì)公眾對檔案資源與檔案機(jī)構(gòu)也存在極大的偏見，甚至在一些影視作品當(dāng)中都有所體現(xiàn)，認(rèn)為檔案事業(yè)沒有發(fā)展必要，檔案機(jī)構(gòu)只用來安置不受重視人員、養(yǎng)老人員等；社會(huì)對檔案資源建設(shè)的偏見，致使檔案機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員對檔案工作的認(rèn)知也產(chǎn)生了一定程度的偏差，認(rèn)為自身工作不受重視，進(jìn)而產(chǎn)生消極心理。

社會(huì)對檔案資源建設(shè)工作的偏見，是在社會(huì)互動(dòng)過程中逐漸形成的，造成了檔案工作的邊緣化發(fā)展。由于社會(huì)互動(dòng)過程中逐漸形成的認(rèn)知偏見，影響了現(xiàn)今數(shù)字化檔案資源建設(shè)工作的正確評價(jià)。社會(huì)對經(jīng)濟(jì)效益的過度追求，使檔案建設(shè)工作真正價(jià)值難以得到有效傳播。

二、數(shù)字檔案資源建設(shè)與社會(huì)印象改善

為有效改善數(shù)字檔案資源建設(shè)現(xiàn)狀，首先改善社會(huì)對檔案工作的偏見認(rèn)識，通過強(qiáng)化數(shù)字檔案功能與價(jià)值，改善社會(huì)認(rèn)知。充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與檔案自身功能，盡量滿足用戶對信息內(nèi)容的多樣化信息需求。通過有效的媒介宣傳作用，以社會(huì)熱點(diǎn)問題作為傳播載體，宣示數(shù)字檔案資源建設(shè)工作的實(shí)際價(jià)值。其次，通過強(qiáng)化社會(huì)評價(jià)監(jiān)督，及時(shí)解答社會(huì)中對數(shù)字檔案資源建設(shè)工作的相關(guān)問題。再次，改善相關(guān)政府部門對數(shù)字檔案資源建設(shè)的態(tài)度，形成健全的數(shù)字檔案管理機(jī)制，對檔案歸檔、移交、利用等檔案相關(guān)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行良好的管理，進(jìn)而強(qiáng)化社會(huì)互動(dòng)中民眾對檔案工作的正確認(rèn)知，有效規(guī)范公民的檔案應(yīng)用行為。最后，通過內(nèi)化數(shù)字檔案建設(shè)工作的服務(wù)能力，優(yōu)化與社會(huì)的互動(dòng)形式，改善社會(huì)對檔案工作的一些偏見認(rèn)識。

數(shù)字檔案資源建設(shè)工作，區(qū)別于傳統(tǒng)檔案管理當(dāng)中，對文獻(xiàn)、歷史資料、原始檔案等的單一管理，增加了信息安全這一內(nèi)容。因此，數(shù)字檔案資源建設(shè)的管理工作應(yīng)做如（表1）所示調(diào)整，對紙質(zhì)檔案及原始數(shù)據(jù)進(jìn)行表中所示內(nèi)容的相關(guān)操作，最終進(jìn)行打印輸出與數(shù)字化存儲。

表1 數(shù)字檔案資源建設(shè)管理工作內(nèi)容

在進(jìn)行數(shù)字檔案資源建設(shè)管理工作進(jìn)行當(dāng)中，分層次進(jìn)行能夠取得更好的管理效果。第一，隨著檔案形式由紙質(zhì)形式向數(shù)字檔案的轉(zhuǎn)變，應(yīng)保留紙質(zhì)檔案的輔助功能，結(jié)合數(shù)字化存儲介質(zhì)作為檔案載體進(jìn)行檔案管理工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案資源管理的有效利用。第二，數(shù)字檔案的管理工作應(yīng)該包括以下內(nèi)容：數(shù)字檔案歸檔、原始檔案數(shù)字化、數(shù)字檔案相關(guān)業(yè)務(wù)管理、數(shù)字檔案存儲、交換及科學(xué)利用。在全面進(jìn)行數(shù)字檔案資源建設(shè)管理工作當(dāng)中，應(yīng)該著重考慮不同檔案類型的相應(yīng)數(shù)字化管理要求，對檔案管理部門電子文件的相關(guān)整理與歸檔工作嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)，能夠保障電子文件的完整性與應(yīng)用價(jià)值。第三，應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對傳統(tǒng)檔案管理工作當(dāng)中以人工操作為主的相關(guān)工作方式進(jìn)行改進(jìn)。數(shù)字檔案資源的建設(shè)，能夠有效降低手工操作在管理工作當(dāng)中所占的比例，將整個(gè)檔案管理工作向自動(dòng)化管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。再結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)，將數(shù)字檔案通過網(wǎng)絡(luò)連接的方式進(jìn)行用戶獲取、共享等操作。

三、數(shù)字檔案資源價(jià)值傳播實(shí)現(xiàn)

（一）改善傳播形式。數(shù)字檔案資源建設(shè)過程中，拓展了檔案信息傳播的途徑與范圍。在傳統(tǒng)的被動(dòng)傳播過程中，檔案傳播只服務(wù)于公眾有需要時(shí)的傳播作用，而數(shù)字檔案資源的建設(shè)，卻能夠有效利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行檔案資源的主動(dòng)傳播。在有效改善用戶對檔案資源認(rèn)知的基礎(chǔ)上，進(jìn)行展覽、講座、編研等傳播活動(dòng)，對原始檔案中的管理內(nèi)容及其價(jià)值進(jìn)行廣泛推廣。通過有效形式進(jìn)行檔案資源價(jià)值的主動(dòng)傳播，一方面能夠改善社會(huì)對檔案資源的偏見認(rèn)識，進(jìn)而擴(kuò)大數(shù)字檔案資源的用戶群；另一方面，利用用戶體驗(yàn)感受以及各媒體、專家等各方面的有效傳播，能夠有效影響潛在用戶對檔案資源的態(tài)度，促進(jìn)檔案資源價(jià)值的有效傳播。

（二）消除噪音流對檔案傳播的影響。在數(shù)字檔案資源建設(shè)初期，存在各種意義上的噪音，多是由于檔案管理部門或用戶的認(rèn)知能力差異、社會(huì)的客觀偏見、資源限制與時(shí)空限制等，對信息的有效傳播造成制約作用。分別針對檔案管理者與用戶，進(jìn)行檔案建設(shè)要求的滿足與用戶資源獲取需求的滿足，能夠在一定程度上消解噪音。數(shù)字檔案資源建設(shè)，通過信息資源的數(shù)字化構(gòu)建及傳播要素的有效控制，形成了具有較高性能與應(yīng)用價(jià)值的信息傳播機(jī)制，能夠更好的實(shí)現(xiàn)檔案資源社會(huì)印象的改善與價(jià)值傳播。

（三）數(shù)字檔案資源建設(shè)個(gè)性化服務(wù)引用。全面改善社會(huì)對檔案的偏見認(rèn)識，還應(yīng)從提供有價(jià)值的個(gè)性服務(wù)入手，強(qiáng)化檔案工作與社會(huì)公眾的有效互動(dòng)。數(shù)字化檔案資源的建設(shè)，在一定程度上為社會(huì)公眾提供了信息獲取的更便捷途徑，但由于不同用戶服務(wù)知識內(nèi)容、檢索結(jié)果及服務(wù)方式的不同要求，在建設(shè)過程中，還應(yīng)構(gòu)建一個(gè)個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)，通過滿足不同用戶對檔案信息的多樣化需求，實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值的有效傳播。

個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)，主要利用現(xiàn)代信息技術(shù)有效實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)用戶使用的交互性作用。用戶建立一個(gè)個(gè)人賬號，就進(jìn)入到了一個(gè)用戶自由的興趣數(shù)據(jù)模型當(dāng)中，其中的個(gè)人信息越詳盡，系統(tǒng)對其所需的信息服務(wù)的評價(jià)就越準(zhǔn)確；還可通過用戶自身進(jìn)行興趣偏好的準(zhǔn)確選擇，獲取到更加準(zhǔn)確的檔案信息。此外，通過對用戶檢索行為的分析，也可以得到有效興趣數(shù)據(jù)并加入到數(shù)據(jù)模型當(dāng)中，最終為注冊用戶構(gòu)建一個(gè)完善的興趣數(shù)據(jù)庫。在興趣庫內(nèi)容不斷增加、更新的情況下，可以實(shí)時(shí)為用戶推送他感興趣的檔案更新內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)而有效改善檔案資源的社會(huì)印象、推動(dòng)檔案資源的價(jià)值傳播。

四、結(jié)束語

綜上所述，本文對數(shù)字檔案資源的社會(huì)印象與傳播價(jià)值進(jìn)行了簡要分析，通過完善檔案管理工作內(nèi)容、建設(shè)個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)、利用現(xiàn)代信息技術(shù)改善檔案信息的傳播形式、消解噪音影響，全面改善社會(huì)對檔案改善的偏見認(rèn)識，促進(jìn)檔案資源的價(jià)值傳播。

[1]王歡.基于集成框架下的數(shù)字檔案館資源建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)因素的識別研究[D].南京大學(xué),2015.

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