我國跨境電商現(xiàn)狀與建議

摘要：我國跨境電商發(fā)展迅速，已經(jīng)成為對外貿(mào)易中不可或缺的一部分，更重要的是成為國民生活的重要組成部分，但是我國跨境電商在快速增長的過程中也出現(xiàn)了一些需要解決的問題，雖然這些問題尚不至于導(dǎo)致電商倒退，但是科學(xué)的預(yù)測是我們進一步推動跨境電商發(fā)展的保障，本文針對當(dāng)前的一些問題，提出建議，希望對電商發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵詞：跨境貿(mào)易；增長；物流成本

1.我國跨境電商的現(xiàn)狀

1.1跨境電商近年發(fā)展

隨著我國跨境電商交易規(guī)模的增長，從2008年開始我國的跨境電商交易就不斷地保持高速增長，平均增長率更是超過30%，個別年份的增長率可能有所下降，但是總體還是比同期的進出口總額增長率要高，這表明跨境電商的發(fā)展速度始終保持高速增長，不斷提高在整體對外貿(mào)易中的比重，越來越具有舉足輕重的地位。據(jù)相關(guān)資料表明，2016年我國的跨境電商的交易量超過了6.5萬億，而且未來兩年還會超過這個數(shù)字，跨境電商的交易量更是在中國貿(mào)易額的總量上逐年增加，2016年將會超過20%。未來的作用也將會越來越大。但是這并不代表數(shù)字背后沒有問題的存在，多年的快速增長在某種程度上隱藏了一定的問題，或者說我們主動忽略了某些問題，但是有問題就會要引起注意，近年的跨境電商已經(jīng)暴露出亟待解決的問題。

1.2質(zhì)量監(jiān)督與維權(quán)問題

質(zhì)量和維權(quán)是緊密聯(lián)系的，進口商品質(zhì)量不過關(guān)，必然產(chǎn)生維權(quán)問題。這也是幾年來國家質(zhì)檢總局的抽樣調(diào)查情況總不是很理想，商品的質(zhì)量合格率不到40%，這樣的合格率確實讓人堪憂，換算成數(shù)量的話，是一個十分可怕的數(shù)字。同理，當(dāng)這樣的商品損害了消費者的利益，在跨境交易中產(chǎn)生了問題，加之國家、地區(qū)的不同和限制，想要有理想的維權(quán)結(jié)果會很難。同時產(chǎn)生的還有產(chǎn)權(quán)問題，跨境的貿(mào)易，而且可能不止跨一國，可能涉及多個國家和地區(qū)，不同國家的知識產(chǎn)權(quán)、法律法規(guī)還有商品質(zhì)量標準都有所不同，導(dǎo)致沒有一個統(tǒng)一的界定，許多事情很難做出合理的判斷。特別是如何協(xié)調(diào)各方面來界定知識產(chǎn)權(quán)，都成為制約我國跨境電商發(fā)展的問題，甚至是瓶頸。隨著我國的跨境電商崛起，這樣的問題必須提前做好解決的措施，等到問題數(shù)量上升再解決就很困難了。

1.3物流成本問題

中國跨境的物流成本相比于國際平均水平更高一些，通常講在人力這方面中國可能會有些成本優(yōu)勢，但是受到多方面因素的影響中國的物流成本已經(jīng)將這點人力優(yōu)勢埋沒，一般情況下物流成本是總成本的30%左右，往來中國的跨境貿(mào)易涉及的環(huán)節(jié)眾多，特別是海關(guān)和商檢、物流等因素，難度高、風(fēng)險大，這肯定會增加中國跨境電商的物流成本，而且我國物流業(yè)處在發(fā)展階段，經(jīng)常會有延遲的問題，這些都是阻礙了跨境電商的持續(xù)發(fā)展的問題。目前通過建立海外倉庫模式可以成為解決物流成本問題的一個辦法，將商品運到國外倉庫進行儲存，他相對于傳統(tǒng)的國際物流更加便捷高效，但是需要前期投入大量的資金，技術(shù)口檻比較高。

2.促進我國跨境電商發(fā)展的建議

2.1深入研究消費者的需求

消費者是需求是企業(yè)的未來，是一切市場活動的根源，消費者對消費的需求范圍、需求類型一定程度上決定著企業(yè)的走向，更廣范圍的、更高品質(zhì)和更低價格的需求一般是不會變的。但是到一定階段后，會有部分消費者增加到貨速度、個性化體驗、服務(wù)質(zhì)量等要求。如何準確地找到消費者的需求是所有電商企業(yè)的必須要做的事，比如就目前趨勢來看，母嬰產(chǎn)品將會有更大的需求，出于對國內(nèi)消費的顧慮，以及國內(nèi)產(chǎn)品沒有質(zhì)的改變，這樣年輕的父母都會繼續(xù)選擇跨境產(chǎn)品。都將使得該類產(chǎn)品的需求持續(xù)走高。因為人們的消費習(xí)慣能夠影響食品類的消費，當(dāng)人們有了特定的消費習(xí)慣后，食品就會成為重要的電商商品，而且食品受產(chǎn)地限制明顯。

2.2降低物流成本

物流成本的降低可以說是跨境電商前進的一個助推器，而在整個物流過程中，倉庫是一個關(guān)鍵點，它的屬性連接著買賣雙方的利益。如果能夠設(shè)立海外倉庫，不僅是降低成本的好辦法還有利于拓展海外市場。根據(jù)自己企業(yè)的業(yè)務(wù)量和消費種類，中國跨境電商可以在初期有選擇性的將運輸?shù)胶Ｍ鈧}庫。大批量的運輸可以省去海關(guān)、商檢的次數(shù)，這就大幅度地降低了物流成本，同時也降低了物流中的相關(guān)風(fēng)險。同時政府應(yīng)該在海關(guān)和物流成本、運輸費用上進行政策傾斜，先讓跨境電商這個朝陽的產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來，再對其進行社會作用再分配，不在其發(fā)展的道路造成阻礙，要多方面協(xié)調(diào)社會資源和地方政府資源進行橋梁溝通作用，解決物流成本問題。

2.3加大人才培養(yǎng)力度

人才的培養(yǎng)關(guān)系到未來電商能否抵御風(fēng)險、走向更加專業(yè)的道路，應(yīng)對更復(fù)雜的形勢。所以需要調(diào)動各方面的資源和渠道進行人才的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)初期更需要進行人才引進，來引導(dǎo)人才的發(fā)展方向。首先，高校要主動發(fā)揮培養(yǎng)人才的功能，成為專業(yè)跨境電商人才的搖籃。高校相關(guān)學(xué)院制定有針對性的培養(yǎng)方案，對接相關(guān)跨境電商企業(yè)合理設(shè)置有關(guān)課程和實踐方案。第二，注意職業(yè)教育方面的發(fā)展，專業(yè)的技術(shù)人員是維持跨境電商競爭力的主要支撐，培育專業(yè)技術(shù)人員需要加強跨境電商企業(yè)和職業(yè)院校合作，創(chuàng)造出一個綜合性一體化的平臺，能夠進行專業(yè)性、針對性的培養(yǎng)，增強電商從業(yè)人員的技術(shù)水平。

小結(jié)

總之，跨境電商的發(fā)展，是在一個上升的階段，我們要在保證增長率的同時，注意解決可能引發(fā)阻礙增長問題的出現(xiàn)，將問題的消極影響降到最低，健康的發(fā)展我國跨境電商貿(mào)易。

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作者簡介：

章靜（1969- ），女，江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院高職副教授。endprint