稅務(wù)改革中互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用探析

梁春輝

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已經(jīng)成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)，對(duì)當(dāng)前的多個(gè)領(lǐng)域都有著深遠(yuǎn)的影響。而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的形成與推廣必然也會(huì)給稅務(wù)方面帶來一定的影響，因此形成了“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”這一稅務(wù)改革。本文通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在開放、用戶、數(shù)據(jù)、平臺(tái)方面所蘊(yùn)含的精髓進(jìn)行了簡單的闡述，同時(shí)也分析了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)稅務(wù)工作帶來的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)思維為稅務(wù)改革工作提供了良好的理論基礎(chǔ)，是稅務(wù)改革工作穩(wěn)健發(fā)展的不竭動(dòng)力，最后對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維在稅收任務(wù)改革中的應(yīng)用進(jìn)行了相關(guān)的論述。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；稅務(wù)改革；作用；建議

一、互聯(lián)網(wǎng)思維中所包含的精髓

在現(xiàn)代的社會(huì)發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)在我們的生產(chǎn)生活中占據(jù)著主導(dǎo)作用，互聯(lián)網(wǎng)這一思維模式已經(jīng)慢慢地滲透到我們生活中的各個(gè)方面。從某個(gè)角度來講，哥倫布航海并發(fā)現(xiàn)新大陸這一舉措，他給我們驗(yàn)證了地球是圓的這一學(xué)說，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得世界變得平坦化，開始逐漸形成了開放、自由、平等、協(xié)作等的局面?；ヂ?lián)網(wǎng)思維對(duì)當(dāng)今時(shí)代有著變革性的影響，而在它思維中所蘊(yùn)含的精髓則是值得我們?nèi)パ芯亢桶l(fā)掘的，通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的研究，我們不難得出，開放性、用戶性、數(shù)據(jù)性、平臺(tái)性是它所具有的精髓。下問則是對(duì)這四種精髓進(jìn)行了一個(gè)簡單的概述：

（一）開放性

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，我們?cè)诓恢挥X中進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里，任何事物都是開放的，具有一定的開放性，正是由于這種開放性的存在，才會(huì)有不勞而獲的午餐，才會(huì)使部分分享沒有了限制性。同時(shí)，也正是由于這種開放性，世界開始呈扁平化方向發(fā)展，一方面使得跨平臺(tái)合作變得越來越廣泛，打破了之前的局限性、限制性。另一個(gè)方面，部分資源在一定的程度上被整理，信息的不對(duì)稱性也在一定程度上被降低，這也就有利于交易成本的降低與信息成本的降低，不僅如此，開放性帶來了資源的共享、思維定式的破除等。

（二）用戶性

互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展的過程中，一直秉承著一切從用戶出發(fā)，客戶的利益高于一切，一切決策為了用戶的原則，堅(jiān)持以用戶為中心。所以在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中，其實(shí)質(zhì)歸根結(jié)底是對(duì)用戶爭(zhēng)奪的競(jìng)爭(zhēng)，用戶是最重要的資源，對(duì)用戶的占有就相當(dāng)于是占有了資源，這也就使得在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，對(duì)用戶建立信息庫，深入的挖掘到用戶的價(jià)值，從而整合出一條具有價(jià)值性的鏈條，以此來構(gòu)建商業(yè)大廈。不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)思維還注重用戶的員工化，據(jù)相關(guān)用戶的反映情況來不斷改進(jìn)自己的政策。用眾人的力量來為創(chuàng)新助力，采取互聯(lián)網(wǎng)簡單化的流程，做到用戶自己可以為自己服務(wù)，進(jìn)而節(jié)省資源，減少人工費(fèi)。

（三）數(shù)據(jù)性

物質(zhì)資源、能源資源、信息資源這三大資源在人類社會(huì)的發(fā)展過程中有著不容小覷的作用，但是這三大資源截至目前仍舊是非常稀缺的資源，同時(shí)也是不同形式的數(shù)據(jù)信息中最為重要的載體。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化，發(fā)展信息化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，數(shù)據(jù)信息則是最核心、最重要的資產(chǎn)之一，通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和有效的利用對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展有著巨大的力量推動(dòng)，其中“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”等相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)對(duì)當(dāng)前世界的發(fā)展帶來了很大的改變。這一技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，使得尿布邊上擺啤酒的這一超市經(jīng)營方法有了很好的驗(yàn)證說明，提高了銷售數(shù)量。

（四）平臺(tái)性

“心有多大 舞臺(tái)就有多大”，平臺(tái)這一代名詞決定我們的視野，同時(shí)也就決定了我們的高度?；フ従W(wǎng)的發(fā)展為我們提供了一個(gè)方便簡潔又自由的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)里每個(gè)人都能夠公平的參加競(jìng)爭(zhēng)。在這里，自助式這一服務(wù)模式是值得我們?nèi)シ治鲅芯康模谶@個(gè)自助式的服務(wù)模式里面，我們每個(gè)人都是其中的子模塊，都是一個(gè)自成一體的系統(tǒng)，都能夠去凸顯個(gè)人帝國主義，使得我們每個(gè)人的個(gè)性得到充分的重視與彰顯，在一個(gè)層面上又實(shí)現(xiàn)了人與人之間的平等?；ヂ?lián)網(wǎng)思維中的這種平臺(tái)性不僅提高了管理模式的效率，還使得這種模式更加透明化。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)稅收改革的影響及應(yīng)用

現(xiàn)代社會(huì)中所具有的互聯(lián)網(wǎng)思維在與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合下已經(jīng)完完全全的顛覆了之前的行業(yè)模式，這種“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的先進(jìn)理念將互聯(lián)網(wǎng)思維與稅務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合起來，更適合當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，同時(shí)對(duì)信息化應(yīng)用領(lǐng)域方面的拓展也有重要的意義，但是凡事都具有兩面性，互聯(lián)網(wǎng)思維在對(duì)稅收改革帶來好處的情況下，也有著相應(yīng)的負(fù)面影響。下面是對(duì)兩個(gè)方面影響的具體分析：

（一）互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)稅收改革的負(fù)面影響

互聯(lián)網(wǎng)思維模式的建立與發(fā)展，對(duì)當(dāng)今社會(huì)中的各行各業(yè)都帶來了很大的影響，它在不同的角度不同的方面悄悄地改變著各行各業(yè)，當(dāng)然其中就包括了稅務(wù)征收管理這一工作。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不同方面的應(yīng)用，使得行業(yè)模式在不知不覺中發(fā)生了根本性的變化，而這些變化所具有的共同點(diǎn)，又形成了新的趨勢(shì)。舉個(gè)例子來說，對(duì)票據(jù)的使用逐步向著電子化方向發(fā)展，部分交易方式也漸漸變得虛擬化，正是由于這些電子商務(wù)的逐漸興起，使得稅收征管工作又面臨著一些新出現(xiàn)的問題，這些問題包括傳統(tǒng)模式中購得的商品與在網(wǎng)上進(jìn)行交易購得的商品價(jià)格一樣、外表一樣、使用功能等都是一樣的，但是卻由于交易方式的不同，稅務(wù)處理也就相應(yīng)的變得不同。

由于不同因素的影響，使得之前的稅收模式不能更好地適應(yīng)現(xiàn)在的形式，互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)原有的體制起到了一定的沖擊作用，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.傳統(tǒng)的企業(yè)在建立時(shí)對(duì)自己的地址模式等都進(jìn)行了相應(yīng)的登記與注冊(cè)，稅務(wù)局就可以行使自己的管轄權(quán)對(duì)企業(yè)實(shí)行征稅這一工作，而在互聯(lián)網(wǎng)方面，由于其具有的虛擬性，就給稅收工作帶來了一定的難度，不能夠在按照之前的方法進(jìn)行征稅了；2.傳統(tǒng)的企業(yè)在交易的過程中，會(huì)有紙質(zhì)作為票據(jù)，稅務(wù)局在工作的時(shí)候可以根據(jù)票據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，而在互聯(lián)網(wǎng)交易中所產(chǎn)生的電子票據(jù)極易丟失，修改，這就給稅務(wù)機(jī)關(guān)的共走帶來了一定的難度；3.由于信息獲取成本與監(jiān)督成本的增加，使得稅收征管的成本也隨之增加，而互聯(lián)網(wǎng)所具有的虛擬性又給稅收機(jī)關(guān)獲取稅源信息的時(shí)候帶來了一定的難度，同時(shí)使得監(jiān)管力度也隨之下降。endprint

（二）互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)稅收改革的正面影響

互聯(lián)網(wǎng)思維在稅務(wù)工作的應(yīng)用能夠有效地提高稅務(wù)工作的效率，同時(shí)也使得稅收工作更加透明化，對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的監(jiān)督工作帶來了積極的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)思維對(duì)稅收改革的積極作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.互聯(lián)網(wǎng)思維所具有的開放性，打破了之前的壁壘，對(duì)信息的整合以及流程的再創(chuàng)造有著很大的幫助；2.互聯(lián)網(wǎng)思維始終堅(jiān)持以用戶為中心，堅(jiān)持一切為了用戶，這一重視用戶的體現(xiàn)可以使得大眾的成本得到節(jié)?。?.云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用充分地發(fā)揮了大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，能夠從不同層次不同方面的發(fā)揮信息的巨大力量；4.互聯(lián)網(wǎng)思維的平臺(tái)性營造出了既公平又自由的環(huán)境，使得各部分的溝通更加方便，減少了信息碎片化的危害。

（三）互聯(lián)網(wǎng)思維在稅改革中的應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)思維具有開放性、用戶性、數(shù)據(jù)性、平臺(tái)性這四大特性，而其中的開放性在稅收改革中則得到了很好的融入與應(yīng)用。通過對(duì)開放性的這一應(yīng)用，使得稅收改革中稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部的堡壘、稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人的堡壘、稅務(wù)機(jī)關(guān)與政府的堡壘這三大堡壘被逐一打破。正是由于這三大壁壘被打破才使得資源在一定程度上得到了整合，效率得到了提高，信息不對(duì)稱的情況也得到了相應(yīng)的減少。要想將互聯(lián)網(wǎng)思維在稅務(wù)改革中能夠良好的應(yīng)用，需要做到以下幾點(diǎn)：第一，對(duì)各部門進(jìn)行重新劃分，實(shí)行問責(zé)制，使各部門之間能夠更好地協(xié)作，改變之前的層級(jí)管理模式，逐步形成網(wǎng)絡(luò)管理模式，除此之外，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，整合組織結(jié)構(gòu)，信息資源等；第二，實(shí)現(xiàn)稅收業(yè)務(wù)的再創(chuàng)造，打破各稅務(wù)部門的界限，構(gòu)建出一個(gè)完善的管理體制，從不同角度不同層次出發(fā)，全面的來構(gòu)建稅收業(yè)務(wù)，同時(shí)，充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維的平臺(tái)性，建立“一站式”平臺(tái)，將辦稅、發(fā)票、信息等業(yè)務(wù)進(jìn)行整理，減少納稅人來回奔波的情況，創(chuàng)造一個(gè)更簡單更方便更便利的服務(wù)。

結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)思維中所具有的開放性、用戶性、數(shù)據(jù)性、平臺(tái)性這四大精髓理念是不能孤立和分割的，而是要將其緊緊地聚集在一起，互相組合、互相支撐，使得這四大精髓相反相成、相得益彰。從某種意義上來講，互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)歸根結(jié)底是超越一切的組合，而且這種組合是在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依托之下才能實(shí)現(xiàn)的，所以我們說稅務(wù)改革中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”模式的第一步，同時(shí)也是最基礎(chǔ)的最重要的一步。我們要想更好地實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”就必須深刻地去理解去運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維。只有這樣我們才能跟隨社會(huì)發(fā)展的腳步。

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