皆大歡喜的營銷盛宴

史光起

免費(fèi)博客、免費(fèi)電子相冊(cè)、免費(fèi)資源下載，再到免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)硬盤、免費(fèi)殺毒軟件，從互聯(lián)網(wǎng)開始刮起的“免費(fèi)”風(fēng)潮開始逐步擴(kuò)散，漸漸讓消費(fèi)者覺得，免費(fèi)是理所當(dāng)然的，收費(fèi)則是奸詐刻薄的。我們慢慢進(jìn)入了一個(gè)免費(fèi)營銷時(shí)代，未來這樣的趨勢(shì)會(huì)越加明顯。

免費(fèi)營銷的套路

商家自然不會(huì)做虧本的生意，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，商家如何利用免費(fèi)來獲利，將成為一種新的盈利模式。至少，我們應(yīng)該沿著免費(fèi)為顧客創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)為自己也創(chuàng)造價(jià)值的思路開展?fàn)I銷活動(dòng)，那樣的市場(chǎng)空間將會(huì)更加廣闊，商家也將擁有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)在商家都在絞盡腦汁去思考怎樣獲取利潤的最大化，如提高商品價(jià)格、壓縮成本等，但是，越是想掏空消費(fèi)者的口袋，消費(fèi)者則越是捂緊口袋，同商家展開貓捉老鼠的游戲，這個(gè)過程中商家消耗了大量的營銷費(fèi)用，而收益卻并不理想。因?yàn)橄M(fèi)者看著商家貪婪的嘴臉，自然本能地產(chǎn)生防衛(wèi)心理，怎么可能輕易打開荷包呢？

這個(gè)時(shí)候，“貓”一樣的商家是不是可以停下腳步，換一個(gè)思路，拿出一塊蛋糕放在腳邊，悠閑的等待“饞嘴鼠”自己送上門來。而這塊所謂的蛋糕，就是——免費(fèi)。

現(xiàn)在國民的生活水平在逐步提高，也越發(fā)地注重生活質(zhì)量，因此我們常認(rèn)為脫離了溫飽威脅的人們似乎對(duì)免費(fèi)的東西興趣會(huì)減弱，但是，事實(shí)并非如此，因?yàn)?，不管時(shí)代如何變遷，社會(huì)如何進(jìn)步，人性的本質(zhì)卻千百年來一直沒有改變過。

科學(xué)家做過一個(gè)調(diào)查實(shí)驗(yàn)，調(diào)查300名低收入者與300名高收入者從超市所采購的商品，發(fā)現(xiàn)低收入者并非只挑選便宜的商品，他們會(huì)選擇需要的商品，其中包括很多高質(zhì)高價(jià)的實(shí)用性商品；而高收入者所采購的商品中也并不像想象中的那樣高端，雖然多了不少高檔商品，但其中也包括很多打折商品與實(shí)驗(yàn)人員預(yù)先擺放的免費(fèi)贈(zèng)送的商品。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)讓我們了解到，大家都喜歡免費(fèi)的東西不僅是愛貪圖小便宜的人性本質(zhì)，同時(shí)也有兩個(gè)因素在對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響。其一是自我利益保護(hù)的本能。相較商家而言，消費(fèi)者在購物中永遠(yuǎn)處于信息不對(duì)稱的弱勢(shì)地位，因此消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)就很大，而免費(fèi)試用則降低了消費(fèi)者的此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，使其能夠嘗試接觸產(chǎn)品，繼而帶來銷售。超市、商場(chǎng)常搞免費(fèi)贈(zèng)送、試吃之類的活動(dòng)，大多數(shù)的顧客得到贈(zèng)品就馬上離開，看似商家虧了，實(shí)則搞這樣促銷的商家每天可以增加8%左右的銷售量，而這些消費(fèi)者可能產(chǎn)生的持續(xù)購買所帶來的收益會(huì)更大。

比如銷售牛排，我們本來可能沒有購買的計(jì)劃，即使有也對(duì)于大包裝，價(jià)格不菲的產(chǎn)品持猶豫態(tài)度，此時(shí)免費(fèi)試吃不僅可以打消消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的顧慮，敢于放心購買，同時(shí)美味的刺激還可能使沒有購買計(jì)劃的顧客產(chǎn)生購買沖動(dòng)，繼而消費(fèi)。另外，尤其東方人，都比較講究面子，當(dāng)免費(fèi)吃了人家的東西，商家在建議購買時(shí)，似乎有了種拿人手短，吃人嘴短的感覺，多不好意思拒絕，加之產(chǎn)品真的不錯(cuò)的話，往往會(huì)決定購買。

另一個(gè)讓消費(fèi)者喜歡免費(fèi)產(chǎn)品的因素就是價(jià)值認(rèn)知思維。我們?cè)谫徫飼r(shí)商品價(jià)格高低是第二思考因素，而首先思考的就是這個(gè)東西值不值得購買，也就是對(duì)商品價(jià)值的衡量。相較后認(rèn)為最有價(jià)值的商品才會(huì)被消費(fèi)者選擇，而非最貴或最便宜的商品。因?yàn)?，即使富有，也沒人愿意被人當(dāng)做是“大頭”，往往越富有的人越是善于去計(jì)算商品的價(jià)值，低收入者則更在意商品的價(jià)值，由此導(dǎo)致了兩者都會(huì)先去衡量商品的價(jià)值，而免費(fèi)，無疑是具有絕對(duì)價(jià)值的。

老子在《道德經(jīng)》中提到：“既以為人己愈有，既以與人己愈多”，這種舍得的辯證關(guān)系值得今天的商家去思考。管理學(xué)大師彼得德魯克認(rèn)為：企業(yè)存在的價(jià)值就是為顧客創(chuàng)造價(jià)值。其實(shí)事實(shí)正是如此，當(dāng)企業(yè)這樣做了，為顧客創(chuàng)造了價(jià)值，企業(yè)也開始變得有價(jià)值，同樣的，當(dāng)你不去處心積慮地思考如何掏空消費(fèi)者的口袋，而是考慮如何塞滿消費(fèi)者的口袋時(shí)，奇妙的事情就會(huì)發(fā)生——消費(fèi)者開始回報(bào)般的將真金白銀塞滿你的口袋。作為商家，能夠利用給予的最佳手段——免費(fèi)，這個(gè)市場(chǎng)中最有力的杠桿，必然可以撬動(dòng)擋在消費(fèi)洪流前面的巨石。

免費(fèi)營銷模式最成功和最初形成盈利模式的是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)上的商家通過免費(fèi)普惠了瀏覽者的同時(shí)也獲得了很高的收益，比如，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上可以下載到幾萬款軟件，很多優(yōu)秀的軟件累計(jì)的下載次數(shù)可能超過千萬次，但是付費(fèi)使用軟件的用戶只占所有使用用戶的0.5%，或更低，但是即使這樣，提供商也可以依靠這0.5的付費(fèi)用戶獲得豐厚的利潤，同時(shí)使100%的使用者都滿意。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化可以使商家的成本降到很低，從某種意義來講，其邊際效益是遞增的形態(tài)。很多網(wǎng)站提供的郵箱、博客、相冊(cè)，甚至是游戲，也都是類似的模式，互聯(lián)網(wǎng)的這種免費(fèi)模式具有巨大的力量，它可以幾分鐘內(nèi)聚集數(shù)以萬計(jì)的人參與，甚至更多，原因就是它的便捷與免費(fèi)，而這兩點(diǎn)則正是網(wǎng)絡(luò)可以倍速發(fā)展，覆蓋全球的關(guān)鍵。

免費(fèi)營銷的線下實(shí)戰(zhàn)

試想一下，我們?nèi)绻馨丫W(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)模式移植到線下的實(shí)體市場(chǎng)中，是否同樣能帶來驚人的人氣與大量的銷售呢？答案是肯定的。但是，互聯(lián)網(wǎng)能夠免費(fèi)的原因是基于數(shù)字化產(chǎn)品可以免費(fèi)無限復(fù)制，邊際成本幾乎為零，而這一點(diǎn)在線下實(shí)體市場(chǎng)剛好相反。比如，線上一家軟件公司通過網(wǎng)絡(luò)為使用者提供1萬份軟件試用，其成本只有初始的研制部分，但是線下的實(shí)體商品免費(fèi)贈(zèng)送數(shù)量越多，則各項(xiàng)成本都會(huì)隨之增加。

副產(chǎn)品免費(fèi)帶動(dòng)主產(chǎn)品銷售。通常一件商品除本身的購買費(fèi)用外，還需要花費(fèi)一些另外的費(fèi)用才能使用，比如，買汽車就需要再買汽油才能使用，買手機(jī)需要再買SIM卡和存入話費(fèi)才能使用。而通過相關(guān)副產(chǎn)品的免費(fèi)即可達(dá)到促銷主商品的目的。

蘋果公司在推出iPodiMP3時(shí)就用副產(chǎn)品——免費(fèi)提供上萬首歌曲、音樂下載來促銷iPodiMP3（美國對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)非常嚴(yán)格，正常情況下，音樂和影視的下載需要付費(fèi)），結(jié)果使iPodiMP3全球熱賣。其實(shí)，iPodiMP3昂貴的價(jià)格早已使其提供免費(fèi)音樂的成本可以忽略不計(jì)。

當(dāng)蘋果公司在銷售iPhone手機(jī)的時(shí)候，則把手機(jī)作為副產(chǎn)品，以賺取話費(fèi)與服務(wù)費(fèi)為主產(chǎn)品，此時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送外觀時(shí)尚，功能強(qiáng)大，消費(fèi)者傾心已久的iPhone手機(jī)，這種誘惑基本使消費(fèi)者無法抗拒。然后捆綁通信費(fèi)用等服務(wù)產(chǎn)品，與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利潤分成。蘋果公司的這種副產(chǎn)品免費(fèi)帶動(dòng)主產(chǎn)品銷售的策略非常成功，在全球復(fù)制，屢試不爽，此次又與中國聯(lián)通合作，采取類似的做法，市場(chǎng)已經(jīng)給出了積極的回應(yīng)。endprint

偽免費(fèi)。這是一種類似分期付款和貸款的方式，比如，消費(fèi)者可以通過一些信用擔(dān)保，零首付既可以得到想要買，但是一時(shí)手頭又拿不出那么多錢購買的商品，而后分期償還購買款。在中國已經(jīng)可以看到幾家這樣模式運(yùn)作很成功的企業(yè)了，他們的盈利模式和地產(chǎn)的按揭類似。雖然消費(fèi)者一時(shí)不用付款，但是累計(jì)支付的金額遠(yuǎn)高過一次性付款的金額，但因?yàn)槭欠制诟犊?，每次還款時(shí)款項(xiàng)都不高，壓力也不大，所以受到歡迎。而不用付費(fèi)就可以馬上拿到心儀的商品，這樣可以極大地刺激消費(fèi)者進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi)，這對(duì)于一些價(jià)格昂貴的商品不可謂不是一個(gè)使消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的好方法，如高檔手機(jī)、筆記本電腦等。

替代式免費(fèi)。這種免費(fèi)是為合作客戶量身定做一套營銷方案，而后把自己的商品揉入其中，比如上面提到的蘋果公司，就是設(shè)計(jì)出一套免費(fèi)送給用戶的手機(jī)，而后捆綁服務(wù)賺錢的盈利模式，推薦給移動(dòng)運(yùn)營商，雙方達(dá)成協(xié)議后移動(dòng)運(yùn)營商通過付費(fèi)或利潤分成的方式購買手機(jī)，替消費(fèi)者承擔(dān)這筆費(fèi)用，而后免費(fèi)送給消費(fèi)者。這種客戶買單，消費(fèi)者免費(fèi)的方式巧妙地使產(chǎn)業(yè)鏈中的其它企業(yè)客戶成為自己的戰(zhàn)友，協(xié)助自己銷售產(chǎn)品，同時(shí)可以使商品快速強(qiáng)勢(shì)地得到推廣。

免費(fèi)帶出間接收費(fèi)?，F(xiàn)在一些娛樂場(chǎng)所采取一種免費(fèi)策略，就是一對(duì)情侶光顧，其中女性可以免門票或相關(guān)費(fèi)用，這樣就吸引了女性顧客，但基本上這些女顧客都會(huì)帶來消費(fèi)能力強(qiáng)的男性顧客；游樂園對(duì)兒童免門票，吸引來的自然是帶著兒童的父母。這種免費(fèi)帶出間接收費(fèi)的策略關(guān)鍵是要設(shè)計(jì)出一套恰當(dāng)?shù)哪Ｊ健纫芪赓M(fèi)的顧客帶動(dòng)人氣，同時(shí)也要能以此為突破口，吸引更多顧客消費(fèi)或免費(fèi)顧客進(jìn)行其他消費(fèi)。成功的模式必須潤物無聲地讓免費(fèi)顧客接受消費(fèi)，而非使其產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺?，F(xiàn)在很多采用此種免費(fèi)策略的商家手段單一，方法僵硬，使消費(fèi)者一眼識(shí)破伎倆，產(chǎn)生反感，因此效果不佳。

免費(fèi)產(chǎn)生消費(fèi)。這種免費(fèi)策略是先免費(fèi)提供商品，而后通過這件商品的二次消費(fèi)或提供的服務(wù)獲利。因?yàn)橄M(fèi)者不用付一分錢就可以得到商品，看起來很劃算，商家似乎虧了本，其實(shí)這點(diǎn)正是這種免費(fèi)模式的優(yōu)勢(shì)所在，消費(fèi)者認(rèn)為賺到了，興高采烈，而事實(shí)上商家卻賺的更多。這種模式最早出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)絡(luò)游戲免費(fèi)注冊(cè)，但是要玩得盡興就要花錢；軟件免費(fèi)下載使用，但是高級(jí)功能要付費(fèi)使用等。先免費(fèi)提供商品，而后通過該商品再慢慢賺取利潤，成為了現(xiàn)在商家常用的營銷手段，而這種模式從線上移植到線下后，威力更加強(qiáng)大，而且較容易復(fù)制，如果創(chuàng)新得當(dāng)，模式巧妙，應(yīng)該會(huì)有意想不到的驚喜回報(bào)。

瑞典利樂公司免費(fèi)為中國很多缺少資金的初創(chuàng)企業(yè)提供免費(fèi)的包裝機(jī)，企業(yè)得到這些設(shè)備后不僅可以解決產(chǎn)品包裝問題，同時(shí)還可以以此為資產(chǎn)向銀行貸款，解決資金問題，因此非常受初創(chuàng)時(shí)期資金緊張的中小企業(yè)的歡迎，當(dāng)年蒙牛乳業(yè)、均瑤集團(tuán)在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期都接受了利樂的這種合作方式。但是，使用利樂包裝機(jī)就必須使用利樂的包裝材料，利樂的包裝機(jī)只識(shí)別利樂的包材，這樣就拴住了客戶，讓接受了免費(fèi)設(shè)備的客戶幾乎終生成為其產(chǎn)品的使用者，這種戰(zhàn)略迅速搶占了大量的市場(chǎng)份額，造成壟斷的局面。

互利免費(fèi)。這種免費(fèi)是指企業(yè)為消費(fèi)者提供免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)，在消費(fèi)者受益的同時(shí)，成為廣告的接收者或傳遞者，最終促進(jìn)企業(yè)收費(fèi)產(chǎn)品銷售。

筆者曾經(jīng)為一家燈具企業(yè)做營銷推廣，由于企業(yè)規(guī)模較小，又是后入行的新人，資源非常有限，傳播費(fèi)用更是很少。企業(yè)老板恨不得能免費(fèi)做廣告。當(dāng)時(shí)我就想：誰都想免費(fèi)，可是誰來付費(fèi)呢。而后突然想到，既然商家和消費(fèi)者雙方都想免費(fèi)，那么可不可以通過雙方利益交換，達(dá)到相互免費(fèi)呢？最終我想到了在居民樓內(nèi)每一層貼一張制作精美的樓層提示貼，在提示樓層的同時(shí)寫有一段街道辦事處提供的公益宣傳語，最后融合加入企業(yè)的廣告語。而后聯(lián)系各區(qū)街道辦事處協(xié)助張貼，效果非常理想。又找到了聯(lián)合推廣的合作伙伴——一家地板銷售企業(yè)，最終我們自身沒花一分錢。因?yàn)榧婢邔?shí)用功能，廣告又很含蓄，同時(shí)做好了各方的協(xié)調(diào)工作，因此，推廣時(shí)幾乎沒有受到阻礙，成效很明顯。近些年樓貼的傳播方式開始被大家應(yīng)用，但是露骨的廣告意圖，亂涂亂貼，缺乏策劃整合的方式，越來越受到大家的反感，慢慢使這種互利雙贏的傳播方式失去價(jià)值，甚至成了過街老鼠。這僅僅是筆者提出的一個(gè)拋磚引玉的案例，只要思維夠開闊、敏銳，還會(huì)有很多類似的傳播方式。

不僅企業(yè)與消費(fèi)者之間可以互利免費(fèi)，企業(yè)與企業(yè)之間也可以采取這種方式，比如現(xiàn)在一些洗衣機(jī)生產(chǎn)者在說明書中推薦使用某某洗衣粉或洗滌液，而洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)則在洗衣粉包裝上推薦特定品牌洗衣機(jī)或其他產(chǎn)品等。這種互利形式使雙方都可以免費(fèi)得到廣告宣傳的機(jī)會(huì)，而這種建立于雙方品牌影響力基礎(chǔ)之上的相互背書式推薦宣傳的效果又遠(yuǎn)勝過硬性廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

站在戰(zhàn)略的高度布局

免費(fèi)轉(zhuǎn)嫁。這種轉(zhuǎn)嫁就是讓別人花錢提供免費(fèi)產(chǎn)品，自己從中受益。就像上面講到的樓貼宣傳案例一樣，自己扮演的是一個(gè)組織者的角色，找到和自身目標(biāo)消費(fèi)者相同但彼此不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是互補(bǔ)關(guān)系的客戶進(jìn)行合作，在連接客戶與消費(fèi)者的過程中，將自己融入其中，達(dá)到免費(fèi)宣傳自身商品的目的。這種免費(fèi)轉(zhuǎn)嫁的形式要注意，不要為別人做嫁衣，同時(shí)也不可過于喧賓奪主，那樣很難找到愿意合作的伙伴，此時(shí)一個(gè)精妙的計(jì)劃就很重要。

豐田汽車在華的一家汽車銷售店曾經(jīng)出色地搞過一次消夏賞車晚會(huì)。起因是在新聞上看到當(dāng)?shù)匾晃黄嫒?，可?秒鐘喝掉一杯啤酒，5秒鐘喝掉一瓶啤酒，其宣稱不久將挑戰(zhàn)3秒鐘喝掉一瓶啤酒的世界紀(jì)錄。于是這家汽車銷售店邀請(qǐng)這位奇人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)表演。在自家展廳及門前舉行晚會(huì)，邀請(qǐng)車主及潛在購買者參加。同時(shí)找到了一家啤酒廠，一家汽車裝飾店，一家地產(chǎn)公司進(jìn)行合作。汽車銷售店經(jīng)常在媒體發(fā)布廣告，因此借助客情關(guān)系，加之奇人挑戰(zhàn)世界紀(jì)錄的由頭，獲得了當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的一個(gè)10秒新聞關(guān)注及廣播電臺(tái)2次跟蹤報(bào)道的機(jī)會(huì)，而后以這些籌碼來找合作客戶。當(dāng)晚舉行奇人表演、啤酒大賽、聚餐與汽車知識(shí)問答等活動(dòng)。啤酒廠提供飲品，火鍋城成本價(jià)提供燒烤及制作，汽車裝飾美容店提供獎(jiǎng)品，地產(chǎn)公司則負(fù)責(zé)前期的宣傳品印制與郵寄工作，同時(shí)共享了地產(chǎn)公司與汽車銷售店目標(biāo)相同的客戶資源。相對(duì)的，各合作企業(yè)都可以在現(xiàn)場(chǎng)擺放展板、發(fā)放宣傳品、優(yōu)惠券等，同時(shí)又獲得在電視臺(tái)與廣播電臺(tái)曝光的機(jī)會(huì)。整個(gè)活動(dòng)這家汽車銷售店僅花費(fèi)不足千元，卻紅紅火火地招待了消費(fèi)者，同時(shí)也大作了一次廣告，皆大歡喜?？胺Q轉(zhuǎn)嫁免費(fèi)宣傳的經(jīng)典。endprint

免費(fèi)吸引人氣。現(xiàn)在是一個(gè)眼球資源稀缺的時(shí)代，能夠網(wǎng)羅到消費(fèi)者的眼球就意味著財(cái)富，因此，對(duì)消費(fèi)者免費(fèi)，吸引到消費(fèi)者的眼球后再把這些關(guān)注的目光出售給廣告客戶，成了現(xiàn)在報(bào)刊和網(wǎng)站基本的盈利模式，但是現(xiàn)在隨著時(shí)代的進(jìn)步，這種模式已經(jīng)不僅限于報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，企業(yè)完全可以根據(jù)具體情況進(jìn)行創(chuàng)新。

美國“廁所大王”在美國為市民免費(fèi)提供幾百個(gè)移動(dòng)廁所，而后在衛(wèi)生間墻壁上張貼廣告，市民免費(fèi)使用自然聚集非常多的眼球，使用者也理解商家的用心，很樂意接受這種形式。使用者、提供者、廣告客戶，三方皆大歡喜。

這種形式在B2C的市場(chǎng)模式下通過創(chuàng)新同樣可以實(shí)現(xiàn)。百事可樂公司與電玩制作公司合作，推出了一款《百事超人》的電視游戲，作為購買飲料的附贈(zèng)品或獎(jiǎng)品免費(fèi)送給顧客，年輕人在有趣的游戲中無形間接收了各種百事可樂的廣告信息。事后調(diào)查顯示，這款免費(fèi)游戲?qū)Π偈驴蓸返钠放朴H和力、知名度，產(chǎn)生了很大的積極影響。

免費(fèi)獲得綜合收益。采取免費(fèi)營銷的企業(yè)其思路必須要拓寬，要知道，不僅僅免費(fèi)就是為了促銷商品，如果那樣將無法發(fā)揮免費(fèi)的更大作用，其為企業(yè)所帶來的價(jià)值也將非常有限。其實(shí)免費(fèi)還可以獲得很多間接的收益，比如品牌知名度的提升、壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、獲得市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)等。這樣思考不僅擴(kuò)大了免費(fèi)的價(jià)值，同時(shí)拓寬了我們的思路。

總之，免費(fèi)作為一個(gè)具有極強(qiáng)包容力與擴(kuò)張力的市場(chǎng)營銷工具，只要我們擁有創(chuàng)新意識(shí)，構(gòu)思?jí)蛐路f、巧妙，就有機(jī)會(huì)以免費(fèi)作為杠桿，開啟市場(chǎng)的黃金之門。

最后，提醒一下打算實(shí)施免費(fèi)策略的企業(yè)，在采取行動(dòng)前有以下三點(diǎn)需要注意：首先，想設(shè)計(jì)謀劃出一個(gè)理想的免費(fèi)模式，思考的方式就顯得非常重要，如果以如何賺錢，賺更多的錢的角度進(jìn)行思考將很難產(chǎn)生出優(yōu)秀的免費(fèi)模式。正確的做法是企業(yè)必須從利人的角度進(jìn)行思考，想一想能為顧客提供什么價(jià)值，如何提供這些價(jià)值。以這樣利人的思維進(jìn)行思考，接下來利己的模式就自然出來了。

第二，審視一下自己的產(chǎn)品，無論是免費(fèi)產(chǎn)品還是主銷產(chǎn)品，產(chǎn)品的品質(zhì)一定要過硬，否則多么精妙的免費(fèi)營銷策略也無法有力、持久地推動(dòng)銷售，甚至可能弄巧成拙，這一點(diǎn)要引起商家的重視。

第三，實(shí)施免費(fèi)營銷時(shí)雖然是一種營銷戰(zhàn)術(shù)層面的手段，但是卻必須站在戰(zhàn)略的高度統(tǒng)籌布局，否則，一個(gè)單純的點(diǎn)子是無法帶來成功的。

免費(fèi)—一個(gè)多么具有誘惑力，又讓人激動(dòng)的詞匯，我們把它精心地烹飪成一道佳肴美味，呈獻(xiàn)給客戶與消費(fèi)者，一起來分享這場(chǎng)皆大歡喜的盛宴吧。endprint