中小企業(yè)市場營銷存在的問題及對策分析

楊一丁

摘 要：在我國的國民經(jīng)濟發(fā)展中，無論是在推動經(jīng)濟發(fā)展，還是為社會提升就業(yè)機會業(yè)，中小企業(yè)者占有重要的地位。那中小企業(yè)如何在競爭如何激烈的市場中獲得生存和發(fā)展，這也是每一個中小企業(yè)都關(guān)注的重要問題。本文將針對目前中小企業(yè)市場營銷過程中存在的問題，提出有效應對問題的對策，希望幫助中小企業(yè)改變市場營銷現(xiàn)狀，全面提升市場營銷決策水平，最終幫助企業(yè)不斷拓展市場，爭取更多的經(jīng)濟效益。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場營銷；問題；對策分析

經(jīng)濟正在朝著全球化的方向發(fā)展，中小企業(yè)作為全球經(jīng)濟活動的組成部分，發(fā)揮著越來越重要的作用，其地位也越來越高。中小企業(yè)發(fā)展得好，社會就會更加穩(wěn)定，經(jīng)濟活躍程度也就越來越高。但是在激烈的市場競爭氛圍下，中小企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的壓力和困難。一部分企業(yè)將壓力進行轉(zhuǎn)換，對生產(chǎn)的體制進行改革，技術(shù)進行革新；有的企業(yè)則比較滯后，并沒有將觀念進行轉(zhuǎn)化，只是延續(xù)著過去的老路經(jīng)營企業(yè)，這一做法顯然已經(jīng)不能適應市場經(jīng)濟的需要，因此“好不過三年，活不過五年”的現(xiàn)象就頻頻出現(xiàn)。比較重要的原因之一就是市場營銷的建設(shè)不到位，存在較大的問題和弊端。

1中小企業(yè)在市場營銷方面面臨的問題

1.1缺乏科學的市場營銷理念

時代在發(fā)展，人們的思想也在不斷地變化，特別是現(xiàn)代社會，我國的市場經(jīng)濟體制已基本建立的情況下，中小企業(yè)要想獲得長遠的發(fā)展，就不能再運用以往落后的營銷理念，否則在這種落后的理念指導下產(chǎn)生的市場營銷行根本無法讓企業(yè)在市場中獲得自己的競爭力，反而會影響其在市場競爭中優(yōu)勢的發(fā)揮。比如，對于很多中小企業(yè)，目前在進行一次產(chǎn)品銷售之前，還沒有針對本產(chǎn)品采取科學的方法，進行市場調(diào)查和營銷定位。也許，這些企業(yè)會講，因為受自身企業(yè)的資金實力的影響，無法顧及這些事情。但是卻不知，如果市場營銷只是根據(jù)某個人的市場經(jīng)驗或者是判斷，而不是在一個科學的市場調(diào)查和分析基礎(chǔ)上的市場定位，誰也無法保證企業(yè)的產(chǎn)品會有一個很好的市場占有率。此外，對于很多中小企業(yè)來講，還存在嚴重的跟風心理，即別的企業(yè)做什么，自己就做什么，卻不知這更是一個很大的隱患，這種跟風現(xiàn)象一旦嚴重起來，市場產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)品質(zhì)量好壞不均，那企業(yè)的市場營銷也將很難獲得良好的進展。

1.2目標市場定位模糊

對于每一種產(chǎn)品，消費者的需求都是不一樣的，特別是現(xiàn)代社會，隨著人們消費習慣的變化，個性化消費越來越成為一種普遍的現(xiàn)象。所以，對于每一家企業(yè)來講，其生產(chǎn)出來的某一種產(chǎn)品是不可能滿足市場全部需求的。而每一家企業(yè)自己在生產(chǎn)一種產(chǎn)品之前，必須要做的事情就是要針對某類產(chǎn)品的市場需求進行分析，然后讓自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能與市場的某些需求相符合。而對于很多中小企業(yè)來講，卻沒有對消費者的這種普遍的需求進行調(diào)查、分析，從而出現(xiàn)了企業(yè)在市場中沒有明確定位的現(xiàn)象，進而影響了企業(yè)的市場營銷能力。

1.3產(chǎn)品的市場定位缺乏科學性

對于任何一家企業(yè)來講，不僅要對市場有一個明確的定位，更要對自己的產(chǎn)品在市場中的定位進行很好的分析。企業(yè)要分析目標市場不僅要對目前市場上的競爭對手進行分析，同時，也要對那些潛在的競爭對手進行分析，并結(jié)合自己產(chǎn)品的優(yōu)勢以及其他因素進行綜合分析，然后，才能對自家的產(chǎn)品市場上的位置有一個明確的定位。而這一點，剛好也是我國的中小企業(yè)普遍存在的問題。因此，導致了中小企業(yè)在市場營銷中的盲目性較強。這主要歸根于中小企業(yè)缺少對自己產(chǎn)品的科學分析和定位，從而讓自己在市場營銷中處于不利的位置。

2提高中小企業(yè)市場營銷水平的對策分析

2.1制定企業(yè)營銷管理制度

市場營銷管理制度是規(guī)范營銷行為的重要保障，只有建立健全營銷管理制度，才能全面提升市場營銷水平，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益。首先，要不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，制定規(guī)范的工作細則，明確工作人員的工作職責，并且落實責任主體，讓工作人員在工作中有明確的工作目標，各盡其職。企業(yè)領(lǐng)導和管理人員要時常檢查內(nèi)部結(jié)構(gòu)，針對虛設(shè)和監(jiān)督不夠的地方及時糾正，要更具企業(yè)營銷實際情況設(shè)置不同的工作機構(gòu)。針對目前市場營銷中心缺乏市場調(diào)研，單位可以設(shè)置市場信息收集部門，只有全面收集和整理市場信息，才能為營銷決策工作人員提供科學可靠數(shù)據(jù)信息，可以有效提升企業(yè)營銷決策的水平和有效性。其次，根據(jù)實際情況，制定具有可靠性和可行性的營銷計劃。要求工作人員根據(jù)不同階段的發(fā)展情況制定短期和長期的營銷計劃，為企業(yè)未來發(fā)展方向做出明確的規(guī)定。營銷計劃的制定需要征求內(nèi)部其他人員的建議，積極與基層工作人員進行溝通，體現(xiàn)企業(yè)市場營銷決策的科學化、民主化。最后，建立計劃落實監(jiān)督管理部門，監(jiān)督部門要督促生產(chǎn)和營銷部門落實營銷戰(zhàn)略，加強執(zhí)行力度和控制力度，確保整個過程不會出現(xiàn)錯誤和偏差。同時，企業(yè)要發(fā)動全體職工加強和監(jiān)督計劃的執(zhí)行，最終確保整個營銷計劃的科學化和規(guī)范化。

2.2加強營銷隊伍建設(shè)

營銷隊伍建設(shè)是提升市場營銷水平和質(zhì)量的重要途徑，一支綜合素質(zhì)水平高的營銷團隊是中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此，企業(yè)必須加強營銷隊伍建設(shè)。首先，企業(yè)要不斷引進先進的營銷管理人才。企業(yè)要為人才營造一種企業(yè)內(nèi)部自上而下尊重知識、尊重人才的良好氛圍，并且為營銷人員制定職業(yè)規(guī)劃，讓工作人員看到工作希望，保持工作激情。只有這樣營銷人才會感受到自身的地位和重要價值，才能發(fā)揮集體的聰明才智，積極投身到企業(yè)營銷工作中。在人才引進方面，人力資源部門要嚴格選拔人才，不僅要考驗人才營銷專業(yè)知識，還要判斷人才的職業(yè)道德素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展引進綜合水平高度人才。確保人才在工作中，不驕不躁，努力克服工作中的困難，并且將高昂的工作情緒傳達給其他工作人員，使得全體隊伍保持良好的精神面貌。其次，要對全體工作人員開展培訓，全面提升隊伍的工作水平，并且培養(yǎng)隊伍之間的感情，開展交流合作會，讓營銷人員相互交流經(jīng)驗，在互相學習中不斷增進感情，從而打造團結(jié)一致的營銷團隊，提升企業(yè)市場綜合競爭實力。

2.3創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略模式

針對傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略中存在的問題，現(xiàn)在企業(yè)要建立品牌營銷戰(zhàn)略。首先，營銷人員要樹立品牌營銷意識，不斷學習和引進現(xiàn)代化新營銷理念，提升自身市場營銷的道德水平，以質(zhì)量打動人。營銷人員要學習和掌握市場營銷相關(guān)法律，尤其要掌握商標的注冊與保護的相關(guān)法律，當遇到侵權(quán)時間時，工作人員要利用法律手段保護企業(yè)權(quán)益。其次，營銷決策制定人員要從企業(yè)產(chǎn)品特點出發(fā)，深入研究產(chǎn)品的特色，將特色展現(xiàn)出來，吸引廣大受眾，從而幫助企業(yè)形成一種獨特的市場，提升企業(yè)市場的綜合競爭實力。最后，工作人員要懂得利用消費者心理，制定有針對性的產(chǎn)品發(fā)售活動，尤其是要為產(chǎn)品發(fā)售造勢，不斷擴大產(chǎn)品影響力，進而幫助企業(yè)樹立良好的信譽和形象，不僅實現(xiàn)市場營銷帶來的直接經(jīng)濟效益，同時還增加了企業(yè)的無形資產(chǎn)，全面促進中小企業(yè)健康發(fā)展。

3結(jié)束語

中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，同時，也在市場經(jīng)濟體系中占有日益重要的角色，但是要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，還必須學習先進的營銷理念，對自身企業(yè)的產(chǎn)品在市場上有一個明確的定位，同時，也要注重營銷策略的運用，在不斷提升自身產(chǎn)品質(zhì)量的同時，不斷地開拓市場，促進中小企業(yè)的不斷發(fā)展狀大。

參考文獻

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（作者單位：中國啟源工程設(shè)計研究院有限公司）