德魯克這樣講領(lǐng)導(dǎo)力

文/劉瀾 領(lǐng)導(dǎo)力專家，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院副教授

領(lǐng)導(dǎo)力的美學(xué)

德魯克這樣講領(lǐng)導(dǎo)力

文/劉瀾 領(lǐng)導(dǎo)力專家，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院副教授

領(lǐng)導(dǎo)力不是頭銜、特權(quán)、職位，或者金錢。領(lǐng)導(dǎo)力是責(zé)任。

我寫過一篇文章，題目叫“德魯克會怎么講領(lǐng)導(dǎo)力”，其中提到很多懸而未決的問題，因?yàn)榈卖斂吮救藢︻I(lǐng)導(dǎo)力講得太少。他唯一一次“系統(tǒng)”談?wù)撟约旱念I(lǐng)導(dǎo)力思想，是給《未來的領(lǐng)導(dǎo)者》一書所寫的序。從這篇文章，可以歸納出德魯克關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的“2-4-7模型”。

兩個(gè)要點(diǎn)

德魯克說，領(lǐng)導(dǎo)力有兩個(gè)要點(diǎn)。

第一，也許有極少數(shù)人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，但是過于罕見。對于大多數(shù)人來說，領(lǐng)導(dǎo)力是學(xué)來的，也是可以學(xué)到的。

第二，沒有所謂的“領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性”“領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)”“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者唯一共同的個(gè)性特質(zhì)是——他們都完全沒有或者幾乎沒有所謂的“魅力”。

四個(gè)知道

德魯克又說，卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者都知道四件簡單的事情。

第一，領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是有追隨者的人。思想家和預(yù)言家都很重要，社會也都需要，但如果無人追隨，就不能稱為領(lǐng)導(dǎo)者。

第二，卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者不是被人愛戴或者受人景仰的人，而是能讓其追隨者做正確事情的人。廣受歡迎不是領(lǐng)導(dǎo)力，成果才是。

第三，領(lǐng)導(dǎo)者引人注目，因此他們樹立榜樣。

第四，領(lǐng)導(dǎo)力不是頭銜、特權(quán)、職位，或者金錢。領(lǐng)導(dǎo)力是責(zé)任。

七個(gè)行為

卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者盡管個(gè)性不同，行為卻基本相同。

第一，他們首先問的問題是“需要做什么？”

第二，“要產(chǎn)生影響，我能夠而且應(yīng)該做什么？”答案應(yīng)該既是需要完成的，又是符合領(lǐng)導(dǎo)者的擅長和行事方式的。

第三，“組織的使命和目標(biāo)是什么？在這個(gè)組織，績效和成果由什么構(gòu)成？”

第四，他們對各種類型的員工高度容忍，并不希望他們是自己的翻版。然而如果涉及一個(gè)人的績效、標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀，他們卻非常嚴(yán)格。

第五，他們吸引比自己優(yōu)秀的人來為自己工作。

第六，他們以不同的方式進(jìn)行著自己的“鏡子測試”——他們確保早上在鏡子中看到的那個(gè)人，是他們希望成為、希望尊敬、希望信任的那個(gè)人。

最后，他們會委派很多事情，不讓自己陷身瑣事之中。但是，那件只有他們才能出色完成的事情，那件起決定性作用、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、希望以此被后人銘記的事情，他們自己動手完成。

德魯克的這個(gè)“2-4-7模型”是經(jīng)驗(yàn)范式的代表性文本，也是他領(lǐng)導(dǎo)力思想的精華。這個(gè)模型并不“科學(xué)”，但是實(shí)用，能夠真正激發(fā)管理實(shí)踐者的思考。