高職院校頂崗實習(xí)的教學(xué)管理探索實踐

李曉明

摘要：頂崗實習(xí)是高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，是提升學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)和學(xué)校需共同完成頂崗實習(xí)教學(xué)任務(wù)。圍繞現(xiàn)有頂崗實習(xí)管理中存在的問題，結(jié)合高職院校頂崗實習(xí)管理模式的特點，對頂崗實習(xí)教學(xué)管理過程進(jìn)行了梳理，構(gòu)建頂崗實習(xí)教學(xué)管理模式。

關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí) 工學(xué)交替 教學(xué)管理

一、頂崗實習(xí)教學(xué)屬性

頂崗實習(xí)包含了預(yù)就業(yè)屬性，是就業(yè)前的緩沖階段，也包含了教學(xué)屬性，是人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。頂崗實習(xí)的雙重屬性，使得校內(nèi)指導(dǎo)老師除了具備一般教學(xué)思維外，還應(yīng)具備產(chǎn)教融合、身份匹配、專業(yè)對口、多贏等思維。

產(chǎn)教融合，是“產(chǎn)”和“教”的有機融合，意味著頂崗實習(xí)教學(xué)主體的雙元性。由于客觀原因，企業(yè)和學(xué)校并沒有深入有效配合，實習(xí)指導(dǎo)不到位，因此需要加強有效的雙邊共同教學(xué)的模式。

身份匹配，學(xué)生頂崗實習(xí)過程中，身份的雙重性。作為在校學(xué)生，只需要學(xué)習(xí)掌握操作技能。作為企業(yè)員工，除了掌握基本的操作技能，還應(yīng)具備適合崗位的溝通、團(tuán)隊合作，個人情商等能力。初次走入工作崗位，學(xué)生應(yīng)能處理好與企業(yè)管理人員、老員工之間的人際關(guān)系。很多處理不好的，盡管業(yè)務(wù)能力很好，但同樣出現(xiàn)抵觸情緒，實習(xí)熱情不高，頻繁地更換工作崗位，弱化了頂崗實習(xí)的教學(xué)屬性，因此教師應(yīng)加強學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和指導(dǎo)。

專業(yè)對口，需要保持教學(xué)目標(biāo)和實習(xí)目標(biāo)的一致性。不能單純的因為工資待遇高、自身感興趣，就盲目選擇和專業(yè)完全不相關(guān)的頂崗實習(xí)單位。單位選擇的唯一標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是頂崗實習(xí)過程中的任務(wù)要求是否跟人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致。

多贏思維，頂崗實習(xí)教學(xué)過程中的主體包括三個，分別是施教的企業(yè)和學(xué)校，以及學(xué)習(xí)的主體學(xué)生。過程中要實現(xiàn)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)的完成、學(xué)生技能的提高，以及企業(yè)業(yè)績的增長和人才儲備。三方需要相互合作、相互支持，尋找學(xué)生、企業(yè)和學(xué)校三方利益的“多贏”契合點[ 1 ]。

二、頂崗實習(xí)教學(xué)管理實施

1.企業(yè)選擇

由學(xué)校各個專業(yè)的負(fù)責(zé)人和學(xué)校招生就業(yè)處共同出謀劃策，選擇符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的有資質(zhì)的緊密型或骨干企業(yè)到學(xué)校來，讓學(xué)生在限定的企業(yè)范圍內(nèi)選擇。同時學(xué)校應(yīng)和企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，明確企業(yè)老師。企業(yè)老師的選擇應(yīng)該具備基本的教師素質(zhì)。

2.頂崗實習(xí)準(zhǔn)備

在頂崗實習(xí)前2-3周，組織學(xué)生頂崗實習(xí)動員會，組織企業(yè)專場宣講會和雙選會。三主體要明確學(xué)校教學(xué)管理制度、學(xué)?？己酥贫?、企業(yè)的實習(xí)方案、工作標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)以及淘汰標(biāo)準(zhǔn)等，同時學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)簽訂《頂崗實習(xí)三方協(xié)議書》。

3.日常管理

日常管理決定著頂崗實習(xí)的教學(xué)質(zhì)量。每位學(xué)生校內(nèi)應(yīng)配備兩位老師，一位老師是負(fù)責(zé)學(xué)生的出勤、業(yè)務(wù)的完成情況、心理疏導(dǎo)、崗位變動的組織協(xié)調(diào)、日常生活等。另外一位老師是負(fù)責(zé)學(xué)生的技能輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)水平分析評價、指導(dǎo)學(xué)生完成頂崗實習(xí)總結(jié)等，發(fā)揮學(xué)生和企業(yè)之間的紐帶作用。

4.教學(xué)總結(jié)

教學(xué)總結(jié)和傳統(tǒng)的教學(xué)總結(jié)類似，總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，有利于下次的教學(xué)優(yōu)化改進(jìn)。同時總結(jié)和優(yōu)化要結(jié)合企業(yè)指導(dǎo)老師的意見。

5.考核體系

遵循教學(xué)規(guī)律，嚴(yán)格按照專業(yè)人才培養(yǎng)方案組織頂崗實習(xí)工作，將以往單一頂崗實習(xí)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、畢業(yè)設(shè)計（論文）實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合一體化，力求實現(xiàn)“校內(nèi)教學(xué)任務(wù)、校外頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計”相互銜接和平穩(wěn)過渡。能夠?qū)崿F(xiàn)畢業(yè)設(shè)計（論文）、頂崗實習(xí)考核“合二為一”。

三、頂崗實習(xí)教學(xué)管理的常見問題

1.學(xué)生實習(xí)過程中主動性不夠，企業(yè)滿意度低

從學(xué)校灌輸式教育到企業(yè)里的主動學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)換不夠，認(rèn)為自己是在學(xué)校里學(xué)習(xí)的，企業(yè)里學(xué)不學(xué)或做不做無所謂，不知道以什么樣的心態(tài)投入到頂崗實習(xí)工作中，同時企業(yè)是為了盈利和人才儲備做準(zhǔn)備，學(xué)生的積極性不高，增加企業(yè)的成本，滿意度不高，打擊了再次合作的積極性。其次大部分學(xué)生是第一次面對社會。在外實習(xí)期間，學(xué)生要面臨多重挑戰(zhàn)：適應(yīng)新崗位、適應(yīng)新同事、自行租住房屋等。學(xué)生因為初次走上社會而感到不適應(yīng)，從以前的“作息制”到現(xiàn)在的“工作制”，工作生活環(huán)境和在校期間的學(xué)習(xí)環(huán)境有很大的區(qū)別，疲于應(yīng)付生活，工作態(tài)度和積極性不高。另外隨著社會的發(fā)展，每年希望升學(xué)的學(xué)生越來越多，頂崗實習(xí)和升學(xué)準(zhǔn)備的矛盾過程中，降低了頂崗實習(xí)的教學(xué)效果。

2.實習(xí)期間工作量大，任務(wù)繁重

政府在沒有建立制度性保障體系的情況下，用人單位更多的是把學(xué)生當(dāng)作本單位非正式人員在使用，沒有簽訂正式勞動合同，把更多的目標(biāo)投入到業(yè)績或者獲利中。學(xué)生很多時候疲于績效壓力，沒有時間和精力把實習(xí)過程中的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成自己的東西，沒有處理好做和學(xué)的關(guān)系，學(xué)生往往只知道做，不知道做的目的和原理，知其然不知所以然。

3.企業(yè)的好壞參差不齊

部分企業(yè)本身就受到復(fù)雜的行業(yè)環(huán)境影響，再加上企業(yè)校企合作經(jīng)驗不夠，面臨著企業(yè)管理和教學(xué)管理的雙重指標(biāo)，很容易造成頂崗實習(xí)過程中的不穩(wěn)定性，甚至是直接終止，給教學(xué)管理帶來一定的影響。

4.企業(yè)導(dǎo)師是否合格

好的企業(yè)不一定有好的企業(yè)指導(dǎo)老師，頂崗實訓(xùn)是學(xué)校教師和企業(yè)導(dǎo)師共育下的教學(xué)模式，共同指導(dǎo)學(xué)生。企業(yè)教師多數(shù)情況下為企業(yè)骨干或者經(jīng)驗豐富的老師傅，可能在業(yè)務(wù)上是一把能手，但是在教學(xué)上不一定能勝任，他們?yōu)榱俗非髽I(yè)績以及企業(yè)自身的管理問題，往往看似對口的崗位，學(xué)生在實習(xí)過程中沒有成效，不能保證把人才培養(yǎng)的目標(biāo)持續(xù)貫穿始終，那么在教學(xué)效果上勢必大打折扣。

四、頂崗實習(xí)教學(xué)管理幾點意見

頂崗實習(xí)的教學(xué)跟傳統(tǒng)的課堂講授有本質(zhì)的區(qū)別，教學(xué)難度大于課堂講授，根據(jù)現(xiàn)行教學(xué)管理的經(jīng)驗，提出以下經(jīng)驗：

1.調(diào)整頂崗實習(xí)的時間

剝離頂崗實習(xí)的預(yù)就業(yè)屬性，即調(diào)整現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案中頂崗實習(xí)的時間安排。采用“2+0.5+0.5”模式，即前兩年在學(xué)校學(xué)習(xí)，第三年前半年（即第五學(xué)期）在企業(yè)頂崗學(xué)習(xí)，后半年（即第六學(xué)期）回校學(xué)習(xí)、考試、取得證書。學(xué)生頂崗實習(xí)時間不安排在學(xué)校學(xué)習(xí)的最后一個學(xué)期，而是安排在第五學(xué)期的整學(xué)期。由于這個階段學(xué)生已具備一定的專業(yè)理論，因此安排頂崗實習(xí)是合適的。學(xué)生頂崗實習(xí)是其學(xué)習(xí)專業(yè)理論后的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，其作用猶如醫(yī)學(xué)院學(xué)生到醫(yī)院各科室輪流跟崗，必須精心安排。第六學(xué)期再回到學(xué)校學(xué)習(xí)、考試、取得證書、就業(yè)應(yīng)聘，走向社會，有利于學(xué)生針對頂崗實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行專業(yè)知識的再改造、再學(xué)習(xí)。通過產(chǎn)教、教務(wù)、學(xué)工等職能部門通力合作，統(tǒng)籌設(shè)計具有畢業(yè)生頂崗實習(xí)、畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)生就業(yè)這三個要素的第五、第六學(xué)期人才培養(yǎng)新方案[ 2 ]。

2.合理定制頂崗實習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)

需要把頂崗實習(xí)考核和企業(yè)業(yè)績考核有機融合，頂崗實習(xí)的考核是對學(xué)生在實習(xí)過程中學(xué)習(xí)知識和技能評價。而崗位業(yè)績的考核是跟經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的，不能用頂崗實習(xí)考核的內(nèi)容取代企業(yè)業(yè)績考核，也不能單純地用企業(yè)業(yè)績考核取代頂崗實習(xí)考核，因此學(xué)生頂崗實習(xí)的綜合績效考核，需要既要體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)工作成果，也要顧及企業(yè)的盈利屬性。

3.對企業(yè)招聘崗位的教學(xué)屬性要求

俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，雖然重點是強調(diào)個人，但是頂崗實習(xí)過程中一個好的企業(yè)師傅是“修行”的基礎(chǔ)。教學(xué)需要專業(yè)知識和技能，同時要有仁愛之心，頂崗實習(xí)的教學(xué)就更需要老師具備較高的綜合素質(zhì)，是決定著頂崗實習(xí)教學(xué)成效的關(guān)鍵。企業(yè)招聘崗位必須有專門的合適的企業(yè)老師，同時在實習(xí)前要有完備的課程資源。

4.將人才培養(yǎng)內(nèi)容與操作技能融合

隨著社會的進(jìn)步，學(xué)生升學(xué)意愿逐年提高，學(xué)生在畢業(yè)前的“專轉(zhuǎn)本”備考和頂崗實習(xí)之間是存在著矛盾關(guān)系，但是隨著“專轉(zhuǎn)本”考試的改革，考試內(nèi)容對技能實操有了新的要求，在未來的頂崗實習(xí)過程中，如果能把頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)內(nèi)容和學(xué)生在升學(xué)中所需的操作技能要求能夠達(dá)到一定的融合，那么學(xué)生對于頂崗實習(xí)積極性會有很大的提高。

5.加強校企合作

吸引行業(yè)龍頭企業(yè)來校洽談，通過實地考察、行業(yè)調(diào)研等手段，了解企業(yè)資質(zhì)，對于一些發(fā)展不良的企業(yè)一定要拒之門外，為學(xué)生創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)的頂崗實習(xí)環(huán)境，避免影響學(xué)生頂崗實習(xí)的穩(wěn)定性。

加強頂崗實習(xí)前的動員會，頂崗實習(xí)之前對學(xué)生的思想動員工作必不可少?？梢越M織學(xué)生對相關(guān)企業(yè)實地考察參觀，讓學(xué)生和企業(yè)師傅面對面交流、答疑，通過交流讓學(xué)生對即將實習(xí)企業(yè)的行業(yè)動態(tài)、頂崗實習(xí)教學(xué)模式有一個比較清晰的認(rèn)知，能清楚地指導(dǎo)接下來的頂崗實習(xí)會對自身帶來的改變。讓學(xué)生意識到接下來要做的是什么事情？為什么要做？對自己有什么影響？如果學(xué)生在思想上都不能認(rèn)同接下來的工作，那教學(xué)管理實施的效果必定大打折扣[ 3 ]。

五、結(jié)語

通過頂崗實習(xí)中的常見問題，結(jié)合已有的頂崗實習(xí)教學(xué)管理方案，調(diào)整現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案中頂崗實習(xí)安排，規(guī)范頂崗實習(xí)教育方法體系，使頂崗實習(xí)成為學(xué)生綜合能力訓(xùn)練的環(huán)節(jié)，同時夯實了校企合作的基礎(chǔ)，為提高校外實踐教學(xué)管理實效提供了有效參考，為提高高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了解決對策。

【參 考 文 獻(xiàn)】

[1]王璐.高職院校頂崗實訓(xùn)工作室教學(xué)管理探討[J].當(dāng)代教育實踐與教學(xué)研究，2020（04）：143-144.

[2]吳立新.提高高職院校頂崗實習(xí)管理實效的研究-----以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2020（5）：74-76.

[3]曹燕紅.高職院校“師徒制”頂崗實習(xí)管理模式的研究[J].科教文匯（中旬刊），2018（11）：85-87.

（責(zé)任編輯：劉占行）

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