淺談高校教學(xué)秘書工作及素質(zhì)和能力培養(yǎng)

高惠

摘 要：本文通過高校教學(xué)秘書工作職責(zé)闡述，進(jìn)從實(shí)際工作出發(fā)，分析了教學(xué)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，并且指出應(yīng)如何加以培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：高校教學(xué)秘書，素質(zhì)，能力

【中圖分類號(hào)】G647

教學(xué)管理是高職院校正常運(yùn)行的關(guān)鍵因素，也是教學(xué)工作的重中之重，關(guān)系到教學(xué)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理的重要參與者，是教學(xué)事務(wù)的具體執(zhí)行者，其基礎(chǔ)作用不用忽視，因此擁有一支高素質(zhì)的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)就顯得尤為重要。

一、系辦教學(xué)秘書的主要工作內(nèi)容與難點(diǎn)

高校的主要教學(xué)管理主要包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教研工作輔助等方面，涉及專業(yè)、課程、教材、教學(xué)場所、教學(xué)制度等基本條件建設(shè)等，教學(xué)秘書的工作職責(zé)涉及到教學(xué)的各個(gè)方面。

（一）參與教學(xué)計(jì)劃的制定實(shí)施

為保證新學(xué)期教學(xué)工作的順利展開，每個(gè)學(xué)期期末系辦秘書要負(fù)責(zé)教學(xué)計(jì)劃的管理工作，其中包括審查開課計(jì)劃、整理匯總派課任務(wù)，錄入青果教學(xué)管理系統(tǒng)并完成新學(xué)期課表的編制工作。在這個(gè)過程中，開課計(jì)劃的制定，需要教研室主任與系辦秘書通力合作，合理配置教學(xué)資源配比，制定符合高職學(xué)生教學(xué)特點(diǎn)的課程，特別注意實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的設(shè)置。

（二）保障教學(xué)運(yùn)行的順利開展

教學(xué)運(yùn)行管理的核心問題其實(shí)是“教”與“學(xué)”相輔相成的關(guān)系，“教學(xué)相長”是教學(xué)的理想狀態(tài)，為了保證日常教學(xué)活動(dòng)的順利展開，需要師生相互配合。教學(xué)秘書在教學(xué)運(yùn)行中完成大量繁雜的工作，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行，例如調(diào)停課申請(qǐng)、臨時(shí)資源的使用、相關(guān)教學(xué)文件的印制、教材信息的匯總等。教學(xué)秘書應(yīng)注意特別注意教學(xué)執(zhí)行過程中的問題，避免教學(xué)事故的發(fā)生。

（三）輔助教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管

教學(xué)質(zhì)量是高校教育的核心問題。學(xué)院對(duì)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有嚴(yán)格的評(píng)價(jià)管理體系，包括督導(dǎo)組聽課、評(píng)學(xué)評(píng)教等，這些措施都是為了對(duì)教學(xué)實(shí)施有效的監(jiān)督、評(píng)估和指導(dǎo)，同時(shí)起到形成良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)高職院校學(xué)生綜合約束能力的作用。如督導(dǎo)組聽課結(jié)束后，由于種種原因意見反饋會(huì)很難成型，這時(shí)需要將反饋會(huì)改為制表走訪，準(zhǔn)確高校的采集領(lǐng)導(dǎo)意見，作為系部教學(xué)監(jiān)管的重要參考意見。

（四）協(xié)助日常教學(xué)活動(dòng)的改革工作

教學(xué)改革內(nèi)容涉及人才培養(yǎng)方案優(yōu)化、實(shí)踐教學(xué)改革、精品課程建設(shè)、教學(xué)方法、教材建設(shè)等諸多環(huán)節(jié)。系辦秘書通過成績錄入成績，將成績構(gòu)成情況反饋給教研室主任，作為參考并調(diào)整教學(xué)設(shè)置；匯總學(xué)生評(píng)教的信息，幫助教師更好的掌握課程教學(xué)效果和改進(jìn)教學(xué)方法；通過教材信息的收集，監(jiān)督教師采用近三年、高職高專專用以及重點(diǎn)教材，積極協(xié)助教師進(jìn)行校本教材的印制和使用。

二、高校教學(xué)秘書素質(zhì)及能力

高校教學(xué)秘書的崗位職責(zé)包括：教學(xué)檢查、課程安排、教材征訂、考試安排、畢業(yè)設(shè)計(jì)、停調(diào)課、學(xué)生等級(jí)考試、系內(nèi)重大活動(dòng)安排等等，同時(shí)還要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師與教輔人員，教師與學(xué)生之間的關(guān)系等。高校教學(xué)秘書既是基層管理者，又是面向師生的服務(wù)者，同時(shí)也是教務(wù)處、學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生之間的聯(lián)絡(luò)者。所以教學(xué)秘書應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力。

（一）較高的思想覺悟

作為一名高校教師，應(yīng)在日常工作中貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”的重要思想，熱愛祖國、熱愛人民、熱愛本職工作，將極大地?zé)崆楹湍托耐度氲焦ぷ髦?，還應(yīng)具備堅(jiān)定、正確的政治方向，擁有高尚的思想品質(zhì)，科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為人師表，言行得體，積極傳播正能量。

（二）良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新能力

教學(xué)秘書的日常工作十分繁瑣，要不斷強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)，圍繞教學(xué)工作的核心開展工作，發(fā)揮好助手作用，這些都離不開教學(xué)管理人員對(duì)教學(xué)管理工作的忠誠和熱愛，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。教學(xué)秘書要增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，深刻明確肩上的重任，絕不可放松對(duì)教學(xué)管理質(zhì)量的要求，更要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神，哪怕犧牲個(gè)人利益，兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實(shí)地地努力工作，并在實(shí)踐中提高分析問題和解決問題的能力，不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。作為基層管理工作者的教學(xué)秘書，應(yīng)該具有開拓和創(chuàng)新的能力，能夠利用新方法、新思路提高日常工作效率。

（三）良好的心理素質(zhì)和溝通能力

在高校工作中尤其是教學(xué)秘書，應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力。教學(xué)秘書的工作基本都是在與人打交道，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，已達(dá)到最好的效果，教學(xué)秘書的工作性質(zhì)特殊，工作內(nèi)容繁多，其工作的輔助性、服務(wù)性的特點(diǎn)又常常導(dǎo)致教學(xué)秘書處于各種矛盾的中心，有時(shí)即便相當(dāng)努力，但事情的結(jié)果卻往往不是很成功，難免聽到一些批評(píng)、抱怨和不理解。這就需要教學(xué)秘書有良好的溝通能力，積極弱化矛盾、解決問題、緩解壓力。沒有健全心理品質(zhì)的人是很難勝任教學(xué)秘書的工作。

（四）綜合信息處理和自我提升能力

由于高校教學(xué)秘書的工作涉及面廣、綜合性強(qiáng)，這就要求教學(xué)秘書要有綜合信息處理能力，具備敏銳的觀察力、良好的記憶力、統(tǒng)籌能力和科學(xué)的思維力。還應(yīng)該在工作過程中不斷創(chuàng)新，發(fā)揮主動(dòng)性能動(dòng)性。通過不斷地學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力，更好的服務(wù)與師生。

結(jié)語：

高校教學(xué)秘書應(yīng)該從教務(wù)管理者的角度思考教學(xué)工作問題，并吸取先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本院系的情況進(jìn)行總結(jié)、創(chuàng)新與改革，提升本身作為管理者的能力與水平。不僅要熟悉自己本職工作的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要熟悉自己服務(wù)對(duì)象的專業(yè)知識(shí)。工作中能形成自己的思想和見解，為領(lǐng)導(dǎo)提供教學(xué)、管理的新建議；有效地獲取最新的發(fā)展信息，給領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學(xué)的依據(jù)。即便和所在系部的專業(yè)設(shè)置情況不完全重合，也應(yīng)努力學(xué)習(xí)，爭取盡可能多的掌握所在系部的情況，只有這樣才能更好的完成工作，成為一名合格的教學(xué)秘書。

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