某電力集體企業(yè)人才培養(yǎng)需求調(diào)研

施泉生+朱海林

摘 要：根據(jù)新形勢下電力事業(yè)發(fā)展對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提出的新要求，以某電力公司集體企業(yè)為例，分析了企業(yè)人才發(fā)展現(xiàn)狀，指出其培訓(xùn)管理過程中存在的問題。在此基礎(chǔ)上，論文從決策層、管理層和基層員工三個(gè)方面出發(fā)，分析研究企業(yè)不同層次崗位對學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)的需求分析，歸納整理得到該供電公司集體企業(yè)不同層次人才培養(yǎng)需求。

關(guān)鍵詞：電力；集體；企業(yè)；人才；培養(yǎng)

中圖分類號：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、引言

隨著電力體制改革的不斷深入，電力系統(tǒng)中集體企業(yè)人才的質(zhì)量和水平?jīng)Q定著企業(yè)的生存和發(fā)展，集體企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉在于人才的培養(yǎng)和使用。國內(nèi)外對此進(jìn)行了很多的研究，如德國的梅塞得斯——奔馳公司對技能工人的培訓(xùn)，其知識和理論部分的學(xué)習(xí)在相應(yīng)的職業(yè)學(xué)校進(jìn)行，技能培訓(xùn)則在本公司的培訓(xùn)中心進(jìn)行，這種教學(xué)方法有利于提高學(xué)生的專業(yè)知識、動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)。而日本的很多公司則開辦學(xué)校并開設(shè)適應(yīng)本企業(yè)特殊需要的專業(yè)理論和實(shí)際技術(shù)要求方面的課程，這使得日本的技工數(shù)量眾多，素質(zhì)也較高。美國企業(yè)專業(yè)技術(shù)技能人才的培訓(xùn)方法采取科學(xué)化、靈活多樣化的形式，既有講授，又有游戲、角色扮演、小組討論等方法，這種參與式培訓(xùn)方法較以往的被動(dòng)式培訓(xùn)方法更為科學(xué)和有效，大大提高了培訓(xùn)質(zhì)量。國內(nèi)也有一些企業(yè)比較重視人才培養(yǎng)體系建設(shè)，寶鋼就員工培訓(xùn)構(gòu)建了四大體系，包括：管理人員培訓(xùn)體系、國企黨建與寶鋼文化培訓(xùn)體系、技術(shù)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系、技能人員培訓(xùn)體系，滾動(dòng)推出三年千名新技師培訓(xùn)計(jì)劃，建設(shè)階段式、模塊化，注重日常業(yè)績、課程考試、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用為主的培訓(xùn)與鑒定模式。

二、企業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）以主業(yè)為中心的教育培訓(xùn)

鑒于電力集體企業(yè)從事的多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)，主要形成了依靠或依賴主業(yè)生存和發(fā)展的稱之為“眼睛向內(nèi)式”的一些專業(yè)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式，再加之市本級集體企業(yè)人員構(gòu)成中還有近20%的是全民職工和大集體員工，幾乎中高層員工都包括在其中，所以集體企業(yè)員工的教育培訓(xùn)往往以主業(yè)為中心，隨主業(yè)年度教育培訓(xùn)的開展而跟進(jìn)，隨主業(yè)開展的各項(xiàng)活動(dòng)而組織培訓(xùn)，取得了多方面的成果。

（二）以資質(zhì)為中心的教育培訓(xùn)

隨著電力建設(shè)市場的不斷規(guī)范，電力設(shè)計(jì)、施工等業(yè)務(wù)競爭激烈程度不斷加劇，企業(yè)資質(zhì)提升是立足市場、持續(xù)發(fā)展的基石，而各類人才的儲(chǔ)備是企業(yè)資質(zhì)提升的基石。因此，該電力集體企業(yè)緊緊圍繞各企業(yè)不同等級資質(zhì)提升需要，及時(shí)梳理現(xiàn)有人力資源，有計(jì)劃、有步驟地組織人員參加相關(guān)注冊類資格培訓(xùn)、考試、取證，評定專業(yè)技術(shù)資格等，成為集體企業(yè)人力資源管理的重要工作。對此，在2015年、2016年舉辦一級建造師資質(zhì)考前培訓(xùn)班兩期，每期取得參加人員中有15%四門課全部通過的好成績，緩解了電力專業(yè)一級企業(yè)對資質(zhì)人才的需求。

（三）存在問題

鑒于電力集體企業(yè)的起源、發(fā)展歷史和依附特點(diǎn)，以及廣泛意義的調(diào)研和歸納，如今電力集體企業(yè)主要存在員工素質(zhì)偏低；觀念陳舊、模式傳統(tǒng)；制度粗放、考核乏力；性質(zhì)不同、影響培訓(xùn)；激勵(lì)失衡、措施單一；培訓(xùn)不足、失之偏頗等問題。

三、企業(yè)人才培養(yǎng)需求分析

該電力集體企業(yè)針對電力改革和主業(yè)發(fā)展的要求，針對集體企業(yè)發(fā)展需要，開展了以決策層、管理層和作業(yè)層等不同崗位的多種教育培訓(xùn)。其中，學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、資質(zhì)教育在公司培訓(xùn)中占很大比重，本文對三個(gè)方面在三個(gè)層次中的需求存在的差異進(jìn)行分析。

（一）對學(xué)歷教育的層次需求分析

1.決策層對學(xué)歷教育需求的分析

圖1是決策者們對學(xué)歷教育需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)的分布圖，其顯示82%的決策者希望再深造，讀研究生或MBA。這與決策層成員均為本科學(xué)歷是相一致的。其說明現(xiàn)有集體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員雖然平均年齡在44.7歲，但他們并沒有“船到碼頭車到站”，而是對自身還是有更高的要求。這表明該集體企業(yè)的決策者們是有追求的，集體企業(yè)的發(fā)展也是有希望的。

2.管理層對學(xué)歷教育需求的分析

關(guān)于企業(yè)中層管理者對學(xué)歷教育的需求，調(diào)查表設(shè)置了“?？萍耙韵隆薄皩Ｉ尽薄把芯可薄癕BA”和“其他”五個(gè)選項(xiàng)供管理者挑選。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，其學(xué)歷教育需求的選擇分布顯示，需要研究生教育（含M B A）的管理者是總數(shù)的62%，占有絕對多數(shù)的位置；其次是對專升本教育的需求，是總數(shù)的33%。這組數(shù)據(jù)表明，一是該集體企業(yè)的中層管理者盡管平均年齡已經(jīng)達(dá)到41.44歲，但他們還有一股沖勁，還想進(jìn)一步深造，提升學(xué)歷的高度，更好地為企業(yè)工作；二是現(xiàn)有管理者的學(xué)歷已經(jīng)較高，65%的管理者學(xué)歷已經(jīng)達(dá)到本科及以上，相比一般的集體企業(yè)管理者的素質(zhì)已經(jīng)較高，但學(xué)歷結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化和改善。

3.基層員工對學(xué)歷教育需求的分析

鑒于企業(yè)基層員工現(xiàn)有學(xué)歷狀況，調(diào)查問卷設(shè)置了“技?！薄皩？萍耙韵隆薄皩Ｉ尽薄把芯可薄癕BA”、其他六類學(xué)歷教育供基層員工進(jìn)行選擇。經(jīng)回收調(diào)查問卷的整理統(tǒng)計(jì)，其不同學(xué)歷的得分分布如圖2所示，需求量最大的是“專升本”學(xué)歷，占35%。這與圖3基層員工的學(xué)歷分布圖中，64.28%的基層員工的學(xué)歷在大專及其以下密切相關(guān)，也是相輔相成的；有31%的基層員工希望讀研究生或M B A，這與圖3中34%的基層員工都有本科學(xué)歷也是相一致的；同理，具有高中高職和初中小學(xué)學(xué)歷的員工中有20%的人要讀?？萍耙韵聦W(xué)歷。比較圖2和圖3，可以看出基層員工不滿足于現(xiàn)有學(xué)歷，是要求進(jìn)步和值得鼓勵(lì)的。

綜上三個(gè)層次的比較，可以得出如下結(jié)論：各個(gè)層次對于學(xué)歷教育的需求與該層次中學(xué)歷分布結(jié)構(gòu)基本是一致的。相比基層工作人員來說，決策層和管理層中高學(xué)歷人員較多，對學(xué)歷教育的需求也更高。所以對不同層次的學(xué)歷教育也要跟各層次的學(xué)歷水平相匹配。endprint

（二）對崗位培訓(xùn)的層次需求分析

1.決策層對崗位培訓(xùn)的需求分析

作為企業(yè)的決策者，就其崗位培訓(xùn)需求調(diào)查表中首先就企業(yè)的管理、財(cái)務(wù)金融、法律法規(guī)、企業(yè)營銷和其他供決策者們選擇，其選擇的數(shù)據(jù)分布圖如圖4所示，73%的決策者認(rèn)為其培訓(xùn)需求重點(diǎn)在：管理類和財(cái)務(wù)金融類。從調(diào)研的設(shè)想來看，結(jié)果還是不錯(cuò)的。因?yàn)椋紤]集體企業(yè)及其員工的特點(diǎn)，企業(yè)決策者的崗位重心應(yīng)在于管理（包括財(cái)務(wù)管理）。

其次就企業(yè)管理所需要的知識列出領(lǐng)導(dǎo)力、危機(jī)與法務(wù)、戰(zhàn)略管理、文化與激勵(lì)和其他選項(xiàng)。調(diào)查數(shù)據(jù)的分布圖如圖5所示，其分布曲線顯示，決策者選擇最多的培訓(xùn)項(xiàng)目是“文化與激勵(lì)”，說明企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)視野已經(jīng)較高，上升到了文化層面，是可喜的；其次是“危機(jī)與法務(wù)”，這與“法制中國”建設(shè)相一致，尤其是集體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對危機(jī)與法務(wù)的需要是領(lǐng)先的。

2.管理層對崗位培訓(xùn)的需求分析

作為企業(yè)的管理者，其所在崗位需要明確培訓(xùn)項(xiàng)目。課題組的調(diào)查問卷給了管理類、財(cái)務(wù)金融類、法律法規(guī)類、專業(yè)技術(shù)類和其他五個(gè)選項(xiàng)，經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，管理者的選擇分布顯示管理者選擇最多的培訓(xùn)項(xiàng)目是“專業(yè)技術(shù)”，占41%；其中有29.3%原先是學(xué)理工科的。其次是“管理類”，占28%，其中有16%原先是學(xué)理工科的。按照“術(shù)業(yè)有專攻”的要求，作為管理層領(lǐng)導(dǎo)理應(yīng)加強(qiáng)管理知識的培訓(xùn)，為管理崗位工作的科學(xué)、有效和順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。這個(gè)數(shù)據(jù)分布與管理崗位人員的培訓(xùn)需求不相一致，有待明確和完善。

3.基層員工對崗位培訓(xùn)的需求分析

因?yàn)樵摷w企業(yè)業(yè)務(wù)范圍主要是電力設(shè)計(jì)、建設(shè)、檢修維護(hù)等工作，基層員工也多為一線人員，所以對專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)有一定的需求。課題組就此在調(diào)查問卷中設(shè)置了相應(yīng)的培訓(xùn)科目供員工選擇，其結(jié)果如圖6所示，有“輸配電技術(shù)”培訓(xùn)需求的員工最多，占31%。因?yàn)?，集體企業(yè)的業(yè)務(wù)對象主要是輸配電線路及其變電站等，所以，主體選擇“輸配電技術(shù)”的培訓(xùn)是正常且正確的。其次是“檢修技術(shù)”，占25%。這符合輸配電維護(hù)檢修的需要和要求。其三是“計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)”培訓(xùn)科目。這符合企業(yè)對基層人才教育培訓(xùn)的要求。

綜上三個(gè)層次的比較，可以得出如下結(jié)論：決策層對崗位培訓(xùn)的需求集中在管理和財(cái)務(wù)類，管理層對崗位培訓(xùn)的需求則集中在專業(yè)技術(shù)和管理類，而基層工作人員的崗位培訓(xùn)需求則是更加具體更加專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。所以崗位培訓(xùn)的課程安排需要根據(jù)不同層次的需求來進(jìn)行。

（三）對資質(zhì)培訓(xùn)的層次需求分析

1.決策層對資質(zhì)培訓(xùn)的需求分析

鑒于該電力集體企業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)，一是為供電企業(yè)服務(wù)，二是服務(wù)的主體在電力設(shè)計(jì)、建設(shè)和檢修維護(hù)。對此，課題組在調(diào)查表中就集體企業(yè)對“資質(zhì)”需求也進(jìn)行了調(diào)研。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，30%的決策者希望得到電氣工程師的培訓(xùn)，25%的決策者希望得到“注冊建造師”的培訓(xùn)，20%的決策者希望得到監(jiān)理工程師的培訓(xùn)。這種選擇的分布本來無可厚非，但考慮到調(diào)查的對象是企業(yè)的決策者，所以，由決策者來報(bào)考電氣工程師和注冊建造師與其崗位職責(zé)未免有一些錯(cuò)位。同時(shí)與其平均年齡44.1歲也不相吻合。

2.管理層對資質(zhì)培訓(xùn)的需求分析

考慮到該集體企業(yè)組成結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)需要，調(diào)查問卷對于管理層也設(shè)計(jì)了資質(zhì)培訓(xùn)需求選項(xiàng)，其數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，高達(dá)46%的管理者需要考注冊建造師。原因是集體企業(yè)中的下屬單位都需要有一定數(shù)量的注冊建造師，否則企業(yè)就會(huì)喪失營業(yè)等級，甚至失去經(jīng)營資格，所以有這么多管理者要求參加注冊建造師的考前培訓(xùn)。有28%的管理者希望參加注冊電氣工程師的考前培訓(xùn)。原因在于：下屬設(shè)計(jì)研究院要成為電力專業(yè)一級或綜合一級資質(zhì)的設(shè)計(jì)院，需要很多的注冊電氣工程師，以及其他的注冊工程師；再一個(gè)原因就是目前市面上的掛證注冊電氣工程師每年每證25萬元，誘惑力很大，且市場上目前供不應(yīng)求。盡管如此，資質(zhì)的培養(yǎng)不應(yīng)該成為管理層人員的需要。

3.基層員工對資質(zhì)培訓(xùn)的需求分析

考慮該集體企業(yè)有電力設(shè)計(jì)院、有兩家電力建設(shè)公司和電力檢修維護(hù)公司等，需要多種國家規(guī)定的資質(zhì)員工，所以，調(diào)查問卷就主要且相關(guān)的幾種資質(zhì)培訓(xùn)和考試進(jìn)行了調(diào)查。其統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖7所示，其分布表明：36%的基層員工需要獲得建造師資質(zhì)，希望能夠得到考前培訓(xùn)，并獲得相應(yīng)資質(zhì)。29%的基層員工需要獲得電氣工程師資質(zhì)，同樣也希望得到考前培訓(xùn)和獲得相應(yīng)資質(zhì)。這36%和29%的基層員工意味著其一是絕對數(shù)量很大，分別對應(yīng)的有315人和254人。其二是素質(zhì)較高，絕大多數(shù)是電專業(yè)的本科學(xué)歷員工。這批有生力量的順利成長對企業(yè)的發(fā)展是十分有利的，應(yīng)大力支持和予以積極鼓勵(lì)。

綜上三個(gè)層次的比較，可以看出：不同層次的員工對于資質(zhì)培訓(xùn)的需求基本相同，作為電力集體企業(yè)的員工，出于各自不同的原因，注冊電氣工程師和注冊建造師的需求在三個(gè)層次中的需求都是最大的。在這一方面，培訓(xùn)時(shí)可以進(jìn)行統(tǒng)一安排。

四、結(jié)語

本文以某電力集體企業(yè)為例，分析了該企業(yè)在人才培養(yǎng)中存在的問題以及主要的人才培訓(xùn)措施，接著重點(diǎn)研究了企業(yè)決策層、管理層和基層員工三個(gè)不同層次的人才培養(yǎng)在學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、資質(zhì)培訓(xùn)三個(gè)方面的需求情況，得出了各個(gè)崗位對于人才培養(yǎng)需求的異同，對培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施具有很大的參考價(jià)值。

參考文獻(xiàn)endprint

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