基于“云舟”的高校圖書館知識空間服務(wù)重構(gòu)

摘 要 論文從“云舟”的特點入手，分析了“云舟”較高校實體圖書館所具有的優(yōu)勢，以及對實體圖書館知識空間服務(wù)的拓展，并在此基礎(chǔ)上提出基于“云舟”完善高校圖書館知識空間服務(wù)的構(gòu)想。

關(guān)鍵詞 “云舟” 高校圖書館 知識空間服務(wù)

分類號 G258.6

Reconstruction of Knowledge Space Service in the University Library Based on “Cloud Boat”

Sun Yingyue

Abstract Starting from the characteristics of the “Cloud Boat”， this paper analyses the advantages of the “Cloud Boat” compared with the physical university library， and the development of knowledge space service of the physical library. On this basis， it puts forward the ideas of perfecting the knowledge space service of the university libraries based on the "Cloud Boat".

Keywords The “Cloud Boat”. University library. Knowledge space service.

1“云舟”簡介

1.1什么是“云舟”

“云舟”又名“超星學(xué)習(xí)通”、“學(xué)習(xí)通”，是國內(nèi)第一款基于神經(jīng)系統(tǒng)原理打造的知識傳播與管理分享平臺。它利用超星20余年積累的海量圖書、期刊、報紙、視頻、原創(chuàng)等資源，集知識管理、課程學(xué)習(xí)、專題創(chuàng)作于一體，為讀者提供一站式的學(xué)習(xí)與工作環(huán)境。

“云舟”客戶端功能強大，操作簡單，同時支持全終端數(shù)據(jù)即時同步，更有PC端便捷的專題建設(shè)工具。“云舟”以網(wǎng)絡(luò)知識空間系統(tǒng)建設(shè)為基礎(chǔ)，同時建設(shè)知識空間專題組織和管理系統(tǒng)，是基于社交的服務(wù)系統(tǒng)，讀者在統(tǒng)一空間系統(tǒng)里不僅可以便捷、高效地對圖書館擁有的資源進行組織、篩選、閱讀、學(xué)習(xí)、保存，還可以通過專題領(lǐng)域和學(xué)習(xí)圈子進行資源轉(zhuǎn)發(fā)、分享、評論等，為高校讀者構(gòu)建了一個自主學(xué)習(xí)、交流互動的空間。

1.2“云舟”系統(tǒng)總體業(yè)務(wù)架構(gòu)

“云舟”系統(tǒng)以各類結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為底層基礎(chǔ)，通過先進的數(shù)據(jù)倉儲、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段，全面揭示各種學(xué)術(shù)文獻的應(yīng)用、管理，并深入挖掘大量數(shù)據(jù)資源背后的信息，據(jù)此為用戶提供知識服務(wù)。從系統(tǒng)的角度看，“云舟”系統(tǒng)包括三層邏輯結(jié)構(gòu)：存儲層、業(yè)務(wù)層、應(yīng)用層（見圖1）。存儲層的主要功能是對數(shù)字資源的內(nèi)容及相關(guān)元數(shù)據(jù)進行儲存和修改。業(yè)務(wù)層負責對整個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯進行操作，具體包括內(nèi)容管理和系統(tǒng)管理（用戶安全、權(quán)限、歷史日志和工作流等）。應(yīng)用層主要負責向用戶提供基于 Web 的操作界面，包括數(shù)字資源提交，對整個系統(tǒng)數(shù)字資源的瀏覽、檢索、數(shù)字資源獲取服務(wù)?！霸浦邸毕到y(tǒng)有效地彌補了一般移動圖書館在系統(tǒng)構(gòu)建、服務(wù)構(gòu)建和信息資源構(gòu)建三個方面的不足[1]。

1.3云舟特點

1.3.1全終端的學(xué)術(shù)交流平臺

“云舟”支持PC端及移動端等多終端交流方式，形成學(xué)習(xí)者與他人協(xié)作和交流的互動關(guān)系，更有與一流學(xué)者、專題作者、不同讀者直接交流的機會。在知識空間服務(wù)系統(tǒng)中，讀者可以查看好友的書房、好友共享的筆記等，同時可以通過小組討論、發(fā)消息等方式及時溝通思想，實現(xiàn)讀者與讀者之間、讀者與作者之間的交流互動。

1.3.2全新的信息組織形式

“云舟”打破了傳統(tǒng)書報刊的信息組織形式，以全新的方式將資源進行組織，按照讀者需求進行更新，服務(wù)方式更富趣味性。圖片、音視頻加入到專題中，輕松實現(xiàn)資源的結(jié)構(gòu)化、富媒體化?！霸浦邸币詫ｎ}形式將圖書館內(nèi)外資源進行再生重構(gòu)，能夠更好地促進圖書館資源管理與文獻建設(shè)，打造符合讀者個性需求的資源域。

1.3.3移動的多功能服務(wù)

“云舟”緊跟當前移動互聯(lián)潮流，通過客戶端就可以實現(xiàn)PC端的功能，可以隨時訂閱專題、查看專題、管理書房、記錄筆記，學(xué)習(xí)溝通更加方便?！霸浦邸被凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+ ”的知識服務(wù)理念，為每位讀者提供一個虛擬空間，讀者可以自由快捷地按自己的需求篩選、匯集資料，構(gòu)建自己的學(xué)術(shù)檔案，記錄自己以及與同行交流的閱讀感受、創(chuàng)新思想并永久保存。

1.3.4基于資源的社交

“云舟”既不是單純的資源平臺，也不是簡單的社交平臺，而是基于資源的社交，讀者可以基于大量專題進行評論、討論，通過對同一話題的探討尋找志同道合的好友，還可以將優(yōu)質(zhì)專題通過多種途徑轉(zhuǎn)發(fā)，實現(xiàn)知識的不斷流轉(zhuǎn)。

2“云舟”較高校實體圖書館所具有的優(yōu)勢

2.1鼓勵創(chuàng)作

“云舟”是一個平臺，也是一個舞臺，高校讀者只要有才華或者一技之長者都可以在這里展示，得到肯定。因此很多原創(chuàng)作品在此平臺上薈萃?！霸浦邸毙〗M中有“原創(chuàng)作品專區(qū)”，目前小組成員已突破50萬。每個高校讀者既可以成為作者，也可以成為編輯，可以自由采集、整理、編輯手中的學(xué)術(shù)資源，表達自己的學(xué)術(shù)觀點，得出自己的理論總結(jié)。表現(xiàn)出色者甚至可以在這里找到就業(yè)機會或者成為“云舟”平臺的工作者、合作者。

“云舟”的專題創(chuàng)作板塊可以讓所有愛好創(chuàng)作，有創(chuàng)作欲望的高校讀者通過它來創(chuàng)建自己的專題。專題分為六個等級，等級高低由其收藏量決定。超星以現(xiàn)金形式獎勵專題的作者，以資鼓勵。獎勵分為四個層級，獎金從100元至100000元不等。截至2016年12月25日21點，“云舟”專題數(shù)共82901個，達到各星級的數(shù)量分別如下表（表1）所示。另外，平臺對作者的作品還設(shè)有打賞功能。相對于高校實體圖書館，其激勵機制更具公平性、透明性和廣泛性?！霸浦邸边€在全國范圍內(nèi)通過專題大賽形式，征集專題，鼓勵用戶創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)專題，使每個讀者都有機會參與創(chuàng)作。endprint

2.2聆聽反饋

高校實體圖書館很難找到一條合適的紐帶將在某些方面具有共性的讀者聚合在一起，所以實體圖書館的每一個改變，在較短時間內(nèi)很難征集到相關(guān)讀者的有效意見和建議，讀者雖然身處圖書館中，卻只是利用其資源，除此之外對圖書館的業(yè)務(wù)工作幾乎一無所知。圖書館通常也不會讓讀者參與到其業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)和資源建設(shè)當中，而高校讀者因為其特定的年齡段，經(jīng)常會對圖書館內(nèi)部工作產(chǎn)生興趣，萌發(fā)參與意識，尤其是那些對圖書館利用較高的讀者，而高校圖書館一般不會滿足讀者這種愿望，這使讀者與高校圖書館之間雖然距離很近，卻始終有一種疏離感。

而“云舟”卻實現(xiàn)了與讀者的“零距離”接觸?！霸浦邸毕到y(tǒng)中一個控件的增加、一個功能的改變、甚至一個板塊的更名都常常會征集用戶的建議和意見，比如在“圖書”板塊中一度增加了“top”鍵，即“返回頂部”功能，同時對此功能鍵存在的意義發(fā)出了意見征集令。經(jīng)常閱讀的讀者會發(fā)現(xiàn)這個新增的功能鍵不但一無可用之處，而且不小心觸碰到了還會帶來干擾，因此很多讀者都投了反對票，不久這個功能鍵就被撤銷。

2.3高度自由

讀者在“云舟”內(nèi)的活動基本上處于自由狀態(tài)，很少會受到限制，高校實體圖書館因為受物理空間和規(guī)章制度所限，或多或少對讀者的行為都有不同程度的約束，比如對借閱期限的規(guī)定和超期罰款的規(guī)定、對讀者在圖書館內(nèi)的不當行為舉止的禁止等。作為實體圖書館，不管是公共館還是高校館都是公共場所，公共場所就會有相應(yīng)的規(guī)章制度，這也是保障絕大多數(shù)人利益的需要。

而“云舟”則不存在這些約束，“云舟”中的資源，讀者只要收藏就可以永久保存使用，不存在超期問題。讀者可以在這里飽覽名著，學(xué)習(xí)知識、欣賞美圖、消遣娛樂，可以在這里暢所欲言、各抒己見，也可以自成一家，著書立說?！霸浦邸逼脚_給讀者、知識和娛樂一個不羈的自由空間。

2.4即時更新

高校實體圖書館受其“實體”性所限，很難在較短時間內(nèi)作出改變，相對于讀者需要的瞬息萬變，實體圖書館業(yè)務(wù)與資源建設(shè)很難不產(chǎn)生一個相對的滯后性。因為現(xiàn)實世界的改變經(jīng)常會產(chǎn)生牽一發(fā)而動全身的連鎖反應(yīng)，比如人工借閱改為自助借閱，就會對整個圖書館的人員配制、圖書的加工流程和借閱規(guī)則產(chǎn)生一個顛覆性的改變，需要做很多前期準備，也會有很多后續(xù)影響，所以高校實體圖書館業(yè)務(wù)、資源等的更新是一個審慎的過程，速度相對緩慢。

“云舟”空間的更新卻因其虛擬性，不受物質(zhì)牽絆，顯示出了更多的靈活性與迅捷性，可以緊跟讀者需要的步伐，隨時為之，推陳出新。因此自“云舟”應(yīng)用軟件產(chǎn)生以來到目前（2016年12月25日）為止，已經(jīng)經(jīng)歷了85次版本更新，基本上以周更新為固定頻率，這是實體圖書館所無法企及的。而且“云舟”的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，例如“閱讀排行榜”、“熱門專題”排行等每天更新一次，便于圖書館工作人員統(tǒng)計和讀者查看。

3“云舟”對高校圖書館知識空間服務(wù)的拓展

3.1讀者展現(xiàn)空間的拓展

傳統(tǒng)高校圖書館對讀者而言只是知識儲存方和提供方，讀者從圖書館吸納了知識，但圖書館卻很少給讀者提供才華展現(xiàn)的平臺和機會，即使偶爾有之，比如“微書評大賽”、“文獻檢索大賽”等，卻因為時間、空間、還有人力物力所限，只能偶有為之，且受眾面狹窄，對廣大讀者難以產(chǎn)生持久且深遠的影響。

而“云舟”則為高校讀者提供了一個知識“吞吐”的平臺，讀者既可以學(xué)到知識，又可以將學(xué)到的知識在此展現(xiàn)。讀者可以在此平臺上創(chuàng)作專題，也可以展示自己的筆記和書房，還可以在小組里提出話題、組織討論、表達思想。實現(xiàn)每個讀者都有自己的知識空間，讀者不僅可以在空間中獲得圖書館的各種資源和服務(wù)，同時還可以發(fā)表閱讀感受、創(chuàng)新思想等。“云舟”的專題板塊，讓高校讀者在實現(xiàn)自身價值的同時參與到高校圖書館資源建設(shè)之中。通過“云舟”知識空間服務(wù)系統(tǒng)也培養(yǎng)了高校讀者自服務(wù)習(xí)慣，激發(fā)了創(chuàng)新的積極性。

3.2讀者互動空間的拓展

高校讀者現(xiàn)實生活空間相近，有更多的相似性話題以供交流互動，傳統(tǒng)圖書館有資源，但缺少有效的自由交流空間，而“云舟”的虛擬空間，為讀者提供了學(xué)習(xí)、研究、討論的公眾交流平臺，可以隨時隨地交流學(xué)習(xí)心得，發(fā)表個人感想?；有泽w現(xiàn)在：可以像微信、QQ一樣發(fā)消息、發(fā)起群聊，還可以發(fā)通知、郵件，在專題里點擊特定作者或其他訂閱者，也可以發(fā)送消息；既可以加入已有小組，還可以自建小組，引導(dǎo)話題討論；專題的所有頁面也都支持評論；可以將某個專題轉(zhuǎn)發(fā)、推薦給其他人；點擊“訂閱人數(shù)”可以查看作者信息、添加作者為好友、查看喜歡同一專題的讀者。

“云舟”對讀者的使用行為有科學(xué)即時的統(tǒng)計方法。憑借讀者的操作行為記錄進行算法分析，形成不同顏色和形狀的五瓣花，分別代表筆記、使用、收藏、好友、閱讀。讀者可以通過比對相關(guān)人群（同單位、通訊錄等）的小花，形成競爭意識。“消息”中設(shè)有“讀書排行榜”，分別在“單位”和“好友”兩個范圍內(nèi)、以閱讀時長為根據(jù)，對讀者的閱讀進行日排行和總排行，將競爭機制巧妙引入讀者的閱讀行為中，形成良好的閱讀氛圍。而傳統(tǒng)實體高校圖書館對讀者行為雖然也有相應(yīng)分析統(tǒng)計，但結(jié)果的公布和查看卻做不到一目了然，也缺乏即時性。所以實體空間中的讀者間很難形成像“云舟”虛擬空間中一樣的良性競爭機制。

3.3館員服務(wù)空間的拓展

目前高校圖書館的傳統(tǒng)物理空間制約著館員服務(wù)創(chuàng)新的想象力，服務(wù)弱化，無法掌握讀者的資源使用行為。當讀者從圖書館獲取資源后，無法對用戶提供進一步服務(wù)。館員沒有優(yōu)越的空間，就像杰出的藝術(shù)家沒有合適的舞臺。而在“云舟”空間中，館員可以通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)讀者喜好，推送相應(yīng)資訊和服務(wù)，可以利用知識空間服務(wù)系統(tǒng)保存讀者利用圖書館資源的所有相關(guān)信息，對其進行深度挖掘、分析和利用，并實現(xiàn)與資源的創(chuàng)造性關(guān)聯(lián)，真正實現(xiàn)個性化服務(wù)，使每個讀者從圖書館得到的服務(wù)都是唯一的、相宜的?；谟脩粜袨榉治龅挠蚬芾砟Ｊ?，促進了圖書館館員服務(wù)價值的提升。endprint

高校圖書館咨詢館員是館藏資源與用戶之間橋梁的搭建者，應(yīng)具備較高的信息素質(zhì)與意識：一方面能夠快速精準地分析出用戶潛在的信息需求；另一方面應(yīng)具備敏銳的信息意識，及時獲取相關(guān)學(xué)科研究的前沿資訊，以便為用戶提供最適當、最有效的幫助。通過“云舟”知識空間服務(wù)系統(tǒng)，學(xué)科館員可以更好地了解讀者需求、院系需求，從而更有針對性地推送服務(wù)?！霸浦邸敝R空間服務(wù)對于館員而言，不僅僅是“前臺”到“幕后”工作場所的改變，更重要的是角色的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變源于新信息技術(shù)應(yīng)用帶來的沖擊，所以在新信息形勢下，館員的再發(fā)展首先要順應(yīng)移動技術(shù)發(fā)展的潮流，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和移動服務(wù)相關(guān)知識，具備網(wǎng)絡(luò)溝通以及網(wǎng)絡(luò)信息收集整理的能力[2]。

3.4館藏數(shù)字資源的拓展

高校圖書館的傳統(tǒng)物理空間制約著資源的合理布局和流動，數(shù)字資源的分布和組織基本上以學(xué)科劃分，以服務(wù)于科研、教學(xué)為導(dǎo)向，內(nèi)容單一，忽略了高校讀者的人文需求，因此很多高校圖書館會在購買數(shù)據(jù)庫之余，通過其它途徑對其單調(diào)性加以有效補充。其中，臺灣數(shù)字圖書館聯(lián)盟是一個很好的借鑒，作為一個平臺，它的各成員館購買的電子資源可以在聯(lián)盟范圍內(nèi)共享，成員館讀者可以向任何一個聯(lián)盟內(nèi)圖書館借閱電子資源[3]。

“云舟”在完善高校圖書館數(shù)字化建設(shè)方面也有較大突破，它將資源以專題形式解構(gòu)并呈現(xiàn)。讀者可以根據(jù)自己的需要，對各類知識進行再加工，以此構(gòu)成高校圖書館資源的重要組成部分。它打破了高校舊有的電子資源劃分格局，代之以專題劃分，形式多樣，使用靈活方便，更符合高校讀者的閱讀習(xí)慣，廣受青睞，同時豐富了高校圖書館館藏數(shù)字資源的內(nèi)容。

4基于“云舟”完善高校圖書館知識空間服務(wù)的構(gòu)想

4.1構(gòu)建“云舟”科研學(xué)術(shù)圈

圖書館不能局限于傳統(tǒng)服務(wù)模式，不僅需要在服務(wù)手段方面進行技術(shù)創(chuàng)新，更需要從服務(wù)理念方面著手，對現(xiàn)有資源進行整合、深入挖掘，以滿足用戶對信息資源的多元化、多層次需求[4]?！霸浦邸钡闹黧w用戶為高校師生讀者，目前注冊用戶已超過500萬（2016年11月8日止），具有較高的知識層次，是構(gòu)建“云舟”科研學(xué)術(shù)圈的基礎(chǔ)。讀者，尤其是科研人員，可以在平臺中共同探討同一知識領(lǐng)域的相關(guān)話題，進而形成學(xué)術(shù)共同體。高校作為學(xué)術(shù)資源的生產(chǎn)者和利用者，可以借此真正地承擔起保存、管理和利用這些學(xué)術(shù)資源的重任。

高校圖書館可以通過“云舟”構(gòu)建本單位或者更大范圍內(nèi)的科研學(xué)術(shù)圈，將圖書館的科研服務(wù)提供給更多潛在科研需求者，從而使高校圖書館的科研服務(wù)工作實現(xiàn)價值最大化。科研人員不僅可以將圖書館提供的資料永久保存，重要的是可以和科研圈內(nèi)人員共同探討學(xué)術(shù)問題，激發(fā)創(chuàng)作欲望，共同研究創(chuàng)作。科研學(xué)術(shù)圈使作者、讀者、編輯、專家、社會精英等人士匯聚在一起，前沿學(xué)術(shù)思想在此碰撞，使交流探討更加順暢?！霸浦邸庇蚩臻g的資源會因此真正實現(xiàn)智慧的再生與循環(huán)，使高校圖書館的知識服務(wù)切實深入到讀者的教學(xué)與科研中，讓圖書館真正成為高?？蒲泄ぷ骱蛯W(xué)術(shù)研究的堅實后盾。

4.2構(gòu)建“云舟”讀書圈

教育部對圖書館信息化服務(wù)的新要求中第三十二條：“圖書館應(yīng)積極參與校園文化建設(shè)，積極采用新媒體，開展閱讀推廣等文化活動”。高校圖書館可以通過“云舟”的“小組”功能，建立本單位的閱讀推廣活動小組，形成本單位的讀書圈。在“云舟”的33種類型圈子中就有很多與讀書相關(guān)的圈子，它們以小組形式將很多讀書愛好者組織在一起，共同討論分享“與讀書有關(guān)的那些事兒”。例如在“學(xué)習(xí)通語言大學(xué)”這個小組里（目前該小組成員已達997269人，幾近百萬），一個名為王澳盛的讀者于2016年12月11日發(fā)起一個話題征集活動：“如果只能選一本書傳給下一代你會選哪本，為什么”？截至12月18日一周的時間就收到2300多名讀者的反饋，其中這樣一些書被提到：《世界童話名著》、《易經(jīng)》、《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《小王子》、《平凡的世界》等。類似這樣的活動，對高校圖書館的閱讀推廣工作會產(chǎn)生一個“無心插柳”的效果。每個與讀書相關(guān)的小組里每天都有對英語、日語等語言的學(xué)習(xí)，還有美文、諺語欣賞等，或原創(chuàng)或摘錄。另外還有“讀書會”（創(chuàng)建于2015年5月，目前成員已超過180萬）、“書友會 讀名著”等讀書小組，已經(jīng)構(gòu)成了一個蔚為壯觀的“云舟”讀書圈，圈內(nèi)的活動對高校的閱讀推廣工作有著潛移默化、不可估量的作用。

高校圖書館可以根據(jù)所在高校讀者的狀況，建立本單位的讀書圈，將有閱讀愛好、學(xué)習(xí)熱情的高校讀者聚攏在一個圈子里，共同探討閱讀相關(guān)話題、互相推薦優(yōu)秀圖書，這種讀書圈的建立會對高校圖書館的閱讀推廣工作大有裨益，使閱讀推廣工作不再只是由圖書館發(fā)起，而是由高校讀者自發(fā)形成，這樣既減輕了圖書館工作人員的壓力，又會使高校的閱讀推廣工作收到良好的效果，不失為一舉兩得之舉。

4.3構(gòu)建“云舟”生活圈

“云舟”知識服務(wù)平臺相對于傳統(tǒng)圖書館而言，讀者間的接觸更頻繁也更廣泛?！霸浦邸蓖ㄟ^專題、小組、閱讀排行榜等形式，將有共同興趣愛好的高校讀者結(jié)合在一起，形成“圈子”，使志趣相投的讀者可以互相交流，分享資源。到2016年12月27日止，“云舟”小組已達213個，經(jīng)常會有小組發(fā)布一些活動，如“學(xué)習(xí)通杯校園好聲音”、青春大秀場小組中“我和學(xué)生會/社團的故事”，還有攝影比賽，詩歌比賽等，更有專為高校讀者假期準備的“曬寒假 多精彩”等活動，點綴了學(xué)生的假期生活。

相對于微信朋友圈而言，這種“圈子”對高校讀者的學(xué)習(xí)和發(fā)展更加有益，也豐富了他們的文化娛樂生活，使高校讀者能夠擁有一個干凈的網(wǎng)絡(luò)生活空間。在“云舟”平臺的各類“圈子”中，這樣的圈子為數(shù)眾多，涉及到生活的方方面面，高校圖書館可以加以借鑒，構(gòu)建屬于本單位讀者的生活圈，對高校讀者的網(wǎng)絡(luò)生活加以有效引導(dǎo)，借以拉近與讀者的關(guān)系，使高校讀者親近圖書館，從而提高圖書館資源利用率。

4.4構(gòu)建“云舟”個性化單位首頁

很多高校雖然有自建的特色數(shù)字資源，但是這些資源在目前廠商開發(fā)的移動圖書館中很難得到體現(xiàn)，移動圖書館只能下載服務(wù)商提供的有限資源，不能根據(jù)學(xué)校自身特色提供特色資源服務(wù)[5]。高校圖書館可以利用“云舟”客戶端，為單位定制個性化首頁，將單位承辦的會議、舉辦的活動收入其中，也可以針對學(xué)校重點學(xué)科、特色專業(yè)或基于地方歷史文化、風(fēng)土人情建立特色庫?？梢詫Α霸浦邸笔醉摰膱D片、域、推薦、“云舟”專題等內(nèi)容進行個性化管理，使本單位的“云舟”首頁獨具特色。利用“云舟”知識空間，打造個性化的入館教育專題、地方特色專題、校園文化專題、學(xué)術(shù)沙龍專題、電子教參等專題。根據(jù)本單位全部用戶的使用情況，如使用量排行、閱讀時間排行、發(fā)表筆記數(shù)量、專題收藏量等有系統(tǒng)地掌握單位讀者使用行為。endprint

4.5構(gòu)建“云舟”第二課堂

教育部于 2016 年 2 月印發(fā)《教育部 2016 年工作要點》（教政法〔2016〕6 號），明確指出：加快推進“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通” ……充分利用市場機制建設(shè)在線開放課程等優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，推進線上線下結(jié)合的課程共享與應(yīng)用[6]。教育部對圖書館信息化服務(wù)的新要求第三十條也重申“圖書館應(yīng)積極拓展信息服務(wù)領(lǐng)域，提供數(shù)字信息服務(wù)，嵌入教學(xué)和科研過程，開展學(xué)科化服務(wù)，根據(jù)需求積極探索開展新服務(wù)”。

隨著數(shù)字化閱讀的興起，眾多高校讀者的學(xué)習(xí)場所不再局限于課堂教學(xué)，因此大量網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)運而生，“慕課”就是在此背景下產(chǎn)生的。而“云舟”的“直播”板塊與慕課平臺有異曲同工之效。高校圖書館可以引導(dǎo)師生讀者通過“云舟”平臺建立第二課堂，鞏固課內(nèi)知識，豐富課外知識，拉近老師與學(xué)生的距離。高校老師可以將所授課程中的難點以“直播”形式讓學(xué)生重溫，也可以將作業(yè)、考試中存在的普遍性問題以“直播”形式加以解答，“直播”內(nèi)容可以保存回看。如此既可以減輕老師的工作強度，也可以使學(xué)生溫故知新。老師也可以在“云舟”平臺上創(chuàng)建專業(yè)小組，組織學(xué)生在小組里討論，以富媒體化形式延續(xù)課堂內(nèi)容，形成“云舟”第二課堂。

5結(jié)語

高校圖書館正在由信息服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)型，日益呈現(xiàn)出服務(wù)前移的趨勢。通過知識空間服務(wù)系統(tǒng)可以實現(xiàn)讀者無論在何時、何地都能享受到圖書館服務(wù)?！霸浦邸睌?shù)字化知識空間體系是高校圖書館開展知識服務(wù)的基礎(chǔ)，可以作為高校圖書館知識空間的有益補充，為高校圖書館提供數(shù)字化支持，以及學(xué)術(shù)社交等交流互動體驗，從而完善高校數(shù)字圖書館建設(shè)體系，使高校圖書館功能上升到“虛實”結(jié)合的立體層次。虛擬空間是現(xiàn)代高校讀者更樂于選擇的活動空間模式，高校圖書館應(yīng)利用虛擬空間有效拓展服務(wù)范圍，因勢利導(dǎo)，與時俱進，以滿足現(xiàn)代高校讀者不斷增長的精神文化需要。

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孫英月 大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館員。遼寧大連，116035。

（收稿日期：2016-11-13 編校：方瑋）endprint