關(guān)于企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理研究探討

王金露

摘 要：筆者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，首先對(duì)目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，其次深入探究了企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源以及目前我國(guó)大部分企業(yè)應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的不足之處，最后提出幾點(diǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以期能夠提高我國(guó)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度，降低企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)為相關(guān)工作人員提供一定的資料作為參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；供應(yīng)鏈；風(fēng)險(xiǎn)管理；來(lái)源；措施

企業(yè)在進(jìn)行管理過(guò)程中，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理越來(lái)越受到管理者的重視。為了保證企業(yè)供應(yīng)鏈能夠正常運(yùn)行，企業(yè)要建立一套完善的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系，以便能夠?qū)?yīng)鏈的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，一旦供應(yīng)鏈運(yùn)行發(fā)生異常，工作人員能夠迅速響應(yīng)，并且采取有針對(duì)性的措施予以解決，將企業(yè)損失降到最低。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠長(zhǎng)久地發(fā)展下去，不被市場(chǎng)所淘汰。

一、我國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩中趨穩(wěn)，穩(wěn)中向好，隨著國(guó)有企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入升級(jí)換代的階段，在調(diào)整期經(jīng)歷一些困難是正?，F(xiàn)象。因此當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不是遇到了瓶頸，只是發(fā)展模式到了需要進(jìn)行改變的節(jié)點(diǎn)。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革標(biāo)志著制造業(yè)將會(huì)成為過(guò)去而創(chuàng)新和服務(wù)業(yè)的崛起必然會(huì)成為未來(lái)我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)，供應(yīng)鏈也將成為企業(yè)的重要部分，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。

二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源

（一）外部環(huán)境造成的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，非常容易受到外界環(huán)境的制約，外界環(huán)境一旦發(fā)生較大的變化，會(huì)造成供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。一般說(shuō)來(lái)，外部環(huán)境的影響因素有以下三點(diǎn)：第一是自然環(huán)境。如果發(fā)生自然災(zāi)難，例如海嘯、地震等，將會(huì)影響供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；第二是社會(huì)環(huán)境。企業(yè)所處的國(guó)家政治局勢(shì)以及政策一旦調(diào)整，供應(yīng)鏈若改變不及時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)；最后是經(jīng)濟(jì)環(huán)境，由于經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)沒(méi)有固定規(guī)律，具有不確定性，再加上經(jīng)濟(jì)周期的影響，使企業(yè)供應(yīng)鏈面對(duì)著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）供應(yīng)鏈系統(tǒng)特征造成的風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)鏈的自身結(jié)構(gòu)也會(huì)造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈本身就是一個(gè)相對(duì)較為復(fù)雜的系統(tǒng)，其是由許多環(huán)環(huán)相扣的節(jié)點(diǎn)企業(yè)構(gòu)成，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間都有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，但是各個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化不同，管理者過(guò)于追求自身利益的最大化，再加之企業(yè)間的溝通并不到位，導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)存在極大的不確定性，從而使供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)本身具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。并且隨著參與供應(yīng)鏈企業(yè)數(shù)量的增加，會(huì)使供應(yīng)鏈的不確定性增加，增大了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

（三）節(jié)點(diǎn)企業(yè)操作不當(dāng)造成的風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)在供應(yīng)鏈運(yùn)行過(guò)程中由于管理不善導(dǎo)致操作失誤可能會(huì)引發(fā)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。節(jié)點(diǎn)企業(yè)在日常的運(yùn)行過(guò)程中，所有環(huán)節(jié)出現(xiàn)的微小失誤都可能造成蝴蝶效應(yīng)，導(dǎo)致供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題。

三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)管理措施

（一）建立供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)

為了使風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確識(shí)別供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，需要配置五個(gè)模塊，分別是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)信息警源、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警專(zhuān)家小組、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度體系和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息輔助決策系統(tǒng)。其中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)信息警源的主要作用是收集各種風(fēng)險(xiǎn)信息，提煉出所有可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的因素，并且判斷其所屬的類(lèi)別，對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率以及風(fēng)險(xiǎn)造成的損失進(jìn)行細(xì)致的評(píng)估；供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系是所有供應(yīng)鏈指標(biāo)體系的集合，為供應(yīng)鏈的評(píng)價(jià)提供了一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)；供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警專(zhuān)家小組的主要作用是分析供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)信息警源采集到的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)致的判斷，數(shù)據(jù)處理完成后發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警報(bào)；供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度體系由組織管理體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、安全教育體系、預(yù)警預(yù)案體系等四部分組成。，主要作用是通過(guò)一系列的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度保證預(yù)警體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；而供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息輔助決策系統(tǒng)則是通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)向管理人員提供風(fēng)險(xiǎn)處理對(duì)策建議。圖1為風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖。

（二）回避供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的回避處理方式在我國(guó)企業(yè)中應(yīng)用的比較廣泛，其主要是通過(guò)徹底將風(fēng)險(xiǎn)源阻斷來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的徹底規(guī)避?；乇芄?yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的操作方法是當(dāng)識(shí)別到某項(xiàng)供應(yīng)鏈存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，企業(yè)放棄與其進(jìn)行的合作，或者是轉(zhuǎn)變供應(yīng)鏈合作環(huán)境，從而將外部事件將會(huì)對(duì)企業(yè)造成的影響徹底規(guī)避。比如供應(yīng)鏈在選擇配送中心具體建設(shè)的位置時(shí)，要選擇治安好、交通環(huán)境便利的地方，避免建在社會(huì)治安混亂、不具備物流條件的地區(qū)，從而規(guī)避物流水平差引起的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）控制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制處理是一種“主動(dòng)出擊”式的方式。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)已經(jīng)將風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)確地識(shí)別出來(lái)并進(jìn)行正確地評(píng)估后，企業(yè)采取合理的且具有針對(duì)性的措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范，從而在最大程度上減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成的損失。供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)控制主要包括兩方面：第一方面是對(duì)可能造成供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的因素進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?，扼殺住風(fēng)險(xiǎn)的源頭，從而減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率；第二方面是加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范，從而降低風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)造成的損失。比如目前有一種非常流行的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制方式，即為虛擬庫(kù)存。虛擬庫(kù)存的操作方法是保證自身的庫(kù)存量在一定的水平，與此同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)資源搜集同種產(chǎn)品且可以利用的其他企業(yè)的庫(kù)存信息，當(dāng)本企業(yè)的發(fā)貨量大導(dǎo)致庫(kù)存緊張時(shí)可以緊急調(diào)用其他企業(yè)的庫(kù)存。逆向物流也是一種企業(yè)使用較為廣泛的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制措施，操作方法是收回有質(zhì)量缺陷以及在銷(xiāo)售渠道中多余的商品，降低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響，提高客戶(hù)體驗(yàn)。

（四）轉(zhuǎn)移供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

轉(zhuǎn)移供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)需要國(guó)家相關(guān)的法律以及企業(yè)之間簽署的合同作為依托，將因供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)造成的全部損失或者部分損失轉(zhuǎn)移到其他的企業(yè)或者個(gè)人身上。使用這種方式應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，并沒(méi)有降低供應(yīng)鏈造成的損失程度，只是將風(fēng)險(xiǎn)損失不變地從轉(zhuǎn)移者轉(zhuǎn)給被轉(zhuǎn)移者。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移主要有以下幾種形式，分別為出售、外包、責(zé)任合同、保險(xiǎn)與擔(dān)保、訴訟等。

（五）自留供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

自留供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)自己承擔(dān)由供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)造成的損失，這種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施操作最為簡(jiǎn)便。一般情況下，風(fēng)險(xiǎn)自留有主動(dòng)自留和被動(dòng)自留兩種情況。主動(dòng)自留供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是管理人員已經(jīng)知道風(fēng)險(xiǎn)的存在，但是風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈能讓企業(yè)獲得豐厚的利益，企業(yè)管理者為了取得利益回報(bào)甘冒風(fēng)險(xiǎn)。還有一種主動(dòng)自留風(fēng)險(xiǎn)的原因是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理需要耗費(fèi)的成本低于風(fēng)險(xiǎn)造成的損失，企業(yè)管理者選擇風(fēng)險(xiǎn)自留。比如有些零售商品生產(chǎn)企業(yè)為了增大銷(xiāo)售額，承諾零售環(huán)節(jié)可以回收多余的以及有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，可以降低零售環(huán)節(jié)的缺貨率。這樣的過(guò)程雖然會(huì)使生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)退貨，但是可以降低供應(yīng)鏈的整體風(fēng)險(xiǎn)；被動(dòng)自留供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是指產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)無(wú)法采用措施進(jìn)行回避或者對(duì)其展開(kāi)控制，同時(shí)也不能轉(zhuǎn)移，只能被動(dòng)的接受風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。

（六）集中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

集中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)指的是供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)向供應(yīng)鏈繳納風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用，由供應(yīng)鏈承擔(dān)將會(huì)產(chǎn)生的所有風(fēng)險(xiǎn)，而不采用購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的方式。節(jié)點(diǎn)企業(yè)繳納的風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用并不高，但日積月累就會(huì)產(chǎn)生很大的數(shù)目，足夠供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。

（七）對(duì)抗供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)對(duì)抗時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主動(dòng)出擊，破壞風(fēng)險(xiǎn)源或改變風(fēng)險(xiǎn)的作用，釋放風(fēng)險(xiǎn)因素蘊(yùn)含的破壞力，以減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的影響和損失。例如，為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求減少的風(fēng)險(xiǎn)，可以采取主動(dòng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方式來(lái)應(yīng)對(duì)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)需要重點(diǎn)應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)之一。企業(yè)管理者要重視對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的管理，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，采用合理的應(yīng)對(duì)方法，從而減少供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失，使企業(yè)能夠健康、快速的向前發(fā)展，從而帶動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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