互聯(lián)網(wǎng)背景下學(xué)生管理的問(wèn)題與對(duì)策

李康

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)使學(xué)生管理更加高效方便。主要優(yōu)勢(shì)在于不受時(shí)間地點(diǎn)的限制、具有良好的交互性；網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存豐富，使教學(xué)授課不再繁瑣；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)多元化。本文對(duì)互聯(lián)網(wǎng)背景下高校管理工作遇到的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并針對(duì)問(wèn)題提出解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；學(xué)生管理；問(wèn)題；對(duì)策

互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)今教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)日益明顯，突破了高校學(xué)生管理的傳統(tǒng)方式，使學(xué)校管理者能站在高角度，更好地實(shí)施教學(xué)管理，對(duì)當(dāng)代教學(xué)管理方式做出創(chuàng)新和改革。因此，研究互聯(lián)網(wǎng)背景下的學(xué)生管理工作具有重要意義。

一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校學(xué)生管理的重要意義

教師授課、學(xué)生上課可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，根據(jù)自身需求，高效自主地學(xué)習(xí)進(jìn)步，有利于實(shí)現(xiàn)以人為本的理念?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用于高校學(xué)生管理，全面體現(xiàn)出“教”與“學(xué)”的交互作用，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，加強(qiáng)了教師與學(xué)生之間的交流，可以使教師更有效地落實(shí)以學(xué)生為本的教學(xué)理念。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下高校學(xué)生管理遇到的問(wèn)題

（一）互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生管理權(quán)限的影響

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)學(xué)生管理權(quán)限的集中體系，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)“自組織”結(jié)構(gòu)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為和生活行為的全面掌控時(shí)代。但由于互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)體系不夠成熟，導(dǎo)致學(xué)生管理出現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)解決的情況發(fā)生。

（二）互聯(lián)網(wǎng)輿情復(fù)雜，加大學(xué)生管理的難度

當(dāng)今學(xué)生團(tuán)體容易對(duì)同一網(wǎng)絡(luò)事件觀念一致、感情統(tǒng)一，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)比學(xué)校教育更能凝聚學(xué)生群體?，F(xiàn)代學(xué)生的群體認(rèn)知和目標(biāo)共性與傳統(tǒng)教育下學(xué)生接受學(xué)校灌輸?shù)娜松鷳B(tài)度和價(jià)值觀截然不同，使學(xué)校管理學(xué)生的難度大大增加。

（三）學(xué)校缺乏專門(mén)的管理系統(tǒng)

青春與政治已不再是驅(qū)動(dòng)當(dāng)今學(xué)生追求學(xué)業(yè)進(jìn)步的基本動(dòng)力，與自身利益相關(guān)的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)逐漸成為學(xué)生的主要?jiǎng)恿?。因此目前主要?wèn)題是怎樣利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)造專門(mén)服務(wù)于學(xué)生發(fā)展的個(gè)性化管理系統(tǒng)。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下學(xué)生管理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)對(duì)策

（一）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)學(xué)生管理

互聯(lián)網(wǎng)背景下，高校學(xué)生管理工作變得復(fù)雜多樣。傳統(tǒng)學(xué)生管理權(quán)限的結(jié)構(gòu)屬于“金字塔”形式，學(xué)校掌握學(xué)生管理的主動(dòng)權(quán)?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用于學(xué)生管理，使“金字塔”結(jié)構(gòu)“扁平化”，主動(dòng)權(quán)分配到學(xué)生個(gè)體，協(xié)同合作、自我干預(yù)是主流。因此，學(xué)校和教師要及時(shí)改變觀念，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)學(xué)生管理。比如在互聯(lián)網(wǎng)建立學(xué)生定向管理系統(tǒng)，摒棄傳統(tǒng)學(xué)生管理強(qiáng)制觀念，釋放傳統(tǒng)學(xué)生管理的權(quán)利，允許學(xué)生個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中個(gè)性發(fā)展。另外，互聯(lián)網(wǎng)促使學(xué)生管理系統(tǒng)演化成非線性組織，因此，既要重視學(xué)生之間相互催化的過(guò)程，又要注意學(xué)校實(shí)體管理對(duì)學(xué)生自組織系統(tǒng)的輔助作用，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育對(duì)學(xué)生課外行為的監(jiān)管空白，更有效地服務(wù)學(xué)生管理。

（二）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管

設(shè)置學(xué)生輿情管理“安全閥”，拓展學(xué)生健康交流和釋放情感的方式。首先，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)要全面覆蓋校園常用通訊工具，在保證網(wǎng)絡(luò)正常秩序前提下，提供學(xué)生釋放壓力的平臺(tái)，與學(xué)生平等有效溝通，整理學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的意見(jiàn)與建議；其次，建立學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制，防止出現(xiàn)“群體極化”的過(guò)度反應(yīng)；最后，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的梳理，深入研究學(xué)生輿情態(tài)度，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，將輿情危機(jī)扼殺在萌芽期。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，學(xué)生輿情發(fā)展主要靠人際交流和群體傳播，所以引發(fā)學(xué)生輿情需要時(shí)間，因此學(xué)校應(yīng)積極關(guān)注與學(xué)生切身利益相關(guān)的話題，保持對(duì)輿情事件的警惕。

（三）加強(qiáng)學(xué)生人性化管理

現(xiàn)代學(xué)生管理要敢于打破傳統(tǒng)穩(wěn)態(tài)管理的格局，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新改革學(xué)生管理方式，適應(yīng)學(xué)校發(fā)展以及學(xué)生需求的變遷。傳統(tǒng)教育模式下，教學(xué)管理職能與學(xué)生管理職能沒(méi)有相互獨(dú)立，管理方式缺乏個(gè)性化、人性化，不能滿足學(xué)生個(gè)體的全面發(fā)展。因此，學(xué)校應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，滿足學(xué)生獨(dú)立性、選擇性以及主體發(fā)展的需要，切實(shí)維護(hù)學(xué)生個(gè)體利益，建立專門(mén)為學(xué)生發(fā)展服務(wù)的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)體系。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，交流和溝通是學(xué)生管理的主要方式，所以服務(wù)性職能是現(xiàn)代學(xué)生管理模式的基本價(jià)值。一般學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生管理方案對(duì)應(yīng)實(shí)體管理結(jié)構(gòu)設(shè)置，將學(xué)生事務(wù)與教學(xué)信息獨(dú)立，便于學(xué)校開(kāi)辟獨(dú)立的學(xué)生服務(wù)系統(tǒng)，使管理者主動(dòng)為學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題。另外，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境比任何環(huán)境都要關(guān)注管理的開(kāi)放性與靈活性，現(xiàn)代學(xué)生管理要敢于打破傳統(tǒng)穩(wěn)態(tài)管理的格局，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)新學(xué)生管理渠道與方式，打造多個(gè)組織之問(wèn)的聯(lián)盟式管理形態(tài)。在傳統(tǒng)教育系統(tǒng)中，要實(shí)現(xiàn)不同教育組織的學(xué)生管理合作，必須要共同組建合作團(tuán)隊(duì)，實(shí)施嚴(yán)格的分工協(xié)作。但在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，只需要基于“微模式”共建共享就可以交換信息。比如說(shuō)微博，就是由若干典型的“微窗口”構(gòu)成，每個(gè)微窗口都傳遞信息到各個(gè)個(gè)體。在實(shí)體管理組織中，隸屬一個(gè)實(shí)體結(jié)構(gòu)中的學(xué)生和管理人員無(wú)法查看另一個(gè)實(shí)體結(jié)構(gòu)中學(xué)生和管理人員的信息狀態(tài)，但現(xiàn)在每一個(gè)學(xué)生和管理者都能在互聯(lián)網(wǎng)的“微窗口”中獲得知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表達(dá)權(quán)，管理人員從以往的單體式管理渠道進(jìn)入了多體式管理渠道，即“學(xué)?！W(wǎng)絡(luò)或遠(yuǎn)程教育—校外教育組織—學(xué)生”的聯(lián)合管理體系。各教育單位只要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上創(chuàng)建共同話題鏈接，就能聚焦管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)不同管理組織間的溝通。

互聯(lián)網(wǎng)背景下的學(xué)生管理工作充滿挑戰(zhàn)，培養(yǎng)具有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)功底和較強(qiáng)實(shí)踐能力的德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才，需要社會(huì)、學(xué)校、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)等多方面的共同努力。因此，不僅要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人性化管理，還要堅(jiān)持對(duì)學(xué)生輿情的關(guān)注，不斷創(chuàng)新和改革，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更有效地服務(wù)與學(xué)生管理。

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