高端月子會(huì)所里的“生意”與“生活”

張翠翠

對(duì)女人來(lái)說(shuō)，生兒育女既是一件幸福的事，同時(shí)也是一道精神與身體的“試練”。畢竟孕媽要獨(dú)自熬過(guò)懷胎十月，還要忍受生產(chǎn)疼痛，更要面對(duì)突如其來(lái)的孩生活……所以，在“生孩子”這件事上，一切決定應(yīng)以女性舒適為重。不然很可能就會(huì)釀造如“陜西榆林孕婦”一樣的悲劇事件。

確切的說(shuō)，如何生孩子，是一個(gè)牽涉到生命平等、家庭和諧甚至是生死抉擇的大問(wèn)題。好在，經(jīng)濟(jì)社會(huì)能夠買到更多的“合理性”，比如月子會(huì)所的出現(xiàn)，就是解決婆媳沖突、育兒分歧、產(chǎn)婦勞累的“及時(shí)雨”。而隨著二胎媽媽與90后媽媽越來(lái)越多，高端的母嬰護(hù)理不再只是有錢人的游戲，因?yàn)橛辛私?jīng)濟(jì)實(shí)力的“二胎媽媽”們，與追求自我的90后媽媽們，更愿意到月子會(huì)所里輕松坐月子。

高端專業(yè)的母嬰護(hù)理長(zhǎng)什么樣？

近日，記者來(lái)到位于濟(jì)南市奧體中心的知名月子會(huì)所——福座產(chǎn)后護(hù)理中心。作為訪客，進(jìn)門時(shí)要穿鞋套，戴口罩，“產(chǎn)婦與嬰兒需要更‘干凈的環(huán)境，所以我們采取醫(yī)院級(jí)別的消毒標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)訪客設(shè)置了探訪要求。且24小時(shí)開(kāi)新風(fēng)系統(tǒng)?！闭麄€(gè)月子中心很像一家高級(jí)酒店，月子房的布置仿照酒店客房，風(fēng)格偏溫馨，每一個(gè)房間都擺放著嬰兒床。仔細(xì)辨認(rèn)會(huì)發(fā)現(xiàn)很多母嬰護(hù)理的細(xì)節(jié)，比如，考慮到媽媽產(chǎn)后腰與骨盆的疼痛，房要比一般床鋪更硬；為避免刺激嬰兒視力，室內(nèi)燈光全部改為溫和的橘色；為方便產(chǎn)婦護(hù)理，馬桶全部安裝噴淋設(shè)置；洗手間內(nèi)安裝凈水系統(tǒng)，特別為嬰兒增設(shè)了洗漱盆，水龍頭要高一些，方便抱著寶寶清洗……VIP房間還帶有陽(yáng)光房與會(huì)客廳……

最重要的，像福座這樣的高端月子會(huì)所，“更好的產(chǎn)婦與育嬰護(hù)理”才是其提供的價(jià)值所在。據(jù)了解，一支由產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、心理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)專家組成的月子醫(yī)師，還有一支由高級(jí)護(hù)理專家、專業(yè)護(hù)士等組成的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，會(huì)24小時(shí)為母嬰監(jiān)護(hù)……

“所有預(yù)定我們?cè)伦又行牡脑袐D，孕期就已開(kāi)始得到照顧?！惫ぷ魅藛T告訴記者，除了為孕媽們提供溫馨提醒外，“臨產(chǎn)時(shí)，我們會(huì)派一名工作人員去陪產(chǎn)?！弊钪匾?，產(chǎn)婦在這里可以得到全面的護(hù)理。營(yíng)養(yǎng)學(xué)專家會(huì)根據(jù)她們的恢復(fù)情況給出護(hù)理方案，一日三餐會(huì)根據(jù)恢復(fù)情況做出調(diào)整，真正能做到餐餐不同。“一天六頓月子餐都是由營(yíng)養(yǎng)師核準(zhǔn)，雞、魚(yú)、蛋、肉、菜等等都要有所涉及，既要考慮到產(chǎn)婦的機(jī)體恢復(fù)，還要有利于乳汁分泌以及新生兒的營(yíng)養(yǎng)需求。一個(gè)月子坐下來(lái)，能吃到200多種食材?！碑a(chǎn)婦齊瑞曦已經(jīng)開(kāi)始了她的第二個(gè)月子旅程，記者采訪時(shí)，她剛做完身體SPA，而孩子則在房間里由護(hù)理人員哄睡，齊瑞曦的婆婆就在旁邊觀看，“她們教給我們學(xué)習(xí)如何撫觸，如何讓嬰兒做操，如何哄睡……”齊瑞曦的婆婆告訴記者，這更新了她的“育兒經(jīng)驗(yàn)”。

據(jù)福座的工作人員介紹，今年的預(yù)定已經(jīng)排到年底，且普通房間已經(jīng)全部滿員。“90后辣媽最多，一是她們期望能夠輕松坐月子，安全護(hù)理嬰兒；二是年輕的辣媽們非常在意自己的形象，想盡快恢復(fù)身材和容貌?！?/p>

二孩政策放開(kāi)后，更多的中產(chǎn)家庭加入到二胎隊(duì)伍中來(lái)，他們給中國(guó)的母嬰行業(yè)帶來(lái)了諸多的“商機(jī)”，特別是專業(yè)護(hù)理級(jí)別的月子會(huì)所，以“解放產(chǎn)婦、照顧產(chǎn)婦”為由，吸引了更多的“辣媽”。

選擇權(quán)在誰(shuí)的手中？

除去新手媽媽的育兒觀念不足，婆媳關(guān)系的緊張以及兩代人育兒觀念的差異，也是新手媽媽選擇外出到月子會(huì)所坐月子的“理由”。

齊瑞曦告訴記者，家里老人不管是婆婆還是媽媽，她們的“月子經(jīng)”太多了，諸如月子里不讓洗澡、洗頭，不讓通風(fēng)，月子里大魚(yú)大肉大油水……在整個(gè)孕期，齊瑞曦聽(tīng)到太多來(lái)自于同齡朋友們有關(guān)坐月子的“吐槽”，家庭條件不錯(cuò)的她為了防止與“媽媽們”產(chǎn)生分歧，在孕7月訂下了到月子會(huì)所坐月子，“本要雇用月嫂在家坐月子，擔(dān)心婆婆媽媽會(huì)插手‘參與意見(jiàn)，他們的育兒觀念特別陳舊，就拿給孩子穿衣就會(huì)引來(lái)分歧，婆婆總會(huì)說(shuō)穿得太少，可是科學(xué)育兒應(yīng)該是少穿，以防出濕疹……”齊瑞曦滔滔不絕，“坐了一個(gè)月的月子后，發(fā)現(xiàn)自己省心又恢復(fù)的不錯(cuò)，老人也卸下了‘育兒重?fù)?dān)，緊接著又續(xù)訂了一個(gè)月。”

算下來(lái)，齊瑞曦兩個(gè)月支付坐月子費(fèi)用8萬(wàn)8，這數(shù)字對(duì)工薪家庭來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直“望而卻步”。她選擇的只是普通套系，優(yōu)惠完一個(gè)月（28天）4萬(wàn)4。據(jù)了解，VIP服務(wù)在7萬(wàn)—10萬(wàn)，高端服務(wù)就更不敢問(wèn)詢?！斑@只是三線城市的價(jià)格，就在國(guó)內(nèi)頂級(jí)的月子會(huì)所——巍閣，更是開(kāi)出了34萬(wàn)一個(gè)月的套餐?！庇凶稍冞^(guò)的朋友告訴記者：“人人都知道月子會(huì)所好，但有錢才有資格去選擇?！?/p>

“最近來(lái)預(yù)約的孕媽，一個(gè)49歲，一個(gè)51歲?！备Ｗ伦訒?huì)所的工作人員告訴記者，這些高齡產(chǎn)婦家庭經(jīng)濟(jì)條件都不錯(cuò)，且有一定的經(jīng)濟(jì)自主權(quán)，所以她們直接避開(kāi)了“在哪里坐月子”的問(wèn)題，而是直接到高端月子會(huì)所坐月子，“為了更好的照顧自己”。

生意里的“照妖鏡”

有孕婦朋友告訴記者，在醫(yī)院產(chǎn)科等待檢查時(shí)，會(huì)碰到很多跑來(lái)發(fā)宣傳頁(yè)的月子會(huì)所工作人員。

這從另一個(gè)側(cè)面反映出，緊跟政策，孩子越生越多，月子會(huì)所的生意也不斷擴(kuò)大。在濟(jì)南，高端月子會(huì)所有福座、禧月匯……其他月子護(hù)理中心不計(jì)其數(shù)，甚至很多民營(yíng)醫(yī)院也在考慮開(kāi)設(shè)月子會(huì)所，諸如圣瑪麗亞婦產(chǎn)醫(yī)院，提供孕檢、生產(chǎn)、產(chǎn)后護(hù)理一站式的“全套服務(wù)”。

專業(yè)人士表示，月子會(huì)所競(jìng)爭(zhēng)激烈，“專業(yè)醫(yī)療級(jí)別的護(hù)理”成競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的“亮點(diǎn)”，同時(shí)也是“噱頭”。據(jù)爆料，舉凡月子會(huì)所，都會(huì)主打宣傳自己擁有一支專業(yè)醫(yī)療級(jí)別，甚至是與三甲醫(yī)院醫(yī)護(hù)同等級(jí)別的“護(hù)理團(tuán)隊(duì)”，實(shí)際上，很多護(hù)理人員都來(lái)自家政公司?！霸律Q了身衣服就變成穿著粉色護(hù)士服的月子中心內(nèi)所謂的醫(yī)護(hù)人員。”濟(jì)南禧月匯國(guó)際月子會(huì)所的負(fù)責(zé)人告訴記者，她們的月子會(huì)所才是本土唯一一家具備三甲公立醫(yī)療背景的月子會(huì)所，“一直以人性化設(shè)計(jì)國(guó)際化高標(biāo)準(zhǔn)月子休養(yǎng)房、三甲公立醫(yī)院專家照護(hù)、醫(yī)美專業(yè)產(chǎn)后康復(fù)等優(yōu)勢(shì)享譽(yù)省府，受到文體界明星的廣泛認(rèn)可?！辈还苁切麄黜?yè)還是網(wǎng)站上，禧月匯都如此宣稱。

實(shí)際上，因?yàn)殚_(kāi)設(shè)月子會(huì)所既沒(méi)有門檻又沒(méi)有法規(guī)，在工商部門領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可開(kāi)設(shè)一家月子中心，由此也造就了市面上月子會(huì)所的“良莠不齊”。據(jù)爆料，一些月子會(huì)所租用的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)消毒隔離措施等難以達(dá)到預(yù)防感染的基本要求，更可怕的是，“專業(yè)護(hù)理人員”的“造假”，也有可能釀造“悲劇”。此前有新聞曾曝出，錯(cuò)誤的拍嗝，讓一四個(gè)月大的嬰兒，因?yàn)橐缒潭鴨芩馈?/p>

不過(guò)，這種無(wú)序的局面很快就會(huì)結(jié)束。9月，堪稱月子會(huì)所國(guó)標(biāo)的《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》正式出臺(tái)，其規(guī)定，自今年9月1日起，目前全國(guó)4000多家月子護(hù)理機(jī)構(gòu)即將實(shí)施統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，月子機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)在顯著位置設(shè)立投訴電話、意見(jiàn)簿等記錄投訴的方式，在24小時(shí)內(nèi)受理投訴，并在5個(gè)工作日內(nèi)采取有效措施處理顧客投訴。

這對(duì)于更多想去月子中心坐月子的孕媽來(lái)說(shuō)，是一個(gè)值得托付的“喜訊”。endprint