共享汽車的風(fēng)口與隱痛

馬曉澄++汪奧娜++趙文君

此前共享汽車以使用新能源汽車為主，但近期，寶馬與奧迪等中高端傳統(tǒng)燃油車也殺入戰(zhàn)場

近日，交通運輸部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)小微型客車租賃健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確鼓勵分時租賃新業(yè)態(tài)發(fā)展，合理確定分時租賃在城市綜合交通運輸體系中的定位。這讓共享汽車市場急劇升溫。有咨詢機構(gòu)預(yù)計，到2020年，共享汽車的整體市場規(guī)模將達(dá)92.8億元。

此前，與共享汽車有高度行業(yè)相似性的共享單車，因亂停亂放等問題被一些城市“踩剎車”。那么，共享汽車是否會重演停車難、押金風(fēng)險等“共享之痛”？

政策釋放的信號

業(yè)內(nèi)表示，事實上，共享汽車跟網(wǎng)約車幾乎是同時落地的，但網(wǎng)約車逐漸形成規(guī)模并規(guī)范化，而共享汽車始終不溫不火。這次指導(dǎo)意見的出臺，明確了對共享汽車的支持以及鼓勵，把共享汽車推到一個新的風(fēng)口。

本刊記者了解到，一些熱點城市此前已經(jīng)陸續(xù)出臺管理和鼓勵措施。

比如，上海于2016年1月份出臺《關(guān)于本市促進(jìn)新能源汽車分時租賃業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出“進(jìn)一步加大對新能源汽車分時租賃業(yè)的政策支持力度。”

2017年4月，廣州道路運輸行業(yè)協(xié)會發(fā)布了共享汽車自律性服務(wù)規(guī)范，規(guī)定廣州共享汽車平臺將實現(xiàn)“不良信用共享”。7月初，深圳市交委發(fā)布《關(guān)于規(guī)范汽車分時租賃行業(yè)管理的若干意見（征求意見稿）》，提出“引導(dǎo)和鼓勵分時租賃經(jīng)營者使用純電動車輛，減少道路交通排放”。

企業(yè)明顯接收到政府所釋放的積極信號。“新規(guī)認(rèn)可了共享汽車在整個城市公共交通中的地位與作用，更加堅定了我們對行業(yè)前景的信心?！盙ofun首席運營官譚奕表示，Gofun明年計劃將所覆蓋的城市數(shù)量拓展到50至100個，全國總車輛數(shù)增加到5萬輛左右。

TOGO途歌CEO王利峰告訴本刊記者：“有的城市將共享汽車作為新城區(qū)發(fā)展和拓展人氣的重要利器，市場反響與友好程度明顯提升。”

因大城市牌照資源稀缺，此前共享汽車以使用新能源汽車為主。但近期，寶馬與奧迪等中高端傳統(tǒng)燃油車也殺入戰(zhàn)場，為用戶提供了更多選擇。

方便嗎？便宜嗎？安全嗎？

“一刷就能走？”很多人都有這樣的疑問。本刊記者在體驗中發(fā)現(xiàn)，各個平臺流程基本相同：先下載App，登記注冊，上傳身份證和駕駛證，等待后臺審核。審核通過后繳納押金，就可以開始用車了。

打開平臺的App，可以看到距離自己最近的取車點。有的平臺需要去固定停車點取車，有的平臺推出“接力用車”服務(wù)，因此隨處都可能有車。不過，找共享汽車就沒有找共享單車那么方便了。本刊記者有一次去找顯示停在某廣場的車，但地上、地下花了半個小時也找不到，只能放棄。而到達(dá)目的地后也可能找不到停車位，有一次某平臺App顯示距離記者最近的十多個車位點都已停滿。

不同共享汽車的使用價格不同。目前北京市內(nèi)多數(shù)平臺按“公里+分鐘”計費，總體而言車型越好價格越高。本刊記者所接觸的共享汽車中，租用價格最高的寶馬Mini，其里程費為每公里2.8元，日間時長費為每分鐘0.48元。最低的為普通新能源車型，計費每公里1.2元，日間時長費為每分鐘0.1元。而某網(wǎng)約車平臺的普通快車，里程費為每公里1.6元，時長費為每分鐘0.5元。

28歲的劉佳使用共享汽車已經(jīng)將近3個月了，總共用了20多次，很多平臺都用過?！拔矣X得就短途來說，共享汽車還是比網(wǎng)約車劃算的，但長途就不一定了，因為共享汽車是里程費和時長費雙重計費的。”劉佳說，“但比私家車肯定是便宜的，畢竟養(yǎng)車要花不少錢?！?/p>

車況是確保安全的基礎(chǔ)。相比較共享單車而言，共享汽車的車況就復(fù)雜多了。本刊記者發(fā)現(xiàn)，有些車有剮蹭痕跡，有輛車的右后部甚至被撞出了一個大窟窿。有的車啟動后顯示要更換機油，致電客服后被告知“這并非大問題，可以繼續(xù)使用”，并表示使用后會有工作人員過去處理。車內(nèi)的干凈整潔狀況也有很大區(qū)別，有些車內(nèi)有垃圾和污跡，煙灰缸內(nèi)未清理。受訪平臺的車輛維護(hù)頻率不一，有的平臺稱每次使用后均會有工作人員上車檢查，有些平臺是24小時或48小時內(nèi)維護(hù)一次。

停車難等行業(yè)痛點如何破解

艾媒咨詢發(fā)布的《2016-2017中國互聯(lián)網(wǎng)汽車分時租賃市場研究報告》顯示，2016年中國互聯(lián)網(wǎng)汽車分時租賃市場規(guī)模達(dá)4.3億元。預(yù)計到2020年，整體市場規(guī)模將達(dá)92.8億元。

本刊記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)已經(jīng)有多家共享汽車平臺獲得上千萬元融資。

跟共享單車一樣，一方面，共享汽車的快速發(fā)展為很多消費者出行提供了全新選擇，另一方面也為城市交通管理帶來新挑戰(zhàn)。受訪人士表示，共享汽車的發(fā)展尚需突破若干行業(yè)痛點。

是否會加劇交通擁堵？“北上廣深對于新增車牌實際上是控制的，從供給端來說，新增是受限的，所以汽車保有量并不會因為共享汽車的出現(xiàn)而急劇增加，”王利峰說。

譚奕表示，現(xiàn)在私家車的利用率不超過5%，相比較而言，共享汽車的利用率大大提高?！半S著共享汽車的密度和數(shù)量越來越多，便利性越來越強，共享汽車的便利程度和密度達(dá)到一定程度的時候，我相信一部分人會考慮放棄私家車?！?/p>

能否用信用替代押金？在繳納押金上，共享汽車在用車前需繳納幾百至上千元不等的押金，退還時間長，風(fēng)險由用戶承擔(dān)。中國政法大學(xué)教授李俊慧說，各個平臺或企業(yè)利用押金歸集大量的資金，會顯著增加用戶資金風(fēng)險。指導(dǎo)意見鼓勵分時租賃經(jīng)營者采用信用模式代替押金管理。

李俊慧認(rèn)為，從共享單車目前的發(fā)展經(jīng)驗來看，鼓勵“免押金”以及類似基于支付寶、微信的“免押金”用車方式已經(jīng)相繼出現(xiàn)，這表明“不收取押金”也能實現(xiàn)對用戶的合理約束，值得共享汽車借鑒。

能否解決停車難問題？共享汽車受限于“停車位”，僅在部分城市或區(qū)域可做到“隨處可還”。當(dāng)前共享汽車行業(yè)最大痛點就是“停車不便、租還不便”等現(xiàn)實問題，共享汽車如果亂停亂放，給交通秩序帶來的影響甚至?xí)^共享單車。

對此，指導(dǎo)意見從頂層設(shè)計層面提出在“人流密集區(qū)域的公共停車場為分時租賃車輛停放提供便利”以及“鼓勵探索通過優(yōu)惠城市路內(nèi)停車費等措施”等兩大鼓勵機制。

城市交通專家徐康明表示，共享汽車在某種程度上承擔(dān)公共服務(wù)功能，在道路和停車資源上適當(dāng)使用社會資源是合理的。北京出行經(jīng)營管理中心副總監(jiān)張伯緯等表示，要解決因停車位不足產(chǎn)生的亂停亂放問題，需要平臺通過技術(shù)手段加強監(jiān)測，建立違章用戶信用檔案。同時也呼吁管理部門盤活利用率低的停車位資源，開放給共享汽車平臺。endprint