網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽權(quán)法律問題研究

李雙陽

[摘要]文章針對我國領(lǐng)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽權(quán)這一法律問題進行研究探討，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新聞的特點，主要從網(wǎng)絡(luò)新聞與網(wǎng)絡(luò)新聞侵權(quán)，網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽權(quán)行為的構(gòu)成要件特點及責任認定等方面進行論述，提出規(guī)制途徑并完善法律制度，加強保護網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中的名譽權(quán)，使名譽權(quán)這一重要人格權(quán)得到法律規(guī)制。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)新聞；新聞自由；名譽權(quán)；侵權(quán)責任承擔；依法治國

我們在享受經(jīng)濟飛速發(fā)展帶來的便利之余，還應(yīng)“居安思?！?，關(guān)注是否出現(xiàn)了一些會影響社會健康發(fā)展的問題。如今信息網(wǎng)絡(luò)遍布全球，真正做到了“溝通無極限”。洋洋灑灑的長篇博客、傳播時事的熱門微博、言論自由的網(wǎng)絡(luò)論壇等信息發(fā)布平臺的巨大作用得以彰顯。新興的網(wǎng)絡(luò)憑借其自身迅速、便利快捷、開放自由、溝通便利等特點，讓每個互聯(lián)網(wǎng)參與者都有可能將自己隨時隨地看到的、聽到的信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺上。

當然，正當人們在網(wǎng)絡(luò)上享受著充分言論自由的同時，也有一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)作為泄己私憤惡意侵犯他人的“精神武器”，其中主要是以侵害民事權(quán)利中的名譽權(quán)為主。本文主要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中的特征，從網(wǎng)絡(luò)新聞自由、網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽權(quán)行為構(gòu)成要件、責任認定及依法治國下完善立法建議途徑等角度，結(jié)合具體案件研究探討。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞與網(wǎng)絡(luò)新聞侵權(quán)

（一）網(wǎng)絡(luò)新聞及網(wǎng)絡(luò)傳播中的名譽權(quán)

1.網(wǎng)絡(luò)新聞定義及特點

網(wǎng)絡(luò)新聞是散布在網(wǎng)絡(luò)上的新聞，它的概念不同于過去的新聞傳播，是以網(wǎng)絡(luò)為載體，通過快速的方式方法傳遞新聞信息。新聞發(fā)布作為網(wǎng)絡(luò)新聞最為主要的其中一個環(huán)節(jié)，就是把來自于四面八方的信息進行整理編輯發(fā)布出去以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播的新聞價值。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播具有速度快、信息媒體多樣化、方便迅速快捷、易交換、跨越空間及國界等特點。

2.新聞自由與法律規(guī)制

新聞自由是新聞信息運行全過程中的一種自由的權(quán)利。柏拉圖說：“法律是一個免費的保姆，”孟德斯鳩說：“自由是權(quán)利，做所有的事情在法律之下?！薄稇椃ā返?5條規(guī)定：中華人民共和國公民有言論、出版、集會、結(jié)社、游行、示威的自由；第38條規(guī)定：中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯，禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害?？梢姡侣勛杂墒遣粌H受法令的保護，同時又要受到其他權(quán)利限定的自由。

3.名譽

學(xué)界對“名譽”的理解一直有爭議。《現(xiàn)代漢語詞典》解釋為：“個人或團體的聲譽”，即對社區(qū)傳播的評價。一般認為，名譽是指民事主體所享有的社會評價，非法損壞他人名聲可以構(gòu)成誹謗（不管是書面誹謗還是口頭誹謗），被誹謗者可以指控誹謗者，此刻被誹謗的無辜者可以在法庭上為自己討回公道。法律之所以保護名譽，為的是使民事法律關(guān)系上的主體都可以獲得與其自身相吻合的社會定位，不虛假陳述，不夸大其辭，不企圖泄私憤，不貶損其人格，達到名實相符的效果。

4.網(wǎng)絡(luò)傳播中的名譽權(quán)

名譽權(quán)是指民事法律關(guān)系主體所享有的，保護自己的名譽不被侮辱、誹謗的權(quán)利，它是一項重要的人格權(quán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶通過微博、微信等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自由地交流和傳播各種信息，以此帶來的名譽權(quán)的保護和網(wǎng)絡(luò)言論自由之間的矛盾日益凸顯。當網(wǎng)絡(luò)名譽權(quán)侵權(quán)行為發(fā)生時，責任主體的多元性、虛擬性使問題變得復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽權(quán)雖然與《民法》上傳統(tǒng)的名譽權(quán)同屬于人格權(quán)的范疇，但基于網(wǎng)絡(luò)的特殊性存在一定的差異，因此，網(wǎng)絡(luò)上名譽權(quán)的認定也存在區(qū)別對待的新問題。

（二）新聞侵權(quán)與網(wǎng)絡(luò)新聞侵權(quán)

1.新聞侵權(quán)

我國新聞界和法律界對新聞侵權(quán)有不同的理解，新聞學(xué)者和法律學(xué)者選取了不同的側(cè)面定義了新聞侵權(quán)。本文認為新聞侵權(quán)是有關(guān)新聞機構(gòu)或相關(guān)人士使用自己的新聞作品，在不經(jīng)意或者有意為之的情形下?lián)p害他人人格權(quán)的行為。

2.網(wǎng)絡(luò)新聞侵權(quán)

網(wǎng)絡(luò)新聞侵權(quán)，是指網(wǎng)絡(luò)新聞傳播主體，可以是機構(gòu)或個人，借助網(wǎng)絡(luò)這一新興媒體對社會或他人造成的不法侵犯人格權(quán)的行為。而且網(wǎng)絡(luò)新聞的特點更容易造成有損名譽權(quán)的案件發(fā)生。此外，一些新聞工作者為了謀取個人利益，不擇手段制造噱頭來獲得轟動效應(yīng)贏得點擊率也是一種侵權(quán)行為。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽權(quán)構(gòu)成要件及特點

（一）構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽權(quán)的原因及要件

1.網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽權(quán)行為的產(chǎn)生原因

信息傳播借助網(wǎng)絡(luò)這種便捷渠道，各種信息侵犯名譽權(quán)五花八門、層出不窮。世界上大多數(shù)網(wǎng)站沒有固定的資產(chǎn)，網(wǎng)站的訪問量成為其追求的重大財富。網(wǎng)站要想獲得更多點擊率，應(yīng)該更加注重對新聞事件的關(guān)注和普及，判斷網(wǎng)絡(luò)新聞的價值。如果放任網(wǎng)站經(jīng)營者自我發(fā)展，國家立法不對其進行相應(yīng)的控制，必定會在一定程度上損害到社會公共利益，擾亂社會秩序，破壞社會和諧，引起受眾認識上的混亂，這樣的結(jié)果就會使媒體的公信力降低。不僅如此，更有甚者跨出法律范圍的限制對他人進行惡意詆毀、侮辱誹謗他人名譽以達到泄私憤的目的。借由網(wǎng)絡(luò)新聞渠道可以吸引更多受眾群體，達到預(yù)設(shè)的轟動效應(yīng)。由于我國現(xiàn)階段相關(guān)立法不完善，網(wǎng)絡(luò)侵犯名譽權(quán)行為時有發(fā)生。雖然網(wǎng)絡(luò)空間的存在是一種虛擬的存在，但出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的侵權(quán)行為確是真實的，被侵權(quán)人可以感受到這種侵權(quán)行為的深深惡意，這樣的痛苦無奈來源于網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定和不安全性。

2.網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽權(quán)行為的構(gòu)成要件

（1）行為人主觀上有過錯。包括主觀故意的過錯和主觀過失的過錯。故意是指行為人主觀上明知該結(jié)果會發(fā)生但是追求或者放任結(jié)果發(fā)生，也就是說侵權(quán)人明明知曉這樣會侵犯他人名譽還是選擇在網(wǎng)絡(luò)上四處散布。過失是指行為人本來應(yīng)當預(yù)見結(jié)果的發(fā)生，卻沒有預(yù)見或者已經(jīng)預(yù)見但是自信能夠避免，繼而發(fā)布侵犯他人名譽權(quán)的信息。也就是說侵權(quán)人并不是從內(nèi)心深處特別希望被侵權(quán)人名譽受損。

（2）受害人的名譽受損的事實。網(wǎng)絡(luò)中的名譽侵權(quán)要有明確具體、特定針對的侵權(quán)對象，也就是說針對的是特定人，把原本確切的事實侮辱誹謗地進行陳述，或者無中生有、肆意捏造出“假事實”，這些都是足以在法律上認定的受害事實。endprint

（3）行為人的公開行為違法。名譽權(quán)遭受損害是指在公開場合進行的，而不是兩民事主體之間私底下隱秘的戲虐。一般情況下是通過當今流行的社交軟件或網(wǎng)絡(luò)公關(guān)平臺，如微博、博客發(fā)布或通過連續(xù)不斷發(fā)送的電子郵件進行傳播。

（4）因果關(guān)系。行為人采取任何侵害名譽權(quán)的不法手段導(dǎo)致的結(jié)果使認識受害人的主體對受害人改觀，使不熟識受害人的主體對受害人產(chǎn)生失誤認知。此外，受害人遭受的精神或財產(chǎn)損失也由此而來。對于處于極度被動的受害人而言，受害人要積極主動地站出來澄清事實，以事實證據(jù)說話，堅決捍衛(wèi)自己的名譽與利益。

（二）網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽權(quán)特點

1.使用過激言論或虛假的侮辱誹謗性論斷侵犯貶損當事人的名譽。侮辱一般指在大庭廣眾之下使用攻擊性語句批判當事人，詆毀其在社會上的名聲，如在網(wǎng)絡(luò)上用“吃、喝、嫖、賭”等侮辱性語言侵犯他人名譽權(quán)，達到報復(fù)目的。誹謗是指行為人散布虛假的事實，使得受害人的社會地位受損的侵權(quán)行為。侮辱與誹謗兩者最直接的區(qū)別在于是否有事實發(fā)生，毫無根據(jù)的說辭為誹謗。不論是中傷他人的侮辱的還是無中生有的誹謗，都給他人帶來了惡劣的影響。

2.特定情境下的言語針對的是特定人的名譽。如在2013年的張馨予網(wǎng)絡(luò)遭誹謗案。一名網(wǎng)友以各種特定言語貶低特定對象明星張馨予，張馨予以其侵犯自己名譽權(quán)為由告上法庭，法院最終判決該網(wǎng)友于全國公開道歉。

3.網(wǎng)絡(luò)新聞侵害名譽權(quán)的行為必須由第三人知道。正如上面提到的張馨予遭誹謗案件，該名網(wǎng)友不是將不好言論只說給張馨予聽，而是在公眾媒介上公開，影響擴散很大。

4.不作為方式構(gòu)成對名譽權(quán)的損害。不作為表現(xiàn)在，在微博、博客等信息網(wǎng)絡(luò)傳播中，對損害國家及人民利益的言論置之不理，未能及時消除損害他人名譽的不良影響。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽權(quán)責任認定

（一）責任認定的實例引入

新聞侵害名譽權(quán)行為與損害結(jié)果之間存在著原因和結(jié)果的關(guān)系。⑦如“死亡博客”受害人王菲案，法院最終判決被告張樂奕（死者好友）停止對原告王菲的侵害行為。侵權(quán)行為人通過新聞媒體實施侵權(quán)行為，張樂奕在博客上以不當報復(fù)方式給王菲帶來了極大的負面影響，干擾了其正常的生活和工作。張樂奕的不當行為，損害了王菲的名譽權(quán)，自然要受到法律處罰。網(wǎng)絡(luò)是維權(quán)的途徑，但是決不能成為侵犯他人權(quán)益的“武器”。所以侵權(quán)行為人有義務(wù)通過大眾傳播媒介來履行“恢復(fù)原來的良好名譽”“消除自己惡意造成的不良影響”“賠禮道歉”等義務(wù)和責任。在法規(guī)中，通常將行為人履行這種義務(wù)予以了正式的命名，即將這種法律上義務(wù)的方式被叫做更正與答辯。在網(wǎng)絡(luò)自由的今天，只有嚴格遵守法令規(guī)則的界限才能得到更大的自由，自由在法律范圍之內(nèi)，也在責任承擔的范圍之內(nèi)。

（二）侵權(quán)主體的責任認定

不同案件的侵權(quán)主體大相徑庭，所以應(yīng)該從細節(jié)下手，逐一針對特別情況進行分析。而且即使參與了侵犯名譽權(quán)案件，也未必一定要承擔責任，還要嚴格區(qū)分個人的善意與惡意，深刻理解與劃分不一樣的侵權(quán)者的責任，這種舉措對于切實維護公民的名譽權(quán)具有非常重要的現(xiàn)實意義。

1.提出者的責任與上傳者的責任。首先要求提出某一侵權(quán)言論的人的主觀目的是存在惡意的，然后處于幕后通過操控上傳者四處散布針對受害者個人的非法侵權(quán)言論，這一間接行為與受害者名譽受損這一結(jié)果產(chǎn)生必然因果關(guān)系。反觀上傳者明知該言論不實不合法仍舊上傳，那么提出者與上傳者都必須承擔相應(yīng)的侵權(quán)后果。但如果上傳者無主觀過錯，則應(yīng)免除相應(yīng)責任。

2.轉(zhuǎn)載者的責任。轉(zhuǎn)載者明知轉(zhuǎn)載的言論虛假或不實卻仍繼續(xù)轉(zhuǎn)載，使不斷擴大侵權(quán)行為的范圍，使受害者受到重大的沖擊與傷害，轉(zhuǎn)載者應(yīng)承擔侵權(quán)責任。

3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的責任。有的國家把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商歸入發(fā)布者，如英國；有的國家把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商歸為傳播者，如新加坡、美國。我國認為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的法律地位既不同于發(fā)布者也不同于傳播者，而是作為一種全新的主體在信息流動的過程中出現(xiàn)，那么其應(yīng)當承擔的責任也就不同于發(fā)布者與傳播者。《侵權(quán)責任法》第36條對此進行規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商應(yīng)當承擔告知的責任、審查的責任還有接到受害人通知后及時刪除不當信息的責任。

（三）網(wǎng)絡(luò)新聞侵權(quán)責任采過錯責任

要構(gòu)成侵犯名譽權(quán)，必須有主觀過錯這一要素，即主觀態(tài)度上的惡意。我國《侵權(quán)責任法》采過錯責任原則，侵權(quán)行為必須是在故意或者過失的心理狀態(tài)下完成。《最高人民法院關(guān)于審理名譽權(quán)案件若干問題的解釋》第7條、第10條均對此作出規(guī)定。司法實踐中，法官盡最大的努力審核新聞媒體的證據(jù)，判定免除或在一定程度上減輕新聞媒體的不是主觀故意所引起的侵權(quán)后果，也就是說認可新聞媒體已經(jīng)竭盡全力盡到了自己的注意義務(wù)但卻并沒有得知真相，這可以作為減免責事由。

四、規(guī)制途徑及完善法律制度

（一）名譽權(quán)與言論自由權(quán)的平衡

首先，提高公民道德水平。網(wǎng)絡(luò)這一新媒介的便利使公民可以利用其發(fā)表一己之見，導(dǎo)致各種觀點建議沖擊碰撞。法律不能解決所有問題，法律也在不斷發(fā)展，如網(wǎng)絡(luò)上某些問題尚且不能上升到情形嚴重的法律約束底線，道德此時的重要意義就彰顯出來。只有每位公民從己做起，文明使用互聯(lián)網(wǎng)，才能共同營造網(wǎng)絡(luò)文化新風(fēng)尚。

其次，區(qū)分言論對象。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要將有關(guān)社會公共的事務(wù)信息及公民個人的事務(wù)信息采取不一樣的態(tài)度。對于公共事務(wù)適當放寬一些，比如網(wǎng)友揭發(fā)貪污腐敗案件。但針對公民個人的名譽的損害就要嚴格限制，切實保護公民權(quán)利。

（二）解決網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽權(quán)的建議

網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽侵權(quán)不同于一般侵權(quán)，網(wǎng)絡(luò)作為新生事物，需要用新的眼光和態(tài)度去看待，僅用傳統(tǒng)的法律去約束遠遠不夠。要針對其特點，制定出專門針對網(wǎng)絡(luò)名譽侵權(quán)的相關(guān)法律規(guī)定和司法解釋。具體而言：

第一，完善法律法規(guī)體系，注重部門協(xié)調(diào)及執(zhí)行方式。立法活動不可多方進行，監(jiān)督管理也不能與其相互干擾，這樣只會造成執(zhí)法效率低下，使法律系統(tǒng)混亂。也難以從根本上消除網(wǎng)絡(luò)新聞侵權(quán)行為的發(fā)生，因此，要將網(wǎng)絡(luò)新聞活動納入法律的規(guī)范，要將其當作新生不完善事物，在現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī)下進行調(diào)整即可。endprint

第二，立法要審慎進行?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的時間尚不久，制定一部全面完整的法令不可能一蹴而就，因此對網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽權(quán)的立法活動要謹慎進行，對網(wǎng)絡(luò)新聞侵權(quán)在將來的立法中要充分發(fā)揮人民群眾的力量。

第三，把握好名譽權(quán)與表達自由兩者之間的平衡。這個平衡點的掌控要根據(jù)不同情況做具體分析。一般來說，當涉及到公眾利益時，更傾向于保護表達自由，當沒有過多涉及公眾利益時，應(yīng)保護名譽權(quán)，這就是為了保護被報道者的個人利益。此外，增強網(wǎng)絡(luò)新聞行業(yè)的自律意識。為了增強對網(wǎng)站管理，也為了建立網(wǎng)站上新聞信息采集與發(fā)布的審查把關(guān)制度，正如王偉亮博士所說，法治中國需要的是法治媒體。

第四，增強廣大民眾的法律意識和自律意識。每個人作為網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播者和受眾，應(yīng)當充分運用自己的權(quán)利，履行個人義務(wù)。只有每一個人都能不斷提升辨別網(wǎng)絡(luò)新聞優(yōu)劣的能力，才能優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境，做到謹慎點擊網(wǎng)絡(luò)新聞，慎重使用法律武器捍衛(wèi)自己權(quán)利。

五、結(jié)語

近幾年來，與名譽權(quán)相關(guān)所引發(fā)的法律糾紛官司不斷，尤其是影視演員這一為公眾熟識的群體更容易產(chǎn)生這樣的名譽權(quán)糾紛。根據(jù)近幾年數(shù)據(jù)分析，網(wǎng)絡(luò)新聞侵犯名譽權(quán)的案件主體既涵蓋媒體，也有普通市民，既涵蓋公司機構(gòu)，也有高校法人。由此可見，名譽權(quán)是一個與我們生活日常緊密連結(jié)的概念，不吻合個人身份地位的論斷隨時可能將自己推入侵犯名譽權(quán)的非法漩渦，甚至折損自己的社會地位。這是因為名譽權(quán)是自然人或法人信譽聲名的高度集中表現(xiàn)，名譽權(quán)的重要價值使得公民個體或者企業(yè)法人，都將名譽權(quán)視為立身之本。網(wǎng)絡(luò)維權(quán)已經(jīng)成為人們保護自己合法權(quán)益的重要武器，網(wǎng)絡(luò)不是在法律之外，個人和組織在網(wǎng)絡(luò)中的言行不可突破底線，不隨便肆意破壞他人合法權(quán)益的行為才被允許，否則就一定要承擔隨之相應(yīng)的法律后果。

不可否認的是，我國因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境多變，所以借助這一平臺侵犯名譽權(quán)的行為時有發(fā)生，針對立法完善和新聞事業(yè)管理兩手都要抓。值得欣慰的是我國公民已漸漸懂得拿起法律武器堅決捍衛(wèi)自己的正當權(quán)益，維護自己的合法名譽權(quán)，這樣既可以確保公民的合法權(quán)益得到保護與救濟，同時也能確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的相關(guān)利益得到維護，進而平衡網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者與公眾之間的利益，使名譽被侵犯的案件愈來愈少，最終確保我國網(wǎng)絡(luò)新聞這一新興事業(yè)的快速健康成長。

[責任編輯：張東安]endprint