云南省旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的探究

【摘要】旅游產(chǎn)業(yè)是云南省的支柱產(chǎn)業(yè)之一，在促進(jìn)云南省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及就業(yè)等方面發(fā)揮著重要的作用。然而，面對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，居民消費(fèi)水平的提高，各省旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。為此，云南省應(yīng)在原有的旅游產(chǎn)業(yè)上提高競(jìng)爭(zhēng)力。政府方面，應(yīng)加強(qiáng)云南省交通的建設(shè)，減少制約云南省旅游業(yè)發(fā)展的制約因素。同時(shí)，加強(qiáng)旅游景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)與治理。旅游行業(yè)及相關(guān)行業(yè)應(yīng)從需求的角度出發(fā)，合理規(guī)范旅游相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，滿(mǎn)足游客的需求，促進(jìn)旅游行業(yè)更好的發(fā)展。提升云南省的旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用竦木蜆I(yè)，使云南省由旅游大省向旅游強(qiáng)省轉(zhuǎn)變。

【關(guān)鍵詞】旅游產(chǎn)業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

一、引言

云南省位于我國(guó)的西南邊陲，以其獨(dú)特的自然資源、生物資源以及民俗風(fēng)情等吸引國(guó)內(nèi)游客。因此，旅游產(chǎn)業(yè)成為云南省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要組成部分。然而，人民網(wǎng)對(duì)于國(guó)內(nèi)各省份的旅游產(chǎn)業(yè)的調(diào)查顯示，2015年“十一”黃金周期間，山東省以392.1億元的旅游收入位于熱門(mén)旅游省份的榜首，四川省則以5349.76萬(wàn)人次的游客成為接待游客總數(shù)最多的省份。在此期間，云南省旅游大省的地位未得到顯現(xiàn)。作為同屬西南地區(qū)的旅游大省，四川省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展值得借鑒。四川省的旅游產(chǎn)業(yè)與云南省旅游產(chǎn)業(yè)相比發(fā)展較晚，然而近幾年四川省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，在各項(xiàng)重要的旅游指標(biāo)上都將云南省甩在身后。[1]所以，提升云南省旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力成為云南省當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一項(xiàng)重要問(wèn)題。

二、文獻(xiàn)綜述

近幾年國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)以及提升旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力方面做了大量的研究。G.Deasy and P.Griess（1996）以同一個(gè)州內(nèi)的兩個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的景區(qū)為研究對(duì)象，以無(wú)差異曲線(xiàn)和旅游成本曲線(xiàn)為研究工具，得到旅游景區(qū)和客源地之間的指向性關(guān)系，游客選擇去某一個(gè)旅游景區(qū)的行為可以反映他的旅游資源效用函數(shù)。Kaye K.S Chon（2006）研究了香港16個(gè)主要客源國(guó)的游客需求，發(fā)現(xiàn)影響游客來(lái)港旅游最重要的因素有客源國(guó)的人均收入水平、旅游目的地的旅游費(fèi)用、具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的旅游目的地的旅游費(fèi)用。Greg Richards（2011）認(rèn)為創(chuàng)意改變了原來(lái)的旅游產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意旅游需要以文化內(nèi)涵為基礎(chǔ)，以創(chuàng)意為主導(dǎo)，以旅游產(chǎn)業(yè)與眾多產(chǎn)業(yè)共同融合發(fā)展為主要形式，注重游客在旅游過(guò)程中的體驗(yàn)性。

雷春平（2013）運(yùn)用SPSS軟件，結(jié)合因子分析法對(duì)四川省旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了上和實(shí)證分析，結(jié)果表明旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力成為四川省旅游產(chǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升的制約因素，旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要靠其潛在競(jìng)爭(zhēng)力拉動(dòng)。楊瑩（2014）云南省旅游業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿?，從加速發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)、健全旅游就業(yè)法律法規(guī)及完善市場(chǎng)機(jī)制、加強(qiáng)旅游企業(yè)創(chuàng)新、提高從業(yè)者素質(zhì)、發(fā)展邊境旅游等五個(gè)方面論述了提高旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力以及提高云南省的就業(yè)率。王峰（2014）通過(guò)構(gòu)建云南省旅游產(chǎn)業(yè)與區(qū)域交通發(fā)展耦合協(xié)調(diào)度模型，指出云南省區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)度與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平空間耦合協(xié)調(diào)性一般，交通對(duì)區(qū)域旅游發(fā)展的支撐能力不足。

通過(guò)國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)，旅游業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要產(chǎn)業(yè)之一，與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)具有很好的聯(lián)動(dòng)作用。提高區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和就業(yè)水平的增加。

三、云南省旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

近幾年霧霾問(wèn)題困擾著東部尤其是華北地區(qū)居民的生活，相比較而言西南地區(qū)的環(huán)境優(yōu)勢(shì)更加突出，西南的旅游城市成為近幾年國(guó)內(nèi)外旅游的熱門(mén)城市。云南省以其獨(dú)特的地理位置和自然景觀吸引著國(guó)內(nèi)外游客。

（一）云南省旅游產(chǎn)業(yè)的對(duì)外發(fā)展具有空間上的優(yōu)勢(shì)

云南省靠近東南亞等國(guó)家，由于地理位置上的臨近，雙方的旅游資源對(duì)雙方居民有相互的吸引力，云南省的旅游業(yè)在外匯收入上優(yōu)勢(shì)明顯，遠(yuǎn)高于其他相鄰省份。此外，云南省的各大高校每年吸納相當(dāng)一部分的留學(xué)生尤其是東南亞地區(qū)的留學(xué)生。這不僅提升了云南省旅游產(chǎn)業(yè)的知名度，同時(shí)也帶動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）旅游資源獨(dú)特，分布廣泛

西南地區(qū)旅游資源豐富，各省的旅游資源有相同之處但也存在一定的差距。四川省的九寨溝等地以其獨(dú)特的地質(zhì)地貌成為吸引游客的旅游地之一；廣西省的桂林以其優(yōu)美的山水結(jié)合成為吸引游客的亮點(diǎn)；云南省以其獨(dú)特的民族風(fēng)情及氣候等資源吸引國(guó)內(nèi)外游客。除此之外，云南省旅游資源分布廣泛，全省500多個(gè)旅游景區(qū)分布在滇西、滇中、滇西北、滇西南、滇東南、滇東北6大旅游區(qū)。[2]西雙版納、大理古城、麗江古城等成為國(guó)內(nèi)著名的旅游景點(diǎn)。

（三）旅游資源的品質(zhì)突出

全國(guó)各省份都有一定的人文和自然景觀，但其品質(zhì)參差不齊，尤其是自然景觀各省的差距明顯。在全國(guó)各地中，西南地區(qū)的旅游資源品質(zhì)突出。地質(zhì)地貌、山水、氣候資源獨(dú)特，與其他地區(qū)形成鮮明對(duì)比。云南省的西雙版納、玉龍雪山等較多的保留了原始的環(huán)境，成為吸引游客的一大亮點(diǎn)。

（四）民族風(fēng)情獨(dú)具特色

云南省是我國(guó)少數(shù)民族數(shù)量最多的省份，少數(shù)民族的地域風(fēng)情成為吸引國(guó)內(nèi)外游客的重點(diǎn)之一。我國(guó)的少數(shù)民族呈現(xiàn)大雜居小集居的分布特點(diǎn)，這種分布特點(diǎn)在云南省尤為顯現(xiàn)。因此，少數(shù)民族的節(jié)日、服裝以及飲食特色成為吸引游客的重要方面。與此同時(shí)也帶動(dòng)了云南省相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了相關(guān)行業(yè)的就業(yè)現(xiàn)象。

四、云南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不足之處

云南省是我國(guó)的旅游大省，但是向旅游強(qiáng)省的轉(zhuǎn)變還有很大的提升空間。找出云南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的不足，提升云南省旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是目前云南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。

（一）交通條件的限制使制約旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

云南省旅游資源豐富獨(dú)特，但是云南省的旅游收入和游客總量等排在山東省、浙江省之后，甚至不如鄰近的四川省。究其原因，交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱限制了云南省的入境旅游。在鐵路方面，云南省與其他省份尤其是東部發(fā)達(dá)地區(qū)的直達(dá)的鐵路車(chē)次有限，且耗時(shí)較長(zhǎng)。這在一定程度上限制了其他省份游客的旅游時(shí)間，一些到站時(shí)間不合適或者車(chē)程時(shí)間過(guò)長(zhǎng)使游客選擇其他時(shí)間上合適的旅游省份。此外，云南省的鐵路交通的優(yōu)勢(shì)度區(qū)域差異較明顯，全省呈現(xiàn)出以昆明市及鄰近縣市為中心的向外圍市州縣遞減的圈層狀空間格局，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到交通區(qū)位和地形條件的制約。[3]在高鐵方面，云南省尚未開(kāi)通高鐵，與旅游資源相近的四川省和廣西省相比，其高鐵發(fā)展落后，甚至落在了貴州省之后。這在一定程度上增加了游客到云南旅游的時(shí)長(zhǎng)。相近的旅游資源具有較高的替代性，所以高鐵發(fā)展的落后不利于云南省旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。隨著人們收入水平和生活水平的提高，飛機(jī)成為其他地區(qū)的游客來(lái)云南旅游的重要的交通工具。但是，由于東部地區(qū)距離較遠(yuǎn)，機(jī)票的費(fèi)用也是人們選擇是否到云南旅游的考慮因素。此外，云南省的飛機(jī)航班到達(dá)的區(qū)域有限，航線(xiàn)的區(qū)域未覆蓋主要的東部發(fā)達(dá)的城市地區(qū)，所以在一定程度上四川、廣西等省份成為人們領(lǐng)略西南地區(qū)自然風(fēng)貌的選擇。endprint

（二）云南省旅游景區(qū)環(huán)境的破壞與城市化建設(shè)不利于旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升

近幾年，我國(guó)各地區(qū)的旅游資源或多或少存在資源環(huán)境上的破壞，這在一定程度上減低了旅游景區(qū)對(duì)游客的吸引力。一直以來(lái)，滇池的環(huán)境受到云南人民的關(guān)注。由于昆明四季如春的氣候以及滇池免費(fèi)對(duì)外開(kāi)，各個(gè)季節(jié)滇池的游客數(shù)量較多。隨著滇池流域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，人口數(shù)量急劇增長(zhǎng)，滇池污染物產(chǎn)生量迅速增加。目前，滇池已經(jīng)全湖富營(yíng)養(yǎng)化。這不僅影響到當(dāng)?shù)鼐用竦纳钔瑫r(shí)也不利于旅游業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，近幾年旅游景區(qū)的城市化建設(shè)明顯，人文景觀的吸引力降低。以大理古城為例，為了吸引游客，增加旅游業(yè)的收入，商業(yè)化、城市化充斥著古城的街道，使古城對(duì)游客的重復(fù)游覽吸引率下降，從長(zhǎng)期來(lái)看不利于古城的發(fā)展。

（三）云南省旅游相關(guān)行業(yè)發(fā)展及管理水平較低，經(jīng)濟(jì)效益低下

旅游賓館業(yè)和旅行社是一個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的依托，其服務(wù)質(zhì)量的好壞是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志之一。

云南省的旅游賓館業(yè)與其他旅游省份相比存在結(jié)構(gòu)上與質(zhì)量上的不足。在其他熱門(mén)旅游省份中中檔次的賓館占整個(gè)賓館數(shù)量的一半，而在云南省的一些旅游景點(diǎn)附近以低檔次和高檔次的賓館為主，中檔次的賓館的占比數(shù)量相對(duì)較小。這在一定程度上不能滿(mǎn)足各類(lèi)旅游群體的消費(fèi)需求。在云南省的一些著名旅游景點(diǎn)，附近的住宿狀況以當(dāng)?shù)靥厣目蜅橹?。而由于一些私人客棧的資金及管理水平有限，客棧的衛(wèi)生條件及服務(wù)質(zhì)量不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，這在一定程度上阻礙了云南省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

旅行社的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于游客游覽的滿(mǎn)意度具有很高的關(guān)聯(lián)性。一個(gè)地區(qū)整體旅行社服務(wù)的質(zhì)量關(guān)系到一個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。近年來(lái)，旅行社由于價(jià)格合理，游覽行程安排適當(dāng)而受到游客們的青睞。然而，旅行社由于強(qiáng)行讓客戶(hù)消費(fèi)以及其他一些不文明的行為，使一些旅行社的發(fā)展受到不利的影響。云南省的玉器、茶葉、瑪卡等產(chǎn)品豐富，深受各地游客的喜愛(ài)。而近幾年出現(xiàn)旅行社與商家合作，讓顧客強(qiáng)行買(mǎi)賣(mài)導(dǎo)游推薦的當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品。由于大部分游客對(duì)玉器等的質(zhì)量與真?zhèn)蔚呐袛嗔τ邢?，所以在旅游社的?qiáng)行推薦下買(mǎi)賣(mài)假冒低質(zhì)的產(chǎn)品，使游客對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜螡M(mǎn)意度降低，從而不利于當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

五、提高云南省旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要性

就業(yè)是民生之本，是促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。旅游業(yè)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)中具有較高關(guān)聯(lián)度和較強(qiáng)綜合性的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，他的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅館業(yè)、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、環(huán)保業(yè)等的發(fā)展。云南省旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已成為云南省的支柱產(chǎn)業(yè)之一，旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)云南省的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化都產(chǎn)生了積極的影響，并可以提供大量的就業(yè)崗位。[4]云南省呈貢區(qū)2011年實(shí)行撤縣建市，實(shí)行一步化的城市化建設(shè)，在此期間原有耕作土地的農(nóng)民失去了土地，就業(yè)成為人們關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題。云南省的就業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，第一產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力過(guò)剩，第二產(chǎn)業(yè)的就業(yè)數(shù)量接近飽和，第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)人數(shù)偏低。旅游業(yè)的發(fā)展可以促進(jìn)旅游賓館、餐飲等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，從而創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位，使過(guò)剩的第一、第二產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力數(shù)量轉(zhuǎn)移到第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)云南省就業(yè)結(jié)構(gòu)的合理與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此提升云南省旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為促進(jìn)云南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改善就業(yè)的關(guān)鍵。

六、提升云南省旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的措施

邁克爾·波特認(rèn)為一國(guó)或地區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)于輔助產(chǎn)業(yè)的狀況、企業(yè)的策略結(jié)構(gòu)與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、政府政策和機(jī)遇六方面。[5]根據(jù)云南省旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中存在的不足，從政府政策、需求條件、相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)的狀況三個(gè)方面提出合理化的解決措施，提升云南省旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

首先，政府政策方面。交通是阻礙云南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素之一，對(duì)此政府應(yīng)大力發(fā)展云南省的交通運(yùn)輸業(yè)，加快開(kāi)通高鐵的步伐，縮短外省游客到本省旅游的時(shí)間消耗。同時(shí)在云南省內(nèi)部加強(qiáng)各個(gè)旅游景點(diǎn)的交通通達(dá)度，縮短景點(diǎn)之間路程的時(shí)間消耗。除此之外，為更好的滿(mǎn)足本省居民的旅游，政府應(yīng)加快本省地鐵或公交的建設(shè)，減少交通的不便而使游客的的旅游意愿無(wú)法滿(mǎn)足的現(xiàn)象。

其次，需求條件方面。游客對(duì)旅游景點(diǎn)的游覽的意你愿既能滿(mǎn)足游客對(duì)旅游景點(diǎn)景色的欣賞又能得到身心的釋放，所以當(dāng)?shù)氐穆糜尉皡^(qū)應(yīng)滿(mǎn)足游客的游覽需求，保護(hù)當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^。近幾年，云南省的旅游景點(diǎn)或多或少受到人為的破壞。以滇池為例，滇池的富營(yíng)養(yǎng)化使水體呈現(xiàn)墨綠色，影響游客對(duì)景區(qū)的欣賞，從而使景區(qū)的重復(fù)旅游率低。為此，除了政府部門(mén)實(shí)施相應(yīng)的政策管理之外，更需要當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)加強(qiáng)對(duì)自身的約束力度，減少對(duì)滇池水體的污染，使滇池不僅成為省外游客的目的地之一，也成為本地居民的游覽地之一。

最后，相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)的方面。加強(qiáng)云南省旅游賓館業(yè)和旅行社的管理，提升兩者的服務(wù)質(zhì)量。在云南省旅游賓館也發(fā)展方面，應(yīng)向旅游強(qiáng)省學(xué)習(xí)，以旅游強(qiáng)省的旅游賓館的檔次結(jié)構(gòu)為參考。同時(shí)對(duì)到本省的游客進(jìn)行相關(guān)的旅游賓館的滿(mǎn)意度調(diào)查，制定出符合到本省旅游的游客對(duì)賓館等級(jí)的需求，合理規(guī)劃旅游賓館的檔次設(shè)置。對(duì)于旅行社方面，旅行社內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)管理，體現(xiàn)服務(wù)的宗旨，禁止讓游客強(qiáng)行買(mǎi)賣(mài)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品，使旅行社真正為游客的旅行提供便利。

七、小結(jié)

旅游業(yè)是云南省的支柱產(chǎn)業(yè)之一，加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于促進(jìn)當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)以及經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)有著重要的作用。在全國(guó)旅游大省的競(jìng)爭(zhēng)中云南省有其獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，吸引大批大國(guó)內(nèi)外游客。但在近幾年旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中云南省也存在不足之處，尤其是交通的制約限制其旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以政府應(yīng)加強(qiáng)云南省與外部交通的建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)各旅游景點(diǎn)之間交通的通達(dá)度。增強(qiáng)云南省旅游產(chǎn)業(yè)的吸引力，使其在旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展以及當(dāng)?shù)鼐用竦木蜆I(yè)。

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作者簡(jiǎn)介：張麗芳（1990-），云南民族大學(xué)碩士研究生，研究方向：國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)。endprint