通信企業(yè)運營發(fā)展策略研究

謝建梅

【摘 要】20世紀末期以來，加快了對信息資源的共享運用?，F(xiàn)在，信息資源已經(jīng)成為信息時代的社會生產(chǎn)力轉(zhuǎn)變的四大支柱之一。由于用戶數(shù)量的飛速增長和技術(shù)的進步，通信業(yè)的內(nèi)容越來越豐富，業(yè)務的種類越來越多，專業(yè)領(lǐng)域的分工越來越明確，通過對企業(yè)發(fā)展的需要對中國聯(lián)通進行分析，展望中國聯(lián)通的發(fā)展前景。

【關(guān)鍵詞】通信企業(yè)運營；發(fā)展策略

一、通信企業(yè)運營現(xiàn)狀

1.企業(yè)運營現(xiàn)狀

中國通信業(yè)在融合和變革中尋求創(chuàng)新和突破。我國現(xiàn)在處在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展形式、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)任務的新形勢中，我國更多的關(guān)注通信企業(yè)的發(fā)展。通信問題專家曾對我國通信業(yè)的現(xiàn)狀做過這樣的分析，中國通信業(yè)與發(fā)達國家相比，在制度競爭力方面差距最大，很有可能成為將來影響中國通信業(yè)發(fā)展的一個重要的因素便是制度缺陷。我國的通信企業(yè)在發(fā)展中還有許多難題，企業(yè)運營方式過于落后，通過重組，三大運營商由中國移動、中國電信和中國聯(lián)通組成，中國聯(lián)通的重組并未實質(zhì)性改變落后的企業(yè)運營形式，甚至還有許多障礙，主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)需要治理改造，市場運營經(jīng)驗、內(nèi)部管理經(jīng)驗、客戶服務經(jīng)驗不足。在競爭中，外國通信企業(yè)從資產(chǎn)、技能、經(jīng)驗和管理等不同方面的實力都遠遠超過中國通信企業(yè)。中國加入世界世貿(mào)組織后，激烈的競爭局面已經(jīng)形成，合資通信企業(yè)的經(jīng)營形式、技術(shù)管理和營銷策略成為競爭優(yōu)勢，中國通信企業(yè)被迫選擇一種高效的重組方法。國內(nèi)公司除了不斷提高技術(shù)能力水平，調(diào)整資費問題外，最高效的提升國內(nèi)通信企業(yè)的內(nèi)部管理效率，改變經(jīng)營模式，在全面占有市場的基礎上重組國內(nèi)通信企業(yè)。有目標的選擇合作單位，減輕開放風險的重要對策。

2.通信企業(yè)存在的問題

我國屬于發(fā)展中國家，我國通信業(yè)不但不能脫離國際通信市場的重組和資產(chǎn)擴大，也不能忽略我國的現(xiàn)狀就輕率的采取市場開放策略，從而使發(fā)展中公司的改造和國際接軌存在問題。要面對國際通信業(yè)的競爭，就要加強國內(nèi)企業(yè)的資金實力，并且國家政府調(diào)控政策還將是企業(yè)合并和重組的主要導向，但要斷氣內(nèi)完成這個工作，將會和傳統(tǒng)的落后模式產(chǎn)生矛盾，對于脆弱和改造不充分的國內(nèi)企業(yè)來說，難度是不可避免的。加入世貿(mào)組織后，對中國聯(lián)通的沖擊將是很大的。而中國聯(lián)通競爭實力較為弱小，也不習慣于市場競爭。 必須靠加大重組力提高實力對抗競爭。國內(nèi)通信市場競爭不充分，中國通信管理體制和企業(yè)經(jīng)營機制還有不足，時常發(fā)生通信不暢，全網(wǎng)的運行和秩序收到影響。中國加入世貿(mào)組織后應采用成本定價和支持互聯(lián)互通的鼓勵競爭的調(diào)控原則。有必要加強國家管制和企業(yè)自律。價格混亂越來越嚴重，很多業(yè)務資費與國家標準不符，這個因素也大大影響企業(yè)效益。負債經(jīng)營給國內(nèi)通信公司增加了壓力，因為負債率過高，將影響企業(yè)在市場參與競爭增添了不少困難。還有，存在非常嚴重的客戶欠費情況，欠費金額超過幾百億元，大大影響了公司正常運行。

二、通信企業(yè)發(fā)展策略

1.政府實施管制措施

根據(jù)通信企業(yè)的現(xiàn)狀，政府有必要采取相應的管理策略，建立完善的管理機制，促使企業(yè)健康發(fā)展。通信企業(yè)管理法規(guī)化，定制信息網(wǎng)絡管理機制時要以法律為基礎，使國內(nèi)通信企業(yè)的發(fā)展并入法制軌道，制定出適合中國國情、符合國際慣例、清晰透明的新游戲規(guī)則。使國內(nèi)通信企業(yè)之間的競爭公平、開放。中國政府有關(guān)部門應盡可能減少提出各種方案，實現(xiàn)由企業(yè)自主決定自己發(fā)展方向、資金政策、業(yè)務種類、發(fā)展計劃等。政府有關(guān)部門應加強宏觀調(diào)控時，對經(jīng)營范圍的限制事實放寬，使其可以提供更多的業(yè)務種類。政府對通信運營機制進行規(guī)范，政府正在努力營造一個公平的競爭氛圍，從管理上積極協(xié)調(diào)各企業(yè)，使其管理得到完善，加快步伐以便應對全球性競爭，使企業(yè)滿足競爭的要求，真正做到通信業(yè)市場開放和政府調(diào)控并存，盡快完善管理法規(guī)，指導通信企業(yè)建立自己的行為規(guī)范，合理調(diào)整資費條款，促進網(wǎng)絡資源共同分享。

2.通信企業(yè)的發(fā)展機遇

我國經(jīng)濟飛速連續(xù)發(fā)展，市場需求不斷擴大，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查研究，我國在加入世貿(mào)組織后的2006年，國內(nèi)生產(chǎn)總值和社會福利收入各提高2000多億元，占當年國內(nèi)生產(chǎn)的2%左右，帶來的經(jīng)濟利益將大大增打當?shù)氐慕?jīng)濟實力，加入世貿(mào)后將拉動內(nèi)需，引進外資。透明的法律法規(guī)將引進更多的外來資金，這將非常大的改變投資環(huán)境，促進本地公司的經(jīng)濟實力得到提高。隨著通信消費水平的提高，勞動力市場的調(diào)整，會導致社會人員流動增大，帶動通信需求。政府強力推動社會經(jīng)濟和社會信息化的策略，將給企業(yè)發(fā)展帶來機遇，為通信發(fā)展創(chuàng)造機會。政府上網(wǎng)工程、企業(yè)上網(wǎng)工程、家庭上網(wǎng)工程三部曲，成就了強能力的信息市場，為我國信息業(yè)成為全球最強大的信息產(chǎn)業(yè)之一創(chuàng)造出良好的的環(huán)境。將引入激烈的競爭，提高中國聯(lián)通運營效率。將有利于企業(yè)的國際化進程。使中國聯(lián)通發(fā)展跟上國際步伐。

三、結(jié)束語

伴隨通信企業(yè)重組改革，各企業(yè)都有自己特有的特點屬性，中國移動業(yè)務種類單一，中國聯(lián)通業(yè)務全面，中國鐵通公眾通信服務，中國電信和中國網(wǎng)通區(qū)域性比較強，重視網(wǎng)絡發(fā)展對各個運營企業(yè)都有重要意義。通過對全球通信問題進行不斷的深入研究，才能為當前國內(nèi)聯(lián)通改革提供理論基礎，為深化改革構(gòu)建理論框架。

參考文獻：

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