轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期企業(yè)管理創(chuàng)新研究

林玉棠

[提要] 在轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，企業(yè)發(fā)展面臨著更加復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)，而為了適應(yīng)發(fā)展環(huán)境的改變，企業(yè)需要通過創(chuàng)新自身管理工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。本文對(duì)影響企業(yè)管理工作成效的主要因素進(jìn)行分析，并對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期企業(yè)管理戰(zhàn)略的科學(xué)制定與動(dòng)態(tài)調(diào)整進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型升級(jí)；企業(yè)管理；管理戰(zhàn)略；管理創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、影響企業(yè)管理工作成效的主要因素

（一）企業(yè)管理者意識(shí)。企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)管理工作的重視程度，在很大程度上主導(dǎo)著企業(yè)管理工作的創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)管理工作欠缺重視或者企業(yè)管理者欠缺企業(yè)管理專業(yè)素養(yǎng)時(shí)，企業(yè)管理決策的制定、管理戰(zhàn)略與管理制度的設(shè)計(jì)等也都很難具備科學(xué)性。與此同時(shí)，如果企業(yè)僅僅依靠決策層負(fù)責(zé)管理工作，而欠缺專業(yè)的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)建完善的企業(yè)管理體系，則也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中難以全面有效地掌握反饋信息，并導(dǎo)致管理戰(zhàn)略、管理制度的調(diào)整出現(xiàn)延時(shí)，從而使企業(yè)管理工作難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求與市場(chǎng)環(huán)境的變化。

（二）危機(jī)驅(qū)動(dòng)的影響。在轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，企業(yè)管理工作需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化做出實(shí)時(shí)調(diào)整，這是優(yōu)化企業(yè)管理工作、提升企業(yè)管理成效的重要保障。在企業(yè)發(fā)展過程中，市場(chǎng)環(huán)境的變化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨各種危機(jī)，而企業(yè)管理工作的創(chuàng)新在一定程度上能夠成為解決企業(yè)危機(jī)的有效路徑。當(dāng)然，在企業(yè)面臨危機(jī)的情況下，企業(yè)管理工作面臨著的挑戰(zhàn)也高于日常管理工作，而為了提升企業(yè)管理工作的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，企業(yè)需要快速調(diào)整自身的管理理念、推動(dòng)管理工作體現(xiàn)出靈活性的特征。也正因?yàn)槿绱耍S多企業(yè)中的管理戰(zhàn)略都是以短期戰(zhàn)略為主，這導(dǎo)致了企業(yè)管理戰(zhàn)略與策略中存在著各種不確定性因素，而這些不確定性因素，則在很大程度上影響著企業(yè)管理工作的成效。

（三）企業(yè)文化的制約。雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)發(fā)展步入了轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，但是許多企業(yè)中的文化卻偏于保守，在這種企業(yè)文化的影響下，即便是企業(yè)發(fā)展面臨危機(jī)，企業(yè)管理層也往往會(huì)選擇保守的管理戰(zhàn)略與保守策略，甚至在求穩(wěn)不求變的心態(tài)下拒絕管理創(chuàng)新工作的開展；另一方面，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的意識(shí)與行為也會(huì)產(chǎn)生不容忽視的影響，因此偏于保守的企業(yè)文化也會(huì)導(dǎo)致具有創(chuàng)新性的管理戰(zhàn)略與管理策略難以得到貫徹。在此背景下，企業(yè)管理工作難以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化做出及時(shí)有效的調(diào)整，從而導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇甚至面臨發(fā)展更加嚴(yán)重的發(fā)展危機(jī)。

從企業(yè)管理工作成效的影響因素可以看出，轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期的企業(yè)管理創(chuàng)新，不僅需要企業(yè)管理者強(qiáng)化自身專業(yè)能力，而且也要求企業(yè)重視管理隊(duì)伍建設(shè)，并在指定長(zhǎng)短期結(jié)合的管理戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，對(duì)自身企業(yè)文化做出優(yōu)化，從而為企業(yè)管理創(chuàng)新以及可持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境。

二、轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期企業(yè)管理戰(zhàn)略的制定

在轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，企業(yè)面臨著多樣化的挑戰(zhàn)，這也讓許多企業(yè)在管理過程中著眼于危機(jī)的應(yīng)對(duì)，而沒有從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度制定完善的管理戰(zhàn)略體系。事實(shí)上，在轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下，企業(yè)管理所具有的管理戰(zhàn)略在很大程度上決定著企業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展深度，同時(shí)也是企業(yè)日常管理過程中對(duì)管理策略進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整的基礎(chǔ)，因此企業(yè)需要對(duì)自身的管理戰(zhàn)略體系做出完善。

（一）對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行分析與認(rèn)知。在企業(yè)管理工作中，企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等都對(duì)企業(yè)管理戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生著不容忽視的影響，因此，企業(yè)管理戰(zhàn)略要具備科學(xué)性，就必須對(duì)企業(yè)所具有的內(nèi)部環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境等作出清晰的認(rèn)知。在此方面，首先，企業(yè)需要明確自身的發(fā)展方向與發(fā)展現(xiàn)狀，了解自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有的優(yōu)勢(shì)與不足，對(duì)自身規(guī)模、運(yùn)營(yíng)管理水平等作出清晰認(rèn)知，從而更好地找準(zhǔn)管理工作重點(diǎn)，并為管理戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)；其次，企業(yè)有必要重視市場(chǎng)調(diào)研工作的開展，了解市場(chǎng)發(fā)展方向與市場(chǎng)發(fā)展需求，并在對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向、發(fā)展需求變化做出預(yù)測(cè)的前提下，促使企業(yè)管理戰(zhàn)略的制定體現(xiàn)出前瞻性；最后，企業(yè)需要對(duì)行業(yè)發(fā)展做出充分的調(diào)研與了解，特別是需要對(duì)優(yōu)秀企業(yè)中的管理戰(zhàn)略乃至細(xì)化的管理制度做出分析，并根據(jù)自身發(fā)展情況、發(fā)展需求做出借鑒，從而促使企業(yè)管理朝向更好的方向發(fā)展。

（二）明確企業(yè)管理戰(zhàn)略體系構(gòu)成要素。在企業(yè)構(gòu)建管理戰(zhàn)略體系的過程中，明確管理戰(zhàn)略體系構(gòu)成要素，確保管理戰(zhàn)略體系體現(xiàn)出清晰性，是確保企業(yè)管理工作取得良好成效并獲得可持續(xù)發(fā)展的重要保障。具體而言，首先，企業(yè)管理戰(zhàn)略體系應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出立體性，即企業(yè)所構(gòu)建的管理戰(zhàn)略體系不僅需要適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要與發(fā)展需求，而且要具備全局觀，在促使自身得以完善的基礎(chǔ)上推動(dòng)其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的發(fā)展，從而推動(dòng)企業(yè)管理工作進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)；其次，企業(yè)管理戰(zhàn)略體系應(yīng)當(dāng)具備清晰的戰(zhàn)略路線，這要求企業(yè)管理戰(zhàn)略體系的規(guī)劃者能夠與企業(yè)內(nèi)其他工作人員開展廣泛的溝通，確保企業(yè)管理戰(zhàn)略、管理制度能夠被企業(yè)員工準(zhǔn)確的接受和高度的認(rèn)同，從而在獲得更好執(zhí)行效果的基礎(chǔ)上，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展；最后，企業(yè)管理戰(zhàn)略體系應(yīng)當(dāng)具備較高的可操作性，如確保企業(yè)能夠滿足管理戰(zhàn)略實(shí)施過程中所需要的人力、財(cái)力，確保管理戰(zhàn)略能夠得到貫徹與行之有效等。

（三）重視發(fā)揮企業(yè)管理工作的反饋?zhàn)饔?。在轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，企業(yè)管理戰(zhàn)略的科學(xué)性直接決定著企業(yè)管理工作效率。當(dāng)企業(yè)具備較強(qiáng)的管理戰(zhàn)略制定能力、調(diào)整能力以及控制能力時(shí)，企業(yè)管理者往往能夠做出大膽的管理決策，而如果企業(yè)欠缺這些能力，則企業(yè)管理者所做出的管理決策也會(huì)呈現(xiàn)出更為穩(wěn)妥與保守的特點(diǎn)。通過企業(yè)管理實(shí)踐，企業(yè)管理工作者能夠意識(shí)到那些管理戰(zhàn)略更加符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況和發(fā)展需要，并對(duì)管理戰(zhàn)略體系做出優(yōu)化，這對(duì)于企業(yè)完善自身的管理戰(zhàn)略體系和戰(zhàn)略思維具有重要意義。因此，在企業(yè)管理實(shí)踐中，管理工作者需要重視對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估，并根據(jù)監(jiān)控與評(píng)估效果為企業(yè)管理戰(zhàn)略的制定與調(diào)整提供依據(jù)，從而逐漸提升自身的管理戰(zhàn)略制定能力、調(diào)整能力以及控制能力，從而為企業(yè)管理決策的大膽創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

三、轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期企業(yè)管理戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)調(diào)整endprint

在轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，企業(yè)需要緊隨市場(chǎng)變化對(duì)自身的管理戰(zhàn)略進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，這對(duì)于拓展企業(yè)生存空間、發(fā)展空間發(fā)揮著重要作用。

（一）構(gòu)建便于開展管理戰(zhàn)略調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)中僵化的組織結(jié)構(gòu)，不僅不利于企業(yè)管理戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，而且也不利于企業(yè)管理戰(zhàn)略的適時(shí)調(diào)整。因此，企業(yè)管理層所具有的組織結(jié)構(gòu)，不僅需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，而且需要能夠?qū)T工做出及時(shí)的號(hào)召與調(diào)動(dòng)，從而確保企業(yè)管理戰(zhàn)略能夠隨時(shí)調(diào)整、隨時(shí)落實(shí)。具體而言，首先，企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，需要具備扁平化的特征。傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)具有多元層次，這種結(jié)構(gòu)具有冗員復(fù)雜、機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下的問題，而為了在增強(qiáng)信息流速度、提升決策制定與實(shí)施效率，企業(yè)管理部門有必要構(gòu)建起扁平狀的組織結(jié)構(gòu)，從而提升企業(yè)管理戰(zhàn)略調(diào)整對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)能力；其次，企業(yè)管理單位需要重視信息化技術(shù)的應(yīng)用，通過構(gòu)建企業(yè)管理信息系統(tǒng)，對(duì)管理制度進(jìn)行公布、對(duì)管理成效做出反饋，從而在提升管理制度落實(shí)效率的同時(shí)，為企業(yè)管理戰(zhàn)略調(diào)整工作的開展提供依據(jù)。

（二）對(duì)戰(zhàn)略調(diào)整內(nèi)容做出準(zhǔn)確而全面的把握。在企業(yè)管理戰(zhàn)略的調(diào)整中，調(diào)整內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)管理工作的調(diào)整與人力資源管理工作的調(diào)整。其中，財(cái)務(wù)管理調(diào)整對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、盈利情況等產(chǎn)生著不容忽視的影響，并且也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中重要的組成部分，因此企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品需求變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況變化等，對(duì)自身的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略與策略做出調(diào)整；在人力資源管理工作的調(diào)整中，無論是企業(yè)發(fā)展需求的變化還是市場(chǎng)環(huán)境的變化，都在不斷更新著對(duì)企業(yè)員工能力的要求，因此無論是人才的引進(jìn)策略、培訓(xùn)策略等，都需要做出持續(xù)的調(diào)整。另外，在企業(yè)管理工作中，企業(yè)管理戰(zhàn)略的制定與調(diào)整也對(duì)企業(yè)管理工作者的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等提出了越來越高的要求，無論是創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力還是獨(dú)立工作能力、團(tuán)隊(duì)工作能力等，都成為了現(xiàn)代管理人才必備的專業(yè)素養(yǎng)，因此，根據(jù)企業(yè)管理工作需求對(duì)企業(yè)管理隊(duì)伍構(gòu)建策略做出調(diào)整也是十分必要的。

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