基于會(huì)展模式的商貿(mào)流通新生態(tài)體系構(gòu)建

姚叢笑

內(nèi)容摘要：會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)眾多領(lǐng)域的發(fā)展具有強(qiáng)大的輻射作用，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。研究會(huì)展模式的商貿(mào)流通新生態(tài)體系，有利于直接促進(jìn)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并激發(fā)國(guó)民經(jīng)濟(jì)眾多領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)活力，因此，對(duì)于會(huì)展模式的商貿(mào)流通新生態(tài)體系構(gòu)建研究具有重要的意義。本文主要從會(huì)展經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)、商貿(mào)流通與會(huì)展經(jīng)濟(jì)的重要關(guān)系等方面進(jìn)行研究，最后提出構(gòu)建商貿(mào)流通新生態(tài)體系的策略。

關(guān)鍵詞：會(huì)展模式 商貿(mào)流通 新生態(tài)體系

會(huì)展模式分析

會(huì)展經(jīng)濟(jì)是一種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)綜合體。由于會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈條比較長(zhǎng)，為方便分析各個(gè)環(huán)節(jié)在這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)中扮演的角色，本文將產(chǎn)業(yè)鏈分為上、中、下三個(gè)階段，由三個(gè)部分構(gòu)成會(huì)展的主體，各主體在整個(gè)行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用有所不同（見表1）。

其中會(huì)展模式的產(chǎn)業(yè)鏈上游指會(huì)展項(xiàng)目發(fā)起者，其主要工作包括項(xiàng)目的前期策劃及宣傳預(yù)熱，一般情況下，發(fā)起者即是會(huì)展品牌的擁有者；中游指會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施者，其具體運(yùn)作、組織和執(zhí)行會(huì)展項(xiàng)目，并為會(huì)展的舉辦提供場(chǎng)所；下游指會(huì)展活動(dòng)的支持者，為會(huì)展的進(jìn)行提供各種保障服務(wù)。

（一）會(huì)展模式產(chǎn)業(yè)鏈上游

會(huì)展模式產(chǎn)業(yè)鏈上游。會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈上游的任務(wù)包括項(xiàng)目策劃、開發(fā)、宣傳。會(huì)展活動(dòng)的項(xiàng)目策劃、開發(fā)，能夠基本確定某次會(huì)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范疇。由于這部分活動(dòng)主體擁有會(huì)展品牌，他們往往能夠根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目品牌及展會(huì)主題和目的，積極籌備和調(diào)配各種資源，把握住展會(huì)的發(fā)展方向，為展會(huì)服務(wù)的順利推進(jìn)提供基本保證。在這一階段，會(huì)展項(xiàng)目發(fā)起主體，將與參展產(chǎn)品品牌作密切的聯(lián)系。這一階段的活動(dòng)直接決定了展會(huì)服務(wù)的層次，關(guān)系到展會(huì)商貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）會(huì)展模式產(chǎn)業(yè)鏈中游

會(huì)展模式的產(chǎn)業(yè)鏈中游。會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中游的任務(wù)包括項(xiàng)目具體運(yùn)作、組織和執(zhí)行會(huì)展項(xiàng)目，提供場(chǎng)所、設(shè)備及服務(wù)。在這一階段，會(huì)展活動(dòng)主體會(huì)根據(jù)上游擬定的展會(huì)主題及預(yù)想，通過(guò)專門團(tuán)隊(duì)，結(jié)合產(chǎn)品品牌及會(huì)展中心的資源積極進(jìn)行項(xiàng)目策劃，開發(fā)出相關(guān)具體的活動(dòng)計(jì)劃，把會(huì)展活動(dòng)從預(yù)想變成可具體開展、可預(yù)測(cè)的項(xiàng)目環(huán)節(jié)。在展會(huì)開展過(guò)程中，這一環(huán)節(jié)將根據(jù)制定的會(huì)展活動(dòng)策劃落實(shí)變現(xiàn)。

（三）會(huì)展模式產(chǎn)業(yè)鏈下游

會(huì)展模式的下游。會(huì)展模式的產(chǎn)業(yè)鏈下游是會(huì)展活動(dòng)的支持部門，活動(dòng)包括展臺(tái)設(shè)計(jì)、媒體廣告、展品運(yùn)輸、商務(wù)、住宿、保險(xiǎn)和旅游等。這一環(huán)節(jié)的活動(dòng)主體是會(huì)展活動(dòng)順利推進(jìn)的強(qiáng)有力支撐。如果沒(méi)有會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈下游的配套，會(huì)展模式上游所制定的展會(huì)目標(biāo)，中游所需要具體運(yùn)作的展會(huì)計(jì)劃，所要提供的展會(huì)專業(yè)性服務(wù)等內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)將面臨阻障。

會(huì)展模式給商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇

（一）會(huì)展模式帶來(lái)商貿(mào)營(yíng)銷新生態(tài)

在會(huì)展活動(dòng)中，產(chǎn)品品牌通過(guò)參加展會(huì)促銷，能夠在較短時(shí)間內(nèi)向社會(huì)展示產(chǎn)品品牌及產(chǎn)品功能信息。這種展會(huì)的時(shí)間固定，主題鮮明。參加產(chǎn)品推銷的商家能夠通過(guò)展會(huì)平臺(tái)形成良好的產(chǎn)品促銷環(huán)境。而前來(lái)參加展會(huì)的顧客，包括企業(yè)及個(gè)體消費(fèi)者也具有較強(qiáng)烈的消費(fèi)愿望。會(huì)展模式下的商貿(mào)業(yè)相比于一般的商貿(mào)營(yíng)銷業(yè)，其潛在顧客更多，購(gòu)買愿望更強(qiáng)，購(gòu)買能力也更大。

展會(huì)服務(wù)提供商在現(xiàn)有的資本市場(chǎng)和資本手段條件下，通過(guò)整合資源為產(chǎn)品品牌的展銷提供服務(wù)。在展會(huì)商貿(mào)營(yíng)銷中，會(huì)展服務(wù)提供商需要緊密圍繞企業(yè)、政府、社團(tuán)三類機(jī)構(gòu)及客戶需求，整合營(yíng)銷服務(wù)生態(tài)圈，延展發(fā)展路徑與商機(jī)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、協(xié)同整合、共生共享，為客戶和商貿(mào)物流企業(yè)創(chuàng)造最大化的復(fù)合價(jià)值。

（二）會(huì)展模式帶來(lái)商貿(mào)流通成長(zhǎng)機(jī)遇

在會(huì)展中，商貿(mào)物流公司主要負(fù)責(zé)在參展前把參展商的展品運(yùn)輸?shù)秸桂^，以及之后的卸車服務(wù)、展品進(jìn)館就位服務(wù)、展會(huì)結(jié)束后的展品出館服務(wù)、展品的包裝、展品的回運(yùn)等?？缇成藤Q(mào)類還包括海外產(chǎn)品展品的進(jìn)出口報(bào)關(guān)、報(bào)檢代理等。會(huì)展模式能夠在短時(shí)段內(nèi)將商貿(mào)流通業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來(lái)。由于會(huì)展對(duì)商貿(mào)流通服務(wù)本來(lái)就有強(qiáng)烈的時(shí)效要求，在電子商務(wù)時(shí)代背景下，參展商對(duì)會(huì)展服務(wù)的要求更高。會(huì)展行業(yè)本身追求自身的服務(wù)升級(jí)，這種升級(jí)追求直接推動(dòng)了商貿(mào)流通業(yè)的成長(zhǎng)升級(jí)。

另一方面，在數(shù)字化技術(shù)普及，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物流網(wǎng)迅速發(fā)展，電商經(jīng)濟(jì)逐步普及的背景下，會(huì)展服務(wù)行業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)化。會(huì)展服務(wù)已經(jīng)擺脫了線下固定時(shí)空100%的限定?！熬€上+線下”雙線服務(wù)模式成為會(huì)展服務(wù)謀求新發(fā)展的重要突破口。利用電子技術(shù)、大數(shù)據(jù)、電商服務(wù)平臺(tái)成為提供會(huì)展服務(wù)的重要手段。在數(shù)字化技術(shù)、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)背景下，會(huì)展商貿(mào)營(yíng)銷一方面會(huì)繼續(xù)借力于展銷服務(wù)平臺(tái)，另一方面則借力于電子信息技術(shù)。在數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程中，充分利用數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用、商業(yè)模式的革新，對(duì)技術(shù)和資本進(jìn)行整合和充分運(yùn)用，打造營(yíng)銷服務(wù)生態(tài)圈的模式成為謀求商貿(mào)流通新生態(tài)體系構(gòu)建的重要著力點(diǎn)。

并且，會(huì)展服務(wù)包括展會(huì)開展前的前期溝通，有展會(huì)的展品特性、規(guī)模、時(shí)間要求等。在項(xiàng)目前期策劃階段，各參與企業(yè)在與展商接觸后相互確認(rèn)，并交由會(huì)展中心審核、備案。展會(huì)服務(wù)過(guò)程中，展會(huì)承辦企業(yè)會(huì)成立項(xiàng)目組。項(xiàng)目組各環(huán)節(jié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人與參展企業(yè)有關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)效。由于展銷時(shí)空條件具有較大限定性，如何利用展會(huì)已有資源優(yōu)勢(shì)，最大程度宣傳品牌價(jià)值理念及作具體的產(chǎn)品推廣成為每一個(gè)時(shí)段展商需要考慮的主要問(wèn)題。展會(huì)過(guò)程中各企業(yè)之間的溝通與磨合，有助于各企業(yè)間的協(xié)調(diào)與發(fā)展，形成企業(yè)間的良性互動(dòng)。

基于會(huì)展模式的商貿(mào)流通新生態(tài)體系構(gòu)建

在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)的今天，構(gòu)建會(huì)展模式下的商貿(mào)流通新生態(tài)體系，需要將數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合進(jìn)會(huì)展模式中，進(jìn)一步拓展商貿(mào)主體的會(huì)展活動(dòng)范圍，增加會(huì)展活動(dòng)的服務(wù)內(nèi)容，提升會(huì)展活動(dòng)的服務(wù)層次，并能為會(huì)展模式的商貿(mào)流通服務(wù)尋找到新的發(fā)展空間。在會(huì)展商貿(mào)流通綜合服務(wù)平臺(tái)上，展會(huì)經(jīng)營(yíng)的品牌、商品、服務(wù)均可在平臺(tái)展示。endprint

（一）會(huì)展模式下的商貿(mào)流通生態(tài)體系

在傳統(tǒng)會(huì)展服務(wù)中，商戶通過(guò)與展會(huì)服務(wù)提供方的業(yè)務(wù)洽談與合作，利用展會(huì)的場(chǎng)所及服務(wù)來(lái)展示和推廣企業(yè)產(chǎn)品及品牌。這一過(guò)程對(duì)于展會(huì)場(chǎng)地的時(shí)空條件都有較大的依賴。由于會(huì)展期間的資源過(guò)多、時(shí)間過(guò)短，用傳統(tǒng)方式無(wú)法深入開發(fā)，傳統(tǒng)會(huì)展模式對(duì)會(huì)展資源的利用度、開發(fā)度并不高。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓會(huì)展行業(yè)能夠更深入地對(duì)會(huì)展資源進(jìn)行開發(fā)，衍生出頗具想象空間的“會(huì)展+互聯(lián)網(wǎng)”新模式。在會(huì)展模式下構(gòu)建商貿(mào)流通新生態(tài)就是要建立會(huì)展商貿(mào)流通綜合服務(wù)體系，

如圖1所示，基于會(huì)展模式商貿(mào)流通綜合體系包括四個(gè)模塊：B2B供應(yīng)鏈模塊、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送模塊、會(huì)展參展產(chǎn)品O2O平臺(tái)、金融便民服務(wù)模塊。B2B供應(yīng)鏈平臺(tái)能夠?qū)⒄蛊髽I(yè)與會(huì)展組織方有效聯(lián)系起來(lái)，能夠最大程度匹配參展商與展會(huì)的各自需求，真正提高展會(huì)的展銷成效。倉(cāng)儲(chǔ)物流配送平臺(tái)的建立，是將倉(cāng)儲(chǔ)物流管理納入到電子化、智能化當(dāng)中，更好監(jiān)管物流動(dòng)向，提高會(huì)展物流商貿(mào)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。會(huì)展參展產(chǎn)品O2O平臺(tái)將線上會(huì)展與線下會(huì)展結(jié)合起來(lái)。這種結(jié)合直接體現(xiàn)了會(huì)展活動(dòng)時(shí)空的擴(kuò)展，能縮短消費(fèi)者與參展產(chǎn)品的距離，提高交易活動(dòng)成功率。另外，展館線下體驗(yàn)，線上交易是一種新的消費(fèi)時(shí)尚。這種營(yíng)銷策略也將促進(jìn)會(huì)展商貿(mào)流通的發(fā)展。金融便民服務(wù)平臺(tái)的建立是伴隨人們的消費(fèi)方式改變而出現(xiàn)的。它的出現(xiàn)必將推動(dòng)會(huì)展商貿(mào)流通行業(yè)的發(fā)展。

（二）基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建

在會(huì)展商貿(mào)流通綜合服務(wù)平臺(tái)上，展會(huì)的服務(wù)內(nèi)容包括電商服務(wù)、網(wǎng)上超市、便民生活和物流配送四大方面（見圖2）。其中電商服務(wù)內(nèi)容包括電商應(yīng)用培訓(xùn)、信息發(fā)布查詢、網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等；網(wǎng)上超市包括平臺(tái)商品分銷、全網(wǎng)代購(gòu)、展銷產(chǎn)品代銷等；便民生活包括本地金融服務(wù)、交通住宿票務(wù)、打字復(fù)印掃描等；物流配送包括包裹代收發(fā)、定點(diǎn)配送、倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)等。

電商服務(wù)，一方面能夠發(fā)布展會(huì)信息，能夠把線下的展會(huì)計(jì)劃及時(shí)向公眾傳達(dá)出來(lái)，使得更多需要展會(huì)信息的參展商及受眾接觸到信息，提升展會(huì)的人員流動(dòng)量。這些參展人員具有更明顯的針對(duì)性。而通過(guò)電商應(yīng)用服務(wù)、網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，能夠提升商家的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用專業(yè)能力，使廣大商家應(yīng)用電商手段展開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成為可能。網(wǎng)上超市主要面向普通個(gè)體受眾。普通個(gè)體消費(fèi)者可以在平臺(tái)參展展品以及展會(huì)展品推廣的基礎(chǔ)上，進(jìn)入到平臺(tái)相關(guān)頁(yè)面，了解更多企業(yè)的產(chǎn)品信息，推進(jìn)更多品牌產(chǎn)品的營(yíng)銷。倉(cāng)儲(chǔ)物流配送服務(wù)使商戶在參展過(guò)程中面臨的物流問(wèn)題得到及時(shí)的跟蹤和解決，利于參展產(chǎn)品的安全保障，提升展會(huì)的服務(wù)質(zhì)量。便民服務(wù)、金融服務(wù)等則有利于展會(huì)交易過(guò)程相關(guān)配套設(shè)施的完善，人員的經(jīng)濟(jì)、生活活動(dòng)的展開離不開這些配套措施?？傊畷?huì)展商貿(mào)流通綜合服務(wù)平臺(tái)的建立可實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)一站式業(yè)務(wù)服務(wù)，提升會(huì)展活動(dòng)的服務(wù)品質(zhì)，更能拓寬會(huì)展活動(dòng)的時(shí)空環(huán)境，使活動(dòng)的受眾吸引力增強(qiáng)。

（三）優(yōu)化會(huì)展模式下的物流管理體系

物流體系確保了集群化的信息、物質(zhì)與能量交換的暢通，是會(huì)展模式下商貿(mào)流通生態(tài)體系有機(jī)的組成部分，其構(gòu)成了現(xiàn)代會(huì)展服務(wù)業(yè)，同時(shí)強(qiáng)化了會(huì)展專業(yè)市場(chǎng)的集聚與輻射功能，有效提升了會(huì)展平臺(tái)集群化的物流、資金流與信息流的流動(dòng)頻率，通過(guò)專業(yè)化的物流管理，有效降低物流企業(yè)的管理成本。具體措施包括：首先，對(duì)物流專業(yè)化基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)，這些基礎(chǔ)設(shè)施包括了貨運(yùn)的內(nèi)外通道、貨運(yùn)園區(qū)等，其中會(huì)展貨運(yùn)物流園區(qū)包括了裝卸運(yùn)載、物流加工、運(yùn)輸儲(chǔ)存、交通通訊等功能；其次，通過(guò)政策措施為會(huì)展場(chǎng)地的物流設(shè)施所需水電、土地等給予優(yōu)惠，有效降低物流管理過(guò)程中的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)地方政府通過(guò)多種途徑將特色的產(chǎn)業(yè)吸引到會(huì)展園區(qū)，并建成區(qū)域配送與倉(cāng)儲(chǔ)中心；再次，重點(diǎn)發(fā)展第三方物流，在會(huì)展模式下引進(jìn)第三方物流，通過(guò)專業(yè)化的會(huì)展市場(chǎng)建立起現(xiàn)代化的物流企業(yè)，并以此將會(huì)展模式下上下游企業(yè)進(jìn)行緊密聯(lián)系，使產(chǎn)業(yè)鏈的知識(shí)資源、人力資源、資本資源等在有限的空間中得到充分的集聚和優(yōu)化，有效推動(dòng)會(huì)展園區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)要素優(yōu)化與升級(jí)；最后，逐步圍繞商檢、進(jìn)出口貿(mào)易、海關(guān)等服務(wù)功能進(jìn)行完善，形成配套的會(huì)展物流服務(wù)體系，健全物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)其與主要會(huì)展企業(yè)與專業(yè)市場(chǎng)之間的相互連通。

（四）優(yōu)化會(huì)展模式下的供應(yīng)鏈體系

供應(yīng)鏈與會(huì)展組織者、參展企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)利益成正相關(guān)關(guān)系，高效的物流供應(yīng)鏈能夠使會(huì)展體系下形成完善的、網(wǎng)絡(luò)化的物流體系。物流模式下的系統(tǒng)供應(yīng)鏈具有區(qū)域公共性的特征，其與會(huì)展場(chǎng)館以及會(huì)展參展商之間的信息流通具有多向性，在會(huì)展活動(dòng)正式展開后，供應(yīng)鏈便會(huì)與會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，以便于精確化的物流配送和反應(yīng)的及時(shí)性。一方面，通過(guò)信息流和展銷產(chǎn)品流，實(shí)現(xiàn)會(huì)展活動(dòng)起點(diǎn)（參展企業(yè)）與終點(diǎn)（購(gòu)買方）之間的供應(yīng)與傳遞。物資流從參展商方向出發(fā)，向產(chǎn)品購(gòu)買者傳達(dá)單向的脈狀信息；而信息流則以會(huì)展為中心，呈現(xiàn)出多向度的信息傳遞狀態(tài)。另一方面，會(huì)展活動(dòng)也涉及搭建商、主辦商、展館方、參展商等多方面的市場(chǎng)主體，這些主體相互作用，在形成網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)也構(gòu)成了多條供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈實(shí)際運(yùn)作的過(guò)程中，這些主體中的任何一方的低效率都有可能導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的有效性，因此需要對(duì)會(huì)展模式下的多元主體之間的關(guān)系進(jìn)行分析、規(guī)劃與管理，確保供應(yīng)鏈的時(shí)效性與反應(yīng)的敏捷性，充分結(jié)合會(huì)展物流的實(shí)際需求。

結(jié)論

當(dāng)前，隨著會(huì)展行業(yè)本身的發(fā)展沉淀，新技術(shù)的引進(jìn)，行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系、行業(yè)組織建設(shè)取得突破性進(jìn)展。我國(guó)會(huì)展的國(guó)際影響力顯著增強(qiáng)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。研究會(huì)展模式下的商貿(mào)流通業(yè)具有極大的經(jīng)濟(jì)意義。在會(huì)展經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下，會(huì)展商貿(mào)流通環(huán)境發(fā)生了極大的改變，它要求商貿(mào)流通行業(yè)能充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立起網(wǎng)上的商貿(mào)流通配套系統(tǒng)。一方面，會(huì)展商貿(mào)流通綜合服務(wù)平臺(tái)是會(huì)展場(chǎng)地時(shí)空的拓展，直接體現(xiàn)了會(huì)展經(jīng)濟(jì)的繁榮面貌；另一方面，體現(xiàn)了會(huì)展服務(wù)質(zhì)量的提升，這也是會(huì)展經(jīng)濟(jì)在新時(shí)期謀求新發(fā)展的體現(xiàn)。會(huì)展商貿(mào)流通綜合服務(wù)配套系統(tǒng)將促進(jìn)展會(huì)服務(wù)提供方、展會(huì)服務(wù)需求商家的深入溝通交流。

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