楊宗義：新實(shí)業(yè)路上的福中

孫鋒

楊宗義的福中集團(tuán)并非廣義上的“明星企業(yè)”。

但不出意外的話(huà)，今年8月底全國(guó)工商聯(lián)發(fā)布的“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”榜單，這家“隱形”在南京的企業(yè)，將連續(xù)第15年榜上有名，并連續(xù)15年屢創(chuàng)新高，挺進(jìn)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)。

南京以長(zhǎng)江與六朝古都聞名。朝代與江水一樣，都是流動(dòng)的。而榜單也像紫金山下的江水和朝代，我們?cè)谏厦婵吹搅烁Ｖ屑瘓F(tuán)的逆流擊水，看到許多曾顯赫一時(shí)的企業(yè)已經(jīng)故步自封，也看到了眾多知名企業(yè)在新舊商業(yè)時(shí)代更迭下，浪花淘盡英雄。

江水很少直來(lái)直去，拐彎的地方往往會(huì)拐出重慶、南京這樣以江為生的城市。而在福中集團(tuán)的歷史橫切面上，我們也看到了這些拐彎：南京珠江路上人人喊打又人人模仿的“3+3服務(wù)”，占領(lǐng)南京集成電腦行業(yè)60%市場(chǎng)又突然轉(zhuǎn)變賽道，中標(biāo)“地王”又退身建起橫跨數(shù)字商業(yè)、大健康、大地產(chǎn)、大金融、智慧城市等多元化產(chǎn)業(yè)。

從1995年的3個(gè)人1個(gè)門(mén)面賣(mài)電腦，到現(xiàn)今3萬(wàn)多人、一百多家子公司，年銷(xiāo)售額突破500億元，楊宗義把福中集團(tuán)鍛造成了不斷顛覆行業(yè)與自我、保持饑渴與克制、和時(shí)間做朋友的“大江型”企業(yè)。

江流且長(zhǎng)，深藏日月。為什么福中集團(tuán)可以在多元化的道路上鮮少碰壁，且越走路子越寬闊？長(zhǎng)久以來(lái)，這都是一個(gè)公開(kāi)的猜想。

除了那些定位到企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的格式化答案外，2017年8月6日下午5點(diǎn)，面對(duì)面采訪(fǎng)楊宗義，我們卻讀出了另一個(gè)謎底。

——采訪(fǎng)往前推3個(gè)小時(shí)，他為集團(tuán)布置了3個(gè)小時(shí)的工作任務(wù)。上午10點(diǎn)半，他睡了4個(gè)小時(shí)囫圇覺(jué)；再往前推，他通宵10個(gè)多小時(shí)，處理了下屬幾十家公司上報(bào)的全部材料，并堅(jiān)持把新浪、網(wǎng)易等媒體的當(dāng)日財(cái)經(jīng)資訊從頭看到了尾。

若繼續(xù)往前推，他頭天凌晨5點(diǎn)，還在微信朋友圈對(duì)階段性工作做了一次總結(jié)。

而這兩天，是星期六和星期天。

或許確有一些人的體力異于常人。53歲的楊宗義，還是那個(gè)不斷定義新實(shí)業(yè)，每天只睡4個(gè)小時(shí)，憑一己之力改變南京珠江路周末不營(yíng)業(yè)慣例的“永動(dòng)機(jī)”。

沒(méi)有永葆青春的行業(yè)，卻有不斷吐故納新的企業(yè)，以及通過(guò)不斷踐行賦予實(shí)業(yè)新內(nèi)涵和外延的新實(shí)業(yè)家，這或許更接近關(guān)于福中猜想的謎底。

3+3=+

2015年11月14日下午，幾乎全南京城的媒體都來(lái)到了位于南京玄武大道徐莊軟件園的福中集團(tuán)總部，等待一場(chǎng)關(guān)于福中集團(tuán)旗下生鮮電商品牌“小6美鮮”的新聞發(fā)布會(huì)。

站在主席臺(tái)上的楊宗義稍微調(diào)整了一下嗓子，語(yǔ)帶霸氣地說(shuō)：“福中3+3將再現(xiàn)江湖”——這句簡(jiǎn)短的話(huà)就像是重磅炸彈，讓那些20年前的經(jīng)歷者感受到了被他支配的“恐懼”。

1995年12月，在南京地區(qū)代理顯示器的楊宗義，看著手邊記錄的1米多高的筆記，決定換一個(gè)活法。

北（京）有中關(guān)村，南（京）有珠江路。數(shù)年來(lái)，用一輛自行車(chē)馱著顯示器滿(mǎn)珠江路送貨的楊宗義，已經(jīng)記錄下了這條路上所有帶有“電子”“電腦”等名號(hào)公司的經(jīng)營(yíng)情況、管理狀態(tài)：一方面，電腦剛剛開(kāi)始普及，行業(yè)正在蓬勃向上并引來(lái)了越來(lái)越多淘金者；另一方面，巨大的供需失衡，讓所有商家關(guān)注的焦點(diǎn)都放到了利潤(rùn)與銷(xiāo)量上，價(jià)格戰(zhàn)越演越烈，缺少統(tǒng)一售后服務(wù)的行業(yè)外強(qiáng)中干。

南京太平北路，一個(gè)不足20平方米、只有3名員工的“福中電腦”門(mén)面，就在這個(gè)風(fēng)云際會(huì)的時(shí)刻悄悄營(yíng)業(yè)。

一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小門(mén)面開(kāi)張，對(duì)于全長(zhǎng)3.1千米的珠江路，猶如一片霓虹里的一個(gè)燈泡，亮與不亮絲毫影響不到整條科技街的璀璨。但4個(gè)月后的1996年3月，楊宗義將門(mén)店的招牌換成了“福中電腦=3+3=福中電腦”。零部件前3年包換，后3年包修。同行都覺(jué)得他瘋了。

彼時(shí)，國(guó)內(nèi)外品牌大些的電腦提供一年質(zhì)保，小的兼容機(jī)商家則只有三個(gè)月質(zhì)保期限，福中3+3，一下子將電腦質(zhì)保期從1年延長(zhǎng)到6年。按照電腦6年更新?lián)Q代的平均頻率計(jì)算，福中電腦實(shí)行的幾乎就是終身保修服務(wù)。

“過(guò)把癮就死”“撐不過(guò)3個(gè)月”，整條珠江路都強(qiáng)烈質(zhì)疑楊宗義，并對(duì)這種疑似自殺式“擾亂”行業(yè)的行為大肆謾罵。

3個(gè)月，6個(gè)月，1年過(guò)去，福中電腦不僅沒(méi)有在詛咒中死掉，還迅速成長(zhǎng)為珠江路上的旗艦品牌。

作為行業(yè)后生，楊宗義沒(méi)想過(guò)專(zhuān)門(mén)挑戰(zhàn)誰(shuí)，他要挑戰(zhàn)的是整個(gè)停滯的行業(yè)?？傆腥艘觥蚌T魚(yú)”。

一天，楊宗義被莫名其妙地叫到江蘇省計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)。一進(jìn)門(mén)，20多家媒體和珠江路排名前20名的電腦公司均有列席，等待江蘇省計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)楊宗義“自殺式嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序”的行為進(jìn)行“判決”。

楊宗義找來(lái)了一個(gè)畫(huà)板，詳述了他的“福中3+3服務(wù)”邏輯——

對(duì)于電腦兼容機(jī)來(lái)講，內(nèi)存條、主板、顯卡等分屬不同的供應(yīng)商。在原批發(fā)價(jià)的基礎(chǔ)上，楊宗義進(jìn)行不同的加價(jià)進(jìn)貨，并與供應(yīng)商約定，零件出現(xiàn)問(wèn)題，在一定周期內(nèi)包換。

很多時(shí)候，零件出現(xiàn)問(wèn)題，往往是某個(gè)焊接點(diǎn)出現(xiàn)故障，對(duì)于消費(fèi)者或零售商來(lái)說(shuō)是廢品，但退回給廠(chǎng)商，稍加修復(fù)就可以以全新零件進(jìn)行二次銷(xiāo)售。同時(shí)，“3+3服務(wù)”在消費(fèi)者端為福中電腦帶來(lái)了持續(xù)增長(zhǎng)的進(jìn)貨量，既提高了零件的售價(jià)又有穩(wěn)定的銷(xiāo)售量，廠(chǎng)商自然欣然接受楊宗義的“規(guī)則”。

與供應(yīng)商捆綁，用市場(chǎng)倒逼工廠(chǎng)提高產(chǎn)品質(zhì)量的做法，放在今天是C2M，放在當(dāng)時(shí)價(jià)格混戰(zhàn)的市場(chǎng)，就叫顛覆式創(chuàng)新。

楊宗義的傾囊相授，保住了福中的3+3服務(wù)，但也同時(shí)引來(lái)了市場(chǎng)上“3+1+5”“5+5”“3+3+3”等五花八門(mén)的模仿。

畫(huà)虎不成反類(lèi)犬?？此坪?jiǎn)單的3+3服務(wù)，其背后是楊宗義對(duì)電腦零件摩爾定律的精密計(jì)算，以及對(duì)庫(kù)存、售后、供應(yīng)鏈管理等多方面的聯(lián)動(dòng)，而形成于營(yíng)銷(xiāo)層面的模仿并不會(huì)給福中帶來(lái)決定性影響。“寫(xiě)規(guī)則者領(lǐng)先”的邏輯，也早在消費(fèi)者中樹(shù)立了福中電腦的品牌形象。endprint

兩年后，福中電腦遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一度占領(lǐng)珠江路60%的市場(chǎng)份額。與此同時(shí)，福中開(kāi)始走出南京，相繼在全國(guó)20多個(gè)省市開(kāi)了200多家“3+3”加盟店，進(jìn)入中國(guó)電腦前5強(qiáng)。

如今，在福中電腦3+3的基礎(chǔ)之上，福中集團(tuán)旗下小6美鮮的“3分鐘出庫(kù)，3小時(shí)送達(dá)”，華陽(yáng)保險(xiǎn)的“3個(gè)專(zhuān)家+3種方案保障”，都成了福中服務(wù)創(chuàng)新、顛覆精神的延續(xù)，而這也成為這個(gè)企業(yè)的核心基因。

爬得上去的山，游不過(guò)去的江

相比3+3服務(wù)對(duì)楊宗義和福中電腦的重要性，其更大的價(jià)值在于，楊宗義從價(jià)格轉(zhuǎn)為服務(wù)的銷(xiāo)售思路，最終改變了南京乃至全國(guó)電腦銷(xiāo)售行業(yè)，甚至IT企業(yè)的服務(wù)格局。在福中的沖擊下，所有IT企業(yè)均開(kāi)始注重服務(wù)，注重消費(fèi)者利益至上。

再回到福中，當(dāng)3+3服務(wù)幾乎成了行業(yè)標(biāo)配，楊宗義又必須為福中尋找更強(qiáng)的殺招。

頂著“南京中關(guān)村”的頭銜，珠江路一直都是白天車(chē)水馬龍，人流如織；而到了晚上店家早早打烊關(guān)門(mén)，儼然一條“死街”，周末更是所有商家的休息日。

突然有一天，人們?cè)谄岷诘闹榻飞?，看到了一片輝煌的燈光。這一晚?xiàng)钭诹x的福中3+3旗艦賣(mài)場(chǎng)試營(yíng)業(yè)，并決定以后所有福中電腦賣(mài)場(chǎng)都營(yíng)業(yè)到晚上10點(diǎn)。

同時(shí)，每逢周末，有行人注意到，車(chē)稀馬疏的珠江路，福中電腦門(mén)口出現(xiàn)了一個(gè)戴著眼鏡的人——那是楊宗義拿著傳單在到處散發(fā)。

至此，珠江路上出現(xiàn)了奇葩的一幕，在燈火寂寥的夜晚，福中電腦“開(kāi)夜店”；在偃旗息鼓的周末，福中電腦“大促銷(xiāo)”；在闔家喜慶的年三十，福中電腦“不關(guān)門(mén)”。而“福中”“FZ（福中拼音首字母）”“瘋子”“楊宗義”之間，也從此畫(huà)上了等號(hào)。

回過(guò)頭去看，楊宗義看似破壞行業(yè)規(guī)則的做法，其主線(xiàn)都是圍繞用戶(hù)需求尋找行業(yè)痛點(diǎn)，在時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)、服務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)、零售的底層邏輯上，對(duì)自己發(fā)起挑戰(zhàn)，卻又不可避免地影響到整個(gè)行業(yè)。而這又是一個(gè)后來(lái)者，面對(duì)蘇寧、國(guó)美，以及眾多賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，必須經(jīng)歷的差異化競(jìng)爭(zhēng)之路。

不過(guò)，楊宗義并沒(méi)有沿著電腦賣(mài)場(chǎng)的路子一直走下去。其中一個(gè)邏輯是，“當(dāng)行業(yè)里已經(jīng)出現(xiàn)獨(dú)角獸，做不到行業(yè)前三，就必須趁早換條賽道”。而2004年6月和7月，國(guó)美、蘇寧先后腳上市，線(xiàn)下3C產(chǎn)品零售市場(chǎng)從群雄逐鹿，變成了兩虎相爭(zhēng)，珠江路開(kāi)始了一輪大清洗。

2004年9月，南京紫金山上的楓葉開(kāi)始披紅，而在北麓的徐莊，福中集團(tuán)占地超過(guò)13萬(wàn)平方米，年產(chǎn)能400萬(wàn)臺(tái)的電腦生產(chǎn)基地、軟件產(chǎn)業(yè)基地、福中Intel實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目落戶(hù)。同月，福中電腦與TCL、浪潮、方正、海爾等國(guó)內(nèi)6大PC品牌一起，瓜分了江蘇省校校通工程14萬(wàn)余臺(tái)電腦的總標(biāo)的。

這也標(biāo)志著楊宗義期望通過(guò)打通銷(xiāo)售、渠道、生產(chǎn)，建立福中品牌的全產(chǎn)業(yè)鏈之路。

但3個(gè)月不到，IT界發(fā)生了一件震驚世界的“蛇吞象”事件：聯(lián)想集團(tuán)宣布以12.5億美元收購(gòu)IBM全球PC業(yè)務(wù)，成為當(dāng)時(shí)最大規(guī)模海外收購(gòu)案之一。

風(fēng)雨欲來(lái)，盡管此時(shí)福中PC銷(xiāo)量已位居全國(guó)前5，但行業(yè)利潤(rùn)從最初的幾百個(gè)點(diǎn)滑落到3～5個(gè)點(diǎn)，“對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，任何時(shí)候的‘大與‘小都是相對(duì)而言的，當(dāng)游戲規(guī)則重寫(xiě)的時(shí)候，你的‘大帶來(lái)的有可能是一種掣肘?！睏钭诹x說(shuō)。

轉(zhuǎn)到另一個(gè)邏輯上，聯(lián)想在未來(lái)帶來(lái)的馬太效應(yīng)，也堵住了楊宗義希望游過(guò)去的江。

實(shí)業(yè)核心與多元化邏輯

長(zhǎng)長(zhǎng)的珠江路，因?yàn)殡娔X行業(yè)的風(fēng)起云涌，承載不了500多家企業(yè)的野心，在南京新街口等地，新的數(shù)碼產(chǎn)業(yè)開(kāi)始不斷涌現(xiàn)。但歷史的吊詭之處就在于，當(dāng)你刻舟求劍地跟隨它的車(chē)輪轉(zhuǎn)動(dòng)，在未來(lái)的某個(gè)急轉(zhuǎn)彎，很可能就會(huì)被甩得粉身碎骨。

當(dāng)南京即將形成新的3C產(chǎn)業(yè)集群時(shí)，獨(dú)角獸的出現(xiàn)，京東、阿里等電商平臺(tái)的崛起，突然在拐彎處奇襲了包括珠江路在內(nèi)的，全國(guó)所有3C賣(mài)場(chǎng)，500多家企業(yè)最終只剩下包括福中在內(nèi)的3家。而這些幸存者們都不約而同地走向了多元化的道路。

楊宗義開(kāi)始試水房地產(chǎn)，斥資億元在“中華第一商圈”南京新街口建了一家經(jīng)營(yíng)數(shù)碼3C的專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)；收購(gòu)了南京市科技局下屬的南京市新科技應(yīng)用研究所，成為國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展醫(yī)用微波技術(shù)研究的科研單位之一。此后，福中還進(jìn)入酒店連鎖、金融投資等領(lǐng)域，逐漸形成了房地產(chǎn)、健康、金融、IT等多元化的產(chǎn)業(yè)板塊。

福中的變臉，一度讓3C行業(yè)對(duì)這家標(biāo)志性企業(yè)的未來(lái)充滿(mǎn)了猜忌。這種猜忌在次年的5月達(dá)到峰值。

這個(gè)月，福中集團(tuán)聯(lián)合新加坡國(guó)浩地產(chǎn)以6.5億元的價(jià)格，拍得南京玄武區(qū)顧家營(yíng)約29.6萬(wàn)平方米地塊，成為轟動(dòng)一時(shí)的“地王”。而一項(xiàng)顧家營(yíng)大型高檔房地產(chǎn)項(xiàng)目的計(jì)劃也同時(shí)蓬勃而出。

正當(dāng)所有人都認(rèn)為，楊宗義即將大舉進(jìn)入房地產(chǎn)時(shí)，該地塊建設(shè)卻因?yàn)楹贤m紛隨即叫停，一閑8年。

雖然楊宗義最終賣(mài)地仍賺到了錢(qián)，但福中在商品房領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)戛然而止。楊宗義不怨天尤人，而是認(rèn)為這是對(duì)理想中福中多元化的一次“撥亂反正”。商品房來(lái)錢(qián)快，但“我更想用房地產(chǎn)賺來(lái)的錢(qián)，投進(jìn)其他更有價(jià)值的行業(yè)。”楊宗義說(shuō)，“（福中）做房地產(chǎn)也必須有IT產(chǎn)業(yè)的屬性?！?/p>

什么是更有價(jià)值的行業(yè)？

商業(yè)模式更精密新銳的互聯(lián)網(wǎng)？資本運(yùn)作合縱連橫的金融業(yè)？楊宗義的標(biāo)準(zhǔn)似乎更為宏大——關(guān)乎民生民族，關(guān)乎未來(lái)，是的，唯有實(shí)業(yè)。

在南京玄武、江寧、浦口三個(gè)區(qū)，楊宗義開(kāi)辟了總面積超過(guò)百萬(wàn)平方米的三大高科技產(chǎn)業(yè)園。2010年，福中考察和計(jì)劃投資六合舊城改造、高淳新城建設(shè)，用房地產(chǎn)促進(jìn)福中IT產(chǎn)業(yè)的進(jìn)化以及城市建設(shè)。endprint

而在楊宗義看作“填補(bǔ)IT產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄的空缺”的健康板塊上，又出現(xiàn)了他“用互聯(lián)網(wǎng)手段改變傳統(tǒng)行業(yè)”的一條多元化主線(xiàn)。

以福中集團(tuán)旗下大健康產(chǎn)業(yè)板塊的福中醫(yī)療高科為例，其提供的“健康小屋”項(xiàng)目，瞄準(zhǔn)的是人口老齡化加劇的現(xiàn)象與分層醫(yī)療改革下的居民慢性病管理。福中在江蘇南京、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州等城市率先試點(diǎn)，與社區(qū)聯(lián)動(dòng)建立“健康小屋”，用開(kāi)放式的架構(gòu)，對(duì)接醫(yī)?？?、家庭成員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供體檢、居民健康信息管理、慢性病監(jiān)管等健康干預(yù)手段。

楊宗義自己有總結(jié)：“無(wú)實(shí)業(yè)不穩(wěn)，無(wú)貿(mào)易不活，無(wú)房地產(chǎn)不富?！边@句話(huà)后來(lái)根據(jù)市場(chǎng)的變化，變成了福中集團(tuán)“無(wú)實(shí)業(yè)不穩(wěn)，無(wú)貿(mào)易不活，無(wú)金融不富”的多元化邏輯。

在關(guān)乎國(guó)家經(jīng)濟(jì)根基的傳統(tǒng)實(shí)業(yè)求穩(wěn)求活的基礎(chǔ)之上，根據(jù)時(shí)代商業(yè)的變化，在房地產(chǎn)、金融等板塊尋找反哺、創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，這正是中國(guó)新實(shí)業(yè)家的普世價(jià)值觀(guān)。

某種程度上講，楊宗義的多元化邏輯，具有明顯的李嘉誠(chéng)特色——以地產(chǎn)酒店、港口碼頭、基建、能源、零售、水電交通這些關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的最傳統(tǒng)的大行業(yè)打底，通過(guò)這些行業(yè)建立“永固”的商業(yè)江山和現(xiàn)金流與利潤(rùn)，然后去投資社交平臺(tái)Facebook、人工智能Deep Mind等投入相對(duì)小，但回收可能大的最前沿的高科技行業(yè)。

所以，即使當(dāng)年金融危機(jī)蔓延，福中面臨空前的資金壓力，不那么“富”時(shí)，楊宗義始終沒(méi)有放棄4年前收購(gòu)，一直未產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益的南京市新科技應(yīng)用研究所。5年后這家企業(yè)開(kāi)始發(fā)力，旗下的微波治療儀，進(jìn)駐到了全國(guó)100多家三甲醫(yī)院，“健康小屋”也初步完成了線(xiàn)下大健康終端的布局。

菱形理論、風(fēng)口與門(mén)檻

沒(méi)有失去感知的人，都知道風(fēng)從哪兒吹，如果有必要，也都可以變成“豬”。但能不能起飛，還需要知道風(fēng)吹的角度、持續(xù)時(shí)間、自身體重、恐不恐高。尤其對(duì)于走上多元化道路的企業(yè)來(lái)講，切入某個(gè)商業(yè)，無(wú)論從產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)，還是內(nèi)部管理上，需要考慮的變量太多。

采訪(fǎng)中，楊宗義對(duì)福中風(fēng)口的選擇與切入，提出了一個(gè)有意思的“菱形經(jīng)濟(jì)模型”：“當(dāng)一個(gè)行業(yè)乃至一個(gè)社會(huì)高速增長(zhǎng)，主要力量就會(huì)拉長(zhǎng)增長(zhǎng)端，形成一個(gè)瘦高的菱形行業(yè)和社會(huì)結(jié)構(gòu)。而當(dāng)行業(yè)擁入者過(guò)多，供需失衡，這個(gè)菱形就會(huì)橫過(guò)來(lái)，中間積壓的問(wèn)題就會(huì)膨脹暴露?！?/p>

所以在判斷一個(gè)行業(yè)的切入和退出門(mén)檻時(shí)，增長(zhǎng)空間、容量大小、玩家參與量等決定“菱形”邊長(zhǎng)的變量，就變得可以量化——我們可以以福中多元化板塊中頗具代表性的小6美鮮為例。

創(chuàng)辦小6美鮮之前，楊宗義感覺(jué)自己又回到了20多歲的時(shí)候。那時(shí)候，為了做PC市場(chǎng)調(diào)查，他經(jīng)常一個(gè)人出差，卻選擇住標(biāo)間，特地讓賓館服務(wù)人員安排一個(gè)陌生人到隔壁床上，詢(xún)問(wèn)對(duì)方對(duì)電腦行業(yè)、市場(chǎng)的看法。同時(shí)，他安排員工分別在上午10點(diǎn)、11點(diǎn)半，下午2點(diǎn)半、4點(diǎn)，4個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手柜臺(tái)裝機(jī)量、收銀臺(tái)排隊(duì)人數(shù)，形成了福中集團(tuán)“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉（價(jià)），人廉我轉(zhuǎn)（型）”十六字方針。

2014年，年近50歲、身家?guī)资畟€(gè)億的楊宗義，仍然帶著一幫同樣身家過(guò)億的投資人，跑菜市場(chǎng)、詢(xún)問(wèn)滴滴司機(jī)、邀請(qǐng)果農(nóng)到福中進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

他發(fā)現(xiàn)，盡管電商已經(jīng)成為一種生活方式，但本來(lái)生活、天天果園等生鮮電商，普遍是重營(yíng)銷(xiāo)、不計(jì)成本的互聯(lián)網(wǎng)打法。生鮮市場(chǎng)體量和增長(zhǎng)空間雖然很大，但并沒(méi)有一個(gè)提綱挈領(lǐng)的企業(yè)，所以可以嘗試用傳統(tǒng)行業(yè)服務(wù)、渠道、成本控制的優(yōu)勢(shì)，對(duì)供應(yīng)鏈、物流等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行整合。成長(zhǎng)性、參與度、容量、門(mén)檻，這算是找到了切入行業(yè)的四條邊界。

2014年4月，小6美鮮成立。楊宗義從服務(wù)端，用快速、細(xì)分、精準(zhǔn)，提高電商模式的用戶(hù)體驗(yàn)；在渠道端，用供應(yīng)鏈、系統(tǒng)、物流配送、售后服務(wù)模型，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。而所有模式的重點(diǎn)，便回到了“3分鐘出庫(kù)，3小時(shí)送達(dá)”的小6美鮮3+3服務(wù)上。

這是包括順豐在內(nèi)，所有生鮮電商都還沒(méi)實(shí)現(xiàn)的快速服務(wù)。

不難理解，楊宗義小6美鮮3+3服務(wù)的切入目的，一方面是想讓小6美鮮從堆積在行業(yè)中下游的眾多玩家中脫穎而出，另一方面是用行業(yè)痛點(diǎn)，提升進(jìn)入門(mén)檻、菱形頂端高度。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)沒(méi)有參考系的想法，楊宗義決定自建物流，并選擇從南京大本營(yíng)及周邊城市試點(diǎn)，減少試錯(cuò)成本。

以南京為例，他通過(guò)對(duì)南京各個(gè)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群畫(huà)像，有針對(duì)性地布局小6美鮮的配送站和倉(cāng)庫(kù)，在配送上，他精細(xì)地計(jì)算到“平均每天約100單，每單約150元，一單成交時(shí)間大約7分鐘，配送人員8人，每天工作時(shí)長(zhǎng)12小時(shí)，平均每小時(shí)配送1單，配送半徑約為9.5千米”。同時(shí)對(duì)配送電動(dòng)車(chē)電池容量、雨布等，都經(jīng)過(guò)仔細(xì)計(jì)算和策劃。

后來(lái)，他把這一系列精細(xì)化的布局，寫(xiě)進(jìn)了北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA的碩士畢業(yè)論文中，獲得了經(jīng)濟(jì)學(xué)界與同學(xué)們的贊賞。

2015年11月15日，楊宗義“3+3重出江湖”傳遍南京城，2016年“雙十一”，小6美鮮模式迎來(lái)了檢驗(yàn)。11月12日零點(diǎn)一到，小6美鮮以破億的戰(zhàn)績(jī)收官，全渠道銷(xiāo)售額翻了10倍，配送及時(shí)率和客戶(hù)滿(mǎn)意度均達(dá)99%。

在同一個(gè)方向上，換條賽道

小6美鮮服務(wù)上的突破，的確值得驕傲。但楊宗義又一次遇到了全行業(yè)的問(wèn)題：雖然生鮮毛利高，但2C客單價(jià)較低、貨運(yùn)成本高、保質(zhì)期難控、庫(kù)存消耗大，最后把利潤(rùn)全部消化干凈。

所以，楊宗義感嘆，“我今天大膽地講，只有當(dāng)人工智能（成熟后），機(jī)器和人可以實(shí)時(shí)交互、實(shí)時(shí)傳輸、實(shí)時(shí)感知、實(shí)時(shí)分析處理，真正形成物聯(lián)網(wǎng)萬(wàn)物互動(dòng)的時(shí)代，生鮮電商2C才能成功，否則現(xiàn)在誰(shuí)碰誰(shuí)死?！眅ndprint

但這是不是代表小6美鮮項(xiàng)目已經(jīng)失??？甚至，福中的多元化出現(xiàn)曲折？往大了講，楊宗義也承認(rèn)“多元化是把雙刃劍”。娃哈哈建線(xiàn)下零售賣(mài)場(chǎng)、做童裝，匯源賣(mài)酒，恒大賣(mài)水，均陷入困境，福中如何避免多元化成為負(fù)擔(dān)？

——采訪(fǎng)楊宗義時(shí)，我們問(wèn)到他在多元化中有沒(méi)有失敗的案例。

他指了指天說(shuō)，“說(shuō)大話(huà)老天爺會(huì)懲罰的?！比缓蠛币?jiàn)地?fù)狭藫项^：“福中集團(tuán)2002年左右就成立了泛亞傳媒，并預(yù)測(cè)精神領(lǐng)域的需求會(huì)越來(lái)越旺盛。但沒(méi)想到的是在之后的10多年中，民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)困難重重?！狈簛唫髅揭恢蹦瑹o(wú)聞。

但他并不認(rèn)為這項(xiàng)投資是個(gè)失敗，“方向?qū)α耍椭皇且粋€(gè)試錯(cuò)調(diào)整與容錯(cuò)機(jī)制的問(wèn)題”。

也就是說(shuō)，娃哈哈、匯源、恒大等巨頭的多元化問(wèn)題，除了表面上擴(kuò)張的項(xiàng)目太多太大，回款太少，投資太多，中短期很難盈利外，如何在保證方向正確的前提下，設(shè)置一個(gè)糾錯(cuò)、變向的機(jī)制，才是根本所在。

再回到小6美鮮，他發(fā)現(xiàn)，在目前供應(yīng)鏈混亂的生鮮電商行業(yè)里，可以拉出一個(gè)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)——將去中間環(huán)節(jié)、全程可追溯，納入自有物流體系，建立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，讓原產(chǎn)地采購(gòu)和消費(fèi)者端自然發(fā)生交易：等于是在同一個(gè)方向上，為小6美鮮換了條新賽道。

2016年，基于C2B2B2C交易模式的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌，小6水產(chǎn)平臺(tái)上線(xiàn)。

在這個(gè)平臺(tái)上，全國(guó)江河湖海的水產(chǎn)品、水產(chǎn)加工產(chǎn)品以及各類(lèi)進(jìn)口水產(chǎn)品，都可以發(fā)布產(chǎn)品信息，同時(shí)平臺(tái)可以用福中IT產(chǎn)業(yè)的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)，讓全國(guó)各地的B端采購(gòu)方，包括大型連鎖超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、連鎖餐飲酒店、單位食堂等自動(dòng)配對(duì)、形成交易。然后通過(guò)福中在小6美鮮基礎(chǔ)上建立的物聯(lián)網(wǎng)、冷鏈技術(shù)，協(xié)助完成交易全過(guò)程。

同時(shí)，小6水產(chǎn)引入第三方擔(dān)保、在線(xiàn)支付、實(shí)時(shí)通訊模塊，以撮合服務(wù)、配套服務(wù)、金融服務(wù)等深入到了產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

2017年，成立不到1年的小6水產(chǎn)布局到了200多個(gè)城市。小6美鮮也找到了以水產(chǎn)為中心的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

關(guān)于第二梯隊(duì)的未來(lái)

小6美鮮的布局，和小6水產(chǎn)的“逆襲”，是福中多元化路程中，楊宗義對(duì)風(fēng)口預(yù)判、戰(zhàn)略實(shí)施與調(diào)整的一個(gè)縮影。而這種準(zhǔn)確的預(yù)判，又都建立在他一路從南京大學(xué)、北京大學(xué)不斷學(xué)習(xí)，與中國(guó)、世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)乃至?xí)r代商業(yè)，相輔相成的內(nèi)在邏輯上。

所以，盡管從2016年開(kāi)始，表面上國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)下行，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，黑天鵝事件頻發(fā)，但楊宗義看到了其中的底層邏輯，福中多元化開(kāi)始逆勢(shì)擴(kuò)張。

在楊宗義“集團(tuán)布局全球化、產(chǎn)業(yè)行業(yè)多元化、投資方式多樣化”的戰(zhàn)略布局下，福中集團(tuán)在北美、歐洲等地，建立了4個(gè)洲際總部，在北京、上海、廣州、重慶等12個(gè)城市，建立了國(guó)內(nèi)區(qū)域總部。

除了最新的人工智能板塊，數(shù)字商業(yè)板塊的小6水產(chǎn)網(wǎng)、小6美鮮網(wǎng)、中國(guó)蟹庫(kù)網(wǎng)等；大金融板塊的福中金控集團(tuán)、華陽(yáng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司、福海保險(xiǎn)公估公司；大健康板塊的福中醫(yī)療高科、道培醫(yī)院、九康生物等；大地產(chǎn)板塊的福潤(rùn)房地產(chǎn)公司、福中建設(shè)發(fā)展公司、福中智慧城等；智慧城市板塊的福中電腦、福中軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司、福中智慧軟件公司、恩賽科技公司等；文化投資板塊的江蘇泛亞文化傳媒公司、福星傳媒公司、中瀾視訊等；三產(chǎn)服務(wù)集團(tuán)板塊的福中物業(yè)公司、福億祥酒店、福中都市數(shù)碼港等……

八大多元化業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)形成規(guī)模。

按照楊宗義的設(shè)計(jì)，福中集團(tuán)將以各地智慧城市總部為中心，圍繞無(wú)人駕駛、人工智能、數(shù)字商業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)等，構(gòu)建“智慧交通”“智慧醫(yī)療”“智慧養(yǎng)老”“智慧旅游”“智慧校園”等在內(nèi)的一系列“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品，在生活、出行、醫(yī)療健康、教育等方面完成對(duì)傳統(tǒng)模式的智能化服務(wù)。

在這個(gè)規(guī)劃下，福中集團(tuán)可以將旗下金融、健康、地產(chǎn)、電商等業(yè)務(wù)，納入智慧城市中：“健康小屋”掌握的居民健康數(shù)據(jù)，可以與金融、電商產(chǎn)品結(jié)合；地產(chǎn)可以用人工智能、大數(shù)據(jù)，將如今“物理性連接的商業(yè)地產(chǎn)”變成“數(shù)據(jù)智能型商業(yè)地產(chǎn)”……

這項(xiàng)融合福中集團(tuán)旗下大電商、大健康、大金融、大地產(chǎn)的多元化布局，正在形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。從某種角度講，這也是楊宗義圍繞商業(yè)下半場(chǎng)邏輯，為福中多元化找到的終點(diǎn)。

有種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，整個(gè)政策環(huán)境、金融環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境都在發(fā)生巨大變化。粗放式、對(duì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)外延式的擴(kuò)張出現(xiàn)了邊際效益遞減。

在新的商業(yè)時(shí)代變換下，考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)是否具備長(zhǎng)效的成長(zhǎng)潛力，其關(guān)鍵已經(jīng)不是如何通過(guò)管理創(chuàng)新來(lái)提升效率，尋求邊際改善，而是能不能洞察結(jié)構(gòu)性變遷的大趨勢(shì)，推動(dòng)結(jié)構(gòu)變革，并與自身的資源稟賦和能力相匹配——即如何在給定的資源和資產(chǎn)條件下，創(chuàng)造出可持續(xù)性的價(jià)值。

在這個(gè)維度上，多元化對(duì)企業(yè)是不是一個(gè)好的選項(xiàng)，其實(shí)是個(gè)偽命題。

“別人貪婪時(shí)我恐懼，別人恐懼時(shí)我貪婪”，萬(wàn)達(dá)、恒大、娃哈哈等在內(nèi)的一大批實(shí)業(yè)企業(yè)，由于自身巨大的慣性，一時(shí)很難在新的商業(yè)輪動(dòng)中加速。這也為福中等第二梯隊(duì)企業(yè)的崛起創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

楊宗義與福中的未來(lái)才剛剛開(kāi)始。

其實(shí)，楊宗義心里一直有個(gè)最美的畫(huà)面：和老母親、妻子、孩子一起到野外，他們開(kāi)心玩耍，自己躺在草地上休息。但這個(gè)畫(huà)面，他至今只實(shí)現(xiàn)過(guò)一次。他還記得的另一件是事情是，大女兒在小的時(shí)候，一直以為“福中”是個(gè)人，整個(gè)童年充滿(mǎn)了嫉妒。

但在另一方面，我們卻看到，2017年9月福中作為“南京周”的“城市人文客廳”代表，再一次代表中國(guó)民族企業(yè)亮相美國(guó)紐約。

世事總有遺憾。唯有時(shí)代與實(shí)業(yè)情懷，不容辜負(fù)。endprint