以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略指導(dǎo)民族縣域旅游業(yè)發(fā)展

摘要：就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀而言，目前最亟待激發(fā)縣域經(jīng)濟(jì)活力的地區(qū)主要集中在民族地區(qū)，民族地區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度，同時(shí)也決定著我國(guó)整體縣域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步程度。但由于自然、歷史等客觀因素的影響，我省少數(shù)民族地區(qū)的發(fā)展相對(duì)滯后，抑制了城市化發(fā)展的進(jìn)程。這就促使民族縣域成為民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的重要單元。由于大部分民族縣域具有良好的生態(tài)環(huán)境、豐富的旅游資源，為其發(fā)展特色縣域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了較佳的條件。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；民族縣域；旅游業(yè)

1.民族縣域旅游經(jīng)濟(jì)概述

1.1民族縣域旅游經(jīng)濟(jì)

民族縣域是指少數(shù)民族自治，并與周?chē)貐^(qū)在民族構(gòu)成上有較大差別的行政區(qū)域。廣義的民族縣域經(jīng)濟(jì)是指民族自治縣經(jīng)濟(jì)及少數(shù)民族聚居縣（民族自治區(qū)或自治州內(nèi)少數(shù)民族人數(shù)占所在縣域總?cè)丝跀?shù)的30%以上的縣域）經(jīng)濟(jì)。民族縣域旅游經(jīng)濟(jì)則是以民族縣域?yàn)閰^(qū)域范圍的旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。

2.屏邊苗族自治縣縣域旅游資源概況

屏邊苗族自治縣位于云南省南部、紅河州東南部。距省城昆明300公里，距州府蒙自50公里，至越南首都河內(nèi)300余公里。屏邊苗族自治縣總面積1906平方公里，？大圍山原始森林被譽(yù)為“動(dòng)植物基因庫(kù)”、“天然美容院”。

3.屏邊縣縣域旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是促進(jìn)縣域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是加速縣域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。雖然屏邊縣域旅游經(jīng)濟(jì)不論是在管理水平、旅游市場(chǎng)拓展，還是在項(xiàng)口建設(shè)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模上，都在近年來(lái)取得了一定程度的進(jìn)步，但口前發(fā)展形勢(shì)不容樂(lè)觀。尤其是在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層面，依然存在諸多問(wèn)題，直接影響到屏邊縣域旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3.1旅游營(yíng)銷(xiāo)整體水平依然較低

屏邊縣近年來(lái)己認(rèn)識(shí)到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性與重要性，在以往的基礎(chǔ)上，采取嘗試拓展國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)。但客源市場(chǎng)依然培育不足，與周邊其他縣市、昆明及全國(guó)旅游大市場(chǎng)的旅游市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)不夠，在外界缺少知名度，仍處于較低營(yíng)銷(xiāo)水平。在整個(gè)紅河州乃至紅河州南部地區(qū)區(qū)域旅游市場(chǎng)份額中所占比重較低。

3.2縣域旅游市場(chǎng)細(xì)分、定位欠佳

任何一個(gè)旅游地在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，必須充分考慮各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與發(fā)展?jié)摿Α＞推吝吙h而言，雖然景區(qū)（點(diǎn)）資源較高，但多處于大山腹地，交通不便、“旅長(zhǎng)游短”，加之受到配套設(shè)施與經(jīng)營(yíng)管理水平的制約，旅游營(yíng)銷(xiāo)缺乏對(duì)旅游目的地旅游市場(chǎng)需求的認(rèn)真研究，不能很好地從旅游市場(chǎng)需求中細(xì)分出各級(jí)旅游目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)旅游市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位欠缺，因此較難把握對(duì)旅游市場(chǎng)采取適銷(xiāo)對(duì)路的營(yíng)銷(xiāo)，難以取得卓有成效的營(yíng)銷(xiāo)效益。

3.3旅游促銷(xiāo)手段與力度有限

目前，屏邊縣己強(qiáng)化了新聞媒體宣傳，己在《紅河日?qǐng)?bào)》、紅河電視臺(tái)等媒體定期刊登、播放旅游宣傳信息，并更新制作了《美麗苗鄉(xiāng)·森林屏邊》旅游專(zhuān)題宣傳片，修編了《屏邊旅游景區(qū)導(dǎo)游詞》，形成一定的媒體造勢(shì)。同時(shí)，整合資金擴(kuò)大廣告宣傳力度，印制發(fā)放了旅游宣傳畫(huà)冊(cè)、折頁(yè)，在2017年2月20日外交部云南全球推介會(huì)上也播放了包含有屏邊人字橋片段的宣傳視頻，同時(shí)借助“東盟僑商會(huì)”等節(jié)會(huì)平臺(tái)推介屏邊旅游。但是，屏邊縣網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)工作比較滯后，雖然設(shè)有旅游門(mén)戶網(wǎng)，但管理水平不高，網(wǎng)站內(nèi)容相對(duì)單一，雖然將旅游六要素融入在內(nèi)，但未能及時(shí)更新與管理，且無(wú)電子商店、旅游網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等新興系統(tǒng)；雖然舉辦或承辦了一些節(jié)事活動(dòng)，但活動(dòng)規(guī)模較小，組織水平有待大幅提升，尚未達(dá)到較高水平的促銷(xiāo)力度。

3.4旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次較低，功能要素不配套

目前，相比其他地區(qū)而言，屏邊縣旅游資源仍然處在初級(jí)開(kāi)發(fā)階段，縣域旅游正在轉(zhuǎn)型升級(jí)。精品旅游資源開(kāi)發(fā)程度較低，未能充分地將屏邊獨(dú)有的自然景觀與苗族特色、歷史遺存等人文景觀有機(jī)整合。產(chǎn)品間缺乏緊密聯(lián)系，難以形成合力。如對(duì)境內(nèi)主要少數(shù)民族文化的內(nèi)涵挖掘不深，游客參與性、體驗(yàn)性強(qiáng)的旅游項(xiàng)口較少等。同時(shí)，各大旅游生產(chǎn)要素配套不足，尚未形成高效能的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與高延伸度的產(chǎn)業(yè)鏈，未能延伸形成完整的產(chǎn)品體系與相配套的旅游功能，致使人均消費(fèi)低，對(duì)推動(dòng)民族經(jīng)濟(jì)和增加農(nóng)民收益效果不明顯。綜合而言，旅游產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有較大的優(yōu)化提升空間。

3.5缺乏現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

由于屏邊縣旅游開(kāi)發(fā)時(shí)間較短，旅游發(fā)展不成熟，且受到交通、信息等資源的限制，對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)不能與時(shí)俱進(jìn)，甚至出現(xiàn)短視行為，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念仍停留在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念上，對(duì)隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境變化而催生的現(xiàn)代理念理解不透徹，不能貫穿于實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)之中。例如旅游生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)理念、綠色營(yíng)銷(xiāo)理念、旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念、旅游關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理念、旅游知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)理念等。

4.民族縣域旅游視野下屏邊苗族自治縣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

針對(duì)屏邊縣域旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，個(gè)人認(rèn)為應(yīng)以民族縣域旅游經(jīng)濟(jì)為突破口，結(jié)合本縣縣域旅游發(fā)展實(shí)際情況，提出縣域旅游視野下的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以期促進(jìn)該縣縣域旅游快速、健康發(fā)展。提出以下建議：

4.1深度挖掘旅游資源，打造縣域旅游特色品牌

培育和形成一批有特色、互補(bǔ)性強(qiáng)、高質(zhì)量的民族縣域旅游精品，以精品帶動(dòng)其他旅游資源的開(kāi)發(fā)與整合打造一系列精品民族文化旅游線路，并整合縣域內(nèi)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的景區(qū)。借助大圍山地貌奇觀、奇花異草、徒步穿越大圍山等能夠代表地域景觀特色及具有壟斷性的自然資源，整合生態(tài)旅游、體育旅游、探險(xiǎn)旅游、科考旅游等特種旅游形態(tài)，融入并突出體驗(yàn)性，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)具有屏邊縣域特色的集生態(tài)、民俗風(fēng)情、體育、探險(xiǎn)于一體的體驗(yàn)旅游項(xiàng)目，如積極探索利用自然資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展漂流、山地探密、火山口探險(xiǎn)、自行車(chē)越野、苗族花山節(jié)歌舞、斗牛等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)由單一的觀光旅游向復(fù)合體驗(yàn)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，以滿足不同市場(chǎng)的需求。

4.2加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)，促進(jìn)旅游形象對(duì)外傳播

就目前旅游營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)而言，宣傳、促銷(xiāo)依然是讓大眾了解旅游相關(guān)信息的有效途徑。尤其是目前屏邊縣域旅游品牌知名度不高、旅游資源受眾面狹窄、客源市場(chǎng)不足，強(qiáng)有力的宣傳促銷(xiāo)不可或缺，但需要在傳統(tǒng)促銷(xiāo)力形式的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。除采用電視、電臺(tái)、報(bào)紙、宣教資料、廣告牌等傳統(tǒng)形式開(kāi)展促銷(xiāo)外，屏邊縣亟需拓展并強(qiáng)化如下促銷(xiāo)形式：一是節(jié)事促銷(xiāo)。一方面，要組織旅游企業(yè)積極參加南博會(huì)、東盟僑商會(huì)、中越邊境交易會(huì)等大型節(jié)會(huì)活動(dòng)，借助大平臺(tái)推介屏邊縣域旅游；另一方面，要辦好苗族花山節(jié)、屏邊荔枝節(jié)等各類(lèi)文化節(jié)會(huì)以及各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)旅游文化藝術(shù)節(jié)等各類(lèi)節(jié)會(huì)，以節(jié)事活動(dòng)促進(jìn)旅游宣傳推介。二是網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)。要借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完善屏邊旅游門(mén)戶網(wǎng)，并與新華網(wǎng)等各大網(wǎng)站對(duì)接，推進(jìn)資源共享與效益優(yōu)化。三是人員促銷(xiāo)。每一位屏邊本地居民以及到過(guò)屏邊的旅游者均是屏邊縣域旅游最生動(dòng)的促銷(xiāo)者，要高度重視口碑營(yíng)銷(xiāo)。

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作者簡(jiǎn)介：

岳逸凡（1988.10-），性別：男，民族：漢，籍貫：云南蒙自，學(xué)歷：在職研究生，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理.endprint