基于SEM模型的管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力研究

2017-09-16 22:26:17嚴(yán)立寧王鶴棋馬連博

文教資料 2017年17期

關(guān)鍵詞：實證研究

嚴(yán)立寧+王鶴棋+馬連博

摘要：高校畢業(yè)生就業(yè)勝任力不足是造成畢業(yè)生就業(yè)難的核心原因。管理類的畢業(yè)生的就業(yè)勝任力到底包括哪些方面，目前還沒有統(tǒng)一的定論。基于此，本文通過建立結(jié)構(gòu)方程模型的方法，構(gòu)建一個較為全面、客觀的管理類大學(xué)生就業(yè)勝任力模型。通過實證分析，表明管理類大學(xué)生就業(yè)勝任力包括個人特質(zhì)、基礎(chǔ)技能、關(guān)系建立、挑戰(zhàn)創(chuàng)新與持續(xù)進(jìn)步五大方面的能力。

關(guān)鍵詞：就業(yè)勝任力管理類畢業(yè)生實證研究

隨著“史上最難就業(yè)季”的出現(xiàn)，提高畢業(yè)生就業(yè)勝任力的問題得到廣大學(xué)者的高度關(guān)注。開展管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力的研究有利于提高管理類畢業(yè)生的綜合能力，有利于企業(yè)招納高素質(zhì)人才，有利于解決大學(xué)生的就業(yè)問題。

為充分了解管理類畢業(yè)生的就業(yè)勝任力，筆者設(shè)計了《管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力的研究調(diào)查問卷》，針對吸納東北大學(xué)工商管理學(xué)院畢業(yè)生任職的48家企業(yè)的180名人力資源部的工作人員發(fā)放問卷開展調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了科學(xué)分析，以企業(yè)用人需求為切入口，以管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力為核心構(gòu)建模型，以提高高校畢業(yè)生的就業(yè)勝任力為目的，在緩解高校畢業(yè)生就業(yè)壓力、提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量方面進(jìn)行了一些實踐探索。

一、就業(yè)勝任力的概念、內(nèi)涵和現(xiàn)有研究成果

（一）就業(yè)勝任力的概念

勝任力是指為使個體或組織能承擔(dān)某項工作并取得優(yōu)秀績效的技能、個性特征、知識能力等的特質(zhì)或行為表現(xiàn)[1]。國際勞工大會（2004）指出就業(yè)勝任力是指個人通過利用可得到的教育和培訓(xùn)機會以獲得和保持體面勞動、在企業(yè)內(nèi)部或在各種職務(wù)間晉升和應(yīng)對技術(shù)與勞動力市場條件變化的可隨身攜帶的能力和資格[2]。

（二）就業(yè)勝任力的內(nèi)涵

從系統(tǒng)性、相關(guān)性和可操作性的原則看，勝任力的特征結(jié)構(gòu)包括個體特征、行為特征和工作的情景條件。

個體特征——人能做什么。個體特征指向的是人所擁有的特質(zhì)屬性，這部分來自于個性中深層和持久的部分，不易受后天經(jīng)歷的改變。個體特征決定了個體的行為和思維方式。

行為特征——人會做什么。行為特征可以理解為在特定情景下對知識、技能、態(tài)度、動機等的具體運用。行為特征來自于后天學(xué)習(xí)，并且在相似的激發(fā)情景下，這種行為特征會反復(fù)出現(xiàn)。與勝任力關(guān)聯(lián)的行為特征即指在相似情景下能實現(xiàn)績優(yōu)的關(guān)鍵行為。

情景條件——情景是勝任力的必要條件。只有在一定的工作情景中，勝任力才能充分體現(xiàn)出來。研究發(fā)現(xiàn)，在不同職位、不同行業(yè)、不同文化環(huán)境中，所匹配的勝任特征模型是不同的，這需要將勝任力概念歸于人—職位—組織相匹配的框架中。

（三）國內(nèi)外現(xiàn)有研究成果

國外已有大量文獻(xiàn)對就業(yè)勝任力的維度進(jìn)行探討。美國早前有學(xué)者們將就業(yè)勝任力分為五個維度：基本勝任力（閱讀、寫作、計算）、溝通能力（說和聽）、適應(yīng)能力（問題解決、創(chuàng)造性思考）、群體效果（人際技能、團(tuán)隊協(xié)作、協(xié)商能力）和影響能力（理解組織文化、分享領(lǐng)導(dǎo)）[3]。

國內(nèi)有專家學(xué)者對就業(yè)勝任力模型進(jìn)行探究。劉澤文等人（2010）通過實證建立了大學(xué)生就業(yè)通用勝任力模型，認(rèn)為該模型包括五個構(gòu)面：自我提升能力（經(jīng)驗總結(jié)、意見接納、自我激勵、職業(yè)興趣培養(yǎng)、榜樣樹立、動手能力）、壓力應(yīng)對能力（堅持不懈、目標(biāo)調(diào)整、情緒調(diào)節(jié)、獲取支持、化解沖突）、工作態(tài)度（積極主動、責(zé)任心、務(wù)實、成就動機）、印象管理能力（共情能力、儀表管理、自信）和人際交往能力（獨立性、面子支持、樂群性）[4]。

二、基于管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力的研究

（一）模型構(gòu)建與樣本選擇

1.模型構(gòu)建

本項研究選用結(jié)構(gòu)方程模型。結(jié)構(gòu)方程模型融合了因素分析和路徑分析，作為一種多元統(tǒng)計技術(shù)，其優(yōu)勢在于對多變量之間的交互關(guān)系能夠進(jìn)行有效的定量研究。近三十年間，SEM在社會科學(xué)及行為科學(xué)研究領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，近年逐漸開始在市場研究中出現(xiàn)。

根據(jù)SEM模型的結(jié)構(gòu)和構(gòu)建思想，本文建立了全面、完整的管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力模型。

2.樣本選取與數(shù)據(jù)收集

在正式發(fā)放問卷前，以50名在不同企業(yè)人資源部工作的人員進(jìn)行預(yù)調(diào)查，對題項進(jìn)行篩選。其后，對有東北大學(xué)工商管理學(xué)院畢業(yè)生任職的48家企業(yè)的180名人力資源部的工作人員發(fā)放問卷，回收有效問卷140份，有效回收率為77.8%。

問卷包括四個部分：第一部分，說明調(diào)查的目的和宗旨；第二部分，簡要介紹管理類畢業(yè)生的就業(yè)勝任力；第三部分，問卷包括5個維度，17項勝任特征，所有題項均采用5級Likert量表進(jìn)行測量（1表示非常不同意，5表示非常同意）；第四部分，說明問卷結(jié)束，對調(diào)查參與者表示感謝。

（二）實證分析

1.信度分析

運用SPSS 19.0 對量表進(jìn)行信度分析。結(jié)果表明，整個量表的Cronbachs Alpha值為0.901，各變量及變量各維度的Cronbachs Alpha值均大于0.8，問卷的分半信度也都很高，表明本研究量表具有較好的信度。

2.效度分析

本研究借助了以往文獻(xiàn)當(dāng)中的成熟量表，在確定最終結(jié)果之前，經(jīng)過咨詢和預(yù)調(diào)研修正了量表的部分內(nèi)容，從而提升了問卷的內(nèi)容效度。運用Amos 20.0 進(jìn)行驗證性因子分析衡量量表的結(jié)構(gòu)效度，一階驗證性模型分析結(jié)果表明，擬合指數(shù)均在建議的范圍內(nèi)，模型成立。

（三）實證分析結(jié)論

從本篇文章模型與數(shù)據(jù)看，管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力包括個人特質(zhì)、基礎(chǔ)技能、關(guān)系建立、挑戰(zhàn)創(chuàng)新與持續(xù)進(jìn)步五大方面的能力。且個人特質(zhì)與管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力相關(guān)系數(shù)為0.82，基礎(chǔ)技能與管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力相關(guān)系數(shù)為0.922，關(guān)系建立能力與管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力相關(guān)系數(shù)為0.877，挑戰(zhàn)創(chuàng)新能力與管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力相關(guān)系數(shù)為0.920，持續(xù)進(jìn)步能力與管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力相關(guān)系數(shù)為0.914，五大方面均與管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力顯著正相關(guān)。endprint

三、研究結(jié)論與啟示

（一）個人特質(zhì)

良好的品質(zhì)與習(xí)慣養(yǎng)成對于尋求就業(yè)是有幫助的。對于管理類學(xué)生的培養(yǎng)，更加注重提高學(xué)生將理論轉(zhuǎn)化為實踐的能力。結(jié)合課堂教學(xué)與課外活動，指向明確地培養(yǎng)、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，鼓勵學(xué)生多參加社會實踐活動，不斷培養(yǎng)自信、自律與毅力等個人特質(zhì)。

（二）基礎(chǔ)技能

大學(xué)生在學(xué)校必須打牢基礎(chǔ)，其中包括最基礎(chǔ)的英語與計算機能力，會計學(xué)專業(yè)應(yīng)加強對其會計類相關(guān)知識的深入學(xué)習(xí)，市場營銷學(xué)生應(yīng)更多地掌握銷售學(xué)相關(guān)知識，工商管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)學(xué)習(xí)更多的管理知識，并有相應(yīng)的實踐經(jīng)驗。大學(xué)生要認(rèn)真學(xué)習(xí)理解學(xué)校課程，尤其是對于必修課及專業(yè)課程，多學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，做到充分掌握運用有關(guān)原理。通過拓寬知識面，開闊思維，夯實基礎(chǔ)技能。

（三）關(guān)系建立能力

關(guān)系建立能力明顯影響管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力。多提供給學(xué)生演講的機會，鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力。鼓勵學(xué)生參加學(xué)生會等社團(tuán)活動增強人際交往能力。讓學(xué)生獨立組織大型活動，提高組織協(xié)調(diào)能力。在班級團(tuán)日中，可多組織素質(zhì)拓展活動，增強團(tuán)隊合作能力。團(tuán)隊工作成為工作中最重要的形式，企業(yè)較為重視團(tuán)隊合作能力。

（四）挑戰(zhàn)創(chuàng)新能力

企業(yè)較重視應(yīng)聘者個人對環(huán)境的適應(yīng)性，并且要求工作主動，富有創(chuàng)新性。這就要求學(xué)生在學(xué)習(xí)工作中經(jīng)常嘗試采用一些新思路、新做法以求取得更好的效果。積極面對棘手的問題，敢于承認(rèn)失敗，增強動手能力。

（五）持續(xù)進(jìn)步能力

學(xué)生應(yīng)該具有持續(xù)進(jìn)步學(xué)習(xí)的能力。學(xué)生應(yīng)清楚了解本專業(yè)的未來職業(yè)發(fā)展方向，在大學(xué)期間，梳理好自己未來的職業(yè)發(fā)展方向，工作之后，可依據(jù)企業(yè)情況，明確自己在企業(yè)中發(fā)展的道路，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在工作中進(jìn)行總結(jié)并逐步改進(jìn)，最后實現(xiàn)自身價值。

從行業(yè)來講，工業(yè)企業(yè)更加偏重于畢業(yè)生的個人特質(zhì)與專業(yè)能力，服務(wù)行業(yè)會更加注重畢業(yè)生的關(guān)系建立能力與持續(xù)進(jìn)步能力，銷售行業(yè)就會更加注重畢業(yè)生的關(guān)系建立能力與挑戰(zhàn)創(chuàng)新能力。

作為人才培養(yǎng)的搖籃，學(xué)校應(yīng)該多為學(xué)生提供用人單位招聘人才標(biāo)準(zhǔn)的信息。以東北大學(xué)工商管理學(xué)院為例，學(xué)院積極搭建就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺，以提高學(xué)生就業(yè)勝任力為目標(biāo)，依據(jù)職業(yè)發(fā)展理論和大學(xué)生成長規(guī)律，把學(xué)生個人特征與社會需要相結(jié)合，以職業(yè)生涯規(guī)劃教育和商英計劃為載體，分階段實施，全程化管理，最終實現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展性就業(yè)。此外，學(xué)院還積極利用《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》課程平臺，邀請各大企業(yè)的人力資源部經(jīng)理與學(xué)生進(jìn)行座談，定期舉辦模擬招聘會，豐富學(xué)生的面試技巧，增加學(xué)生的應(yīng)聘經(jīng)驗，多角度、多途徑、多平臺共同作用，提升管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力。

參考文獻(xiàn)：

[1]Mirabile R J. Everything you wanted to know ahout competency modeling[J]. Journal of Training and Development，1997（51）：73-77.

[2]焦靜，馮明.大學(xué)生就業(yè)勝任力模型的構(gòu)建[J].科學(xué)決策，2010（10）：59-67.

[3]文曉鳳.信息時代的就業(yè)能力發(fā)展[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2002（10）：11-12.

[4]劉祥東.人力資本視角下本科生對工作勝任力的認(rèn)知差異性研究[D].南京：南京財經(jīng)大學(xué)，2011.

附錄

管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力的研究

調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！非常感謝您參加本次研究。為了更好地開展學(xué)院就業(yè)工作，學(xué)院想做一個畢業(yè)生就業(yè)勝任力方面的調(diào)查研究，以便學(xué)校和學(xué)生通過提高就業(yè)勝任力，提高自身綜合能力，找到一份更好的工作。就業(yè)勝任力是指個人通過利用可得到的教育和培訓(xùn)機會以獲得和保持體面勞動、在企業(yè)內(nèi)部或在各種職務(wù)間晉升和應(yīng)對技術(shù)與勞動力市場條件變化的可隨身攜帶的能力和資格。

懇請大家用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。

1.您的性別

A.男 B.女

2.您所在的行業(yè)

A.金融類 B.鋼鐵業(yè) C.房地產(chǎn)業(yè) D.物流業(yè) E.IT業(yè) F.餐飲業(yè) G.化工業(yè) H.其他

3.您認(rèn)為具備就業(yè)勝任力，對找到一份好工作是很有必要的。