高校輔導(dǎo)員利用新媒體平臺(tái)提升話語(yǔ)權(quán)的路徑探析

趙春華

摘 要： 在話語(yǔ)權(quán)的博弈中，高校輔導(dǎo)員應(yīng)有效利用新媒體的特征，緊緊圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求，創(chuàng)新話語(yǔ)形式，豐富話語(yǔ)內(nèi)容，重塑話語(yǔ)體系。為贏得話語(yǔ)權(quán)的主動(dòng)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)在增強(qiáng)話語(yǔ)吸引力、贏得學(xué)生信任感、提高思政話語(yǔ)的實(shí)效性、強(qiáng)化學(xué)生的依賴感等方面，開創(chuàng)新的思路。

關(guān)鍵詞： 話語(yǔ)權(quán) 新媒體 高校輔導(dǎo)員

20世紀(jì)70年代，法國(guó)哲學(xué)家米歇爾·?？拢∕ichel Foucault）從知識(shí)考古學(xué)的角度對(duì)話語(yǔ)和權(quán)利的關(guān)系進(jìn)行了解析，認(rèn)為話語(yǔ)是人們斗爭(zhēng)的手段和目的，人通過(guò)話語(yǔ)賦予自己以權(quán)力?，F(xiàn)代社會(huì)，話語(yǔ)權(quán)與媒介之間產(chǎn)生了密不可分的關(guān)系，媒介作為話語(yǔ)傳播的載體為公眾話語(yǔ)權(quán)的形成發(fā)揮作用。新媒體的博興，“使公眾話語(yǔ)終于落到實(shí)處，讓最廣泛的群體實(shí)現(xiàn)最響亮的‘發(fā)聲”[1]。新媒體平臺(tái)由此成為公眾爭(zhēng)奪“話語(yǔ)權(quán)”的重要陣地。

新媒體的開放性、便捷性、交互性、平等性等特點(diǎn)，使當(dāng)代大學(xué)生利用新媒體實(shí)現(xiàn)自我賦權(quán)成為可能。在此基礎(chǔ)上，高校輔導(dǎo)員的話語(yǔ)權(quán)壟斷地位受到?jīng)_擊，其作為信息“生產(chǎn)者”和“傳播者”的角色弱化，話語(yǔ)的權(quán)威性降低，“被需要”、“被依賴”的程度減少。在新媒體領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)博弈中，高校輔導(dǎo)員如何調(diào)適自身角色，“把握新媒體特性、發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，使之成為創(chuàng)新高校開展思想政治工作的好幫手”[2]？改進(jìn)話語(yǔ)交流方式，重建新的話語(yǔ)體系，提高自身的吸引力，培育師生之間的信任感，增進(jìn)大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同，需要重新審視與思考。

一、高校輔導(dǎo)員與學(xué)生在新媒體平臺(tái)上話語(yǔ)權(quán)的博弈

新媒體的快速發(fā)展深刻改變了大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，利用新媒體“搶占”信息，表達(dá)意見(jiàn)成為“90后”大學(xué)生的自覺(jué)性行為。高校輔導(dǎo)員因角色而被賦予的話語(yǔ)優(yōu)勢(shì)地位被沖擊，甚至在教育學(xué)生過(guò)程中“出現(xiàn)了集體失語(yǔ)”[3]。高效輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的話語(yǔ)權(quán)博弈在新媒體平臺(tái)上由此呈現(xiàn)新的態(tài)勢(shì)。

1.主流意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域話語(yǔ)權(quán)的博弈。

新形勢(shì)下，黨和國(guó)家要求高校輔導(dǎo)員牢牢掌握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)，“不斷鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)”[4]。在新媒體平臺(tái)上，“搶占”主流意識(shí)話語(yǔ)權(quán)的制高點(diǎn)，把控輿論導(dǎo)向，不斷輸出主流價(jià)值觀成為高校輔導(dǎo)員提升話語(yǔ)權(quán)的必由之路。

在主流意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的話題引領(lǐng)中，輔導(dǎo)員作為話語(yǔ)權(quán)的強(qiáng)勢(shì)方常被貼上“話語(yǔ)霸權(quán)”的標(biāo)簽，引發(fā)公眾對(duì)學(xué)生話語(yǔ)權(quán)地位的同情和認(rèn)可。命令式的言語(yǔ)會(huì)激發(fā)大學(xué)生對(duì)自身話語(yǔ)權(quán)捍衛(wèi)的熱情，甚至激化言語(yǔ)沖突。在這場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪中，輔導(dǎo)員越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生作為“話語(yǔ)權(quán)”主體的重要性和新媒體在話語(yǔ)傳播中的分量。

2.網(wǎng)絡(luò)輿情的話語(yǔ)權(quán)博弈。

近年來(lái)，大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)輿情的重要“生力軍”，他們對(duì)輿情事件有著敏銳的嗅覺(jué)，新媒體平臺(tái)為其隱匿真實(shí)身份，自由發(fā)表觀點(diǎn)，爭(zhēng)取輿論話語(yǔ)權(quán)提供便利。但是當(dāng)個(gè)體對(duì)輿情事件的表達(dá)匯聚，最終形成群體極化（團(tuán)體成員一開始有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最終形成極端觀點(diǎn)[5]）時(shí)，容易誘發(fā)輿情危機(jī)。高校輔導(dǎo)員與學(xué)生在新媒體平臺(tái)上與學(xué)生共享網(wǎng)絡(luò)輿情信息，可實(shí)時(shí)發(fā)布觀點(diǎn)，有效引導(dǎo)和控制學(xué)生對(duì)輿情事件的危機(jī)處理，避免二者話語(yǔ)權(quán)博弈更加“白熱化”是不得不直面的現(xiàn)實(shí)。

3.負(fù)性生活事件上話語(yǔ)權(quán)的博弈。

身處高校的同一生活圈內(nèi)，大學(xué)生會(huì)在學(xué)習(xí)、生活、人際溝通、自我發(fā)展等方面與輔導(dǎo)員產(chǎn)生觀念的某種沖突。在話語(yǔ)交流中，輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)的強(qiáng)化會(huì)造成學(xué)生情感的焦慮、痛苦、抑郁等癥狀，從而引發(fā)大學(xué)生與輔導(dǎo)員在負(fù)性生活事件上話語(yǔ)權(quán)的博弈。

在負(fù)性生活事件的對(duì)弈中，大學(xué)生借由qq、微信等新媒體社交軟件作為“后臺(tái)”，直接向輔導(dǎo)員表達(dá)個(gè)人偏好，從而在一定程度上與輔導(dǎo)員的話語(yǔ)權(quán)形成對(duì)壘。高校輔導(dǎo)員在輿論的風(fēng)口浪尖，既不能采取“以退為進(jìn)”的下策，讓渡話語(yǔ)權(quán)，更不能坐視，任由學(xué)生輿論的發(fā)酵。

二、高校輔導(dǎo)員媒體話語(yǔ)權(quán)的重塑

新媒體的崛起沖擊了高校輔導(dǎo)員話語(yǔ)霸權(quán)，使大學(xué)生作為獨(dú)立“主體”高效獲取信息，自由表達(dá)利益訴求，滿足個(gè)性化需要。在媒體話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪中，輔導(dǎo)員媒體話語(yǔ)權(quán)的邊界被重新界定，新的話語(yǔ)體系得以建立。

1.重構(gòu)高校輔導(dǎo)員媒體話語(yǔ)權(quán)的邊界。

界定高校輔導(dǎo)員在媒體領(lǐng)域中的話語(yǔ)權(quán)，首先要明確輔導(dǎo)員在新媒體中承擔(dān)的角色。角色理論認(rèn)為：“人的一生中，在不同的人生階段，不同的場(chǎng)合需要扮演不同的角色?！盵6]新媒體平臺(tái)的多樣性要求高校輔導(dǎo)員適應(yīng)媒體角色的扮演，并根據(jù)媒體內(nèi)容的變化及時(shí)轉(zhuǎn)換和調(diào)試自身角色。在重要政治事件和社會(huì)輿論熱點(diǎn)面前，以理性的“師者”角色為學(xué)生的思想導(dǎo)航；在一般新聞事件和娛樂(lè)事件面前，以“朋友”的角色與學(xué)生分享感悟；當(dāng)學(xué)生遭遇突發(fā)事件的打擊時(shí)，要以“長(zhǎng)者”的角色傾聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)，撫慰學(xué)生。在新媒體領(lǐng)域的虛擬空間中，創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實(shí)對(duì)話情境，以恰當(dāng)?shù)慕巧矸菖c學(xué)生進(jìn)行有效的交流與溝通。

2.重塑高校輔導(dǎo)員媒體話語(yǔ)體系。

“話語(yǔ)體系是思想理論體系和知識(shí)體系外在的表達(dá)形式，一定的意識(shí)形態(tài)內(nèi)容總是通過(guò)相應(yīng)的話語(yǔ)體系得以表現(xiàn)，任何思想理論的創(chuàng)新都蘊(yùn)含著話語(yǔ)體系的優(yōu)化和發(fā)展”[7]。高校輔導(dǎo)員媒體話語(yǔ)體系重塑建立在對(duì)新媒體快速發(fā)展和學(xué)生思想變化急劇變化的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式“失靈”，在新媒體領(lǐng)域內(nèi)二者的話語(yǔ)交流方式發(fā)生嬗變，必須重新認(rèn)知社會(huì)發(fā)展的規(guī)律和學(xué)生對(duì)新事物的接受方式，更佳地解讀社會(huì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“中國(guó)夢(mèng)”等名詞，建構(gòu)起一整套生動(dòng)活潑的新媒體“語(yǔ)料庫(kù)”，才能消除其與學(xué)生在新媒體領(lǐng)域內(nèi)的話語(yǔ)交流障礙。

三、高校輔導(dǎo)員利用新媒體平臺(tái)提升話語(yǔ)權(quán)

提升高校輔導(dǎo)員在新媒體領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)，不僅是加強(qiáng)大學(xué)生理想信念教育、培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求，而且是掌握思政教育主導(dǎo)權(quán)、增強(qiáng)思政教育效果的重要手段。endprint

1.價(jià)值引領(lǐng)，提升輔導(dǎo)員媒體話語(yǔ)的權(quán)威性和公信力。

新媒體的開放性和多元性將“90后”大學(xué)生的個(gè)體價(jià)值觀置于被表達(dá)的中心。權(quán)威性和公信力是信任感和認(rèn)同感的基石，高校輔導(dǎo)員要在話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪中占據(jù)主動(dòng)，必須在提升權(quán)威性和公信力方面不遺余力。

高校輔導(dǎo)員在新媒體領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)威性和公信力來(lái)自于對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的堅(jiān)守，自覺(jué)將社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求內(nèi)化于心、外化于形。在雙方的話語(yǔ)交流中始終以權(quán)威的聲音為困頓的青年學(xué)生指引正確的方向，宣揚(yáng)和闡述正面人物、正面事件，引導(dǎo)學(xué)生用積極的視角看待明與暗的較量；以身示范，清晰劃定“善惡”、“是非”、“好壞”的界限，以鮮明的立場(chǎng)表明態(tài)度；能夠以負(fù)責(zé)的形象建構(gòu)公共事件的解讀框架，“講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)好聲音”[8]，形成學(xué)生對(duì)事件的基本來(lái)場(chǎng)、觀點(diǎn)和思維方式的正確認(rèn)識(shí)；抵制內(nèi)部滋生，外部侵襲的錯(cuò)誤價(jià)值觀誘導(dǎo)，達(dá)成共識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生認(rèn)同感。

2.兼容并蓄，創(chuàng)新輔導(dǎo)員媒體話語(yǔ)形式。

傳統(tǒng)的思政教育話語(yǔ)研究關(guān)注的是話語(yǔ)的文本研究，強(qiáng)調(diào)從文本中提煉符合大眾的思想政治話語(yǔ)，而文本基本指向的是思政教材、黨的重要會(huì)議、重要文件、報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒介。新媒體的普及將生活話語(yǔ)帶入文本話語(yǔ)的疆場(chǎng)，二者的“溝通交流”日漸頻繁，且生活話語(yǔ)越來(lái)越被青年學(xué)生認(rèn)可。高校輔導(dǎo)員創(chuàng)新媒體話語(yǔ)形式的首要是做好“文本話語(yǔ)”和“生活話語(yǔ)”的中間人，有效地轉(zhuǎn)譯文本話語(yǔ)，“采用樸實(shí)無(wú)華的生活語(yǔ)言來(lái)表達(dá)深刻的思想政治教育內(nèi)容，真正做到深入淺出”[9]?；貧w生活，汲取生活的智慧，滋養(yǎng)話語(yǔ)的成長(zhǎng)，不僅可以增進(jìn)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間話語(yǔ)交流的順暢，而且可以為思政話語(yǔ)的創(chuàng)新增加活力。

語(yǔ)言來(lái)自生活，最終服務(wù)生活，但是只有高于生活的藝術(shù)化的語(yǔ)言才能達(dá)到點(diǎn)石成金的效果。因此，高校輔導(dǎo)員在新媒體話語(yǔ)文本的收集中要做到兼容并蓄，既能從歷史文本話語(yǔ)中尋得久經(jīng)考驗(yàn)的“真理”，又能從現(xiàn)實(shí)生活文本中就地取材，還能從網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中挖掘?qū)W生潛意識(shí)的話語(yǔ)和隱喻話語(yǔ)，充分了解話語(yǔ)的來(lái)源和特征，加工成符合學(xué)生需要的新的話語(yǔ)形式。

3.與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員媒體話語(yǔ)權(quán)的實(shí)效性。

創(chuàng)新輔導(dǎo)員媒體話語(yǔ)形式，會(huì)增強(qiáng)輔導(dǎo)員話語(yǔ)的“個(gè)性”和學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員話語(yǔ)的吸引。但是輔導(dǎo)員媒體話語(yǔ)權(quán)的實(shí)效性和長(zhǎng)效性需要建立在話語(yǔ)內(nèi)容的真實(shí)和時(shí)效性的基礎(chǔ)上，以保證形式與內(nèi)容的有機(jī)統(tǒng)一。

輔導(dǎo)員媒體話語(yǔ)權(quán)內(nèi)容是思想政治話語(yǔ)權(quán)內(nèi)容體系的一部分，“思想政治教育話語(yǔ)是一個(gè)學(xué)科話語(yǔ)，而不是生搬硬套的說(shuō)教”[10]，其內(nèi)容必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可信。違背客觀實(shí)際和學(xué)科原則的話語(yǔ)不能發(fā)揮說(shuō)服和教育學(xué)生的作用。輔導(dǎo)員在新媒體平臺(tái)上公開發(fā)表的言論必須堅(jiān)守內(nèi)容真實(shí)性的原則，言之有物，言之有理，言之有序，唯有如此，才能以情動(dòng)人、以理服人。新媒體話語(yǔ)的隱喻性是建立在內(nèi)容真實(shí)的基礎(chǔ)上，刻意夸大、模糊事實(shí)是不合情理的。

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思政工作會(huì)議上明確指出：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！盵11]高校輔導(dǎo)員作為思政教育的重要承擔(dān)者，正在全面運(yùn)用新媒體技術(shù)創(chuàng)新工作方法，在利用新媒體提升話語(yǔ)權(quán)方面更是做出不懈努力。高校輔導(dǎo)員與學(xué)生在新媒體平臺(tái)上的話語(yǔ)博弈，促進(jìn)了高校輔導(dǎo)員媒體話語(yǔ)權(quán)的變革和重塑，促使其重新認(rèn)知媒體話語(yǔ)權(quán)的教育價(jià)值。利用好新媒體這把利劍，可以有效拓展話語(yǔ)言說(shuō)空間，提升高校輔導(dǎo)員的話語(yǔ)魅力，達(dá)到思政育人的良好效果。

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