產(chǎn)科護理中運用優(yōu)質(zhì)護理服務的效果分析

何林娜，何 燾，鐘小秋

（德陽市人民醫(yī)院，四川 德陽 618000）

產(chǎn)科護理中運用優(yōu)質(zhì)護理服務的效果分析

何林娜，何 燾，鐘小秋

（德陽市人民醫(yī)院，四川 德陽 618000）

目的 探討產(chǎn)科護理中運用優(yōu)質(zhì)護理服務的效果。方法 選取我院2016年3月～2017年4月收治的產(chǎn)科患者80例作為研究對象，將其隨機分為對照組與觀察組，各50例，對照組運用常規(guī)護理，觀察組運用優(yōu)質(zhì)護理服務，分析兩組患者護理后患者反饋情況差異。結(jié)果 在護理后焦慮、抑郁評分上，觀察組護理后各項顯著少于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；在分娩并發(fā)癥率上，觀察組為5%，對照組為22.5%，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；在患者護理滿意率上，觀察組為92.5%，對照組為75%，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結(jié)論 產(chǎn)科護理中運用優(yōu)質(zhì)護理服務可以有效的改善患者不良心理狀態(tài)，減少術后并發(fā)癥，提升護理滿意的的。

產(chǎn)科護理；優(yōu)質(zhì)護理服務；效果

優(yōu)質(zhì)護理服務在一定程度上是比傳統(tǒng)常規(guī)護理更細致、更人性化的護理服務，護理強度更大，讓患者感受到更為舒適的護理體驗，從而有效的構建和諧護患關系，減少護患矛盾，降低不良護理事件發(fā)生率。在產(chǎn)科中運用優(yōu)質(zhì)護理服務可以有效的提升患者對護理服務的滿意度，提升護理服務的品質(zhì)，本文通過研究對象為我院收治的產(chǎn)科患者80例，分析運用優(yōu)質(zhì)護理服務的效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年3月～2017年4月收治的產(chǎn)科患者80例作為研究對象，將其隨機分為對照組與觀察組，各50例，對照組年齡20～34歲，平均年齡（26.5±2.6）歲；初產(chǎn)婦為31例，經(jīng)產(chǎn)婦9例；觀察組年齡20～36歲，平均年齡（27.2±3.4）歲；初產(chǎn)婦為33例，經(jīng)產(chǎn)婦7例。所有患者均同意治療護理與研究的進行，簽署同意書。兩組患者在年齡、性別、病情等情況上比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組運用常規(guī)護理，觀察組運用優(yōu)質(zhì)護理服務，具體護理操作內(nèi)容如下：

每周為患者做好體重測量、指甲修剪等日常生活輔助，如果患者自理能力較差則提供更為細致的服務。氣候波動變化時要叮囑觀察患者的衣物穿戴情況，同時要做好日常病房環(huán)境，控制合理的溫度與濕度，溫度控制在23℃～25℃，濕度為50%～60%[1]；保持空氣流通，每天2次超過半小時的開窗通風換氣，保持空氣新鮮。擺放適宜的綠色植物來提升病房溫馨環(huán)境，保持柔和的室內(nèi)色調(diào)，包括窗簾、墻壁設置顏色等，可以設置為粉色系。保持室內(nèi)柔和的光線，避免昏暗帶來的消極心理暗示，同時避免光線過于強烈?guī)淼男菹⒉涣?，可以保持各病床相對獨立的空間，拉上窗簾。有條件者可以設置獨立病房，盡可能的減少病房中患者的數(shù)量[2]。做好病房探視時間與探視頻次的控制，讓患者有更好的待產(chǎn)與產(chǎn)后休息環(huán)境。

要做好患者心理護理與健康教育，兩者可以融合進行。要注意觀察患者心理狀態(tài)變化，了解焦慮、抑郁、恐懼等不良情緒的原因，同時綜合考慮患者個性、年齡、社會角色、知識結(jié)構、信仰等個人情況[3]，從而提升心理安撫與疏導的高效性。同時要配合健康教育，可以進行面對面、書面、視頻、健康講座等多種形式進行，從而有效的匹配患者實際接受習慣。要讓患者意識到分娩方式的特點、注意事項，提升治療護理工作的配合度。通過成功案例，康復出院患者做現(xiàn)身說法，提升患者的心理安撫效果，提升患者分娩信心。要做好家屬的心理建設，讓家屬為患者提供良好的家庭氛圍，避免施加壓力給患者，做好患者生活照料，同時提供較好的心理支撐，做好圍產(chǎn)期的陪伴，做好家屬思想工作。要讓患者掌握母乳喂養(yǎng)方式，同時了解自然分娩的優(yōu)勢，讓患者能夠配合醫(yī)護人員展開更為有效的分娩處理，更好的適應身份角色的轉(zhuǎn)換，讓患者得到良好的身心體驗，同時給新生兒提供更好的護理。

1.3 評估觀察

觀察兩組患者護理后焦慮、抑郁評分、分娩并發(fā)癥率、患者護理滿意度情況。滿意度分為非常滿意、一般滿意與不滿意，滿意率=非常滿意率+一般滿意率。焦慮、抑郁評分采用焦慮自評量表與抑郁自評量表進行，評分越低代表心理狀態(tài)越良好。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 17.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者護理前后焦慮抑郁評分情況

在護理后焦慮、抑郁評分上，觀察組護理后各項顯著少于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；見表1。

表1 兩組患者護理前后焦慮抑郁評分對比s，分）

表1 兩組患者護理前后焦慮抑郁評分對比s，分）

注：兩組護理前對比，P＞0.05，兩組護理后對比，P＜0.05

分組時間焦慮評分抑郁評分觀察組（n=40）護理前41.76±4.8745.24±3.41護理后32.64±3.7536.98±2.25對照組（n=40）護理前41.98±4.5145.82±3.85護理后38.89±3.5341.67±3.53

2.2 兩組患者并發(fā)癥與護理滿意度情況差異

在分娩并發(fā)癥率上，觀察組為5%，對照組為22.5%，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；在患者護理滿意率上，觀察組為92.5%，對照組為75%，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組患者并發(fā)癥與護理滿意度情況差異[n（%）]

3 討 論

產(chǎn)科中采用優(yōu)質(zhì)護理可以有效的從患者生理、心理訴求方面來提供對應的護理服務滿足，有效的提升護理品質(zhì)?；颊哂懈玫淖o理服務可以有效的讓其提升對分娩的信心與配合度，從而有效的減少分娩不良問題，構建和諧護患關系，提升分娩質(zhì)量。尤其是醫(yī)患關系緊張的當下，采用優(yōu)質(zhì)合宜的護理可以更好的樹立良好的護理服務狀態(tài)，消減不良矛盾。

[1] 王紅平.優(yōu)質(zhì)護理干預在婦產(chǎn)科護理中的應用效果觀察[J].中國醫(yī)藥指南,2015,(24):254-254,255.

[2] 王艷玲.優(yōu)質(zhì)護理干預在產(chǎn)科護理中的應用[J].中國實用醫(yī)藥,2015,(3):227-228.

[3] 姚黎明.婦產(chǎn)科護理中優(yōu)質(zhì)護理干預的應用價值研究[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生,2015,(17):51-51.

本文編輯：劉欣悅

R473.71

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ISSN.2096-2479.2017.25.103.02