中醫(yī)護理管理中實施優(yōu)質(zhì)護理對住院患者護理滿意度的影響

唐超群

（蒼溪縣中醫(yī)醫(yī)院，四川 廣元 628400）

中醫(yī)護理管理中實施優(yōu)質(zhì)護理對住院患者護理滿意度的影響

唐超群

（蒼溪縣中醫(yī)醫(yī)院，四川 廣元 628400）

目的 著重于分析住院患者中醫(yī)護理管理中運用優(yōu)質(zhì)護理對其護理滿意度的影響。方法 對80例本院2015年2月～2016年3月期間收治的住院患者進行研究，按照隨機數(shù)字法分組，因而實驗組與對照組各40例。對照組采用中醫(yī)護理管理，實驗組采用優(yōu)質(zhì)護理，比較兩組護理滿意度、抑郁評分。結(jié)果 實驗組護理滿意度為97.5%，抑郁評分為（8.4±2.7）分，明顯優(yōu)于對照組，差異顯著（P＜0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護理可在中醫(yī)護理管理中提高住院患者的護理滿意度，同時改善其心理狀況，臨床應(yīng)用價值極高。

住院患者；中醫(yī)護理管理；優(yōu)質(zhì)護理；護理滿意度；影響

針對住院患者應(yīng)用中醫(yī)護理管理可取得一定的應(yīng)用成效，但是在此基礎(chǔ)上結(jié)合優(yōu)質(zhì)護理理念進行護理能夠顯著提高其護理效果。在此背景下，我科選取了80例曾在我院接受治療的住院患者，分別給予了不同方案進行護理，從而深入討論兩種護理對其護理滿意度、抑郁評分的影響。具體報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

資料來源于本院2015年2月～2016年3月收治的住院患者，選取例數(shù)為80例，按隨機數(shù)字法將其分為實驗組和對照組。其中，40例實驗組患者中男患者22例，女患者18例；年齡在21～68歲，平均為（45.6±7.2）歲。對照組40例患者，女17例，男23例；患者年齡22～69歲，平均（45.3±7.5）歲。實驗組患者的基本資料與對照組差異不顯著（P＞0.05），可用于本次研究。

1.2 方法

對照組采取中醫(yī)護理管理，根據(jù)中醫(yī)康復(fù)理念，在病情觀察、用藥指導(dǎo)、健康教育等方面為患者提供護理服務(wù)，從而促進其早日康復(fù)。

實驗組在對照組的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護理，具體如下：①生活護理：根據(jù)四季氣候改變、六淫致病等客觀因素為患者實施護理，引導(dǎo)其“春夏養(yǎng)陽，秋冬養(yǎng)陰”的起居理念，在春夏秋冬分別遵守避風(fēng)、避暑、避燥、御寒的原則。住院時了解患者的基本信息，為其合理的安排病房和病友，使其能夠與其他患者和諧相處。對于陰盛陽虛的患者，應(yīng)為其布置空氣流通、光線好的病房。針對陽亢陰虛的患者，將其分在光線稍暗、涼爽的病房里。②飲食護理：應(yīng)在攝取營養(yǎng)方面根據(jù)自身的多年臨床經(jīng)驗總結(jié)出系統(tǒng)性食療方法與理論。對食物溫、寒、涼、熱以及味道的酸甜苦辣進行歸類，根據(jù)疾病的不同給予對癥下食，發(fā)揮“虛則補之，寒則熱之，熱則寒之，實則瀉之”的效果[1]。③用藥護理：在用藥方面總結(jié)臨床經(jīng)驗，讓患者在藥物治療的同時結(jié)合食療法，促進癥狀的改善與機體的恢復(fù)。④情志護理：將怒、思、喜、憂、驚、悲、恐等情緒對疾病的影響告知患者，讓其明白這些道理：喜傷心，恐勝喜；恐傷腎，思勝恐；思傷脾，怒勝思；怒傷肝，悲勝怒；悲傷肺，喜勝悲。按照這種情緒制約關(guān)系結(jié)合病情作出合理的調(diào)整，一方面有效的消除不良情緒，一方面有助于疾病的控制[2]。⑤健康指導(dǎo)：告知患者“七分養(yǎng)、三分治”的道理，使其重視頤養(yǎng)。告知患者出院后的注意事項、保健方法，一旦出現(xiàn)任何不適反應(yīng)，則可立即到醫(yī)院里復(fù)診。

1.3 觀察指標

采用上述兩種方法進行護理后，在護理滿意度調(diào)查問卷中設(shè)置非常滿意，一般滿意，滿意以及不滿意等項目，護理滿意度=（滿意+非常滿意）例數(shù)/總例數(shù)×100%。我科向患者發(fā)放包括軀體性障礙、精神運動性障礙、精神病性情感癥狀、抑郁的心理障礙等20個項目的抑郁評分量表，本研究的所有對象人手一份，收集時回收率、填寫率均為100%，將0～4分者評為無抑郁，5～10分者評為偶有抑郁情緒，11～20分者評為輕度抑郁，21～30分者評為中度抑郁，31～45分者評為重度抑郁。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

應(yīng)用SPSS 19.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行分析處理，計量資料以“±s”表示，采取t檢驗，計數(shù)資料以百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者護理滿意度比較

實驗組40例住院患者護理滿意度顯著高于對照組（P＜0.05），差異有統(tǒng)計學(xué)意義。見表1。

2.2 兩組患者抑郁評分比較

兩組護理前抑郁評分差異不顯著（P＞0.05），護理后有顯著性差異（P＜0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。見表2。

表1 兩組護理滿意度分析 [n（%）]

表2 兩組抑郁評分分析（±s）

表2 兩組抑郁評分分析（±s）

注：與對照組對比，*P＜0.05，與對照組對比，#P＞0.05

抑郁評分（分）護理前 護理后實驗組 28.5±4.9# 8.4±2.7*對照組 28.6±4.7 23.8±6.7組別（n=40）

3 討 論

在中醫(yī)護理管理中，主張根據(jù)患者臨床資料、體征、癥狀采取護理措施，應(yīng)全面的了解患者的病因、病位與病性，實施針對性強的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)[3]。這種體現(xiàn)了中醫(yī)特色的護理干預(yù)，既全面融合了中醫(yī)管理的各項基礎(chǔ)措施，也提高了醫(yī)護人員的操作水平，而且健康宣教內(nèi)容更為豐富，自成體系，對其護理質(zhì)量的改善極為明顯[4]。在本次研究中，采取優(yōu)質(zhì)護理的實驗組護理滿意度、抑郁評分分別為為97.5%、（8.4±2.7）分，與對照組差異顯著，提示優(yōu)質(zhì)護理效果強于單純的中醫(yī)護理管理。

綜上所述，在中醫(yī)護理管理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理可顯著降低住院患者抑郁評分，提高護理滿意度，具有較高的臨床推廣價值。

[1] 侯慧麗.優(yōu)質(zhì)護理管理模式對耐多藥肺結(jié)核患者的影響分析[J/ OL].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,05(31):126-127.

[2] 李桂榮.優(yōu)質(zhì)護理在中醫(yī)護理管理中的應(yīng)用效果探討[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2016,29(32):191,194.

[3] 張軍梅.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對腫瘤患者護理質(zhì)量管理的影響[J].中國藥物經(jīng)濟學(xué),2014,07(06):150-151.

[4] 謝衍宇.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對支氣管哮喘患者的治療效果影響分析[J].當代醫(yī)學(xué),2015,07(42):145-146.

本文編輯：劉帥帥

R197.32

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ISSN.2095-8803.2017.10.162.02