張琳琳
摘 要:衛(wèi)生行政部門的基礎性工作包括衛(wèi)生統(tǒng)計,其中網絡直報是進行衛(wèi)生統(tǒng)計的重要方式之一。網絡直報方式的運用,可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)收集、整理、報送以及審核等環(huán)節(jié)的直接控制,推動了統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的提高,也有助于提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)的公信力。本文基于黑龍江省基層衛(wèi)生統(tǒng)計網絡直報數(shù)據(jù)質量審核相關內容展開分析,希望能夠為同行業(yè)工作人員提供參考。
關鍵詞:衛(wèi)生統(tǒng)計;網絡直報;數(shù)據(jù)質量審核方法;問題;對策
衛(wèi)生統(tǒng)計工作水平越高越有助于基層衛(wèi)生機構對患者及時進行護理,確?;鶎有l(wèi)生機構的各項工作能夠順利進行。但是,通過對實際運行狀況的分析發(fā)現(xiàn),在基層衛(wèi)生機構開展統(tǒng)計網絡直報數(shù)據(jù)的工作中,普遍存在數(shù)據(jù)質量不合格的問題,既影響了衛(wèi)生機構正常的運行,又限制了基層衛(wèi)生機構的長遠發(fā)展。基于此,加強對衛(wèi)生統(tǒng)計網絡直報數(shù)據(jù)質量審核的研究,完善審核方法,勢在必行。
一、資料與方法
(一)收集的資料
對黑龍江省2016年1月至2017年1月衛(wèi)生統(tǒng)計信息網絡直報工作的相關資料進行整理匯總,分析工作的具體狀況,對網絡直報數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)審核的過程以及具體審核方法進行分析,對需要進行完善的環(huán)節(jié)進行統(tǒng)計。
(二)結果分析
基層衛(wèi)生機構采取網絡直報的方式,可以在一定程度上完善管理和服務模式,有助于數(shù)據(jù)質量控制方式的改善。網絡直報方式的引進,改變了以往數(shù)據(jù)資料層層匯總、逐級上報的模式,增加了數(shù)據(jù)報送的次數(shù),這樣,能夠幫助工作人員及時發(fā)現(xiàn)運行中存在的問題,從而采取恰當?shù)拇胧┯枰愿纳啤?/p>
(三)基層衛(wèi)生統(tǒng)計網絡直報存在的問題
1、在醫(yī)改方面。一些機構缺乏對績效工資中統(tǒng)計內容方面的理解,同時在實際的工作中,一些基本藥物或是非目錄藥物,在填寫方面會出現(xiàn)填寫錯誤或是重復填寫的情況。2、在人員、收支方面。在對人員進行分類填寫的過程中,往往會出現(xiàn)漏報的情況。在進行收支內容填寫的過程中,我們發(fā)現(xiàn)一些機構在實際的填寫過程中,會出現(xiàn)收支單位錯誤的問題,同時醫(yī)療收支以及醫(yī)療業(yè)務總量方面也存在一定的問題。3、在醫(yī)療服務方面。在進行單位或急診人次的報告過程中,會出現(xiàn)漏報的情況。并且在住院藥物的收入方面,也缺乏較為準確的報告,診療的人次和門診的收入方面經常會出現(xiàn)比例異常的問題。
二、完善基層衛(wèi)生統(tǒng)計網絡直報數(shù)據(jù)的質量審核方法的對策
(一)完善審核指標和控制條件
根據(jù)實際運行狀況,制定更加科學的審核指標,對審核條件進行完善,確保數(shù)據(jù)審核過程的科學、細致。在此環(huán)節(jié),可以指定專門的負責人員對導出的結果進行審核,提高審核的針對性,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)異常指標,并提交給省級、市級統(tǒng)計人員進行相應的核實以及修改。
(二)推進衛(wèi)生統(tǒng)計信息化建設
提高數(shù)據(jù)質量的重要環(huán)節(jié)包括衛(wèi)生統(tǒng)計信息化建設。目前,信息化建設已經有了一定的進展,一方面,通過對國家衛(wèi)生統(tǒng)計制度的分析,發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)大多衛(wèi)生統(tǒng)計指標是根據(jù)各個醫(yī)院的信息系統(tǒng)進行制定的,報表中的指標精細化程度較高,報送的頻率表也明顯加快;另一方面,醫(yī)院自身的各項控制指標都是依據(jù)醫(yī)院的系統(tǒng)制定的,例如“出院者占用總床日”、“住院病人手術前后診斷符合人數(shù)”等指標。對于大多數(shù)醫(yī)療機構,手工的統(tǒng)計已經無法滿足國家統(tǒng)計調查制度的需要。因此只有大力推進衛(wèi)生機構的信息化建設,由信息系統(tǒng)準確高效地得出指標結果,才能從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的核心質量。與此同時,通過開展醫(yī)院信息化示范等工作,大力推進衛(wèi)生統(tǒng)計信息化建設,有助于提高基礎單位的統(tǒng)計能力和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的源頭質量。
(三)組建網絡直報骨干隊伍
隨著網絡直報系統(tǒng)的不斷升級和優(yōu)化,對基層工作人員的要求逐漸增高。由于在網絡直報系統(tǒng)升級的過程中,會增加人員的變動次數(shù),這就給網絡直報工作造成了負面影響。針對這一現(xiàn)象,可以建立專門的網絡直報技術骨干隊伍,對網絡直報數(shù)據(jù)進行針對性的審核??梢圆扇】己隋噙x的方式,由了解統(tǒng)計制度、熟悉計算機技術的人員組成統(tǒng)計業(yè)務骨干隊伍,發(fā)放聘書,邀請他們參加督查和調研。也可以通過優(yōu)先評選先進個人等多種激勵措施,充分調動他們的工作積極性。統(tǒng)計骨干在幫助指導本地區(qū)的網絡直報工作的同時,還可以針對直報中的問題進行解答,能夠很好的發(fā)揮示范、輻射和帶動作用,高效完成數(shù)據(jù)上報工作。
(四)加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)終末質量控制
1、加強對日常報送數(shù)據(jù)的審核,各級衛(wèi)生行政部門要制定更加符合邏輯性和合理性的審核條件,定期對基層上報的數(shù)據(jù)進行審核,實現(xiàn)對每期上報數(shù)據(jù)的監(jiān)管和控制;2、開展匯總數(shù)據(jù)質量匯審,召開年報數(shù)據(jù)質量匯審專題會議,通過查詢、指標排序及既往數(shù)據(jù)對比等方式,對不符合邏輯或懸殊較大的數(shù)據(jù)進行復審和修正,從核心質量、附加質量和形式質量等方面對相關的數(shù)據(jù)質量進行綜合評審,查找問題、發(fā)現(xiàn)不足、持續(xù)改進;3、開展數(shù)據(jù)質量督查:開展衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量督查,有助于強化各級行政領導對統(tǒng)計工作的認識、促進統(tǒng)計基礎工作的完善、提高基層統(tǒng)計人員的工作積極性,有效提升基層單位衛(wèi)生統(tǒng)計能力,提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量,增強統(tǒng)計主體意識。
三、結語
新形勢下,數(shù)據(jù)質量直接關系衛(wèi)生統(tǒng)計工作的水平,提高衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量是確保網絡直報工作順利進行的基礎。因此,相關機構應該采取加強網絡直報骨干隊伍的組建、推進衛(wèi)生統(tǒng)計信息化建設、加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量控制等措施,提高衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量和公信力。
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